ऑनलाइन स्टोर और उनके आपूर्तिकर्ताओं के बीच मानक बातचीत का अभाव

रूस में ई-कॉमर्स गति पकड़ रहा है। कल के
छोटी समस्याएं वैश्विक लोगों में बढ़ती हैं।

ऑनलाइन स्टोर बड़े होते जा रहे हैं, छोटे ऑनलाइन स्टोर मशरूम की तरह गुणा होते जा रहे हैं। मुख्य कारण माल की व्यापार करने की क्षमता है जिसे पहले से खरीदने की आवश्यकता नहीं है।
यह सामानों की गुणवत्ता के विवरण के साथ एक शोकेस बनाने और कीमतों और शर्तों पर आपूर्तिकर्ता के साथ सहमत होने के लिए पर्याप्त है। सामान को आपूर्तिकर्ता से तभी भुनाया जाएगा जब ग्राहक इसके लिए भुगतान करेगा।

ऑनलाइन शॉपिंग के मुद्दे

शेष राशि
ताकि खुदरा खरीदार की ओर से कोई असंतोष न हो, ऑनलाइन स्टोर के स्टोरफ्रंट के पास आपूर्तिकर्ता द्वारा उपलब्ध सामान की अधिक से अधिक मात्रा होनी चाहिए! लेकिन आपूर्तिकर्ता ऐसे ऑनलाइन स्टोरों की एक बड़ी संख्या के साथ काम करता है, साथ ही यह क्षेत्रों, नेटवर्क और ऑफ़लाइन खुदरा वस्तुओं को वितरित करता है। इसका मतलब है कि आपूर्तिकर्ता में इन्वेंट्री बैलेंस का अपडेट प्रति घंटा होता है। ऑनलाइन स्टोर को जितनी बार संभव हो आपूर्तिकर्ताओं से शेष राशि का अनुरोध करना चाहिए और साइट पर उत्पाद को अपडेट करना चाहिए।

भंडार
उदाहरण के लिए, सुबह ऑनलाइन स्टोर ने कुछ सामानों की उपलब्धता पर आपूर्तिकर्ताओं से जानकारी प्राप्त की। उसने साइट पर स्टोरफ्रंट को अपडेट किया है और ऑर्डर का इंतजार कर रहा है। आदेश आने के बाद, माल के लेख के आपूर्तिकर्ता को सूचित करना तत्काल है, ताकि वह इसे आरक्षित में रखे। और यह हर आदेश पर लागू होता है।

आरक्षण का प्रमाण
दिन के अंत में, ऑनलाइन स्टोर को प्रत्येक आपूर्तिकर्ता को उन उत्पादों के बारे में जानकारी भेजनी होगी, जिसके लिए वह अगले दिन पहुंचेगा। दुर्भाग्य से, फ़ाइल स्वरूप के लिए अधिकांश आपूर्तिकर्ताओं की अपनी आवश्यकताएं हैं और इसमें आदेशों पर जानकारी की प्रस्तुति है, जो ऑनलाइन स्टोरों के लिए अतिरिक्त असुविधा पैदा करता है।

आपूर्तिकर्ता समस्याएँ

ऑनलाइन स्टोर की सेवा करने वाले क्लर्कों के काम की कल्पना करें। लगभग निम्नलिखित अनुरोधों के साथ प्रति दिन दर्जनों कॉल:

"रबर के जूते उपलब्ध हैं?"
"रिज़र्व में मोटी एकमात्र पर स्थिति 123/6 रखो!"
"एक चालान भेजें"
"कल के शिपमेंट में जूते जोड़ें"
"मैं भूल गया, जब से मैंने जूते जोड़े, खाते पर छूट कर दी, यह सात हजार से अधिक रूबल निकला!"

अपने काम को सुविधाजनक बनाने के लिए, प्रत्येक वितरक छोटी कंपनियों के लिए उसके साथ बातचीत करने के लिए अपने स्वयं के नियमों को स्थापित करने की कोशिश करता है, जैसे बड़े ऑनलाइन स्टोर वितरकों को शर्तें निर्धारित कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, पूर्ण अराजकता।

कोई नियम नहीं - कोई आदेश नहीं

बाजार पर कोई मानक नहीं है जो ऑनलाइन स्टोर और आपूर्तिकर्ताओं के बीच बातचीत के सभी चरणों का वर्णन करता है और दोनों पक्षों के अनुरूप होगा। ऑनलाइन स्टोरों के किनारे और उनके आपूर्तिकर्ताओं की ओर से टर्नओवर में वृद्धि के अनुपात में श्रम लागत बढ़ रही है।