रीमार्ट: मैंने अपना व्यवसाय कैसे बनाया

भाग III: टीम

इसलिए, विचारों और निवेशकों की खोज के लिए, निर्णय लेने के एक लंबे रास्ते के बाद , हम अपनी परियोजना के सबसे कठिन और दिलचस्प चरण में पहुंच गए। पीछे मुड़ना नहीं है, केवल आगे है। और सबसे महत्वपूर्ण बात अब उपयुक्त लोगों को अपने साथ लाना है, अर्थात एक महान टीम का निर्माण।

एक टीम को कैसे व्यवस्थित करें और एक आम लक्ष्य के साथ सभी सदस्यों को संक्रमित करें? हर समय मुझे इस सवाल से पीड़ा होती है: "ठीक है, वे क्यों नहीं समझते?" आखिरकार, आपको परिणाम प्राप्त करने के लिए पहले कड़ी मेहनत और कड़ी मेहनत करनी होगी, और उसके बाद ही आप सोच सकते हैं कि कैसे आराम करें। जाहिर है! यह पता चला है कि कई ऐसा नहीं सोचते हैं, मैं भी अल्पसंख्यक कहूंगा। यह पता चला है कि अधिकांश अभी सब कुछ चाहते हैं। वे इस बात की अधिक परवाह नहीं करते हैं कि आप यात्रा की शुरुआत में हैं, कि आपके पास अपने जीवन को एक परी कथा बनाने के लिए संसाधन नहीं हैं, और यह कि उन्हें एक निश्चित अवधि के लिए खर्च करने की आवश्यकता है। ऐसी अवधारणा है कि "अनिश्चितता से बचने की इच्छा" और यह पता चला है, ज्यादातर लोग इस अनिश्चितता से जितना संभव हो उतना बचने की कोशिश करते हैं।
एक स्टार्टअप में काम करते हुए, टीम को इस तथ्य से सामना करना पड़ता है कि ऐसी अनिश्चितताएं हर मोड़ पर हैं। सुनिश्चित करने के लिए हमारी परियोजना पर विशेष रूप से स्पर्श करना। हम बाजार में एक नया उत्पाद लाते हैं, इससे पहले किसी ने ऐसा नहीं किया है, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद के मूल्य को समझना मुश्किल है। हमारे आकलन के अनुसार, यह मूल्यवान है, लेकिन यह हमारा आकलन है, और किसी प्रकार का शोध महंगा है। अक्सर हम सेवा और हमारे सभी का मूल्यांकन करने के लिए बाहरी राय की ओर मुड़ते हैं। पिछले लेखों में प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, मैं देखता हूं कि आपको क्या पसंद है, कि हमारे प्रयास व्यर्थ नहीं हैं और हमें केवल आगे बढ़ने की आवश्यकता है। हम काम करते हैं, भागीदारों के साथ संवाद करते हैं, उनके लिए यह नया और अप्रत्याशित भी है, प्रतिक्रियाएं भी अलग हैं। ऐसा लगता है कि हमारे लिए अपनी नाक को मोड़ना उचित नहीं था, क्योंकि हम अभी भी छोटे हैं और सभी के लिए बहुत दिलचस्प नहीं है। राजस्व की गणना करना असंभव है: एक मॉडल का निर्माण कैसे करें, अगर तुलना करने के लिए कुछ भी नहीं है और संलग्न करने के लिए कुछ भी नहीं है? तदनुसार, टीम के पास किसी भी मामले में वादा करने के लिए कुछ भी नहीं है, यथोचित गणना। पूर्ण अनिश्चितता।
ऐसी स्थितियों में, हम कई क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हैं:
1. टीम को व्यक्तिगत उदाहरण से लगातार प्रेरित होना चाहिए और अपनी आशावाद के साथ संक्रमित करना चाहिए।
2. जारी। परिणाम देखने के लिए उन्हें छोटे चरणों में तोड़ दें। हम तुरंत इस बिंदु की समझ में नहीं आए, लेकिन फिर भी आए। परियोजना के आधिकारिक लॉन्च से पहले, हमने अपने लिए 5 चरणों की पहचान की और धीरे-धीरे, प्रत्येक लक्ष्य तक पहुंचते हुए, हमने महसूस किया कि हम आगे बढ़ रहे हैं, और अभी भी खड़े नहीं हैं।
3. हां, आपको सुनहरे पहाड़ों का वादा और वादा करना होगा। हालांकि, खाली वादों को देने की आवश्यकता नहीं है। मैं इस मुद्दे पर सावधानी से संपर्क करता हूं और वादा करता हूं कि अगर सब कुछ ठीक रहा तो मैं इसे प्रदान कर सकता हूं। अनिश्चितता है, लेकिन इसे पूरी तरह से समाप्त नहीं किया जा सकता है।
4. काम के बाहर और काम पर संचार, हम सबसे अधिक खुला करने की कोशिश करते हैं। उदाहरण के लिए, जब उन्होंने एक कार्यालय किराए पर लिया, तो उन्होंने स्वयं मरम्मत की। हम लोगों को काम पर रख सकते हैं और हमारे प्रयासों द्वारा कुल लागत और मरम्मत समय की लंबाई को ध्यान में रखते हुए, हमारा नुकसान कम से कम होगा। हमने स्वयं सब कुछ किया, बिजली और कंप्यूटर नेटवर्क के साथ विशेष कार्य को छोड़कर।

