सॉफ्टवेयर विकास परियोजनाओं में समय पर नज़र रखने के बारे में

अपने काम में, मुझे अक्सर सॉफ्टवेयर विकास पर खर्च किए गए समय के लिए लेखांकन के दृष्टिकोण के मुद्दों पर चर्चा करनी होती है। क्या मुझे प्रत्येक कार्य के लिए समय पर विचार करने की आवश्यकता है? क्या मुझे हर दिन रिपोर्ट करने की आवश्यकता है? टाइमशेल उपयोगी हैं और उन्हें क्या दिखना चाहिए? रिपोर्ट कौन भरनी चाहिए और कब? आदि कभी-कभी बातचीत चुस्त तरीके और अधिक कड़े प्रबंधन के तरीकों का सामना करने के लिए जाती है।
ऐसा होता है कि इस तरह की चर्चा एक विवाद में बदल जाती है, दृष्टिकोण के टकराव, और एक सहमति वाक्यांश के साथ समाप्त होती है: "बेशक, प्रत्येक कंपनी की अपनी बारीकियों और विशेषताओं, अपने स्वयं के व्यवसाय मॉडल और इसलिए संसाधनों के लेखांकन के लिए अपने स्वयं के दृष्टिकोण हैं।" और यह सही है, क्योंकि, बड़े पैमाने पर, संसाधनों के लिए लेखांकन के सिद्धांत व्यापार मॉडल पर निर्भर करते हैं, लेकिन मैं अभी भी एक जगह पर विभिन्न दलों और दृष्टिकोणों के संचित तर्कों को इकट्ठा करना चाहता हूं, और सबसे महत्वपूर्ण बात - एक "खुला लेख" बनाने की कोशिश करें, एक संवाद के रूप में एक लेख, तर्क और दृष्टिकोण के टकराव के रूप में, जो पाठकों की टिप्पणियों और आवाज़ों से प्रभावित होगा।
मेरी राय में, विभिन्न विकल्प तीन बुनियादी तरीकों से नीचे आते हैं:

1. कार्यों द्वारा खर्च किए गए मानव-घंटों का लेखा-जोखा
2. कार्यान्वित कार्यक्षमता का लेखा (बैकलॉग / आवश्यकताएं) और काम की लागत का सामान्य मूल्यांकन
3. कार्यक्षमता और संसाधन नियंत्रण की सूची के बिना रचनात्मक कार्य

आइए निम्नलिखित पहलुओं के लिए दृष्टिकोण चुनने में अंतर और तर्क देखें:

• वास्तविक लागत अनुमान
• आगामी परियोजनाओं का मूल्यांकन करने के लिए मैट्रिक्स
• चल रही परियोजनाओं की निगरानी
• टीम वर्क पर असर
• व्यक्तिगत प्रदर्शन, प्रेरणा
• अकुशल कर्मचारियों से छुटकारा
• कर्मचारियों की भावनात्मक स्थिति
• नियमित परियोजनाओं का कार्यान्वयन
• जटिल, गैर-मानक परियोजनाओं का कार्यान्वयन

हम पहले दो दृष्टिकोणों पर चर्चा करेंगे और इसके विपरीत करेंगे, क्योंकि मैं तीसरे के बारे में बात नहीं कर सकता। मुझे विभिन्न कंपनियों में और विभिन्न परियोजनाओं में, विभिन्न तकनीकों पर और विभिन्न प्रबंधन योजनाओं में काम करना पड़ा ...
