एक मोबाइल एप्लिकेशन में सभी पुस्तकें

आज हम मोबाइल कॉमर्स में भुगतान स्वीकार करने के लिए एक होनहार और सुविधाजनक उपकरण के बारे में बात करेंगे - सीधे मोबाइल एप्लिकेशन से एक-क्लिक भुगतान। और हम इसके बारे में हमारे प्रसंस्करण केंद्र और लीटर के बीच सहयोग के एक जीवित उदाहरण पर बताएंगे।




लीटर रूस में इलेक्ट्रॉनिक लाइसेंस प्राप्त पुस्तकों के बाजार के संस्थापकों में से एक है। हर महीने, दुनिया भर के 1.5 मिलियन उपयोगकर्ताओं द्वारा लाइटर वेबसाइट का दौरा किया जाता है जो 90,000 से अधिक खरीदारी करते हैं। विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक पुस्तकों का बाजार, और सामान्य रूप से लाइसेंस प्राप्त डिजिटल सामग्री का भुगतान, केवल हमारे देश में आकार लेने के लिए शुरू हो रहा है। फिर भी, सार्वजनिक राय फाउंडेशन (पब्लिक ओपिनियन फाउंडेशन) द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, आज रूस में पहले से ही 24% इंटरनेट उपयोगकर्ता वास्तव में जानकारी देखने या डाउनलोड करने के लिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं। रूस में ई-बुक बाजार पिछले तीन वर्षों में लगातार बढ़ रहा है, प्रति वर्ष औसतन 122%। इन विकास दरों को बनाए रखने के साथ, ई-पुस्तकों की हिस्सेदारी बहुत जल्द (2015-2017 के बाद नहीं) पूरे पुस्तक बाजार के 5% तक पहुंच जाती है और टर्नओवर में लगभग 3.0 बिलियन रूबल की राशि होती है।
कानूनी सामग्री (ई-पुस्तकें) खरीदने के लिए उपयोगकर्ता को और प्रेरित करने के लिए, सामग्री खरीद प्रक्रिया की सुविधा को बेहतर बनाने के लिए लीटर टीम कड़ी मेहनत कर रही है। 2010 की गिरावट में, बैंक कार्ड के साथ खरीदारी के लिए भुगतान करने के लिए अवसर वेबसाइट पर दिखाई दिया। लीटर कंपनी ने एंड्रॉइड, आईओएस और विंडोज फोन 7 पर चलने वाले उपकरणों पर पुस्तकों को प्राप्त करने और पढ़ने के लिए मोबाइल एप्लिकेशन विकसित किए। उस समय, डेस्कटॉप कंप्यूटर या लैपटॉप से ​​बंधे बिना, पाठक से सीधे बैंक कार्ड का उपयोग करके किताबें खरीदना भी संभव था।
हर साल, इलेक्ट्रॉनिक पुस्तकों के भुगतान के लिए बैंक कार्ड का उपयोग करने वाले ग्राहकों का अनुपात बढ़ा है। लीटर के आंकड़ों के अनुसार, फरवरी 2012 में, 40% खरीदारों ने क्रेडिट कार्ड से खरीदारी के लिए भुगतान किया, और यह आंकड़ा लगातार बढ़ रहा है। फरवरी 2011 में इसी अवधि के लिए, बैंक कार्ड के साथ लिथुआनिया पर खरीद के लिए भुगतान सभी उपलब्ध भुगतान विधियों का 29% था, और फरवरी 2010 में - 19%।
20% से अधिक खरीद के लिए लीटर खातों में मोबाइल एप्लिकेशन की हिस्सेदारी के बाद से, कंपनी ने न केवल साइट पर क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान स्वीकार करना शुरू कर दिया, बल्कि पेऑनलाइन भुगतान केंद्र पे-मोबाइल भुगतान समाधान का उपयोग करके भी।
लेकिन सेवा का विकास वहाँ नहीं रुका। मोबाइल अनुप्रयोगों की उपयोगिता में सुधार करने के लिए, PayOnline प्रतिनिधियों के साथ मिलकर लीटर विशेषज्ञों ने मोबाइल अनुप्रयोगों में खरीद के लिए भुगतान करने की प्रक्रिया का विश्लेषण किया।
इसलिए, खरीदारी करने की प्रक्रिया में 3 मुख्य चरण शामिल हैं: खरीद चुनना (छवि 1 - 3), एक भुगतान फ़ॉर्म भरना (छवि 4, 5), और भुगतान करना। केवल पहले दो चरणों में खरीदार को सीधे चिंता होती है।


