वेबमनी व्यक्तिगत प्रमाणपत्र नवीनीकरण

मैं 2005 से वेबमनी का उपयोगकर्ता हूं, यदि पहले नहीं था। 2006 से मैं एक व्यक्तिगत प्रमाण पत्र का मालिक हूं।

इस सारे समय के लिए मेरे पास केवल एक नकारात्मक अनुभव था - एक प्रमाण पत्र के नियंत्रण की प्रक्रिया से गुजरना। पूरी गाथा लगभग एक महीने की थी, यह 2007 में थी और लगभग एक महीने तक, लगभग 1000 WMZ तब खाते में "लटका हुआ" था।

और बस दूसरे दिन, एक और "आश्चर्य" एक व्यक्तिगत प्रमाण पत्र को अद्यतन करने से जुड़ा हुआ है।

यह इस तथ्य में शामिल था कि IE9 और विंडोज 7 में प्रमाणपत्र अपडेट बिल्कुल भी काम नहीं करता है। हां, हां, ब्राउज़र खराब है, लोकप्रियता और वह सब खो रहा है।

लेकिन वेबमनी के लिए, यह अभी भी ब्राउज़र # 1 है (और मैं लाइट संस्करण का उपयोग करता हूं)। यह ऐतिहासिक रूप से मामला है।

मुझे प्रमाणपत्र को अद्यतन करने में कभी कोई समस्या नहीं हुई। सब कुछ हमेशा सुचारू रूप से, जल्दी से चला गया। इस बार, प्रक्रिया केवल प्रमाण पत्र की स्थापना पर लटकी हुई है। यह इस तरह दिखता है:



एक त्वरित googling ने दिखाया कि समस्या न केवल मेरे लिए उत्पन्न हुई । मैंने समर्थन सेवा से संपर्क करने की कोशिश की (मैं हमेशा ऐसा करता हूं, मैं इस या उस परियोजना के साथ काम के दौरान आने वाली समस्याओं की रिपोर्ट करने की कोशिश करता हूं) - मुझे प्रमाण पत्र के नियंत्रण के लिए प्रक्रिया में भेजा गया था (जैसा कि अभ्यास दिखाया गया है - लगभग एक महीने का समय + पासपोर्ट पृष्ठों के स्कैन लोड करना, बहुत सुखद प्रक्रिया नहीं है)।

और यह इस तथ्य के बावजूद कि मेरे पास काम करने का प्रमाण पत्र है और मैंने इसके काम का समय भी नहीं दिया है। इसके अलावा - मैंने केवल इस बारे में पूछा कि कौन सी लिंक फिर से सर्टिफिकेशन जेनरेशन का अनुरोध कर सकती है, क्योंकि वेबमनी लाइट इंटरफ़ेस में एक संकेत लिंक का उपयोग किया और उसके बाद इसे बंद कर दिया।

नतीजतन, स्थिति सफलतापूर्वक हल हो गई - मैंने यहां लिंक पाया और फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग किया, इसमें अपना प्रमाण पत्र आयात किया (मैं हमेशा अपडेट के तुरंत बाद बैकअप करता हूं और इसे हटाने योग्य हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत करता हूं)।

मुझे आश्चर्य है कि कंपनी और उसका समर्थन अपने उपयोगकर्ताओं के लिए कैसे खड़ा होगा और लोगों को स्वयं अपने सिस्टम के साथ व्यापार करने में आसानी के लिए योगदान किए बिना, काफी सरल सवालों और समाधानों के उत्तर की तलाश में बना देगा, लेकिन केवल इसे जटिल कर रहा है?

आप लोगों के लिए सब कुछ मानवीय रूप से क्यों नहीं कर सकते?

मुझे उम्मीद है कि समस्या बड़े पैमाने पर नहीं है, लेकिन स्थानीय या अस्थायी है। यदि यह बड़े पैमाने पर है, तो यह एक बहुत बड़ा फैकैप है। सावधान रहें, प्रमाण पत्र नवीनीकृत करें, मैंने आपको चेतावनी दी थी।

PS मैंने अनुशंसित वेबमनी के साथ इंटरनेट एक्सप्लोरर में सेटिंग्स की जांच की, मैंने कुछ और नहीं बदला, क्योंकि मैं इसका इस्तेमाल बिल्कुल नहीं करता। जैसा कि सिस्टम में स्थापित किया गया था, यह अभी भी वेबमनी के लिए विशुद्ध रूप से उपयोग किया गया था।

पीएस 2। जैसा कि मुझे प्रमाणपत्र नवीनीकरण के समाधान की खोज के दौरान पता चला है - आप वेबमनी लाइट के साथ काम करने के लिए Google क्रोम का भी उपयोग कर सकते हैं, यह इंटरनेट एक्सप्लोरर से प्रमाणपत्र खींचता है। मैंने इसमें प्रमाणपत्र आयात किया और अब मुझे वेबमनी के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर की आवश्यकता नहीं है।