Inventarium.mobi - अपने उपयोगकर्ताओं को गुस्सा न करें

आज मैं उत्पाद का आविष्कार कर रहा हूं। मोबी , जिसका उद्देश्य मोबाइल एप्लिकेशन डेवलपर्स को अपने उपयोगकर्ताओं की समस्याओं के बारे में हमेशा जागरूक होना और बाद में खुश होने के लिए सक्षम होना है क्योंकि उन्हें सुना गया था। संक्षेप में, यह गेटसैटिफिकेशन और यूजरवॉइस है , लेकिन मोबाइल एप्लिकेशन और निजी समुदायों के लिए।
और मैं आपके साथ साझा करना चाहता हूं (बहुत) नहीं, मैंने अकेले नंगे बूटस्ट्रैप पर उत्पाद कैसे बनाया। मैं इस तरह के सिस्टम के विषय पर भी चर्चा करना चाहूंगा, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि - आप के बीच मेरी पहली, सबसे कठिन, सबसे अधिक मूडी, लेकिन सबसे प्रिय ग्राहक खोजने के लिए! निःशुल्क और एसएमएस के बिना।

प्रागितिहास

सीधे उत्पाद पर जाने से पहले, मैं आपको थोड़ा बताना चाहूंगा कि इसके पीछे क्या था।
मेरा नाम रोमन निकितिन ( फेसबुक , ट्विटर ) है और मैं, आप में से अधिकांश की तरह, एक geek, तकनीकी, प्रोग्रामर (मुख्य रूप से C #, asp.net) और अच्छे विज्ञान कथा के प्रशंसक हैं।
कुछ साल पहले, मैं "स्टार्टअप" नामक एक चीज़ में भाग गया था और प्रोग्रामर से मुझे तुरंत टीम लीडर, पीएम, स्क्रैम मास्टर ऑल-राउंडर के कार्यों के साथ तकनीकी निदेशक के पद तक ऊंचा कर दिया गया था और इस से उत्पन्न सभी समस्याओं और परिणामों के साथ।
हमने तब ePythia प्रोजेक्ट पर काम किया (यह एक ऐसा प्रासंगिक शेड्यूलर है जो कार्यों के लिए आपके स्थान को ध्यान में रखता है) और नरक के कम से कम 7 सर्कल से गुजरा। लेकिन आज उस बारे में नहीं है।

परियोजना पर काम करते हुए, हमने लीन स्टार्टअप और ग्राहक विकास की तकनीकों का उपयोग करने की कोशिश की, जिसके कारण हमें लगा कि हमें उपयोगकर्ताओं के साथ एक अच्छी प्रतिक्रिया चैनल की आवश्यकता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, "मोबाइल", क्योंकि मुख्य उत्पाद एक मोबाइल अनुप्रयोग है।
और अंत में, हमने इस तरह के उत्पाद के लिए आवश्यकताओं का गठन किया:

1. मोबाइल अनुप्रयोगों के लिए समर्थन - भविष्य में, विभिन्न प्लेटफार्मों पर
2. कार्य हमेशा बाहरी संसाधन पर स्विच करने की आवश्यकता के बिना विजेट के अंदर होता है, आवेदन के संदर्भ में आसान वापसी (एक राय है कि आधे उपयोगकर्ता वापस नहीं आते हैं)
3. दोहरे प्राधिकरण की अनुपस्थिति, यह भी सिंगल साइन ऑन है (वे कहते हैं कि आधे उपयोगकर्ता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता को देखते हुए, तुरंत कुछ भी लिखने का विचार छोड़ देते हैं, लेकिन हम सब कुछ सुनना चाहते थे)
4. न्यूनतम मूल्य, और आदर्श रूप से पहली बार, मुफ्त है (30 दिनों का परीक्षण नहीं, लेकिन कुछ और)

ऐसी प्रणाली खोजना जो इन सभी आवश्यकताओं के साथ 100% संतोषजनक हो, एक असंभव कार्य साबित हुआ। UserVoice & Embatisfaction सबसे नज़दीकी थे, लेकिन उनका ध्यान बाज़ारियों और ऑफलाइन ब्रांडों (जैसे Tide) पर था, $ 59 - $ 99 की कीमत के अलावा और मुफ़्त संस्करण में आवश्यक सुविधाओं की कमी ने हमें डरा दिया।

नतीजतन, हमने आवेदन से मेल पर एक संदेश भेजने के लिए थप्पड़ मारा और बेहतर समय तक सवाल को स्थगित कर दिया। लेकिन सोचा पहले से ही मेरे सिर में प्रवेश किया - ऐसा कुछ भी अभी तक क्यों नहीं है, और पहली नज़र में यह प्रणाली विकसित करने के लिए इतनी जटिल नहीं लगती है?