अंजीर। 1. लीटर मोबाइल एप्लिकेशन में पुस्तक चयन

अंजीर। 2, 3. लीटर मोबाइल एप्लिकेशन में पुस्तक खरीदना
अंजीर। 4, 5. मोबाइल एप्लिकेशन लीटर में क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान

लीटर विशेषज्ञों ने सुविधाजनक एप्लिकेशन इंटरफ़ेस, खोज में आसानी, ई-पुस्तकों की एक विस्तृत श्रृंखला, कई फ़िल्टरिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग (नवीनता, लेखक, शैली, पुस्तक शीर्षक, आदि) का उपयोग करके संभव के रूप में खरीदारी की पसंद को स्पष्ट करने की कोशिश की। ग्राहक द्वारा खरीदारी की "टोकरी" एकत्र करने के बाद, उसे भुगतान प्रपत्र पर भेज दिया जाता है।
पहले, भुगतान फ़ॉर्म (क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान करने के लिए) में बड़ी संख्या में आवश्यक फ़ील्ड शामिल थे। भुगतान प्रक्रिया के अनुकूलन के दौरान, कुछ फ़ील्ड जो भरने के लिए महत्वपूर्ण नहीं हैं: "देश", "शहर", "फोन" भुगतान फ़ॉर्म से हटा दिए गए थे। कम कीमत की श्रेणी का डिजिटल उत्पाद खरीदते समय ये डेटा अनिवार्य नहीं हैं, क्योंकि ई-कॉमर्स के इस सेगमेंट में धोखाधड़ी के लेनदेन का जोखिम व्यावहारिक रूप से शून्य हो जाता है। नए सरलीकृत रूप में केवल सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र बने हुए हैं: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सीवीवी, कार्ड धारक का नाम और उपनाम, ईमेल, बैंक का नाम। इस प्रकार, सुरक्षा स्थितियों के अनुपालन को ध्यान में रखते हुए, सूचना की न्यूनतम राशि का संतुलन देखा गया था।
उच्च स्तर की सुरक्षा की पुष्टि करने वाला मुख्य संकेतक प्रसंस्करण केंद्र का अनुपालन है जो पीसीआई डीएसएस आवश्यकताओं के साथ भुगतान सुनिश्चित करता है। पेऑनलाइन प्रसंस्करण केंद्र लगातार तीसरे वर्ष मानक की आवश्यकताओं के अनुपालन की पुष्टि करता है और कार्डधारकों के लिए डेटा की सुरक्षा में लगातार सुधार कर रहा है। 2011 में, कंपनी प्रबंधन ने मानक के नए संस्करण के अनुसार प्रमाणित करने का फैसला किया, और पेऑनलाइन के सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के आधुनिकीकरण के पूरा होने पर, इसे पीसीआई डीएसएस 2.0 मानक के अनुसार प्रमाणित किया गया।
इन परिवर्तनों की शुरुआत के बाद, भुगतान प्रक्रिया में 2 मिनट से अधिक नहीं लगता है। लेकिन पेऑनलाइन और लीटर विशेषज्ञ आगे बढ़ गए: अब लीटर खरीदार, जो एक बार अपने बैंक कार्ड के विवरण दर्ज कर चुके थे, प्रस्ताव की शर्तों से सहमत हो सकते हैं और बैंक कार्ड को अपने खाते से जोड़ सकते हैं। खरीद के सभी बाद के भुगतानों के लिए, सिस्टम मौजूदा जानकारी का उपयोग करेगा।
दूसरी और बाद की खरीदारी करने के लिए, खरीदार अपने खाते में प्रवेश करता है और "खरीद" बटन पर क्लिक करके खरीदारी पूरी करता है - वह है, "एक क्लिक में"। खरीदार द्वारा भुगतान लेनदेन की पुष्टि करने के बाद ही क्रेडिट कार्ड से धन की निकासी की जाती है। यदि वांछित है, तो लीटर क्लाइंट अपने खाते में कई कार्ड लिंक कर सकता है।
मैं एक तकनीकी समाधान भी नोट करना चाहूंगा जो आपको पाठक से सीधे क्रेडिट कार्ड द्वारा पुस्तकों के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है। पे-मोबाइल भुगतान समाधान आपको उन उपकरणों से खरीदारी के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है जो पहली नज़र में भुगतान लेनदेन के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। और हमें विश्वास है कि जल्द ही नए कंप्यूटर कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस और इलेक्ट्रॉनिक पुस्तकों का पालन करेंगे (जिससे एक क्लिक से बैंक कार्ड द्वारा भुगतान करना पहले से ही संभव है)।