उपयोग: यह कैसे था

परीक्षा के बारे में कई प्रतियाँ टूटी हैं। हालांकि, उसी समय, जब होबे पर मुख्य रूप से कॉमिक या गलत कार्यों का विश्लेषण था और व्यवस्थापक की आंखों के माध्यम से अंदर से केवल एक ही नज़र आता था, जिसमें रुचि बढ़ गई थी, जो आश्चर्य की बात नहीं है। चूंकि हमारी कंपनी लंबे समय से इस परियोजना में है, इसलिए हमें भी कुछ बताना होगा। ABBYY ने भाग लिया:

• ABBYY FormReader डेवलपर संस्करण उत्पाद (अब जिसे ABBYY FlexiCapture Engine कहा जाता है) का उपयोग करके प्रसंस्करण परीक्षा परिणाम के लिए वास्तुकला को डिजाइन करना,
• प्रशिक्षण में क्षेत्रीय विशेषज्ञ,
• कार्यान्वयन में,
• तकनीकी सहायता में।

इसलिए, हम अंदर से परीक्षा को देखना जारी रखते हैं।

कहानी

यूएसई का इतिहास 1999 में शुरू होता है, जब सामरिक अनुसंधान केंद्र ने रूस में एकीकृत राज्य परीक्षा आयोजित करने की संभावना का विश्लेषण करने के लिए कार्य निर्धारित किया। मुख्य आवश्यकताएं थीं कि परीक्षा बड़े पैमाने पर, स्वतंत्र, उद्देश्य, तुलनीय हो।

एलेक्सी कालिनिन, एबीबीवाई रूस लीड कॉर्पोरेट प्रोजेक्ट मैनेजर, ध्यान दें कि योजना काफी सक्षम थी: मुख्य परिदृश्य और असाधारण लोगों के विशाल बहुमत को बहुत शुरुआत से वर्णित किया गया था, जो पहले से ही मुश्किल परियोजना में अतिरिक्त भ्रम से बचने में मदद करता था। लेकिन यहां भी विभिन्न समस्याएं थीं, जो (और न केवल उनके बारे में) नीचे पढ़ी जा सकती हैं।

2001 में, 5 क्षेत्र और 30 हजार स्नातक परीक्षा में शामिल हुए। उस समय, यूनिफाइड स्टेट एग्जामिनेशन अभी तक यूनिफाइड स्टेट एग्जामिनेशन नहीं था, लेकिन वास्तव में फेडरल टेस्टिंग सेंटर (FTZ) द्वारा आयोजित "सेंट्रलाइज्ड टेस्टिंग" था, क्योंकि सही तरीके से-यूनिफाइड स्टेट एग्जामिनेशन के लिए, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर अभी तक नहीं खरीदे गए हैं। केवल एक पेचीदा योजना है :)

सामान्य तौर पर, योजना शुरू में काफी सरल दिखती थी: ऑपरेटर स्कैनिंग स्टेशन पर स्कैनर की निगरानी करता है, स्कैन को मान्यता स्टेशन में स्थानांतरित किया जाता है, जहां अनुमान होता है कि क्या होता है। इस रहस्यमय स्वचालित प्रक्रिया के अंत के बाद, परिणाम को सत्यापन स्टेशन पर प्रेषित किया जाता है, जहां ऑपरेटर के पास मूल (इलेक्ट्रॉनिक रूप में, निश्चित रूप से) के साथ मान्यता परिणाम की तुलना करने का अवसर होता है।