और फरवरी 2012 में, मेरे पास थोड़ा समय था, और एक और हार्वेस्ट आगे (सप्ताहांत के लिए एक स्टार्ट-अप इवेंट, पश्चिम में स्टार्टअपवेकेंड की तरह) शुरू हुआ, और इसके बाद मोबाइल हैकडे का पालन करने की योजना बनाई गई (ओह, माफ करना, इसे रद्द कर दिया गया)। और विचार अभी भी मुझे परेशान करता है।
कुछ हफ़्ते के लिए, मैंने सक्रिय रूप से डेवलपर्स के सभी दोस्तों / अधिकारियों / और उन सभी से पूछा, जो किसी भी तरह मोबाइल एप्लिकेशन से जुड़े हैं, क्या यह उत्पाद दिलचस्प है?
उन सभी के लिए बहुत धन्यवाद, जिन्होंने आलोचना, सलाह और रुचि के लिए भाग लिया। इसने मेरे दिमाग को मजबूत किया कि मुझे अभिनय करने की आवश्यकता है।

और मैंने कुछ शर्तों पर प्रयोग करने का फैसला किया:

• एक सप्ताह में पूरी तरह कार्यात्मक प्रोटोटाइप
• बूटस्ट्रैपिंग, यानी निवेश और आत्म-विकास का परित्याग
• न्यूनतम टीम, या यथा संभव सब कुछ अकेले करें

प्रोग्रामिंग से छह महीने के काम के बाद एक दिन की हार्ड प्रोग्रामिंग का एक सप्ताह, अद्भुत है।
मेरे पास हार्वेस्ट के लिए समय था, एक छोटी पिच बनाई, लेकिन ... मुझे पता था कि डेवलपर्स शायद ही हार्वेस्ट में जाते हैं , लेकिन मुझे उम्मीद नहीं थी कि ऐसे लोग थे जो उत्पाद विकास से बहुत दूर थे। दर्शकों में से केवल 3 लोग ही कापीनी / यूजरवॉइस / गेट्सएफ़टिस से परिचित थे। लेकिन, शायद, मेरी रात बहुत नींद के बाद भी तकनीकी और जटिल थी :)
फिर, दुर्भाग्य से, मोबाइल हैकडे को रद्द कर दिया गया, जिसने लक्ष्य दर्शकों पर उत्पाद का परीक्षण करना असंभव बना दिया।
तब लगभग 80% प्रोजेक्ट किया गया था। शेष 20% के शोधन में आज तक का सारा समय लगा। हमेशा की तरह, इस स्तर पर सबसे कठिन बात सब कुछ फिर से लिखने की इच्छा को दबाने के लिए है, रिफ्लेक्टर, ताजा जारी प्रौद्योगिकियों से कुछ का उपयोग करें। कठिनाई के साथ मैं अपने आप को भविष्य के लिए कार्य प्रबंधक में प्रवेश करने के लिए मजबूर करता हूं :)

तकनीकी विवरण

आधुनिक तकनीक वास्तव में आपको चमत्कार करने की अनुमति देती है।
चूंकि मैं कई वर्षों से वेब पर नेट के लिए विकास कर रहा हूं, इसलिए मैंने सभी प्रकार के शांत रूबी और पायथन के साथ प्रयोग नहीं करने का फैसला किया, लेकिन कुछ का उपयोग करने के लिए जो मैं पहले से ही परिचित हूं।
अलग-अलग, इस सवाल पर तेजी से सवाल उठे कि कम से कम प्रयास के साथ मोबाइल प्लेटफार्मों की पहुंच को अधिकतम कैसे किया जाए। सबसे तार्किक उत्तर html5 + देशी रैपर था।

और इसलिए, परियोजना में विभाजित किया जा सकता है:

1. बैकएंड वेबसाइट
2. वेब एप्लिकेशन - कम्युनिटी मॉडरेटर्स और डेवलपर्स के लिए पैनल
3. फोन में एम्बेड करने के लिए html5 मोबाइल वेब एप्लिकेशन
4. आईओएस, एंड्रॉयड, विंडोज फोन के लिए गोले

यदि प्रौद्योगिकी द्वारा वर्गीकृत किया जाता है, तो यह इस प्रकार है:

1. सभी 3 वेबसाइट्स asp.net MVC 4 पर आधारित हैं
2. मोबाइल साइट jQuery मोबाइल + कॉर्डोवा पर बनाई गई है (एक्स-फोनगैप का उपयोग अब केवल "बैक" बटन को इंटरसेप्ट करने के लिए किया जाता है)
3. मुख्य पृष्ठ के रूप में ऑर्चर्ड सीएमएस
4. बेशक, एंड्रॉइड एसडीके (2.3), विंडोज फोन एसडीके, आईओएस एसडीके

