प्रतिक्रिया के बारे में

इस तथ्य के बावजूद कि विषय सभी के लिए समझ में आता है और सरल प्रतीत होगा, मैं अपनी पहली पोस्ट में उस पर स्पर्श करना चाहता हूं।

हम सभी एक ऐसी दुनिया में रहते हैं जहाँ हमारा कोई भी कार्य किसी प्रकार के उत्तर का अनुसरण करता है या उत्तर का पालन नहीं करता है। अगर कोई जवाब नहीं है, तो हमें लगता है कि कुछ गलत है। शायद कुछ लोगों को प्रतिक्रिया की कमी की असुविधा महसूस नहीं होती है। और वास्तव में - यदि प्रतिबंध हटा दिए गए हैं तो आप क्या चिंता कर सकते हैं और आप "स्वयं हो सकते हैं", जैसा कि आप कभी-कभी युवा लोगों से सुन सकते हैं।

प्रतिक्रिया एक बार नहीं हो सकती। वह हमेशा से है और वह निरंतर है। उदाहरण के लिए, आपके पास हमेशा "ग्राहक की प्रतिक्रिया" होती है। यह एक बार नहीं है ("आज है और फिर कभी नहीं होगा") - लेकिन इसके विपरीत। बच्चा हमेशा आपको बताएगा कि जब आप उसके साथ चलते हैं तो वह आइसक्रीम चाहता है (या उस पल में वह जो भी चाहता है)। जब कोई भी सिस्टम, प्रोग्राम, डिवाइस, या कुछ और डिज़ाइन किया जा रहा है, तो फीडबैक का उपयोग इसे जांचने और सही तरीके से काम करने के लिए किया जाता है।

लेकिन क्या होगा अगर प्रतिक्रिया टूट गई है? यदि संकेत के दौरान हस्तक्षेप होता है? अगर वहाँ कोई प्रतिक्रिया नहीं है (सब कुछ गायब हो गया है )?

इस स्थिति में, हम नहीं जानते कि ग्राहक या अधीनस्थ हमारे बारे में क्या सोचते हैं। एक व्यक्ति को यह नहीं पता कि वह गर्म है या ठंडा। अंतरिक्ष के बोल्शोई रंगमंच के विस्तार की जुताई अंतरिक्ष यान एमसीसी के साथ संपर्क खो रहा है। सब कुछ बिखर रहा है ...

प्रतिक्रिया दो प्रकार की होती है: सकारात्मक और नकारात्मक। सकारात्मक प्रतिक्रिया एक प्रकार का संचार है जहां सिस्टम के आउटपुट सिग्नल में बदलाव से इनपुट सिग्नल में ऐसा बदलाव होता है जो मूल मूल्य से आउटपुट सिग्नल के आगे विचलन में योगदान देता है। यानी यह एक विस्फोट या पतन है। लेकिन किसी भी मामले में, यह एक स्पष्ट रूप से समझने योग्य अंत है और एक प्रणाली / प्रक्रिया / समाज के अस्तित्व का अंत है। नकारात्मक प्रतिक्रिया संचार का एक प्रकार है जिसमें इनपुट सिग्नल के भाग को रद्द करने के लिए सिस्टम के आउटपुट सिग्नल को इनपुट में वापस प्रेषित किया जाता है। नकारात्मक प्रतिक्रिया प्रणाली को मापदंडों में यादृच्छिक परिवर्तनों के लिए अधिक प्रतिरोधी बनाती है। यानी समायोजन के लिए एक निश्चित मानक रखते हुए, यह एक टम्बलर है, स्वयं को विनियमित करता है।

यदि आप प्रक्रियाओं और प्रबंधन के दृष्टिकोण से देखते हैं - तो वे सभी प्रक्रियाएं जो दूर की दूरी में बदल जाती हैं या इसके विपरीत - शून्य से पतन (अच्छी तरह से, वे कैसे डिजाइन किए गए थे) - ये सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ प्रक्रियाएं हैं। और इसके विपरीत - सही ढंग से तैयार की गई प्रक्रियाएं जो सिस्टम को आवश्यक समय (डिजाइन के दौरान रखी गई) को कार्य करने की अनुमति देती हैं, नकारात्मक (सुधारात्मक) प्रतिक्रिया का प्रत्यक्ष उदाहरण है। एक परियोजना जो किसी भी तरह और किसी भी तरह से संचालित की जा रही है, सकारात्मक प्रतिक्रिया या एक परेशान नकारात्मक प्रतिक्रिया है - यह एक निश्चित गुणवत्ता (व्यक्तिगत रूप से या एक बार में) के साथ, एक निश्चित लागत के साथ समय पर पूरा नहीं होगा। घर में मरम्मत, जब लगातार बाहर से राय होती है, तो अपनी मूल योजना को बदलकर - बिल्कुल वही उदाहरण। गुम / टूटी हुई नकारात्मक प्रतिक्रिया वाला एक रेस्तरां दिवालिया हो जाएगा क्योंकि उसके व्यंजन की गुणवत्ता लगातार मानक (किसी भी दिशा में) से और आगे बढ़ेगी। एक देश टूटे हुए या बिना किसी प्रतिक्रिया के लोगों के साथ प्रबंधित किया जाता है, जैसे कि एक परियोजना या मरम्मत उसी तरह से प्रबंधित की जाती है।

उसी समय, खरोंच से आवश्यक प्रतिक्रिया को ठीक करना या बनाना अक्सर प्रबंधन की समस्याओं का 90% हल कर सकता है। परियोजनाओं में, यह अक्सर संचार होता है। सिस्टम के विकास में - सही डिजाइन। समाज में - सभी समान संचार और प्रक्रियाएं जो समाज के नियंत्रण के अधीन हैं।

दुर्भाग्य से, कई लोगों को ऐसी श्रेणियों में तर्क करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। वे अनुचित तरीके से डिज़ाइन की गई प्रक्रियाओं के लिए "बैसाखी" के साथ आने की कोशिश कर रहे हैं जो विभिन्न कोणों से प्रक्रिया / प्रणाली का समर्थन करते हैं। लेकिन ऐसे "बैसाखी" - 90% मामलों में एक प्रतिक्रिया की मरम्मत (एक लापता कनेक्शन बनाने) नहीं है। ये बैसाखी, बैकअप हैं। इस तरह के "नवाचारों" का उपयोग करने का नतीजा हमेशा अनुमान लगाने योग्य होता है, यहां तक ​​कि समय में सटीकता की एक उच्च डिग्री के साथ, पतन की 100% संभावना का उल्लेख नहीं करने के लिए, जिसे उन्होंने "बैसाखी" से रोकने की कोशिश की थी।

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