और सबसे दिलचस्प, तकनीकी रूप से परिष्कृत और उन्नत, सबसे असामान्य परियोजनाओं को तीसरे दृष्टिकोण के अनुसार सटीक रूप से बनाया गया था। यह इन परियोजनाओं के बारे में था जो मैंने साक्षात्कारों के बारे में बात की थी, यह उन में था कि मौलिक रूप से नए उत्पाद बनाए गए थे, और हर कष्टप्रद दिनचर्या जैसे कि डेटाबेस → व्यापार तर्क → व्यवसाय प्रक्रियाएं → ग्राहक प्रस्तुतियों → रिपोर्ट। मुझे इन परियोजनाओं में काम पर गर्व है, मैं उदासीनता के साथ याद करता हूं, यह कहने में संकोच न करें कि "मैंने ये वास्तु निर्णय लिए हैं," और यह आमतौर पर इन परियोजनाओं के बारे में है जो लोग बहुत रुचि के साथ सुनते हैं। लेकिन दूसरी तरफ, यह परियोजनाएं थीं जो बहुत महंगी और आर्थिक रूप से संदिग्ध थीं। अब मैं ऐसी परियोजनाओं के लिए या उनके खिलाफ कोई तर्क देने के लिए तैयार नहीं हूं, इसलिए हम केवल दो दृष्टिकोणों पर विचार करेंगे:

timesheets प्रत्येक कार्य के लिए समय ट्रैकिंग	बकाया लेखांकन और कार्यों पर खर्च किए गए कुल समय के लिए लेखांकन
काम के घंटे (Timesheeting) के लेखांकन की एक अलग या एकीकृत प्रणाली है, कर्मचारियों को सूचना देने के लिए बाध्य करती है कि दिन में 8 काम के घंटे क्या खर्च किए गए थे। विस्तार का चरम मामला यदि आप कार्य को कार्य के प्रत्येक चरण में बिताए गए समय के निर्धारण या यहां तक ​​कि विशिष्ट तिथियों द्वारा लागतों के अनिवार्य ब्रेकडाउन को कहते हैं, यदि कार्य 1 दिन से अधिक समय तक चलता है। यदि टाइमशीट सिस्टम को परियोजना प्रबंधन से अलग किया जाता है, तो लेखांकन दूसरे मामले में, जब कोई परियोजना या बड़े उच्च-स्तरीय कार्य के लिए "बहस" की जाती है, तब तक पतन हो सकता है।	टीम में एक आवश्यकता प्रबंधन प्रणाली और चयन पद्धति है एक पुनरावृत्ति में कार्यान्वयन के लिए कई आवश्यकताएँ। यह एक बैकलॉग, आवश्यकताओं की सूची, परिवर्तन और दोषों के लिए अनुरोध, एक SCRUM या Kanban कार्य बोर्ड, आदि हो सकता है। पुनरावृत्ति के लिए पूरी टीम की कुल लागत को ध्यान में रखा जाता है, जबकि स्टोरीपॉइंट या जटिलता बिंदुओं में आवश्यकताओं की जटिलता का एक सशर्त मूल्यांकन भी किया जा सकता है।
"द्रव" के लिए लेखांकन, छोटे कार्य
एक विशेष कार्य "अन्य कार्य" आवंटित किया जा सकता है, जो काम के समय के एक छोटे प्रतिशत पर कब्जा कर लेता है जिसके लिए छोटे काम लिखे जाते हैं। यदि कार्य एक निश्चित सीमा से अधिक है, तो इसे एक विशिष्ट परियोजना के ढांचे के भीतर एक अलग कार्य के रूप में शुरू किया जाता है। माइनस : कई परियोजनाओं के मामले में, निष्पादक एक कार्य "अन्य कार्य" बनाता है, जो कुछ हद तक काम के वितरण की सटीकता को कम करता है।	कुल परियोजना लागतों में मामूली कार्य शामिल हैं। संदेह : छोटे कामों के लिए लेखांकन की कमी काम को आसान बनाती है, लेकिन मुख्य कार्यों के अवरोध के लिए छोटे काम में "घिस जाने" का खतरा है। हालांकि, नियोजित कार्यों के कार्यान्वयन की अंतिम प्रभावशीलता का आकलन मुख्य कार्य और छोटे, अनियंत्रित कार्यों के बीच संतुलन पर पर्याप्त नियंत्रण प्रदान करता है।
पोस्ट हॉक मूल्यांकन