सामान्य तौर पर, पूरी तरह से अपरिचित प्रौद्योगिकियों में, केवल मोबाइल एसडीके थे, लेकिन उनके लिए न्यूनतम कोड की योजना बनाई गई थी।

इन सभी में से, iOS SDK वर्तमान में विकास के अधीन है।
और प्रोटोटाइपिंग के एक हफ्ते में, मैं विंडोज फोन के लिए लगभग पूरे वेब और एसडीके को बनाने में कामयाब रहा, जैसा कि भाषा में, मंच मेरे सबसे करीब है।

मैंने भी एक खुले रास्ते पर जाने का फैसला किया और सभी एसडीके को स्रोत कोड के रूप में प्रदान किया गया और जीथब पर पोस्ट किया गया: http://github.com/inventarium - जो मुझे आशा है, डेवलपर्स की विश्वसनीयता बढ़ाएगा।

लागत

मेरे पास परियोजना की शुरुआत के लिए ज्यादा पैसा नहीं है, मैं निवेश के बारे में सोचना नहीं चाहता था, लेकिन मुझे इस परियोजना को करना था, इसलिए मुझे इसे मुफ्त में करने का तरीका खोजना था।

आम धारणा के विपरीत, "मुक्त" हमेशा ओपन-सोर्स तकनीक जैसे कि php, रूबी, जावा, पायथन नहीं है। Microsoft डेवलपर्स के शिविर में, आप भी तरीके खोज सकते हैं। तो:

• उपकरण = 0 रगड़।
  हम Microsoft Bizspark कार्यक्रम में पंजीकरण करते हैं और सभी सॉफ्टवेयर और उपकरण बिल्कुल मुफ्त में प्राप्त करते हैं (आप उत्पादों के एक्सप्रेस संस्करणों का भी उपयोग कर सकते हैं)
• मेज़बानी = रगड़ना।
  फिर, MSDN सदस्यता या Bizspark अंतिम छूट - विवरण यहाँ प्रदान करते हैं ।
• डिजाइन ~ 1000r , पापा जोन्स में 2 पिज्जा की कीमत और शराब की एक बोतल।
  इस स्तर पर साइट का डिज़ाइन पहले स्थान पर नहीं था, मानक विषयों और अतिसूक्ष्मवाद के सिद्धांतों का अधिकतम उपयोग किया गया था (नए basecamp.com साइट को देखते हुए, मैं समझता हूं कि मैं हार नहीं पाया :))। आवेदन के डिजाइन के लिए, मैं एक परिचित डिजाइनर से मिलने गया, 2 पिज्जा और शराब की एक बोतल खरीदी - एक साथ 2 घंटे के लिए हमने अनुमानित लेआउट को स्केच किया।
• डोमेन = 200 रगड़।
  GoDaddy हमेशा सभी प्रकार के प्रचार और बिक्री करता है, इसलिए डोमेन वास्तव में सस्ता है।
• एसएसएल प्रमाणपत्र = 0 रगड़।
  मुझे startsl.com लेख पर टिप के लिए बीयर के लिए एक समानार्थी के उपयोगकर्ता को आमंत्रित करना अच्छा लगेगा

कुल मिलाकर हमें 1200 रूबल के खर्च और बहुत समय खर्च होता है। बुरा नहीं है!

उत्पाद

आपको याद दिला दूं कि लेख की शुरुआत में मैंने मुख्य मानदंडों को रेखांकित किया था जो इस तरह की प्रणाली से आवश्यक थे।
उनके आधार पर, मैंने एक वेब विजेट, सामुदायिक सार्वजनिक पृष्ठ (टाइड, सॉरी) और बहुत कुछ मना कर दिया। इसमें से कुछ जल्द या बाद में दिखाई दे सकते हैं, और यह आपके, मेरे भविष्य के प्रिय ग्राहकों पर निर्भर करेगा।
साथ ही, प्रतियोगियों की मूल्य निर्धारण नीतियों को देखने के बाद, मैंने इस पहलू को भी सरल बनाने का निर्णय लिया। मैं टैरिफ की बहु-स्तरीय लाइन और कोई परीक्षण खातों को पेश नहीं करना चाहता। जब तक आपके उपयोगकर्ता की संख्या 10,000 से अधिक हो गई है, तब तक सिस्टम को पूरी तरह से उपयोग किया जा सकता है, तब तक आपको प्रति माह $ 49 का भुगतान करना होगा।
यानी शुद्ध पानी फ्रीमियम ।