2002 में, पहले से ही 16 क्षेत्र थे, जिसमें 300,000 प्रतिभागी थे। और यह पहले से ही एक वास्तविक परीक्षा थी। प्रपत्र जो स्वचालित रूप से संसाधित किए जा सकते थे, उन्हें ठीक से संसाधित किया गया था, लेकिन समस्याओं के बिना नहीं: स्कैन-मान्यता-सत्यापन श्रृंखला को डिज़ाइन किया गया था ताकि जब व्यक्ति-सत्यापनकर्ता को विचलित किया जाए, तो पूरी श्रृंखला का प्रदर्शन कम हो जाए। उसे विचलित क्यों किया जाना चाहिए? तथ्य यह है कि रूपों को भरने के बजाय सख्ती से औपचारिक रूप दिया जाता है। इसलिए, जब एक निशान "चार्टर के अनुसार नहीं" पाया जाता है, उदाहरण के लिए, किसी एक फॉर्म पर बारकोड भरा जाता है (छात्र ऊब गया है, आप क्या कर सकते हैं), सत्यापनकर्ता उन विशेषज्ञों को आकर्षित करने के लिए बाध्य है जो समस्या का समाधान करेंगे। इसके अलावा, इस तरह की कार्रवाई अक्सर एक आयोग के संग्रह और कृत्यों के पूरा होने के साथ हो सकती है। उसी 2002 में, रूपों के दूसरे भाग के साथ एक और समस्या उभरती है, जिसे केवल विशेषज्ञ ही हल कर सकते हैं। यह इस तथ्य में शामिल था कि काम की जांच करने वाले विशेषज्ञों के बीच काम का कोई स्वचालित वितरण नहीं था, और परिणामस्वरूप, कुछ अराजकता थी।

2003 में, अधिकांश स्नातकों ने एक परीक्षा में भाग लिया। समस्याओं को हल करने के लिए, विशेषज्ञों के बीच दूसरे भाग के कार्यों के स्वचालित वितरण के लिए तंत्र लागू किए गए थे (उनके लिए, "सी" रूपों के उत्तर वाला क्षेत्र स्वचालित रूप से मुद्रित होता है), और "वरिष्ठ सत्यापनकर्ता स्टेशन" योजना में भी पेश किया गया। यह उन विशेषज्ञों के लिए ठीक था जो पहले "अपने पैरों के साथ चलना" एक नियमित सत्यापनकर्ता थे। अब, समस्याओं के मामले में, साधारण सत्यापनकर्ता ने कार्य को वरिष्ठ पर पुनर्निर्देशित कर दिया और "कन्वेयर" धीमा नहीं हुआ।

2004. अचानक, यह स्पष्ट हो गया कि भारी मात्रा में रिक्त दस्तावेजों को व्यर्थ में मुद्रित किया जा रहा था, क्योंकि 50-80% छात्रों ने समूह सी के प्रश्नों के साथ फॉर्म भरना भी शुरू नहीं किया था। लेकिन एक समस्या है: नियमों के अनुसार, परीक्षा के अंत में "Z" अक्षर के साथ एक खाली पृष्ठ आवश्यक रूप से पार कर जाता है, ताकि बाद में कुछ जोड़ना असंभव हो। इसलिए, सिस्टम को इस तरह से पार किए गए पृष्ठों को पहचानना सिखाया गया था, और उन्हें खाली के रूप में परिभाषित किया जाने लगा। मुद्रित सामग्रियों की संख्या में काफी कमी आई है।

ऐसा लगता है कि जंगलों को बचा लिया गया है, कन्वेयर स्थापित किया गया है - आप और अधिक क्या चाहते हैं?

2007 तक, सत्यापनकर्ताओं की ओर से कुछ लापरवाही थी - वे परियोजना में एक साल से अधिक समय से भाग ले रहे थे, उन्हें आराम करने की आदत थी। यह स्पष्ट हो गया कि लोगों को एक सामान्य स्थिति में लौटने के लिए उत्तेजित करना आवश्यक था - चरम मन की स्थिति, क्योंकि मामला बेहद गंभीर है - बच्चों का भविष्य सचमुच दांव पर है। तब सिस्टम में त्रुटि की संभावना के सांख्यिकीय अनुमान के लिए एक तंत्र जोड़ा गया था। यदि फ़ील्ड में एक दुर्लभ मान मिला था, तो फॉर्म अतिरिक्त सत्यापन सत्यापन के लिए स्टेशन पर गया था। ऑपरेटर को यह सुनिश्चित करना था कि सत्यापनकर्ताओं ने सब कुछ सही ढंग से जांचा और आगे की दुनिया के साथ फ़ॉर्म जारी किया, या सत्यापनकर्ता को "ए-ता-ता" बना दिया और दस्तावेज़ को सत्यापन चरण में वापस कर दिया। इस तरह के नियंत्रण की उपस्थिति ने सत्यापन गुणवत्ता का स्तर वापस कर दिया।
तो, दस्तावेज़ प्रसंस्करण योजना ने अपना अंतिम रूप ढूंढ लिया है