प्रत्येक कार्य के लिए, वास्तविक लागत ज्ञात है। प्रदर्शन किए गए कार्यों की लागतों पर विस्तृत डेटा उपलब्ध है। लागत की सटीकता अत्यधिक श्रम लागतों के लिए कार्यप्रणाली की उपलब्धता और गुणवत्ता पर निर्भर करती है। अनुमानों की विश्वसनीयता कम हो सकती है , क्योंकि कलाकारों को डिजाइन कार्यों में प्राकृतिक श्रम नुकसान का सामना करना पड़ता है, और अप्रत्यक्ष रूप से विकृत अनुमानों के लिए कई संभावनाएं हैं। प्लस: श्रम तीव्रता की संरचना का विश्लेषण करने के लिए आपको सबसे अधिक समय लेने वाले कार्यों, श्रम के नुकसान के कारणों की पहचान करने की अनुमति देता है। प्लस : आपको तथ्य के बाद व्यक्तिगत कार्यों के कार्यान्वयन की लागत का सही आकलन करने की अनुमति देता है। माइनस : लेखांकन के लिए उच्च अतिरिक्त लागत।	संपूर्ण पुनरावृत्ति के लिए कुल श्रम लागत ज्ञात है। सबटैक्शंस द्वारा विस्तार किए बिना कार्यों की कुल लागत की गणना की जाती है। सभी वास्तविक कार्यों और नुकसान के प्राकृतिक समावेश के कारण लागत गणना की सटीकता काफी अधिक है। अनुमानों की विश्वसनीयता अधिक है , क्योंकि टीम को किसी भी तरह से विस्तार करने और लागत संरचना में काल्पनिक जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। शंका: श्रम हानि के कारणों का विश्लेषण गुणात्मक है, लेकिन मात्रात्मक नहीं, औपचारिक रूप से नहीं। प्लस: कम अतिरिक्त लेखांकन लागत।
भविष्य की परियोजनाओं के मूल्यांकन के लिए आंकड़ों का संचय
कार्यों की जटिलता के प्रारंभिक मूल्यांकन के लिए सटीकता के आँकड़े संचित हैं और उच्च-स्तरीय कार्यों / परिदृश्यों के कार्यान्वयन के लिए परिमित श्रम लागत का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, एक सरलीकृत रूप में, यह एक तालिका होगी जिसमें जटिलता के प्रत्येक स्तर के लिए पिछली परियोजनाओं में कार्यान्वयन की औसत कुल लागत का संकेत दिया गया है।
कार्यान्वित कार्यों के लिए कार्यों के बंधन पर डेटा के आधार पर सभी कार्यों की लागतों को संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है। प्लस: सभी कार्यों पर विस्तृत जानकारी एकत्र की जाती है। माइनस: चूंकि अप्रत्याशित कार्य को लेखांकन के लिए सिस्टम में दर्ज किया जाना चाहिए, उन्हें हमेशा सही कार्यों के लिए लेखांकन के लिए भरोसेमंद रूप से नहीं सौंपा जा सकता है, जो अनुमानों को विकृत करता है।	प्रणाली में कार्यों की जटिलता के स्तर और उनके कार्यान्वयन की वास्तविक कुल लागत है। प्लस : समग्र मूल्यांकन में सभी नुकसानों के साथ लागतों का वास्तविक स्तर भी शामिल है, जो आपको भविष्य की लागतों का अनुमान लगाने की अनुमति देता है जो अपरिहार्य नुकसानों के स्तर को भी ध्यान में रखता है। नोट: टीएंडएम परियोजनाओं के लिए, अनुमानों को संचय करने का कार्य बिल्कुल भी प्रासंगिक नहीं हो सकता है।
परियोजना की निगरानी