चूंकि मैंने निर्धारित किया है कि मेरे ग्राहकों में मैं मुख्य रूप से युवा और तेजी से बढ़ते स्टार्टअप देखना चाहता हूं, ये आंकड़े और इस तरह की नीति सिर्फ वही है जो हमें चाहिए। यह आपको तुरंत सही उपकरण का उपयोग करने और लापता पैसे खर्च करने की अनुमति नहीं देता है।
सामान्य तौर पर, अमीर होने पर बाद में भुगतान करें :)
सब कुछ एक पाठ्यपुस्तक में जैसा है - मैंने सबसे पहले अपने लिए सही उत्पाद बनाया, और अब मैं इसे दूसरों के लिए संशोधित करने के लिए तैयार हूं।
एक दृश्य प्रदर्शन के लिए, मैंने एक भव्य इंटरैक्टिव डेमो पेज बनाया: app.inventarium.mobi/demo

टीम

शुरुआत से ही, मैं पूरी तरह से समझ गया था कि इस उत्पाद को कैसे बनाया जाए, इसका उपयोग कैसे किया जाए, और लगभग इसका उपयोग कौन करेगा। इसलिए, विभिन्न बाजार, विपणक, रैकेटियर और अन्य पूर्व-लोग इस स्तर पर दूर हो गए, मुझे डिजाइनरों-कॉफाउंडर्स पर भरोसा नहीं है, और जो वास्तव में उपयोगी हो सकते हैं वे डेवलपर्स हैं, लेकिन मेरे सभी दोस्त उस समय व्यस्त थे।
मैं जोड़ूंगा कि यदि आपके पास कोई कार्य है - कुछ त्वरक, इनक्यूबेटर या स्टार्ट-अप प्रतियोगिता में जाने के लिए - तो आपको एक टीम की आवश्यकता है। यह वांछनीय है, जो पर्याप्त रूप से mottled है। लोन व्यावहारिक रूप से नहीं लेते हैं।
अन्य मामलों में - आपको आवश्यक रूप से देखने की जरूरत है।
जिसकी मदद वास्तव में मेरे लिए अमूल्य है - यह निकोलाई मिखाइलोव्स्की है, जो इस परियोजना में मेरे सलाहकार / सलाहकार (यदि पश्चिम में, फिर एक सलाहकार या संरक्षक) के रूप में कार्य करता है।
खैर, मैं अपनी भविष्य की पत्नी को एक विशेष धन्यवाद कहना चाहूंगा, जिसने इस समय न केवल मेरी बात सुनी, बल्कि यथासंभव मदद भी की, मेरे रूसी ग्रंथों को संपादित किया, अंग्रेजी में अनुवादों के साथ मदद की, स्वादिष्ट व्यंजन बनाए और आम तौर पर यह सब किया :)

और फिर क्या?

और फिर आपको उत्पाद विकसित करने की आवश्यकता है। बेशक, मेरे सिर में मेरे पास निकट भविष्य के लिए एक कठिन योजना है:

• jQuery मोबाइल की संभावित अस्वीकृति (अभी भी धीमी)
• विषयों और दृश्य अनुकूलन के लिए समर्थन
• उपयोगकर्ता व्यवहार का विस्तृत विश्लेषण
• और आप लूट सकते हैं

यह क्या और किस क्रम में लागू किया जाएगा, यह केवल आप, मेरे ग्राहकों पर निर्भर करेगा। या हो सकता है कि मैं अभी भी आपकी आवश्यकताओं को पूरी तरह से नहीं देख पा रहा हूँ और आपको कुछ और चाहिए?
समय बताएगा।

निष्कर्ष में

हां, उत्पाद में अभी भी बहुत सारी चीजें गायब हैं और केवल एक खाली खाली नई इमारत है, लेकिन यह मूल्य जोड़ता है। मैं और आप - हम - उत्पाद को हमारे व्यापार के लिए आवश्यक तरीके से बनाने का अच्छा मौका है।
इसलिए, सबसे अधिक मैं आपकी आलोचना, अधिमानतः रचनात्मक, इच्छाओं, कार्यान्वयन रिपोर्ट और किसी भी अन्य उपयोगी जानकारी से सुनना चाहता हूं।
यदि आप किसी उत्पाद के विचार को पसंद करते हैं, तो इसका उपयोग करने की कोशिश करना सुनिश्चित करें और मुझे अपने छापों के बारे में लिखें।

बदले में, मैं अपने सभी पहले ग्राहकों को जीवन भर मुफ्त खाते और अच्छे टी-शर्ट का वादा करता हूं जब मैं अमीर हो जाता हूं :)

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