हबराब्र पर पीआर। सांख्यिकी, अपेक्षाएं, वास्तविकता और आश्चर्य

23 जून को, मैंने प्रोग्रामर्स के एक छोटे समूह के अनपेक्षित दिमाग की उपज के बारे में एक लेख "मैं पीआर हूं" लिखा - एक अन्य वैकल्पिक उद्धरण चिह्न । एक महीना बीत चुका है और पहले से ही कुछ निष्कर्ष निकालना संभव है, जो मुझे लगता है, उन लोगों के लिए काफी उपयोगी होगा जो एचएआर के माध्यम से पीआर करना चाहते हैं और उन लोगों के लिए अबाधित नहीं हैं जो किसी तरह पीआर जा रहे हैं।

उम्मीदें और वास्तविकता

आगंतुकों की मुख्य धारा, निश्चित रूप से, उपवास के दिन - 23 वीं। अगले दिन, पहले से ही कम नए आगंतुक थे, और 4 दिनों के बाद हैबर से नए आगंतुकों का प्रवाह लगभग गायब हो गया। कुल मिलाकर, लगभग 3,000 आगंतुक हैबर से आए, जिनमें से लगभग 150 समय-समय पर संसाधन पर जाते रहे, यानी, केवल 5%। इनमें से 46 लोगों ने साइट पर, 8 लोगों ने VKontakte के माध्यम से, 10 ने Google के माध्यम से, 2 ने फेसबुक के माध्यम से, 2 ने ट्विटर के माध्यम से, 2 ने यैंडेक्स के माध्यम से पंजीकरण किया। शेष 22 सामान्य तरीके से पंजीकृत हैं। यानी 50% से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं ने OAuth के माध्यम से ऐसा किया। जो एक बार फिर इस तंत्र के महत्व पर जोर देता है। हाँ, सहपाठियों और mylru के माध्यम से - एक भी नहीं प्रवेश किया।
पहला आश्चर्य था - मुझे अधिक प्रतिक्रिया की उम्मीद थी, और नियमित उपयोगकर्ताओं के विकास का एक बड़ा प्रतिशत। लेकिन अगर प्रतिक्रिया है कि यह क्या है, यह है, तो दूसरे नंबर का थोड़ा विश्लेषण किया जा सकता है।
कार्रवाई शुरू होने से पहले, मैंने साइट के सभी पृष्ठों पर एक ओपनस्टैट-एक काउंटर स्थापित किया। ओपनस्टैट क्यों? बिना किसी कारण के। हां, मैं इस राय से अवगत हूं कि यह वेब एनालिटिक्स के लिए सबसे सुविधाजनक उपकरण नहीं है, और मैं इसके साथ बहस करने वाला नहीं हूं। मुझे बस उसके साथ कुछ अनुभव था, और मैंने जो कुछ भी जानता था उसका लाभ उठाने का फैसला किया।

के विश्लेषण

जैसा कि आप देख सकते हैं, विफलता दर बहुत अधिक थी। इसके अलावा, अभियान के पहले दिन विफलताओं का प्रतिशत औसत से बहुत अधिक था। वास्तव में, 3/4 नए आगंतुकों ने साइट को बंद कर दिया, इस पर एक नज़र डाली। क्यों?
मैं केवल एक ही उत्तर देखता हूं - डिजाइन। लेख, जिसके साथ साइट पर संक्रमण हुआ, ईमानदारी से और विस्तार से उपयोगकर्ता को समझाया कि वह कहां जाता है। उपयोगकर्ता ने जानबूझकर और स्वेच्छा से साइट पर स्विच किया, लेकिन तुरंत इसे बंद कर दिया। यह 10 सेकंड में साइट की कार्यक्षमता को देखने के लिए अवास्तविक है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता बस "साइट की तरह नहीं किया।" और यह डिजाइन के बारे में है। शायद, बहुत से लोग आम बातों को सच मानेंगे, लेकिन मेरे लिए - एक कट्टर एनकोडर - यह वास्तव में एक खोज थी। डिजाइन का मुख्य कार्य उपयोगकर्ता को उन पहले सेकंडों में रखना है जब वह अभी भी साइट के बारे में कुछ नहीं जानता है। डिजाइन की सुविधा और कार्यक्षमता, सामग्री की गुणवत्ता और बाकी सब कुछ - यह केवल बाद में है।
इसके बाद सबसे दिलचस्प रिपोर्ट हैं। चूंकि मैंने विफलताओं की संख्या के साथ विभिन्न मापदंडों के संबंध की जांच की, यह यह संकेतक है जो सभी रिपोर्टों में दिखाई देता है।

