मार्च के मध्य में, हमने वास्तव में अपने स्टार्टअप
9facts.com को बंद कर दिया था, जिसके
बारे में मैंने दिसंबर में
हैब्राहब में लिखा था । और मई तक, मैं अभी भी इस पोस्ट को लिखने के लिए परिपक्व हुआ।
मैं सबसे महत्वपूर्ण के साथ शुरू करेंगे:
हमने क्या गलतियाँ कीं?
1. विचार मान्य नहीं किया गया है
किसी भी स्टार्टअप के लिए सबसे महत्वपूर्ण परिकल्पना:
- उपयोगकर्ताओं की निम्न श्रेणियां उत्पाद का उपयोग करेंगी: ...
- उत्पाद बाजार की मात्रा: ...
उनमें से प्रत्येक को जांचने की आवश्यकता है। इसकी जांच करने का सबसे विश्वसनीय तरीका एक प्रोटोटाइप विकसित करना है, बाकी सब (चुनाव आदि) में बहुत कम सटीकता है। हम, वास्तव में, इस चरण में चूक गए, तुरंत एक उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद बनाने का निर्णय लिया।
यह इसलिए हुआ क्योंकि मुझे (और न केवल) को पूर्ण विश्वास था कि हम एक ऐसा उत्पाद बना रहे हैं जो इसके उपयोगकर्ताओं को खोजेगा। वास्तव में, यह सिर्फ एक परिकल्पना थी।
यह कहने योग्य है कि यह संकेत कि विचार जोखिम भरा है:
- उपयोगकर्ता गतिविधियों का वर्णन करने के लिए समान मॉडल का उपयोग करने वाला कोई भी सफल स्टार्टअप नहीं मिला। "बेशक, यह सब इसलिए है क्योंकि पहले किसी ने ऐसा नहीं सोचा था!" - ऐसा कुछ मैंने तब सोचा था।
- हमें चिंतित होना चाहिए कि परियोजना में मेरे और अन्य प्रतिभागियों द्वारा साक्षात्कार की गई लगभग सभी लड़कियों और महिलाओं को यह समझ में नहीं आया कि उन्हें लगातार ऐसी साइट पर क्यों जाना चाहिए। पुरुषों ने सेवा के विवरण पर बहुत आशावादी प्रतिक्रिया व्यक्त की, लेकिन महिलाओं को अधिक संदेह था। ऐसा लगता है कि सच्चाई यह है कि वे अपने आकलन में अधिक व्यावहारिक हैं, और हमें इस पर ध्यान देना चाहिए था, और इस तथ्य पर सब कुछ दोष नहीं दिया कि वे केवल हमारे सीए नहीं हैं।
यह सब कुछ इस तरह की घटनाओं की श्रृंखला के लिए नेतृत्व किया:
- सेवा के पहले संस्करण को विकसित करने के लिए बहुत सारे संसाधन आवंटित किए गए हैं। कोई प्रोटोटाइप नहीं था।
- सेवा शुरू करने के बाद, यह जल्दी से स्पष्ट हो गया कि हमारा उपयोगकर्ता आधार उतनी तेजी से नहीं बढ़ रहा है जितना हम चाहते हैं।
- हमने इसे ठीक करने के कई प्रयास किए (UX को बेहतर बनाया, वायरल सुविधाओं को एक ला "प्रश्नावली" कहा, जाँच की कि क्या यह अवधारणा को थोड़ा बदलने के लिए समझ में आता है) - कोई फायदा नहीं हुआ।
- वास्तव में, मुख्य समस्या यह थी कि हमारे पास कम उपयोगकर्ता जुड़ाव है। सीधे शब्दों में, यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि उपयोगकर्ताओं को बार-बार क्यों दिखाई देना चाहिए। लेकिन जैसे ही हमने इसे समझा (यह जनवरी-फरवरी में हुआ), यह स्पष्ट हो गया कि हमें नहीं पता था कि सेवा की वर्तमान अवधारणा और उपलब्ध बजट के ढांचे के भीतर इसे कैसे ठीक किया जाए।
