इंटरनेट वितरण - रूसी बाजार में एक नई अवधारणा

हमारे देश में, दस साल से अधिक समय से, ऑनलाइन रिटेलिंग का क्षेत्र विकसित हो रहा है। इस दिशा की वृद्धि स्पष्ट है। गतिविधि के इस क्षेत्र में टर्नओवर और खिलाड़ियों की संख्या बढ़ रही है। प्रमुख निवेश इसमें आते हैं। बड़े कर्मचारियों वाले ब्रांड और कंपनियां दिखाई देती हैं। यह अर्थव्यवस्था के विकास में ध्यान देने योग्य तथ्य बन जाता है।
एक प्रकार की गतिविधि जैसे कि ऑनलाइन बिक्री ऑनलाइन स्टोरों को भारी परिचालन भार का सामना करना पड़ता है। हमें नए प्रकार के विज्ञापन में महारत हासिल करनी है, आईटी क्षेत्रों का विकास करना है। ऑनलाइन कॉमर्स में, ग्राहकों के साथ काम करने के लिए मानक, इंटरफ़ेस मानक स्थापित किए गए हैं और ऑनलाइन स्टोर के निर्माण को आसान बनाने के लिए कई प्लेटफ़ॉर्म तैयार किए गए हैं।

हालांकि, ऐसी कंपनियां हैं जो ऑनलाइन बिक्री से निकटता से संबंधित हैं, लेकिन ऑनलाइन स्टोर की तुलना में तकनीकी रूप से बहुत धीमी गति से विकसित हो रही हैं। ये वितरण कंपनियां हैं - वस्तुओं के आपूर्तिकर्ता। तकनीकी शब्दों में उनका धीमा विकास इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के विकास में एक संकीर्ण गर्दन है। इसका कारण आपूर्तिकर्ताओं के साथ ऑनलाइन स्टोर का सिद्धांत है। यह सामान्य वितरक ग्राहकों - नेटवर्क खुदरा विक्रेताओं, डीलरों और उप-डीलरों के काम के सिद्धांत से बहुत अलग है। ऑनलाइन स्टोर अपने गोदाम पर सामान नहीं खरीदते हैं, लेकिन थोक व्यापारी के गोदाम से काम करते हैं। यह बड़ी संख्या में परिचालन कार्यों को पूरा करता है जो ऑनलाइन स्टोर और वितरकों दोनों को हल करना चाहिए:

• ऑनलाइन स्टोर को प्रत्येक ऑर्डर के लिए वितरक के गोदाम में माल की उपलब्धता का पता लगाना होगा, और वितरक को इस तरह के प्रत्येक अनुरोध का जवाब देना होगा;
• माल जो स्टॉक में कम हैं, ऑनलाइन स्टोर को आरक्षित करने के लिए कहता है, और वितरक को अपने ईआरपी में ध्यान देते हुए इसे आरक्षित में रखना चाहिए;
• हर दिन, ऑनलाइन स्टोर को ऑर्डर का एक रजिस्टर (माल की एक सूची जो वह अगले दिन जहाज करना चाहता है) तैयार करना होगा और प्रत्येक वितरक को संबंधित रजिस्टर भेजना होगा। वितरक को ईआरपी और चालान में प्रत्येक रजिस्ट्री दर्ज करनी चाहिए;
• हर दिन, ऑनलाइन स्टोर को उन आदेशों की स्थिति का पता लगाना होगा जो स्टॉक में नहीं थे। उदाहरण के लिए, माल रास्ते में है और 3 दिनों में होगा, या गोदाम में माल, आप उठा सकते हैं।

इस मामले में, वितरक और ऑनलाइन स्टोर का सबसे सरल इंटरैक्शन वर्णित है। सामानों की विभिन्न प्रकार की कीमतें और वितरण की विभिन्न शर्तों को ध्यान में नहीं रखा जाता है। जैसा कि आप देख सकते हैं, ऑनलाइन स्टोर्स के साथ काम करने के लिए एक थोक कंपनी को नियमित बिक्री चैनल के साथ काम करने की तुलना में ऑर्डर प्रोसेसिंग में शामिल कर्मियों की एक बड़ी संख्या की आवश्यकता होती है। आखिरकार, आम तौर पर एक डीलर (ऑनलाइन स्टोर नहीं) बहुत अधिक मात्रा में सामान का ऑर्डर करता है और ऐसा अक्सर 7-10 बार कम होता है। इसके अलावा, आपको ऑनलाइन स्टोर के साथ काम करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। सभी थोक कंपनियां इसके लिए नहीं जाती हैं, परिणामस्वरूप, ऑनलाइन स्टोर में आपूर्तिकर्ताओं का बहुत ही संकीर्ण चयन होता है। बढ़ते कर्मचारियों के बिना ऑनलाइन स्टोर के साथ बातचीत करने की समस्या को हल करना संभव है, लेकिन साथ ही, वितरकों को बिक्री संगठन पर अपने विचारों को मौलिक रूप से संशोधित करने की आवश्यकता है।

हम मानते हैं कि इस दिशा का भविष्य इंटरनेट वितरण के साथ है। यह ऑनलाइन स्टोर का एक नया वर्ग है जो खुदरा उपभोक्ताओं द्वारा सामान बेचने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, बल्कि अंत ग्राहकों के रूप में ऑनलाइन स्टोर है। हम तुरंत "इंटरनेट वितरण" की परिभाषा में नहीं आए। हमने अपनी गतिविधियों के परिणामों को अलग-अलग नामों से नाम देने की कोशिश की: "थोक ऑनलाइन स्टोर", "बी 2 बी-ई-कॉमर्स सिस्टम", "बी 2 बी-सिस्टम की थोक बिक्री", आदि। अब हमें यकीन है कि नाम से यह स्पष्ट हो जाता है कि हमारे समाधान की आवश्यकता क्यों है।