स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन।

यहाँ दो आश्चर्य एक बार में मेरे लिए पैदा हुए:
सबसे पहले, एक व्यापक 1920x1080 आत्मविश्वास से अग्रणी स्थिति में टूट गया। मेरे लिए, मेरे 1280x1024 के साथ, यह एक आश्चर्य था। (मुझे याद दिलाने के लिए, मैं एक कोडर हूँ, और एक डिजाइनर के पास नहीं)।
दूसरे, इस अनुमति के धारक विफलता दर के मामले में भी पहले स्थान पर थे। मैं साइट को देखने के लिए दौड़ा, विश्वास है कि इस संकल्प में डिजाइन चारों ओर घूम रहा था - ऐसा कुछ भी नहीं। हां, 17 "मॉनिटर पर अक्षर थोड़े छोटे हो जाते हैं, लेकिन नियमित मॉनिटर पर इस तरह के रिज़ॉल्यूशन को डालने की क्या बात है? बल्कि, डिज़ाइन के बारे में पहले से ही उन्नत थीसिस की पुष्टि है। बड़े चौड़े स्क्रीन मॉनिटर के मालिक पहली नज़र में साइट को पसंद नहीं करते हैं। हालांकि, यह पत्राचार से छुटकारा पाने का काम नहीं है। नियत फ़ॉन्ट आकार से मैंने योजना में रखा।

ब्राउज़र।

पहली जगह में क्रोम ने मुझे आश्चर्यचकित नहीं किया। लेकिन ओपेरा उपयोगकर्ताओं की साइट के लिए निस्संदेह नापसंद - यह बहुत आश्चर्य की बात थी, और इसके आधारहीनता से थोड़ा नाराज भी। क्रॉस-ब्राउज़र डिज़ाइन पर बहुत समय बिताने और सबसे अधिक बार एक ओपेरा को एक निर्दयी शब्द के रूप में याद करते हुए, अपने उपयोगकर्ताओं से इस तरह के काले अंतर्ज्ञान प्राप्त करना ... किस लिए? नहीं, ओपेरा के तहत साइट के डिजाइन के साथ, सब कुछ क्रम में है - यह जाँच की गई थी और लगातार जाँच की जाती है। मुझे नहीं मिला
आगंतुकों के बीच पाँच IE6 उपयोगकर्ताओं की उपस्थिति से आश्चर्यचकित। उन पर फू! मुझे यह सोचकर भी डर नहीं है कि हमारी साइट छठे गधे के नीचे क्या दिखती है - उन्होंने एक डमी नहीं डाली, यह मानते हुए कि IE6 लाइव उपयोगकर्ता अब नहीं मिल सकते हैं।

स्मार्टफोन।

स्मार्टफोन की उछाल दर आम तौर पर औसत से ऊपर होती है, जो आश्चर्यजनक नहीं है। लेकिन विशेष रूप से साइट सैमसंग के मालिकों को पसंद नहीं करती थी। सैमसंग के पास कौन है - कृपया मुझे बताएं, क्या यह एक उचित दावा है या पिछले पैराग्राफ की तरह सूक्ष्म और मायावी है?

ऑपरेटिंग सिस्टम

मैंने विंडोज और अन्य प्रणालियों पर विफलताओं के बीच प्रसार की उम्मीद की थी, लेकिन मुझे लगा कि यह मजबूत होगा - मेरी राय में, लिनक्स उपयोगकर्ताओं को साइट को विंडोज उपयोगकर्ताओं की तुलना में बहुत कम पसंद करना चाहिए था, लेकिन नहीं।

भूगोल।

और अंत में, दो राजधानियां विफलताओं के प्रतिशत में चैंपियन बन गईं (जहां से मुख्य धारा आई)। मुझे लगता है कि यह डिजाइन के बारे में भी है। राजधानियों में जीवन की गति बहुत अधिक होती है, और कुछ लोग कीमती समय बिताने का निर्णय लेते हैं जो पहली नज़र में पसंद नहीं आया। वैसे, व्यर्थ में। उन ~ 700 लोगों में से जिन्होंने पहले 10 सेकंड में साइट बंद नहीं की, वे ~ 150 नियमित उपयोगकर्ता बने रहे, अर्थात्। 21%, और यह एक बहुत ही उच्च प्रतिशत है।