यहाँ हमारी मरम्मत और व्यक्ति में टीम है:


आप जानते हैं, लेकिन हम वास्तव में एक दूसरे को जानते हैं और समझते हैं कि कौन और किस पर भरोसा करना है। एक उदाहरण के रूप में, एक व्यक्ति ने हाल ही में हमें छोड़ दिया, और बस हमें सेट किया। वह एकमात्र ऐसा व्यक्ति है जो कभी मदद करने नहीं आया। हमें कुछ इसी तरह की उम्मीद थी, लेकिन इतनी जल्दी नहीं।
मुख्य बात जो मैंने महसूस की है कि आपको एक क्षणिक आवेग में देने की आवश्यकता नहीं है और एक टीम के रूप में पहले या कम उपयुक्त विशेषज्ञ को लेना है। यदि आप उसके साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करना चाहते हैं, तो एक आदमी को वास्तव में आपको सूट करना चाहिए। एक स्टार्टअप में एक समस्या है - यह एक छोटी और अज्ञात कंपनी है, इसलिए लोगों को आकर्षित करना बहुत मुश्किल है। यह प्रक्रिया एक नाम वाली कंपनी की तुलना में अधिक समय लेती है, लेकिन हर किसी को एक पंक्ति में ले जाना आपके लिए विनाशकारी है। अब मैं कह सकता हूं कि हमने अपनी कंपनी को लगभग पूरी तरह से तैयार कर लिया है। लोग दिलचस्प और प्रतिभाशाली हैं, जो मुझे मनाने के लिए हमेशा एक खुशी है। ऐसे लोगों के साथ काम करना दिलचस्प है, लेकिन मुश्किल भी है, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति के पास प्रत्येक प्रश्न पर अपनी राय है, और समझौता करना आसान नहीं है। मैं कहता हूं कि वे व्यावहारिक रूप से स्टाफ़ हैं, क्योंकि भूख खेल के दौरान आती है, यानी। मैं अधिक से अधिक चाहता हूं, और काम का दायरा बढ़ रहा है। मैं यह नोट करना चाहूंगा कि हम नई समस्याओं के लिए एक संतुलित दृष्टिकोण अपनाने की कोशिश करते हैं, इसलिए हम समय-समय पर अपने प्रदर्शन को निर्धारित करने के लिए परीक्षण करते हैं, अक्षमताओं की पहचान करते हैं और उन्हें हल करते हैं। बेशक, पूर्णता की कोई सीमा नहीं है: हम लगातार इस पर काम कर रहे हैं, और हम समझते हैं कि हमारे पास अभी भी टीम में बहुत सारे भंडार हैं, लेकिन हम जानबूझकर इससे लड़ रहे हैं। मैं सभी को श्रम उत्पादकता पर ध्यान देने और समय-समय पर निगरानी करने की सलाह देता हूं, इसके अलावा, आंतरिक प्रशिक्षण का अभ्यास हमारे अभ्यास में खुद को साबित कर चुका है, जब उत्पादकता के नेता पिछड़ जाते हैं।

हमारे काम में समय सबसे मूल्यवान कारक है, इस तथ्य के बावजूद कि हमारी सेवा का कोई प्रत्यक्ष प्रतियोगी नहीं है, सभी एक ही, ग्राहक चाहते हैं और विकास, तेजी से विकास, नई सेवाओं, नए अंदरूनी, नए भागीदारों, आदि के लिए पूछना चाहते हैं। हम स्वयं एक पूर्ण सेवा के साथ ग्राहकों को प्रदान करना चाहते हैं ताकि आप एक बटन दबाकर अपने घर को छोड़ने के बिना अपने घर में एक तस्वीर स्थानांतरित कर सकें। हम समय को महत्व देते हैं, उदाहरण के लिए, सभी प्रकार की बैठकें और सम्मेलन समय के एक स्पष्ट भोक्ता हैं। प्रबंधन पुस्तकों में सरल और लंबे समय से चर्चा किए गए नियमों का परिचय इस समय को स्पष्ट रूप से सहेजने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, बैठक से पहले चर्चा किए गए मुद्दों की एक सूची तैयार करना, बैठक के अंत में एक पत्र जो कि लिया गया है और जिम्मेदार निष्पादकों और समय सीमा के साथ। इन सरल उपायों के बाद, हमारी चर्चा हवा में चली गई, अर्थात्। प्रत्येक बैठक पहले से ही काम में बदलाव लाती है। यह मेरे लिए भी एक खोज थी कि "पाइरेट्स ऑफ सिलिकन वैली" और "सोशल नेटवर्क" जैसी फिल्मों का एक संयुक्त सकारात्मक दृष्टिकोण एक अच्छा सकारात्मक प्रभाव डालता है - यह सभी को प्रेरित करता है और प्राथमिकताओं को सही ढंग से स्थापित करने में मदद करता है।

लोग आपकी परियोजना को बढ़ा सकते हैं और इसे बर्बाद कर सकते हैं, सावधान रहें! सौभाग्य!

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