Kaspersky: अद्यतन डेटाबेस के साथ समस्याएँ, एंटीवायरस अक्षम हैं

आज मुझे पता चला कि मेरे कैसपर्सकी 2012 ने विभिन्न स्थानों के संदेशों के साथ काट दिया है (संरक्षण निलंबित है) जो मेरा लाइसेंस अक्षम है और वास्तव में डेटाबेस दूषित हैं। मैं अपने कार्यालय my.kaspersky.com पर गया, जहाँ मैंने निम्नलिखित संदेश पढ़ा:

फिलहाल, एंटी-वायरस डेटाबेस को अपडेट करने के साथ एक सामान्य समस्या है। अब जितनी जल्दी हो सके अद्यतन सेवा की सेवाक्षमता बहाल करने के लिए काम चल रहा है। कृपया एंटी-वायरस डेटाबेस वापस करने की कोशिश करें और फिर से अपडेट करने से पहले कुछ घंटे प्रतीक्षा करें। यदि डेटाबेस वापस नहीं आते हैं, तो अस्थायी रूप से त्रुटि संदेश को अनदेखा करें और कुछ घंटों के बाद फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

चूंकि संदेश यह नहीं कहता है कि डेटाबेस को कैसे रोल करें, मैं निर्देशों का लिंक देता हूं ।

यदि आपने ड्रॉप-आउट के साथ निर्दिष्ट बटन के बजाय पहले डेटाबेस को अपडेट करने की कोशिश की है, तो आपको "स्टॉप" बटन दिखाई देगा, जिसके दबाने से तुरंत कार्रवाई नहीं होती है, लेकिन कुछ मिनटों के बाद यह वीडियो में भी बदल जाएगा और आप आधार को वापस रोल कर सकते हैं।

डेटाबेस के रोलबैक के बाद, एंटी-वायरस ऑपरेशन को बहाल किया जाता है, लेकिन मैं फिर से अपडेट करने का जोखिम नहीं उठाता।