वह सब एनालिटिक्स के साथ है। बाकी रिपोर्टें मुझे बहुत ध्यान देने योग्य नहीं लगीं, या तो - दृढ़ता से साइट की संरचना से जुड़ी हुई थीं और डेवलपर्स को छोड़कर किसी के भी सामने नहीं आईं।

Habraeffekt

मैं स्पष्ट रूप से हर किसी के लिए पीआर के माध्यम से पीआर के लिए जा रहा है, जो पढ़ने के लिए इस बिंदु की सिफारिश करते हैं। यह शब्द एक से अधिक बार पीआर विषय की चर्चा के दौरान उठी, लेकिन हर बार जब यह गलत अलार्म निकला - सर्वर ने सफलतापूर्वक बढ़े हुए भार को पकड़ लिया, और यह कहने के लिए कि यह इतना बड़ा नहीं था। आश्चर्य की बात अलग है - एक को केवल असफल 2 के लॉग में देखना था। संदेहास्पद अनुरोध, सभी सेवाओं के लिए एक पासवर्ड लेने का प्रयास, सभी बंदरगाहों का दोहन - सामान्य यातायात के विकास के साथ-साथ ओलों की बौछार। साइट की अनुपलब्धता के बारे में आवधिक संदेश स्पष्ट हो गए - फ़ायरवॉल ने हर घंटे 3-5 सबनेट पर प्रतिबंध लगा दिया। 46 पंजीकृत "ईमानदार" उपयोगकर्ताओं के लिए, एक दर्जन से अधिक खातों की पहचान की गई थी (और आईपी द्वारा प्रतिबंध के साथ हटा दिया गया था) जो स्पष्ट रूप से कुछ बुरे के लिए बनाए गए थे - वास्तविक नाम और अन्य प्रोफ़ाइल फ़ील्ड में संदिग्ध iframes के साथ (उनसे html टैग केवल आउटपुट से पहले कट जाते हैं ), स्पष्ट एसक्यूएल इंजेक्शन और अन्य समस्याओं के साथ। साइट को कस्टम सीएसएस फ़ाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति है। उपयोगकर्ताओं ने 3 बार अवसर का लाभ उठाया, जिनमें से दो बार शैलियों के बजाय चेहरे के लिए कोड लोड किया गया था (हालांकि हमलावरों द्वारा इसे निष्पादित करना संभव नहीं था)।
अच्छी तरह से और इतने पर।
यह लोगों के लिए आलस्य नहीं है :)
एक तरफ - धन्यवाद, निश्चित रूप से, चरम परीक्षण के लिए।
और दूसरी ओर, आपको चेतावनी देने की आवश्यकता है :) ठीक है, यह पहला दिन नहीं है जब हमने वेब के लिए कोड लिखा है। और क्या एक युवा-भोले को बढ़ावा दिया जाएगा, और उसके विज्ञापन जमीन में सामना करेंगे। अच्छा नहीं है :)
फिर भी यहाँ पीआर करने के लिए मैं लेख के पाठ में सलाह देता हूं कि मैं पीएम को भेजने के लिए त्रुटियों के लिए आंसू बहाऊं। और यह मेरे जैसा होगा। प्रतिक्रिया के लिए एलेक्सग्लू को बहुत धन्यवाद, लेकिन उन्होंने टिप्पणियों में सीधे भेद्यता की एक छोटी सूची पोस्ट करने के बाद, लोगों ने उत्साह के साथ निर्दिष्ट सूची की जांच करने के लिए दौड़ लगाई , सही, एक बेहतर आवेदन के योग्य :), ठीक है, वहाँ कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं था।
सामान्य तौर पर, यहां पीआर से पहले - सुरक्षा पर विशेष ध्यान दें।