- और यही कारण है कि एक प्रोटोटाइप के साथ शुरू करना आवश्यक था। मुझे लगता है कि सेवा पर उपयोगकर्ता के काम का अनुकरण करने का एक गंभीर प्रयास हमें इस निष्कर्ष पर पहुंचा सकता है कि हम उपयोगकर्ता के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
2. अमान्य जोखिम मॉडल
चूंकि मेरा मानना था कि उत्पाद को उपयोगकर्ताओं के लिए दिलचस्पी की गारंटी होगी (देखें 1), संभावित प्रतियोगियों के जोखिम को पहले महीनों में हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण माना गया था। इसलिए, हमारा लक्ष्य जल्द से जल्द एक गुणवत्तापूर्ण उत्पाद तैयार करना था।
यह कहना कठिन है कि मैंने इस तथ्य के संदर्भ में कितनी गलती की है कि प्रतियोगी दिखाई देंगे - फेसबुक के पतन में, ओपन ग्राफ़ एपीआई दिखाई दिया, जिसका उद्देश्य बहुत ही समान समस्या को हल करना है। लेकिन यह बिल्कुल सच है कि प्रतियोगियों को तभी डरना चाहिए जब आपके पास पहले से ही एक बाजार और उपयोगकर्ता हैं। यदि वे अभी तक वहां नहीं हैं, तो किसी को प्रतियोगियों के बारे में बिल्कुल नहीं सोचना चाहिए।
3. संसाधनों का गलत आवंटन
नतीजतन, पहले 6 महीनों के दौरान हमने विकास पर काफी अधिक धन खर्च किया, जितना कि मुझे मई में "जुटाए" हुए लगभग सभी पैसे खर्च करने चाहिए। यह कहना पर्याप्त है कि जुलाई-सितंबर में, 8 लोगों ने एक साथ परियोजना पर काम किया।
बड़े टीम आकार, एक प्रोटोटाइप की कमी, और, तदनुसार, लाइव उपयोगकर्ता समीक्षाओं ने हमारी प्राथमिकताओं को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया:
- हमने एक कीवर्ड टैक्सोनॉमी बनाने में काफी समय बिताया (हमने "freebase.com से शर्तों की बहुत सारी श्रेणियों को" "डिफ्लेक्ट किया"), हालांकि लॉन्च के समय हम इसके बिना कर सकते थे।
- समूह पर पूरी तरह से "स्कोर" करना आवश्यक था। लेकिन चूंकि संसाधन थे, हमने उन्हें बनाया।
- "मैत्री" वाला पूरा यूआई बिल्कुल करने लायक नहीं था। इसके बजाय, फेसबुक / लिंक्डइन, आदि पर अपने सभी दोस्तों को गिनने का कोई मतलब नहीं था। अपने दोस्तों और 9facts पर। किसी अन्य साइट पर "मैत्री" अपने आप में एक बुराई है, और मुझे लगता है कि अगर हमने पूरी तरह से क्रूड प्रोटोटाइप लॉन्च किया था, तो हम इसे तुरंत समझ गए होंगे (वास्तव में, यह नवंबर में हुआ था)।
- स्केलिंग के लिए सेवा तैयार करने पर काम नहीं किया जा सका - अब यह अच्छी तरह से समझ में आ गया है कि क्यों।
यह पूरी सूची नहीं है कि क्या करने लायक नहीं था - पूर्वव्यापी में, त्रुटियां अक्सर स्पष्ट लगती हैं, क्योंकि अब सब कुछ सूचीबद्ध करने का मतलब ही नहीं बनता है।
महत्वपूर्ण बात यह है कि अगर मैंने गलती नंबर 1 नहीं की थी (और परिणामस्वरूप - नंबर 2 और नंबर 3), प्रारंभिक चरण में टीम का आकार बहुत छोटा होगा, और परिणामस्वरूप हमें कुछ अनावश्यक करने का अवसर बहुत कम होगा। मुझे पूरा यकीन है कि हम तीनों इसे करेंगे, हम सितंबर-अक्टूबर में एक प्रोटोटाइप भी लॉन्च करेंगे। हां, वह थोड़ा आसान होता, लेकिन उसने मुख्य सवाल का जवाब दिया होता है और बुरा नहीं है।
