10 भरोसेमंद वेबसाइट संकेत

यह एक लेख का अनुकुल अनुवाद है। मूल लिंक पर स्थित है: " एक विश्वसनीय वेबसाइट के 10 संकेत "।

इंटरनेट पर लाखों साइटें हैं। उनमें से कुछ की विश्वसनीयता संदेह में नहीं है: उदाहरण के लिए, जब यह मैसी के ऑनलाइन स्टोर या बीबीसी समाचार पोर्टल की बात आती है। लेकिन आप एक निश्चित उत्पाद या सेवा की तलाश में कितनी बार ऐसी कंपनियों में आए हैं जो आपने पहले कभी नहीं सुनी हैं? और आपने कितनी बार सोचा है: क्या उनसे निपटना सुरक्षित है?

यह तर्क दिया जा सकता है कि ज्यादातर मामलों में आपने पूरी तरह से कंपनी की वेबसाइट पर आधारित निर्णय लिया। आपने अपने दोस्तों को कॉल नहीं किया या येल्प जैसी साइटों पर समीक्षा नहीं पढ़ी (हालांकि यह बहुत उपयोगी हो सकती है)। अंत में, साइट ब्राउज़ करने के बाद, आपने या तो दूसरे संसाधन की तलाश में इसे बंद कर दिया, या उत्पाद खरीदने या सेवा का आदेश देने का निर्णय किया - सही? मैंने खुद एक से अधिक बार ऐसा किया है।

क्यों? हम किसके द्वारा निर्देशित हैं?

यहां हम प्रयोज्यता, सुगमता (एक्सेसिबिलिटी), पेज लोडिंग समय, कार्रवाई के लिए कॉल और कई अन्य बहुत महत्वपूर्ण विवरणों के बारे में बात नहीं करेंगे, जो कि मुख्य बात की उपेक्षा करते हुए, माध्यमिक हो जाते हैं - तथ्य यह है कि साइट पर भरोसा किया जाना चाहिए।

एक सक्रिय इंटरनेट उपयोगकर्ता होने के नाते और उसी समय एक पेशेवर सीधे वेब विकास के क्षेत्र में काम कर रहा है, मैंने महसूस किया कि मैं कई संकेतों पर ध्यान दे रहा हूं जो या तो कंपनी में आत्मविश्वास पैदा करते हैं या सुझाव देते हैं कि आप किसी अन्य संसाधन की तलाश करें।

ये संकेत क्या हैं? नीचे ऐसी जानकारी है जो उपयोगकर्ताओं और वेबसाइट मालिकों दोनों के लिए उपयोगी होगी।

1. सामाजिक नेटवर्क के घटक : हमारा मतलब है कि फेसबुक के घटक जैसे विजेट: उन लोगों की तस्वीरों के साथ जो किसी विशेष साइट को पसंद करते हैं। यदि आप फेसबुक में लॉग इन हैं और फेसबुक विजेट को होस्ट करने वाली साइट खोली है, तो आप इस साइट को पसंद करने वाले अपने दोस्तों के नाम और फोटो देखेंगे। यह किसी विशेष कंपनी के संसाधन के पक्ष में सबसे महत्वपूर्ण तर्कों में से एक होगा।

2. पता : सहमत हैं, आपको थोड़ा और अधिक आत्मविश्वास महसूस होता है जब कंपनी का भौतिक पता पाद में या संपर्क पृष्ठ पर इंगित किया जाता है। बेशक, वास्तविक स्थान के बिना ईकामर्स स्टोर हैं - सामान सीधे गोदामों से वितरित किए जाते हैं। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, एक पते को निर्दिष्ट करने से एक महत्वपूर्ण लाभ होता है। कृपया ध्यान दें कि मेलबॉक्स का पता भौतिक रूप में अच्छा नहीं लगता है।

3. फोन : यदि साइट पर फोन नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि उपयोगकर्ता इसे लगभग तुरंत छोड़ देगा। बहुत कम से कम, मोबाइल नंबर को इंगित करें यदि आप एक छोटे व्यवसाय के मालिक हैं, हालांकि एक लैंडलाइन फोन लगभग सभी के लिए जरूरी है। सबसे अच्छा विकल्प भौतिक पते के अलावा कई टेलीफोन, एक फैक्स और संभवतः 800 नंबर हैं। इंस्टेंट मैसेजिंग सिस्टम (स्काइप, आईसीक्यू, एमएसएन) संचार के लिए अच्छे हैं, लेकिन वे विश्वास हासिल करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। फोन इस कार्य के साथ बेहतर तरीके से सामना करेगा।