उम्मीदों को धोखा दिया

मैं आगंतुकों के एक बड़े प्रवाह पर भरोसा नहीं करता था। लेकिन एक बड़ी उम्मीद थी कि उन हजारों विशेषज्ञों में से जिन्होंने इस पोस्ट को पढ़ा, उनमें से कुछ पागल लोग होंगे जो हमारी टीम में शामिल होना चाहते हैं। कम से कम आधा समय। अफसोस। किसी ने भी संकेत नहीं दिया :( और डिजाइनर हमारे लिए बहुत उपयोगी होगा - सेर्गेई बर्नकोव, दोनों पुराने और नए डिजाइनों के लेखक (पर्वत को आधा साल पहले वादा किया गया डिजाइन दिया गया), ने घोषणा की कि वह डिजाइनर के कर्तव्यों से इस्तीफा दे रहे थे। अफसोस, हमारे लिए, दुखी। हमें फ़ोटोशॉप और इलस्ट्रेटर के ज्ञान को स्वयं बनाना होगा।

आश्चर्य

समय की संख्या - स्पैमर्स द्वारा साइट को स्पैम की पेशकश करने वाले पत्र। और एक ने सुझाव दिया कि 2 मिलियन पते बिल्कुल मुफ्त हैं। हमने क्रोध के साथ बाकी पत्रों को खारिज कर दिया, और हम अभी भी इस पर संकोच कर रहे हैं - हम स्पैम से घृणा करते हैं, लेकिन ... फिर ... :)
नंबर दो कुछ अस्पष्ट है। जिसने आखिरकार मुझे जनता को बताए गए सभी उपरोक्त (और नीचे-) जमा करने के लिए मजबूर किया। के लिए, हालांकि सब कुछ बहुत अच्छा लग रहा है, मुझे कुछ प्रकार की पकड़ महसूस होती है।
प्रारंभ में, प्रस्ताव के साथ एक पत्र था "साइट पर पैसा बनाओ।" मैंने सुझाव दिया कि हम वायरस-असर और अन्य ### ब्लोक विज्ञापन देने के बारे में बात कर रहे हैं (हाँ कभी नहीं!) लेकिन फिर भी पत्राचार में प्रवेश किया। जिसके परिणामस्वरूप यह निकला, संक्षेप में, निम्नलिखित:
नोवोसिब में एक कानूनी पते के साथ एक निश्चित सॉफ्ट-इंटीग्रेटर एलएलसी अद्वितीय हास्य सामग्री के लिए पैसे देने के लिए तैयार है। एक संक्षिप्त रूप के लिए 300 रूबल (2 हजार अक्षर तक), कहानी के लिए 500 और अनूठी तस्वीर सामग्री के साथ कहानी के लिए 1000 या वीडियो क्लिप के लिए। कम से कम एक सप्ताह के लिए इंटरनेट पर खुले मतदान द्वारा आवेदकों को कम से कम एक्स (प्रत्येक प्रकार, इसकी संख्या के लिए) से चुना जाना चाहिए, उन्हें कम से कम वाई अद्वितीय वोट एकत्र करना चाहिए और / के खिलाफ गुणांक Z से कम नहीं होना चाहिए। पुष्टि में, मुझे मतदाता आईपी की सूची प्रदान करनी चाहिए - वे, डी, नियंत्रण वोट का उत्पादन करेंगे और सूची में उनके आईपी की उपलब्धता की जांच करेंगे। सामग्री के लेखकों को गैर-अनाम होना चाहिए, प्रतियोगिता में भाग लेने से पहले, समझौते के तहत एक टिक लगाना होगा। धन मुझे भुगतान किया जाता है, लेकिन मैं उनके साथ कार्य करने के लिए स्वतंत्र हूं क्योंकि मैं कृपया - ento LLC मुझे सिफारिश करता हूं, करों का भुगतान करने के बाद और अपने आप को एक निश्चित% तक अप्रकाशित करने के लिए, उन्हें सामग्री के लेखकों को भुगतान करने के लिए, जो वास्तव में उन्हें आकर्षित करता है। यह वही है जो मैं करने के बारे में सोच रहा हूं, और यहां तक ​​कि खुद के लिए प्रतिशत भी नहीं लेता है - वह एक ट्रिफ़ल है, लेकिन लोग निश्चित रूप से इस तरह की कार्रवाई को आकर्षित कर सकते हैं। मैंने पहले ही अनुबंध पर हस्ताक्षर कर दिए हैं (क्योंकि यह मुझे किसी भी चीज़ से बाध्य नहीं करता है) और अब हम कोड पर काम कर रहे हैं, लेकिन कुछ संदेह हैं।
कई गलतफहमियां हैं। बेशक, स्वेतलाना नामक उनके प्रबंधक के साथ स्काइप के साथ संचार में, मैंने उन्हें स्पष्ट करने की कोशिश की, लेकिन अंत तक यह काम नहीं किया।