काम पर बिताए गए घंटों पर दैनिक रिपोर्ट करने के लिए कर्मचारियों को उपकृत करने का एक अवसर है, जो उन्हें काम की प्रगति की विस्तृत तस्वीर प्राप्त करने की अनुमति देता है। प्लस: विकास प्रक्रिया की वाद्य निगरानी का उपयोग करना संभव है। माइनस : डेटा की विश्वसनीयता मास्क के नुकसान की आवश्यकता के साथ-साथ दैनिक और विस्तार से श्रम लागत रिकॉर्ड करने की अनिच्छा के कारण काफी विकृत हो सकती है।	परियोजना प्रगति की औपचारिक निगरानी कार्यों के कार्यान्वयन में प्रगति के स्तर पर ही उपलब्ध है। समस्याओं के बारे में विस्तृत प्रगति और जानकारी केवल दैनिक "स्थितियों" में भाग लेने वाले विशिष्ट परियोजनाओं के प्रबंधकों के लिए उपलब्ध है। प्लस: आवश्यकताओं के कार्यान्वयन में प्रगति पर जानकारी की उच्च विश्वसनीयता। समयबद्धता के कारणों और दोषी समस्याओं को पहचानने और ठीक करने के बजाय कार्यक्षमता को लागू करने के अंतिम लक्ष्य पर जोर देने के कारण परियोजना में समस्याएं आसान हैं।
टीम बातचीत
श्रम के लिए लेखांकन की प्रणाली व्यक्तिगत है और प्रत्येक डेवलपर्स के लिए कार्य के लिए लागत के आवंटन की आवश्यकता होती है। आवश्यकता पर सामूहिक कार्य के मामले में, अलग-अलग कार्यों के रूप में प्रत्येक के काम पर अलग से विचार करना आवश्यक है। कम: ठेकेदार को अपने कार्यों के लिए 8 कार्य घंटे आवंटित करने की आवश्यकता को टीम के अन्य सदस्यों को अपने कार्यों में मदद करने के लिए भाग लेने की उनकी इच्छा को सीमित करता है। माइनस : अलग-अलग कार्यों को बनाने के लिए अतिरिक्त प्रशासनिक बोझ, यदि आवश्यक हो, तो अन्य लोगों के कार्यों को हल करने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण विकर्षण।	लेखा प्रणाली में, उन पर सामूहिक कार्य में अलग-अलग कार्य बनाने की आवश्यकता नहीं है। प्लस : टीम के सदस्यों के बीच प्रयासों को पुनर्वितरित करने और यदि आवश्यक हो तो सहायता प्रदान करने में कोई बाधा नहीं है, क्योंकि अंतिम मूल्यांकन पूरी टीम द्वारा महसूस की गई आवश्यकताओं पर निर्भर करता है, और श्रम लागतों के व्यक्तिगत संकेतकों पर नहीं। प्लस : एक कार्य पर एक साथ काम करते समय या कलाकारों के बीच किसी कार्य को स्थानांतरित करते समय लेखा प्रणाली में जटिलता की कमी।
व्यक्तिगत प्रदर्शन, प्रेरणा
श्रम उत्पादकता और कर्मचारी रोजगार के एक औपचारिक मूल्यांकन की संभावना है। श्रम के लिए आनुपातिक प्रेरणा की योजना संभव है। कम : प्रदर्शन डेटा को विकृत करने के लिए एक प्रोत्साहन। माइनस : प्रदर्शन के मिथ्याकरण की संभावना। प्लस : धोखाधड़ी का पता लगाने के तरीकों सहित औपचारिक मूल्यांकन विधियों को लागू करने की संभावना।	व्यक्तिगत रेटिंग को उजागर किए बिना, पूरी टीम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की सिफारिश की जाती है। मौद्रिक प्रेरणा चरणों के सफल कार्यान्वयन के मामले में टीम के सदस्यों के बीच पुरस्कार के आनुपातिक विभाजन पर आधारित है। टीम के प्रत्येक सदस्य का व्यक्तिगत मूल्यांकन टीम के भीतर अनौपचारिक तरीकों से किया जा सकता है। हालांकि, कार्यान्वित आवश्यकताओं की संख्या और उनकी जटिलता की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना संभव है। प्लस : मिथ्या प्रदर्शन की जटिलता।
अकुशल कर्मचारियों से छुटकारा