शायद "किफायती" विकल्प का एकमात्र माइनस केवल यह हो सकता है कि हम स्टार्ट-अप रॉकेट पर न हों। लेकिन यहां तक कि यह बहस का विषय है, चूंकि स्टार्ट-अप रॉकेट और उसके बाद की सभी समान घटनाएं, व्यक्तिगत रूप से मेरे लिए स्पष्ट लाभ के बावजूद, बहुत समय और ऊर्जा लेती हैं।
4. एक "निराशावादी" योजना का अभाव
सच कहूँ, मुझे नहीं पता था कि अगर सब कुछ गलत हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए। ऐसी स्थिति में, सेवा को स्वयं और इसके प्रचार के दृष्टिकोण दोनों को बदलना आवश्यक है, और यह सब करना बहुत मुश्किल है अगर इन विकल्पों को पहले से गंभीरता से नहीं माना गया था।
"पता नहीं था" का मतलब यह नहीं है कि मुझे बिल्कुल नहीं पता था - हमने सेवा की अवधारणा को बदलने, वायरल सुविधाओं को जोड़ने आदि की कोशिश की, लेकिन इसमें से कोई भी काम नहीं किया। अब यह मुझे लगता है कि सेवा अवधारणा के विकास के दौरान भी इन सभी कमियों को देखना संभव था।
एक "निराशावादी" विकास योजना मुख्य होनी चाहिए।
निवेशक जोड़
लियोनिद और अलेक्जेंडर ("सर्चलाइट वेंचर्स") ने उनके द्वारा की गई एक महत्वपूर्ण गलती को कहा: "उन्होंने बहुत अधिक पैसा दिया। अगर यह पैसा नहीं होता, तो आप 8 लोगों को गैर-जरूरी काम पर नहीं रख सकते। हमें एक सबक। ”
यह कहने योग्य है कि मैंने
X-tensive.com के दो अन्य सह-संस्थापकों के साथ परियोजना को सह-वित्त करने के लिए सहमत होकर भी इसमें योगदान दिया, इस प्रकार हमारे पास उपलब्ध धन की मात्रा को दोगुना कर दिया।
निवेशकों द्वारा उड़ानों का एक अधिक विस्तृत विश्लेषण
लियोनिद वोल्कोव द्वारा इसी पद पर स्थापित किया गया है - मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप इसे पढ़ें।
निष्कर्ष
- विचार कुछ भी खर्च नहीं करता है।
- एक आईटी स्टार्टअप का सबसे महत्वपूर्ण जोखिम बाजार में एक उत्पाद बेमेल है, और इसलिए ...
- विचार को मान्य किया जाना चाहिए। आईटी स्टार्टअप के लिए एक नए विचार को मान्य करने का लगभग एकमात्र विश्वसनीय तरीका एक प्रोटोटाइप विकसित करना है।
- यदि आपके पास एक प्रोटोटाइप नहीं है, तो उत्पाद के पहले संस्करण को विकसित करने पर कोई भी पैसा खर्च करना बेहद जोखिम भरा है। शायद, हमारे मामले में किफायती संस्करण में 2-3 गुना कम खर्च करना संभव होगा, और इसलिए, अनुकूलन के लिए कई गुना अधिक समय प्राप्त करें।
- प्रोटोटाइप के विकास और लॉन्च के चरण में इष्टतम टीम का आकार 2-3 लोग हैं। टीम पर जितने कम लोग होंगे, उतनी कम संभावना होगी कि कुछ अतिरिक्त किया जाएगा।
- किसी भी मामले में आपको इस तथ्य पर भरोसा नहीं करना चाहिए कि सब कुछ अच्छी तरह से और आसानी से हो जाएगा। 99% मामलों में, संस्थापकों ने जो कुछ देखा उससे सब कुछ पूरी तरह से अलग हो जाता है। इसलिए, विकास के लिए एक "पतला" (किफायती) स्टार्टअप एकमात्र उचित विकल्प है।
- सफलता का कोई माध्यमिक संकेतक (स्टार्टअप प्रतियोगिताओं में जीत, आदि) बिल्कुल कोई भूमिका नहीं निभाते हैं। सफलता का एकमात्र महत्वपूर्ण संकेतक उपयोगकर्ता आधार या आय (वर्तमान में आपके लक्ष्यों पर निर्भर करता है) की वृद्धि है।