Q (I): आपको इस सामग्री की आवश्यकता क्यों है?
A (स्वेतलाना): हम जल्द ही खुद को रनेट के पूरे हास्य क्षेत्र के तहत मोड़ने वाले हैं। और इसलिए हमें कम से कम (पहली बार कम से कम) उद्धरण, चुटकुले, कहानियां, चित्र आदि की आवश्यकता है।
क्यू: एक दर्जन आगंतुकों के साथ एक अज्ञात साइट क्यों है और समान बैश नहीं है - शायद ही वे भी इस तरह के फ्रीबी को मना करेंगे।
एक: सबसे पहले, बैश (और RuNet में हास्य के अन्य स्तंभ) हमारे भविष्य के प्रतियोगी हैं। हम एक बार सामग्री के अनुचित चयन से डरते हैं, हम एक प्रतियोगी - दो और, सबसे महत्वपूर्ण बात, तीन को स्पिन नहीं करना चाहते हैं - हम चाहेंगे कि यह सामग्री लोगों के लिए ताजा और अज्ञात हो।
प्रश्न: अनुबंध की शर्तों के अनुसार, मुझे वेबसाइट पर "जोक एंड गेट रिच" अभियान के नाम का उल्लेख करना चाहिए, इसके बाहरी प्रायोजन का उल्लेख करना चाहिए, लेकिन मुझे स्वयं प्रायोजक का उल्लेख करने से मना किया गया है। क्यों?
एक: हम अभी तक ट्रेडमार्क, मुख्य डोमेन, आदि पर फैसला नहीं किया है
प्रश्न: अनुबंध की शर्तों के अनुसार, मुझे उस डोमेन को स्थानांतरित करने से मना किया गया है जिस पर सामग्री एकत्र करने वाली साइट अनुबंध की अवधि के दौरान किसी अन्य व्यक्ति के लिए स्थित है। क्यों?
A: क्योंकि। इसे पसंद न करें - हस्ताक्षर न करें।

चार बार हम अनुबंध को सौ बार पढ़ते हैं, एक कैच खोजने की कोशिश करते हैं। नहीं मिला। सामान्य तौर पर, इसमें केवल एक बिंदु होता है, जिसके अनुसार वे मुझसे कुछ मांग सकते हैं - यदि बाद में यह पता चलता है कि सामग्री अद्वितीय नहीं है और आधिकारिक नहीं है, तो मुझे इसके लिए प्राप्त धन को दोगुनी राशि में वापस करना होगा। यही है, उन्हें जीतने वाली सामग्री भेजने से पहले, मुझे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह कॉपीराइट है। चित्रों और वीडियो के साथ, यहां मैं समस्याओं का पूर्वाभास करता हूं, इसलिए, सबसे अधिक संभावना है, हमारी साइट पर उन पर कोई प्रतिस्पर्धा नहीं होगी। और ग्रंथों के साथ, क्या समस्या है - Google में 10 मिनट और सब कुछ स्पष्ट है - लेखक का पाठ या कॉपी-पेस्ट। और आवश्यकता काफी समझ में आती है। तो ऐसा लगता है जैसे कि सब कुछ चॉकलेट में है, काम पूरे जोरों पर है और, लगभग एक महीने में, हम जीतने वाले उद्धरण और चुटकुले के लेखकों को फीस देना शुरू कर देंगे :) ... लेकिन संदेह बढ़ रहा है। हो सकता है कि किसी ने पहले ही कुछ समान का सामना किया हो?

पीएस हाँ, कि स्वेतलाना ने मुझसे पूछा कि क्या मेरे पास ऐसे दोस्त हैं जो एक हास्य विषय के छोटे साइटों को पकड़ते हैं, जिससे आप इस तरह के मतदान मतदान को पेंच कर सकते हैं, उसे अपने संपर्क दें। अगर यहां कोई हैं - तो मैं आपका संपर्क दे सकता हूं। अपने जोखिम और जोखिम पर :)