कार्यों को पूरा करने के लिए सेवा

हेलो, हेब्र!

मैं उस क्षण की प्रतीक्षा कर रहा हूं जब मैं नए YouDo जियोलोकेशन सेवा के साथ पेशेवर समुदाय प्रदान कर सकता हूं।
"यह नया क्या है?", - चौकस हाब्रायुज़र शायद नोटिस करेगा। "YouDo 2009 से मौजूद है।"
आंशिक रूप से सच है, परियोजना का पहला संस्करण, जिसे YouDo कहा जाता है, तीन साल से अधिक समय पहले लॉन्च किया गया था। इस दौरान बहुत सारे बदलाव हुए, लेकिन मैं बाद में कहानी को छूना चाहूंगा।



अब नए YouDo के बारे में

1) विचार और समस्या के बारे में

परियोजना का सार एक सुविधाजनक उपकरण प्रदान करना है जिसके साथ दुनिया में कहीं भी उपयोगकर्ता किसी भी समस्या को जल्दी से हल कर सकता है। ऐसा करने के लिए, वह एक कार्य बनाता है, उस राशि को जमा करता है जिसे वह भुगतान करने के लिए तैयार है और कुछ ही मिनटों में पास के लोगों से दर्जनों लाभदायक ऑफ़र प्राप्त कर सकता है। फिर, कुछ क्लिकों में, ग्राहक सबसे अच्छा प्रस्ताव (मूल्य, रेटिंग, समीक्षा) का चयन करता है। कार्य पूरा करने के बाद, ग्राहक कार्य पूरा करता है और समीक्षा छोड़ देता है। पैसा ठेकेदार के खाते में स्थानांतरित किया जाता है।



उदाहरण:
- स्टोर में उत्पाद खरीदें और घर लाएं
- उद्धार करें और आइकिया से कैबिनेट को इकट्ठा करें
- अपार्टमेंट को साफ करें और खिड़कियां धोएं
- मरम्मत, उपकरणों की स्थापना
- कोई भी कूरियर कार्य, आदि।

लोग कल्पना भी नहीं करते हैं कि ऐसे कितने लोग हैं जो इस तरह के कार्यों को करने के लिए तैयार हैं और इस पर पैसा कमाते हैं। यह किसी भी महानगर की समस्या है, जहां निवासियों के एक हिस्से के पास घर या व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए खाली समय नहीं है, जबकि दूसरे को यह पता नहीं है कि उनकी योग्यता के अनुसार अतिरिक्त पैसा कैसे और कहाँ से प्राप्त करना सुविधाजनक है।

2) प्रक्रिया के बारे में

2011 के अंत में, हमने नए मॉडल के अनुसार YouDo को फिर से शुरू करने का फैसला किया, तब तक साइट पहले से ही पुनर्निर्माण के अधीन थी। एक सफल पुनः आरंभ के लिए आवश्यक चरणों के साथ एक समयरेखा संकलित की गई थी।
यह लगभग निम्नलिखित निकला:
1) एक प्रोटोटाइप बनाएं
2) संकेतक इकट्ठा करें (भुगतानकर्ताओं में रूपांतरण, औसत चेक, एआरपीपीयू, आदि)
3) संकेतक और वित्तीय बाजार के विश्लेषण के आधार पर निर्माण करना। मॉडल
4) निवेश आकर्षित करें
5) बीटा से बाहर निकलें और नौकरी बीमा प्रदान करें
6) मोबाइल प्लेटफॉर्म पर लॉन्च
7) CIS, यूरोप, BRIC के बाजारों में प्रमुख शहरों में जाएं।

निवेशकों की खोज अभी से शुरू हो गई थी और विकास के साथ समानांतर में आयोजित की गई थी, वर्ष के मध्य तक हर कीमत पर लक्ष्य निर्धारित करना (यह एक चरम विकल्प था) कम से कम इरादे का एक हस्ताक्षरित समझौता। यह पता चला कि तीन साल के काम के लिए, हमने कुछ सीखा कि प्रस्तुतियाँ कैसे करें, व्यावसायिक मॉडल बनाएं और निवेशकों के साथ संवाद करें)। इससे मदद मिली।