- सेवा के वायरल फीचर्स पर भरोसा करने से कुछ भी अच्छा नहीं होगा अगर सेवा अपने आप में दिलचस्प नहीं है। दूसरे शब्दों में, वायरल विशेषताएं उद्यम पूंजी के समान रॉकेट ईंधन हैं। उनका उपयोग करने के लिए, आपको पहले रॉकेट का निर्माण करना होगा।
मजेदार: जो ऊपर लिखा गया है, उसमें कुछ भी नया और अनोखा नहीं है। इस तथ्य के बावजूद कि स्टार्टअप पूरी तरह से अलग-अलग तरीकों से "टेक ऑफ" और "गिर" जाते हैं, जिन कानूनों के तहत वास्तव में सफल मॉडल बनाए जाते हैं वे सामान्य स्थिति में हो सकते हैं:
- यदि आप अपना सारा पैसा केवल एक मॉडल के विकास पर खर्च करते हैं, तो आपके जोखिम अत्यधिक कम होंगे
- एक छोटे और सस्ते मॉडल, एक नियम के रूप में, एक ही रूप के पूर्ण मॉडल के उड़ान गुणों का एक अच्छा मूल्यांकन देता है
- इंजीनियरों की टीम की संरचना 80-90% द्वारा उद्यम की सफलता निर्धारित करती है।
इस लिहाज से एरिक रीस और स्टीव ब्लैंक बिल्कुल सही हैं। आपको उन लोगों का सबसे अधिक अनुभव करना चाहिए जो इस तरह से आपके पास आए हैं।
मैं यह सूचीबद्ध करने की कोशिश करूँगा कि स्टार्टअप के बारे में पढ़ते समय आप क्या ध्यान देने की संभावना नहीं है:
1.
तथ्य यह है कि आप "द लीन स्टार्टअप" पढ़ते हैं और अन्य यह गारंटी नहीं देते हैं कि आप पहले अवसर पर लेखकों की सभी सिफारिशों को व्यवहार में लाने में सक्षम होंगे । व्यक्तिगत रूप से, मैंने खुद को धोखा दिया, यह स्वीकार करते हुए कि मेरा विचार स्पष्ट रूप से अच्छा है, और इसलिए सत्यापन की आवश्यकता नहीं है - नतीजतन, मुझे एक उत्कृष्ट, लेकिन बहुत महंगा सबक मिला।
2.
यहां तक कि अगर आप पूरी तरह से सभी सिफारिशों का पालन करते हैं, तो भी यह विफलता के विशाल जोखिम को समाप्त नहीं करेगा । किसी भी व्यवहार्य स्टार्ट-अप प्रबंधन पद्धति का लक्ष्य 1 निवेश अनुपात पर औसत रिटर्न को अधिकतम करना है (यानी, स्टार्टअप के एक बड़े नमूने पर)। यह संस्थापक टीम की गुणवत्ता और विचार की व्यवहार्यता जैसे कारकों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं कर सकता है। इस प्रकार, विफलता की स्थिति में नुकसान को कम करना और अनुकूलन के लिए समय को अधिकतम करना सबसे अच्छा है जो एक अच्छी कार्यप्रणाली एक औसत स्टार्टअप को दे सकती है।
3.
किसी स्टार्टअप को बंद करना उसके संस्थापक के लिए एक बहुत ही अप्रिय प्रक्रिया है । कुछ विस्तार से, मैंने
Quora पर इसी प्रश्न के जवाब में 9facts को बंद करने के बारे में अपनी भावनाओं का वर्णन किया। उस समय, मेरे ब्लॉग पर भी, यह ध्यान देने योग्य था कि मैं व्यवसाय और मनोदशा के साथ बहुत अच्छा नहीं कर रहा था - नए साल के बाद से मैंने व्यावहारिक रूप से कुछ भी नहीं लिखा है। मुझे लगता है, जैसे ही मैं अगली परियोजना के बारे में फैसला करता हूं, मैं ब्लॉग पर "वापसी" करूंगा (लेकिन आप मेरे लिए इंतजार न करें - आप अभी
सदस्यता ले सकते हैं :)); इस बीच, मुझे खुशी है कि इस तरह से बचा हुआ समय बर्बाद नहीं हुआ।
4.
