साइट्स क्यों मरती हैं

मैं तुरंत कहना चाहता हूं कि "साइटों" शब्द से मेरा मतलब उच्च-लोड वेब अनुप्रयोगों से नहीं होगा, बल्कि छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए विकसित "छोटी साइटों" से होगा। ये मुख्य रूप से प्रचार साइट और ऑनलाइन स्टोर हैं। अधिकांश कंपनियों के लिए, वेब एप्लिकेशन खरीदने का यह पहला अनुभव है। और प्रत्येक ग्राहक विकास के लिए पर्याप्त मात्रा में धन (और कभी-कभी अस्थायी) आवंटित करने के लिए तैयार नहीं होता है, जिससे बहुत विनाशकारी परिणाम होते हैं।

मुझे कुछ विकासशील साइटों का अनुभव है। हाल ही में मैं एक फ्रीलांसर के रूप में काम कर रहा हूं। अपने अभ्यास के दौरान, वह पहले ही विभिन्न लागतों की साइटों के विकास में भाग लेने में सफल रहे हैं, यहां तक ​​कि मुफ्त भी। लेकिन दुर्भाग्य की बात यह है कि अधिकांश साइटें या तो तुरंत मर जाती हैं, या फिर किसी के लिए अपना ध्यान देने योग्य अस्तित्व जारी नहीं रखती हैं। मैंने अभी देखा कि छोटी कंपनियों के लिए साइटें अधिक या कम बड़े लोगों के लिए साइटों की तुलना में थोड़ी अधिक रहती हैं। लेकिन ये सिर्फ मेरे अवलोकन हैं, शायद आपके विपरीत हैं।

छोटी कंपनियां

मेरी टिप्पणियों को लेकर मेरी कुछ परिकल्पना है। एक ग्राहक के हिस्से पर एक छोटी सी कंपनी का प्रतिनिधि, एक नियम के रूप में, इसका निदेशक ( या उसके डिप्टी, अर्थात् भागीदार ) है। यह व्यक्ति पहले से ही जानता है कि वह विकास पर कितना खर्च करने को तैयार है और यदि आवश्यक हो तो बजट को अलग-अलग करने के लिए तैयार है। वह इस व्यक्ति के साथ आसानी से और जल्दी से काम करता है, क्योंकि वह निर्णय लेता है, और उन्हें "ऊपर" नहीं भेजता है।

विकास के बाद, ग्राहक या तो शुल्क के लिए दीर्घकालिक सहयोग के लिए सहमत होता है या साइट को बनाए रखने के लिए शुरू होता है। पहले कुछ हफ्तों के लिए, उन्होंने खुद दिन में कई बार उपस्थिति काउंटरों को स्कैन किया। वह लिखता है या कहीं से साइट के लिए सामग्री कॉपी करता है, यह सभी दोस्तों और रिश्तेदारों को दिखाता है। लेकिन कुछ महीनों के बाद, उसकी ललक खत्म हो जाती है, और वह पहले से ही अपनी गतिविधि कम कर रहा है। ठीक है, अगर इस समय के दौरान उन्होंने एक ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से बिक्री में वृद्धि की है या उनकी कंपनी साइट के लिए धन्यवाद कुछ बैंक में मान्यता प्राप्त है। लेकिन यह सबके लिए इतनी जल्दी नहीं है । और हर कोई इंतजार करने के लिए तैयार नहीं है।

प्रत्येक विकसित साइट में एक प्रशासनिक हिस्सा होता है जिसमें उपयोगकर्ता सामग्री का प्रबंधन कर सकता है। स्व-लिखित और वाणिज्यिक दोनों तरह के विभिन्न सीएमएस का उपयोग किया गया। और जैसा कि यह निकला, यह कारक साइट की "जीवन शक्ति" को प्रभावित नहीं करता है । विभिन्न सीएमएस में जटिल प्रशासनिक पैनल और प्रकाश दोनों थे - बिना किसी तामझाम के।

