Google ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या को कम करके आंका। पहले यह कहा गया था कि सेवा के केवल 2% उपयोगकर्ताओं ने विफलता को प्रभावित किया, लेकिन हाल के अनुमान 10% का संकेत देते हैं।
मेल सेवा मंगलवार को विफल रही।
यहाँ Google Apps स्थिति में लिखा गया था: “हम Google मेल के साथ समस्या के बारे में जानते हैं और इसके समाधान में लगे हुए हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं को आने वाले मेल प्राप्त करने में कठिनाई हो सकती है। खाते तक पहुंच बहाल होने के बाद ईमेल को सफलतापूर्वक वितरित किया जाएगा। ”
यदि आप गणना करते हैं, तो यह पता चलता है कि 9.5 प्रतिशत जीमेल उपयोगकर्ता 33.2 मिलियन से अधिक लोग हैं (कुल मिलाकर, मेल सेवा में 350 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं)।
- हम संदेशों द्वारा विफलता के महत्व पर जोर दे सकते हैं कि जीमेल से जुड़े डोमेन के एक बड़े पैमाने पर मेल सेवाओं ने काम करना बंद कर दिया है। जबकि Google ने कहा कि समस्या केवल 2 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है, इसका वास्तव में मतलब था कि कई मिलियन लोग मेल के बिना बैठे थे, एक गार्टनर विश्लेषक मैथ्यू कैन ने कहा।
Google ने 00 40 पर समस्या को देखा। 1 45 पर बग फिक्स की घोषणा की गई थी।
उसके बाद, Google ने असुविधा के लिए माफी मांगी, अपने सभी उपयोगकर्ताओं को उनके "धैर्य और निरंतर समर्थन" के लिए धन्यवाद दिया और कहा कि वे सिस्टम की समग्र विश्वसनीयता में लगातार सुधार कर रहे हैं, क्योंकि यह उनकी प्राथमिकताओं में से एक है।