जब आप पहले से ही उत्पाद रखते हैं तो विचार मंच पर पैसा मंच पर प्राप्त करना बहुत आसान है । एक विचार के चरण में, सब कुछ तय किया जाता है कि आप व्यक्तिगत रूप से निवेशक पर क्या प्रभाव डालते हैं, आपकी टीम और क्या वह किसी उत्पाद के विचार को पसंद करती है। यदि आप एक डेवलपर और टीम लीडर के रूप में बहुत प्रतिस्पर्धी हैं, और विचार पूरी तरह से पागल नहीं है, तो इस स्तर पर एक निवेशक खोजने की संभावना काफी अधिक है, भले ही प्रस्तुति वह सब हो जो आपके पास है।
सब कुछ बहुत अधिक जटिल है यदि आपके पास पहले से ही एक प्रोटोटाइप या उत्पाद है (यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि, क्या गुणवत्ता है): इस स्तर पर, कोई भी निवेशक जिसके साथ आप संवाद करते हैं, वह विशेष रूप से कर्षण में रुचि रखता है। उपयोगकर्ता आधार की वृद्धि, भुगतान करने वाले ग्राहकों की संख्या, टर्नओवर, मासिक दर्शक, आदि। - कोई भी मेट्रिक्स जो उत्पाद की क्षमता को दर्शाता है। और यदि आप अच्छी वृद्धि नहीं दिखा सकते हैं (और यह प्रारंभिक चरण में प्रति माह कम से कम 20-30% है, और बेहतर - 50-60%), तो आपका व्यवसाय खराब है। कोई भी प्रस्तुति आपकी सहायता नहीं करेगी, साथ ही "हम अभी शुरू हुए हैं" की शैली में वार्तालाप करते हैं, और यह हमारे दर्शकों का मूल्यांकन करने के लिए बहुत जल्दी है। इस स्थिति में, किसी भी निवेशक को एक प्रतीक्षा-और-देखने का रवैया अपनाने की इच्छा होगी - आपको सहमत होना चाहिए, क्योंकि 2-3 महीने की प्रतीक्षा करना और परिणाम का मूल्यांकन करने के बजाय आँख बंद करके जोखिम लेना अधिक उचित है।
5.
इससे पहले, मैंने सोचा था कि अपने विचार की गुणवत्ता की जांच करने के लिए, आपको निश्चित रूप से इस स्तर पर एक निवेशक ढूंढना चाहिए। अब मुझे विश्वास है कि यह हमेशा एक उत्पाद (या एमवीपी) का एक प्रोटोटाइप करने के लिए लगभग हमेशा बेहतर होता है (यानी विशेष रूप से संस्थापक टीम के समय और धन की कीमत पर)। निवेशकों को आकर्षित करने के बाद आपके पास पहले उपयोगकर्ता हैं जो वास्तव में आपके उत्पाद को पसंद करते हैं।
क्यों?