मध्यम आकार की कंपनियां

मध्यम आकार की कंपनियां उस व्यक्ति को अलग करती हैं जो साइट के विकास की देखरेख करता है। एक नियम के रूप में, वह केवल यह जानता है कि कंपनी को किस बजट में फिट होना है और साइट पर कौन सी सामग्री डालनी है। यह व्यक्ति एक कलाकार पाता है और उन सामग्रियों के बारे में बात करता है जिन्हें साइट पर पोस्ट किया जाना है। और ऐसा होता है कि यह वाक्यांश "हमें एक साइट की आवश्यकता है" तक सीमित है। बजट का पता लगाने के बाद, ठेकेदार घोषित राशि के लिए बिक्री विकल्पों का प्रस्ताव करना शुरू कर देता है। और फिर विकास प्रक्रिया शुरू होती है।
प्रक्रिया अंतिम चरण में आने के बाद और ग्राहक काम को स्वीकार करने के लिए तैयार है, बहुत ही क्षण आता है जब नवजात शिशु की मृत्यु होने लगती है। और उसका इंतजार क्या है? कौन उसका समर्थन करेगा? सबसे अच्छे मामले में, यह प्रारंभिक सामग्री से भरा था, जो कांटों के माध्यम से ग्राहक से प्राप्त करने में कामयाब रहा।

हाल ही में, मैंने अक्सर देखा कि स्टूडियो एक नए बनाए गए उत्पाद के लिए वेबसाइट के प्रचार को लागू करने की कोशिश कर रहे हैं। इस प्रकार, वे छह महीने या एक साल के लिए अपने जीवन का विस्तार करते हैं, या थोड़ा अधिक। लेकिन तब क्या होता है जब कंपनी लागत कम करने का फैसला करते हुए कंपनी की सेवाओं के लिए भुगतान करना बंद कर देती है? सबसे अधिक संभावना है, साइट को इस संगठन के कर्मचारियों में से एक के प्रबंधन में स्थानांतरित किया जाएगा। शायद यह प्रबंधक होगा जो विकास की देखरेख करेगा, और संभवतः व्यवस्थापक, क्योंकि वह इन कंप्यूटरों को सबसे अधिक समझता है और साइट से निपटेगा ( पहले से ही ऐसे मामले हो चुके हैं )। किसी भी मामले में, मौका है कि यह एक सक्षम और अनुभवी व्यक्ति नगण्य होगा ।

बड़ी कंपनियां

बड़ी कंपनियों ( 250 लोगों से ) के लिए, मुझे उन लोगों के साथ काम करने का कोई अनुभव नहीं है। अगर किसी के पास है, तो कृपया टिप्पणियों में साझा करें।

लेकिन, वैसे भी, अधिकांश साइटें मर रही हैं। इसे संभवतः "प्राकृतिक चयन" कहा जा सकता है, लेकिन मैं इसे "ग्राहक के साथ अधूरा काम" कहता हूं। कोई भी डेवलपर अपने दिमाग की उपज नहीं चाहता है, जिसमें वह एक बार मरने के लिए बहुत प्रयास करता है। और भले ही वह काम के लिए पर्याप्त रूप से भुगतान किया गया हो, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, लेकिन क्या मायने रखता है कि कुछ समय के लिए वह इस परियोजना के साथ रहता था। अब मौत को कैसे रोका जाए ?

विकल्प

मैंने आउटरीच करने की कोशिश की। मौखिक रूप में। लेखन में। लेकिन वह काम नहीं करता है। उन्होंने समझाया कि साइट को नियमित अपडेट की आवश्यकता है और इसके लिए सहमत हैं। हालांकि, अधिक महत्वपूर्ण मामले इस काम के लिए समय आवंटित करने की अनुमति नहीं देते हैं।

मैंने एक मुफ्त सलाहकार बनने की कोशिश की। नतीजतन, कोई अपील नहीं थी। कारण सभी समान महत्वपूर्ण चीजें हैं। सिवाय इसके कि सलाह के लिए पूछे गए सवाल श्रृंखला से थे "साइट पर इतने कम लोग क्यों जा रहे हैं?" स्पष्टीकरण और सिफारिशों से कुछ भी नहीं हुआ।

ऑनलाइन स्टोर के मामलों में, डेटाबेस को सिंक्रनाइज़ करके स्थिति को आंशिक रूप से हल किया जाता है। लेकिन इसके अलावा, साइटों में एक ब्लॉग, faq, संपर्क, या यहां तक ​​कि एक मंच जैसे खंड होते हैं, जिन्हें बस मॉडरेट करने की आवश्यकता होती है।

एक ग्राहक के साथ काम करने के अन्य तरीके क्या हैं जो नवजात साइटों की अचानक मृत्यु से बच सकते हैं?