प्लस : ट्रिगरिंग सिस्टम नियमों के स्तर पर औपचारिक मानदंडों के अनुसार एक अप्रभावी कर्मचारी से छुटकारा पाना संभव है, जो टीम के बाकी हिस्सों पर भावनात्मक बोझ को काफी कम करता है। कम : प्रदर्शन डेटा के विरूपण और सट्टा उपयोग के लिए एक प्रोत्साहन है। प्लस: एक प्रभावी कर्मचारी व्यक्तिगत प्रतिष्ठा और भावनात्मक दुश्मनी की परवाह किए बिना, अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा कर सकता है।	टीम लगभग हमेशा अप्रभावी कर्मचारियों को देखती है, लेकिन व्यक्तिगत कठिनाइयां पैदा होती हैं। टीम से बाहर करने का निर्णय प्रतिभागियों द्वारा व्यक्तिगत रूप से किया जाता है। माइनस : अपवर्जन की आवश्यकता के मामले में उच्च भावनात्मक तनाव। कम: पारस्परिक संबंधों का प्रभाव। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह दृष्टिकोण आपको भावनात्मक रूप से स्थिर, स्वस्थ टीमों को बनाने की अनुमति देता है जो उल्लिखित नुकसान का सामना नहीं करते हैं।
कर्मचारियों की भावनात्मक स्थिति
माइनस : समय का निरंतर रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता के साथ असंतोष है कम : अत्यधिक नियंत्रण की भावना के साथ असंतोष का संचय और काम के समय के नुकसान के हर मामले को सही ठहराने या छिपाने की आवश्यकता।	प्लस : विश्वास और रचनात्मक स्वतंत्रता का माहौल प्लस : टीमवर्क और आपसी सहायता की भावना
नियमित परियोजनाओं का कार्यान्वयन
प्लस : तंग नियंत्रण और दबाव एक निष्क्रिय स्थिति बनाता है और आपको स्वीकार्य उत्पादकता के साथ कर्मचारियों को नियमित, निर्बाध परियोजनाओं पर काम करने के लिए मजबूर करने की अनुमति देता है।	माइनस : पर्याप्त आत्मसम्मान के साथ प्रभावी, उत्पादक दल दिलचस्प परियोजनाओं पर काम करना पसंद करते हैं। वे कंपनी छोड़ने तक नियमित परियोजनाओं से बच सकते हैं।
जटिल, गैर-मानक परियोजनाओं का कार्यान्वयन
माइनस: तंग नियंत्रण रचनात्मक सोच को दबाता है, टीम से उज्ज्वल और असाधारण लोगों को बाहर निकालता है, औसत दर्जे की टीमों का गठन करता है जो गैर-मानक, महत्वाकांक्षी कार्यों को हल करने में असमर्थ हैं।	प्लस: लागत-निर्धारण की कमी, नए समाधान खोजने और प्रयास करने की क्षमता, टीम में रचनात्मक स्वतंत्रता और परिणामों पर अपना ध्यान केंद्रित करने, टीम को जटिल, गैर-मानक को सफलतापूर्वक लागू करने की अनुमति देता है, असाधारण परियोजनाएं।

आगे की पहली 10 टिप्पणियों में मैं विशिष्ट दृष्टिकोण के लिए मतदान की संभावना के साथ इन पहलुओं पर विषय की चर्चा का निर्माण करना चाहता हूं। चलो केवल प्लसस लगाने के तर्क के लिए मतदान के साथ शाखाओं में सहमत होते हैं, अन्यथा मैं चुने हुए दृष्टिकोणों के स्पष्ट रूप से नकारात्मक पहलुओं पर रेटिंग में minuses को हथियाने का जोखिम उठाता हूं।
हालांकि, रेटिंग का जोखिम क्यों है, अगर ब्याज के अध्ययन के लिए नहीं। =)
पुनश्च एक बार फिर, मैं पहले 10 टिप्पणियों की संरचना पर ध्यान आकर्षित करता हूं: यह एक लेख है जो अपने व्यक्तिगत बयानों की रेटिंग के साथ एक खुला लेख बनाने और लेख को पूरक करने के लिए नए तर्क एकत्र करने का है।
स्वाभाविक रूप से, कोई भी इन 10 टिप्पणियों के बाहर नि: शुल्क चर्चा करने के लिए परेशान नहीं करता है।
आदर्श रूप में, मैं अंत में एक लेख देखता हूं जिसमें अंकों के आधार पर वोट दिया जाता है और सबसे अधिक तर्क से पूरक होता है।