- पिछले पैराग्राफ से पता चलता है कि यदि आप विचार मंच पर एक निवेशक पाते हैं, तो यह संस्थापक टीम और आपकी प्रस्तुति क्षमताओं का 95% मूल्यांकन होगा; विचार सिर्फ पर्याप्तता के लिए एक न्यूनतम परीक्षा उत्तीर्ण करेगा। वैसे, यह बताता है कि विचार में कुछ भी खर्च क्यों नहीं होता है।
- उपलब्ध संसाधनों पर सख्त प्रतिबंध से एमवीपी सुविधाओं का बेहतर चयन होगा।
- सबसे अधिक संभावना है, इस तरह के बूटस्ट्रैपिंग में अधिक समय लगेगा। आप एक प्रोटोटाइप पर काम करने के लिए अपना सारा समय समर्पित नहीं कर पाएंगे। दूसरी ओर, आपके पास निर्णय लेने के लिए अधिक समय होगा, जिसका अर्थ है कि वे अधिक संतुलित होंगे।
- आपको कंपनी खोलने, निवेशकों के साथ बातचीत और समझौते करने, कर्मचारियों का चयन करने और काम पर रखने, रिपोर्टिंग आदि के लिए समय नहीं देना पड़ता है।
- आप निवेशक और अपनी टीम के सभी भावी सदस्यों के लिए जोखिम को काफी कम कर देंगे, और संभवत: पहले निवेश के समय किसी स्टार्टअप की अनुमानित लागत 5-10 गुना बढ़ा सकते हैं। यदि अब यह सब आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं लगता है, तो याद रखें कि 95% स्टार्ट-अप 1-2 साल के भीतर बंद हो जाते हैं, और इसलिए आपको अपने आप को सबसे अधिक जोखिम वाले हिस्से से गुजरना चाहिए, अगर आप बाकी के कुछ जोखिमों को स्थानांतरित करने के लिए इच्छुक नहीं हैं। यदि आपको यह समझ में नहीं आता है कि यह उतना आकर्षक क्यों नहीं है जितना यह प्रतीत हो सकता है, तो आइटम 3 को फिर से पढ़ें और 95% याद रखें
उपसंहार
अंत में, यह कहने योग्य है कि 9facts हमारे जीवन में बहुत सारी सकारात्मक चीजें लेकर आए:
- परियोजना पूरी टीम के लिए एक महान अभ्यास थी - तकनीकी अर्थों में भी, यह बहुत दिलचस्प था।
- मुझे निवेशकों, निवेश फंडों और आईटी स्टार्टअप से संबंधित बहुत सारे दिलचस्प लोगों के साथ एक नया अनुभव मिला। सबसे पहले, यह लियोनिद वोल्कोव और अलेक्जेंडर गोशिट्स्की (सर्चलाइट वेंचर्स) के साथ संचार है, और फिर - स्टार्टअप रॉकेट, स्टार्टअप सौना (एलेक्सी श्टिन था), दो स्टार्टअपप्वाइंट, आई-कन्वेंशन (वाई कंबाइनेटर, 500 स्टार्टअप, आदि), यैंडेक्स। स्टार्ट, फार्मर्स एंड रूना कैपिटल।
- मुझे लगता है कि हम में से प्रत्येक ने अनुभव में +100500 को जोड़ते हुए, हमारे जीवन में सबसे अच्छा सबक प्राप्त किया।
- अंत में, परिणामस्वरूप, मैंने इस लेख को लिखा, + संपूर्ण बैकस्टोरी । मुझे उम्मीद है कि यह आप में से एक दोस्त को कुछ सार्थक करने में मदद करता है, और परिणामस्वरूप, हमारी दुनिया थोड़ी बेहतर और अधिक सुविधाजनक हो जाएगी। और आप कहते हैं: "सभी 9facts के लिए धन्यवाद!"। बस मजाक कर रहे हैं, निश्चित रूप से :)
9facts, चीर
PS पहले से ही "मृत" स्टार्टअप्स के लेखकों के लिए: हब्रहाब (और वास्तव में) पर फ़ाइलों की इतनी सारी कहानियां नहीं हैं, हालांकि उनके जीवन में सफलता की कहानियों की तुलना में दसियों और सैकड़ों गुना अधिक हैं। यह मुझे लगता है कि वे बिल्कुल भी छोटे नहीं हैं क्योंकि कोई भी उन्हें पढ़ना नहीं चाहता है। कोई भी उन्हें लिखना नहीं चाहता है। "पहले मैं कुछ मेगा-कूल करूँगा, और फिर मैं संस्मरणों में जाऊँगा, जहाँ मैं आपको अपनी सभी असफलताओं के बारे में बताऊँगा!" - इस तरह के बहाने काफी सामान्य और समझने योग्य हैं। इसलिए, अपने "संस्मरण" को अभी लिखने का प्रयास करें। अगर बहुत सारी कहानियाँ हैं, तो एक नया खंड "एपिक फेल" होबे पर दिखाई दे सकता है,
जो हर हारने वाले को जनता के तूफानी तालियों के तहत एक उपयुक्त आकार का एक छेद खोदने की पेशकश करता है , जो "
सक्सेस स्टोरीज़ " की तुलना में पढ़ने के लिए कम दिलचस्प नहीं होगा।