3) उपयोगकर्ता और सुरक्षा

ग्राहकों की भागीदारी के साथ, यह लगभग स्पष्ट था कि उन्हें कैसे और कहां देखना है - वहां अनुभव था (यातायात के साथ परीक्षण ने स्पष्ट आंकड़े और वॉल्यूम दिखाए), लेकिन कलाकारों के साथ सब कुछ अधिक जटिल लग रहा था। आप इन लोगों को कर्मचारियों पर नहीं ला सकते हैं, और किसी व्यक्ति के साथ गुणवत्ता और विश्वसनीय सेवा करना अधिक कठिन है।

हालांकि, हम न केवल कलाकारों को आकर्षित करने के लिए, बल्कि उन्हें सत्यापित करने के लिए भी एक सुविधाजनक और सस्ता तरीका खोजने में कामयाब रहे। आपराधिक और प्रशासनिक अपराधों, अवैतनिक ऋण आदि की उपस्थिति के लिए, स्वामी के पास पासपोर्ट डेटा की प्रामाणिकता को सहेजें और सत्यापित करें। हमारे देश में, यह प्रक्रिया व्यावहारिक रूप से सुरक्षा सेवा वाले किसी भी बैंक में ग्राहकों की जाँच करने से अलग नहीं है। इसके अलावा, ठेकेदार को अपनी योग्यता पर एक साक्षात्कार पास करना होगा, काम से सिफारिशें दिखाना होगा, आदि। यदि सब कुछ ठीक है, तो एक दिन में उपयोगकर्ता साइट पर एक विशेष आइकन प्राप्त करता है और स्थानीय कार्यों में भाग लेना शुरू कर सकता है।

सुरक्षा प्रणाली, धोखाधड़ी नियंत्रण और संभावित धोखाधड़ी, दोनों ग्राहकों की ओर से और कलाकारों द्वारा लंबे समय तक सोचा गया था। अब हम कार्यान्वयन की तैयारी कर रहे हैं। बाद में, हम सभी कार्यों का बीमा करने की योजना बनाते हैं, स्वचालित रूप से डिलीवरी आदि से संबंधित श्रेणियों के लिए रसीदें तैयार करते हैं।

3) प्रतियोगी

मॉडल के सबसे करीब अमेरिकी टास्कआरबिट है (कुल मिलाकर यह पहले ही 25 मिलियन डॉलर से अधिक आकर्षित कर चुका है)। मैंने 2008 में इस पर पहला कार्य बनाया (इसे तब RunMyErrand कहा जाता था), इस परियोजना ने बहुत कुछ बदल दिया और लंबे समय तक अपने मॉडल की तलाश की, यांत्रिकी को सम्मानित किया। अभी भी एक बहुत युवा है, लेकिन सनसनीखेज ZARly ($ 8 मिलियन से अधिक आकर्षित), हालांकि वह हाल ही में कार्यों को पूरा करने के बजाय सामान बेचने की दिशा में बदल गया। एक पुराना बाजार है टाइमर रेडबाकॉन (उन्होंने 2009 में TechCrunch 50 जीता और 5 मिलियन डॉलर से अधिक जुटाए), हालांकि यह रिवर्स मैकेनिक्स के साथ एक ट्रिक-आउट संदेश बोर्ड से अधिक है, जिसने इस समय बहुत सारे क्लोन तैयार किए हैं। सामान्य तौर पर, संयुक्त राज्य में लगभग दो दर्जन दिलचस्प परियोजनाएं हैं जो अब प्रयोग कर रही हैं, एक डिग्री या किसी अन्य के लिए, जो हमारे लिए यांत्रिकी में करीब हैं।

रूस में, सब कुछ अभी शुरू हो रहा है, हाल ही में मैंने 5 परियोजनाओं के बारे में देखा, जिन्होंने कुछ इस तरह की घोषणा की। ज्यादातर हमारे साथ बाजार अब तक बुलेटिन बोर्ड, होम स्टाफ की भर्ती एजेंसियों और सशुल्क सहायकों की सेवाओं से विभाजित है।

मतभेदों के बारे में। चलिए मैं आपको एक दो गोलियाँ देता हूँ।
यहां ऑफ़लाइन कार्यों के लिए बाजार में मुख्य खिलाड़ियों के साथ तुलना की गई है
(हमारी प्रस्तुति से जल्दी में खींचा गया आंशिक अनुवाद के लिए क्षमा करें)।