2008 में, परीक्षा पूरे देश को "कवर" करती है। हार्ड-टू-पहुंच क्षेत्रों तक पहुंचने के लिए, यूएसई रूपों को अग्रिम में भेजा जाता है, और कार्यों को एन्क्रिप्टेड रूप में प्रेषित किया जाता है। परीक्षा से एक घंटे पहले पासवर्ड दिए जाते हैं। परीक्षा के बाद, पूर्ण किए गए फॉर्म किसी भी स्कैनर पर स्कैन किए जाते हैं और क्षेत्रीय सूचना प्रसंस्करण केंद्र को भेजे जाते हैं। प्रक्रिया इस तरह से डिज़ाइन की गई है कि ऑपरेटर की योग्यता कम हो सकती है ("शारीरिक शिक्षा शिक्षक"), अर्थात। एक व्यक्ति जो कंप्यूटर से व्यावहारिक रूप से अपरिचित है, वह नौकरी को संभाल सकता है।

उपकरण

प्रोजेक्ट की इस अवधि ने स्वाभाविक रूप से टूल को प्रभावित किया: वे VB, MS SQL 2000 के साथ शुरू हुए, C #, MS SQL 2008 के साथ जारी रखा। C ++ का उपयोग जटिल गणितीय कार्यों के लिए भी किया गया था। "OSes": Windows XP, 2000. "जंक" कहें? सामान्य तौर पर, अब भी, जब वे इतने साल पुराने हैं, तो आपको आधुनिक विंडोज 7 के तहत सब कुछ खींचने से पहले बहुत गहराई से सोचने की जरूरत है।

ट्रेनिंग

तकनीकी विशेषज्ञों का प्रशिक्षण एबीबीवाई की भागीदारी के साथ आयोजित किया गया था। प्रत्येक क्षेत्र से, 2 लोग 3-दिवसीय पाठ्यक्रम में आए, जहां उन्होंने बुनियादी ढांचे को स्थापित करना सीखा, और साथ ही यदि वे उठते हैं तो प्रश्न पूछने के लिए प्रत्येक स्टेशन के ऑपरेटरों की भूमिका में अपना हाथ आजमाया। इन विशेषज्ञों ने प्रत्येक कार्यस्थल के लिए आवेदन वितरण किट, ऑटो-ट्यूनिंग स्क्रिप्ट और चरण-दर-चरण निर्देशों के साथ छोड़ दिया। अभ्यास से पता चला है कि प्रशिक्षण का यह प्रारूप काफी प्रभावी है, इसलिए यह आज भी बना हुआ है।

एक समर्थन

तकनीकी सहायता में, मानक उपकरण (ई-मेल, हेल्पडेस्क) के अलावा, एक बंद मंच का उपयोग किया गया था जहां परीक्षा के संगठन में भाग लेने वाले कर्मचारी एक दूसरे के साथ परामर्श कर सकते हैं। मंच बहुत उपयोगी निकला, क्योंकि परीक्षा के समय में, अधिकांश प्रश्न उत्पन्न होते हैं, अर्थात। 5 दिनों में, प्रश्न समय पर होना चाहिए और उठना चाहिए और हल किया जाना चाहिए।

क्या हुआ?

हमारे डेटा के अनुसार, उन अपीलों में जो 2006 में संतुष्ट थीं, 0.3% संतुष्ट थे "तकनीकी कारणों से।" यह बहुत है या थोड़ा है? यहां यह कहा जाता है कि <2% स्नातक अपील करते हैं, लेकिन वे उनमें से लगभग हर तीसरे को संतुष्ट करते हैं, अर्थात्। कुल का लगभग 0.6%। यानी यह पता चलता है कि तकनीकी त्रुटियां 0.0018% कार्यों में पाई जाती हैं।