वेबसाइटों और सेवाओं की निगरानी के लिए तरीके

इंटरनेट पर व्यवसाय अब न केवल साइट की गुणवत्ता से जुड़ा हुआ है, बल्कि इसकी पहुंच और उपलब्धता 24/7/365 तक है। और यद्यपि होस्टिंग प्रदाता साइटों और सर्वरों के काफी बड़े समय का दावा करते हैं, यह हमेशा साइट की विश्वसनीयता के बारे में सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त नहीं है। इसमें से एक सहायक साइट की मुख्य उप-प्रणालियों की उपलब्धता और स्वास्थ्य दोनों की निगरानी कर रहा है। आइए देखें कि अब यह कैसे किया जा सकता है।

नियमित जांच

सबसे आम तरीकों में से एक नियमित रूप से साइट के स्वास्थ्य की जांच करना है। आप इसे स्वयं कर सकते हैं - अपनी पसंदीदा कंपनी की वेबसाइट या सुबह ऑनलाइन स्टोर खोलें (यह आपके ब्राउज़र के स्टार्ट पेज में है), खुशी है कि यह काम करता है। और पास। बहुत सुविधाजनक नहीं है और बिल्कुल भी प्रभावी नहीं है। एक्सेसिबिलिटी की समस्याएं आमतौर पर अप्रत्याशित रूप से शुरू होती हैं। पैदा होते ही उनका पता लगाना बेहतर होता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता स्वयं अक्सर मदद करते हैं - वे कॉल करना और लिखना शुरू करते हैं कि साइट नीचे है (यदि फोन और मेल साइट के बाहर कहीं निर्दिष्ट हैं)। एक गैर-कार्यशील साइट का सबसे लगातार संकेत यह है कि ग्राहक आना बंद कर देते हैं। वे पहले से ही अलार्म बजा रहे हैं और यह पता लगाने में लगे हैं कि वहां क्या हुआ था। आंसू बाल, फाड़ घंटियाँ, राख और नमक के साथ छिड़के। हालांकि यह सब टाला जा सकता था।

उपलब्धता की निगरानी

अधिक शिक्षित और उन्नत साइट के मालिक या प्रबंधक, जो इसके लिए जिम्मेदार हैं, साइट की उपलब्धता की लगातार निगरानी करने की आवश्यकता के बारे में जानते हैं - यह ट्रैक करने के लिए कि यह काम करता है या नहीं। यहां सबसे आम गलती निगरानी आवृत्ति का गलत विकल्प है। दिन में एक बार साइट के प्रदर्शन की जाँच करना, उपयोगी है, लेकिन दैनिक राजस्व खोना बहुत अधिक त्रुटि है। सरल निगरानी के लिए सबसे इष्टतम एक दस मिनट का अंतराल है: अधिकांश उपयोगकर्ता 1-2 घंटे के भीतर साइट पर लौटने की कोशिश करेंगे, और इस समय के दौरान आप दोनों समस्याओं का पता लगा सकते हैं और कंपनी के व्यवसाय को बहुत नुकसान पहुंचाए बिना उन्हें प्रभावी ढंग से ठीक कर सकते हैं।

दूसरी ओर, अधिक लगातार निरीक्षण यह गारंटी नहीं देते हैं कि समस्या एक घंटे के भीतर अधिक तेज़ी से ठीक हो जाएगी। आखिरकार, मुख्य समय इस समस्या को खोजने और इसके कारणों को ठीक करने पर इतना खर्च नहीं किया जाता है।

समस्या की निगरानी

जब व्यवसाय के लिए साइट की पहुंच का स्तर पहले से ही महत्वपूर्ण होता जा रहा है - विशेष रूप से परिस्थितियों के संयोजन से जुड़ी "अस्थायी" समस्याओं की उपस्थिति, तो नियमित निगरानी दुर्लभ हो जाती है। कम से कम एक बार एक मिनट और कई भौगोलिक बिंदुओं की आवृत्ति के साथ कई साइट मापदंडों की निगरानी करना पहले से ही आवश्यक है (ताकि संभव के रूप में चेक के साथ मिनट अंतराल को कवर करने और उपयोगकर्ताओं के भूगोल से संबंधित संभावित समस्याओं की पहचान करने के लिए)। सत्यापन के संभावित मानदंड निम्नलिखित हैं:

• DNS सर्वर के साथ समस्याएं (जब साइट का पता कुछ अंतराल पर निर्धारित नहीं किया जा सकता है, हालांकि साइट स्वयं भौतिक रूप से सुलभ है)।
• लंबी प्रतिक्रिया समय के साथ समस्याएं (उदाहरण के लिए, कैश को अपडेट करते समय, या सर्वर साइड पर "भारी" कार्य करते समय)।
• कार्यों के निर्धारित निष्पादन के साथ समस्याएं (जिसके परिणामस्वरूप साइट केवल कुछ समय में उपलब्ध नहीं होगी)।
• स्थिर फ़ाइलों की लंबी विलंबता के साथ समस्याएं (उदाहरण के लिए, नेटवर्क के बुनियादी ढांचे के कारण या भौतिक मीडिया के साथ समस्याएं)।
• डेटाबेस से जुड़ने में समस्या।
• आदि

इस मामले में, आपको हर मिनट कई बिंदुओं (या कई स्वतंत्र सेवाओं या चेक बिंदुओं का उपयोग करके) से साइट की निगरानी करने की आवश्यकता है। निगरानी अल्पकालिक हो सकती है (जब तक समस्याओं का पता नहीं लगाया और ठीक किया जाता है) या आवधिक (समस्याओं को रोकने के लिए)। संभव पहुंच समस्याओं के लिए साइट को नियमित रूप से जांचना भी संभव है, लेकिन बाहरी सत्यापन हमेशा बड़ी संख्या में कारणों से आंतरिक से बेहतर होता है। इसके अतिरिक्त, बाहरी सेवाएँ पहले से ही समस्याओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करती हैं, क्लाइंट-साइड एरर लॉग्स (उचित सेटिंग्स और सर्वर-साइड एरर लॉग्स के साथ)।

यह विधि विशेष रूप से अच्छी है जब आपको किसी प्रकार की "फ़्लोटिंग" त्रुटि को पकड़ने की आवश्यकता होती है। जब आप किसी त्रुटि के विस्तृत लॉग को सक्षम करते हैं, भले ही सर्वर साइड पर कोई त्रुटि विवरण न हो, तो आप इसे प्रभावी रूप से ट्रैक और समाप्त कर सकते हैं। कई परीक्षण बिंदु आपको हर 10 सेकंड में एक बार परीक्षण आवृत्ति प्राप्त करने की अनुमति देते हैं - और यह उस सब कुछ का पता लगाने के लिए पर्याप्त से अधिक है जिसकी आवश्यकता है।

स्वास्थ्य की निगरानी

यह विषय विशेष रूप से ऑनलाइन स्टोर के लिए प्रासंगिक है, जिसके लिए ऑर्डर देने या अनुरोध भेजने की क्षमता महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, इसमें कोई भी जटिल कार्यक्षमता शामिल हो सकती है जो साइट पर परिवर्तन से प्रभावित हो सकती है (उदाहरण के लिए, इंटरनेट बैंकिंग कार्यालय)। इस मामले में, निरीक्षणों की श्रृंखला को कॉन्फ़िगर करना या निरीक्षण करने के लिए जटिल परिस्थितियों को सेट करना आवश्यक है। एक योग्य विशेषज्ञ की मदद के बिना ऐसा करना शायद ही संभव है, लेकिन अब ऐसे उत्पाद और सेवाएं हैं जो आपको ऐसी कार्यात्मक साइट निगरानी की पूरी या लगभग पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करने की अनुमति देती हैं।

किसी साइट के लिए मॉनिटरिंग कितनी महत्वपूर्ण है, इसका मूल्यांकन करना बहुत सरल है: बस साइट द्वारा उत्पन्न दैनिक आय की गणना करें और इस निगरानी की लागत के साथ इसे संबद्ध करें। समझें कि व्यवसाय के घंटे की लागत के दौरान साइट डाउनटाइम का प्रत्येक घंटे कितना है, और मॉनिटरिंग और इसकी डिटेलिंग की प्रभावशीलता पर निर्णय लें (यह उपलब्धता, प्रदर्शन की निगरानी या सभी संभावित समस्याओं की व्यापक निगरानी का एक सरल चेक होगा)।

PS विषय क्लस्टर के आंतरिक क्लस्टर मॉनीटरिंग या वेब सर्वर की प्रणाली के विषयों पर स्पर्श नहीं करता है - नागिओस इस उद्देश्य के लिए बेहतर है, साथ ही साथ साइटों की गति और दोष सहिष्णुता के मुद्दे - लोड प्रभाव या अपने स्वयं के सिस्टम, उदाहरण के लिए, JMeter के आधार पर, अब के लिए बेहतर हैं।

क्लाउड सेवाओं के स्वास्थ्य की निगरानी करने वाला पीपीएस भी एक अलग विषय का विषय है।