यह एक संकेत है - YouDo की ताकत पर बिल्कुल नहीं।
अगर हम उनके बारे में बात करते हैं, तो YouDo को छोड़कर " कॉफ़ी हॉट कॉफ़ी फ्रॉम कॉफ़ेमेनिया " जैसे कार्य अब पंजीकरण के कुछ मिनट बाद हल किए जा सकते हैं।
लोगों की समीक्षाएं अपने लिए बोलती हैं।


यहाँ YouDo के साथ एक विशिष्ट कार्य के उदाहरण पर एक तुलना है - " 1 कमरे के अपार्टमेंट में एक बार की सफाई ।"

निष्कर्ष

ऐसी सेवाएँ हैं जो नींव और आदतों को तोड़ती हैं, वे बहुत लंबे समय तक बहती हैं, बहुत कुछ बदल जाती हैं, लेकिन अंत में, सैकड़ों में से एक का बाजार और लोगों के जीवन पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। एक समय में, hh.ru ने सैकड़ों भर्ती एजेंसियों को मार डाला, जिससे कंपनियों को कर्मियों के मुद्दों को स्वतंत्र रूप से हल करने का एक सुविधाजनक अवसर मिला। Hh में, वे कुछ भी नया नहीं करते थे, उन्होंने सीधे रिज्यूमे के विशाल डेटाबेस के साथ एक सुविधाजनक खोज और बातचीत की।
हम कुछ भी नया नहीं करते हैं। संदेश बोर्डों ने लंबे समय से लोगों की जनता के लिए अपनी योग्यता साबित की है। हम केवल यह दिखाना चाहते हैं कि आप समस्याओं को नए तरीके से कैसे हल कर सकते हैं: अधिक सुविधाजनक, तेज और अधिक विश्वसनीय। ऑनलाइन विज्ञापन नहीं दे सकते, जो सत्यापन और Gamification जोड़कर; दक्षता और गतिशीलता जो एक भर्ती एजेंसी प्रदान नहीं कर सकती है; समीक्षाओं और रेटिंगों की एक प्रणाली, जो ईबे पर महत्वपूर्ण है, लेकिन केवल छोटी सेवाओं के बाजार के लिए।

परियोजना का वैश्विक लक्ष्य सिर्फ ग्राहकों और ठेकेदारों को जोड़ना नहीं है, बल्कि इन लोगों को स्वतंत्र बनाना है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह किस तरह की आजादी है: ग्राहक के लिए इस शब्द के सबसे अच्छे अर्थों में समय की बचत करके कलाकारों या स्वतंत्रता के लिए वित्त की एक नई आमद। हम त्वरित संकेतकों का लक्ष्य निर्धारित नहीं करते हैं, हम उन उपयोगकर्ताओं के साथ व्यापार करना चाहते हैं जो हमारे विश्वास में विश्वास करते हैं।
और हम ईमानदारी से मानते हैं कि अब YouDo एक प्रक्षेपण बनाता है कि भविष्य का काम कैसा दिखेगा। हमारा मानना ​​है कि 2-3 वर्षों में छोटी सेवाओं के लिए बाजार जियोलोकेशन भीड़ सेवाओं के नियंत्रण में होगा, और मोबाइल ट्रैफ़िक का विकास अनिवार्य रूप से इसे मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित कर देगा।

डेनिस कुटेरगिन,
सीईओ YouDo
den@youdo.com

PS मैं आपके सुझावों और विचारों के लिए बहुत आभारी रहूंगा, अभी के लिए हमें सभी कोणों से सेवा को देखना मुश्किल है, संशय और यथास्थिति से लड़ने के लिए, लेकिन विचार में विश्वास करने वाले लोगों की राय से ज्यादा प्रेरणादायक कुछ भी नहीं है। वहाँ अधिक से अधिक हम में से हैं!
इस वर्ष, YouDo के RIF + CIB में एक विशेष परियोजना का आयोजन किया जाएगा, जहाँ हर कोई सम्मेलन के दौरान YouDo का नि: शुल्क परीक्षण कर सकता है, मैं आपको बाद में अधिक जानकारी बताऊंगा। मुझे हमारे बूथ पर मिलने और बातचीत करने में खुशी होगी।