4. वर्तनी की त्रुटियों की अनुपस्थिति : आदर्श मामले में, व्याकरणिक त्रुटियों की पूर्ण अनुपस्थिति। लेकिन कभी-कभी अंतर्राष्ट्रीय कंपनियों की वेबसाइटों पर पाठ पोस्ट किए जाते हैं जिनके लेखक देशी वक्ता नहीं होते हैं, और इस मामले में आप क्रिया के गलत संयुग्मन, गलत अल्पविराम, आदि के बारे में बात कर सकते हैं। बेशक, प्रसिद्ध कंपनियों की वेबसाइटों पर, शब्दों में त्रुटियां व्यावहारिक रूप से कोई भूमिका नहीं निभाएंगी, क्योंकि ब्रांड ग्रंथों में किसी भी छोटी त्रुटियों को पछाड़ देगा। लेकिन यदि आप एक छोटी कंपनी की साइट के बारे में एक राय बनाते हैं, तो त्रुटियों का तथ्य एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। और अगर साइट कहती है "हमारा अभियान एक उत्कृष्ट सेवा प्रदाता है" - मैं इसे तुरंत बंद कर दूंगा। प्रिय साइट स्वामी, विशेष रूप से जो तैयार सीएमएस का उपयोग करते हैं: पृष्ठों को जोड़ने या पाठ को संपादित करते समय सावधान रहें, क्योंकि WYSIWYG जैसे संपादकों में बहुत बार वर्तनी जांच नहीं होती है। यह एक गलती करना आसान है जिससे भविष्य में संभावित ग्राहकों का नुकसान हो सकता है।

5. साइट को अद्यतन योग्य दिखना चाहिए : एक स्पष्ट प्रदर्शन जो आपका व्यवसाय सक्रिय है, ग्राहकों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। उपयोगकर्ताओं को संदेह न करें कि क्या ऑनलाइन ऑर्डर करना सुरक्षित है या क्या यह सुरक्षित खेलने के लायक है या नहीं और यह पता लगाने के लिए कार्यालय को कॉल करें कि क्या आप बिल्कुल काम करते हैं या नहीं (वैसे, आपका फोन साइट पर है, ठीक है?)। इसे प्राप्त करने के तीन बहुत सरल तरीके हैं:

• वर्तमान वर्ष कॉपीराइट ब्लॉक में है : हां, सैद्धांतिक रूप से, आप कंपनी की नींव की तारीख पर जोर देने के लिए "1995" लिख सकते हैं। लेकिन ऐसा न करें - लोग वर्तमान वर्ष को देखना चाहते हैं। चरम मामलों में, प्रारूप "1995-2012" में वर्षों को इंगित करें और अंतिम अंक को अपडेट करना न भूलें। आप नए साल की छुट्टियों के अंत तक वर्ष को अपडेट नहीं कर सकते, लेकिन यह भी वांछनीय नहीं है। क्या आपको यह काम बहुत श्रमसाध्य लगता है? फिर पृष्ठ पर एक सरल जावा स्क्रिप्ट जोड़ें जो हमेशा चालू वर्ष दिखाएगा।
• कंपनी के बारे में अद्यतन समाचार : उनके प्रकाशन की तारीखों के साथ होम पेज पर कुछ समाचार जोड़ें। ध्यान रखें कि सामान्य उद्योग समाचार जो आप समाचार पोर्टलों से आयात कर सकते हैं वह काम नहीं करेगा - यह आपकी कंपनी के बारे में विशेष रूप से समाचार होना चाहिए। और चिंता मत करो अगर उनमें से कुछ हैं। ग्राहकों को यह दिखाने की चुनौती है कि आपकी कंपनी काम कर रही है।
• सोशल मीडिया गतिविधि : इसके लिए कुछ काम की आवश्यकता होती है, लेकिन अगर कंपनी हर दिन ट्विटर पर एक नया संदेश पोस्ट करती है, फेसबुक वॉल अपडेट करती है और यहां तक ​​कि टिप्पणियों का जवाब देती है, तो आप पूरी तरह से सुनिश्चित हो सकते हैं कि वह जीवित है और इसके अलावा, अपने ग्राहकों पर ध्यान देती है।

6. डिजाइन : आज, यहां तक ​​कि पुराने लोग पूरी तरह से पेशेवर डिजाइन से मैला, शौकिया डिजाइन को अलग करते हैं, और यह स्पष्ट है कि किसके पक्ष में उनकी पसंद बनाई जाएगी। यह मामला है जब वे कपड़े से अभिवादन कर रहे हैं। साइट स्वामियों के लिए एक सुझाव कि उनका संसाधन कैसा होना चाहिए: यदि आप एक पेशेवर डिज़ाइनर नहीं हैं, तो एक वेब स्टूडियो से संपर्क करें और अपने विचारों पर ज़ोर न दें: जैसे "इस पीले पाठ को नीले रंग की पृष्ठभूमि पर रखें", भले ही आप व्यक्तिगत रूप से सोचते हों कि यह होगा बहुत अच्छा लग रहा है। पेशेवरों के लिए रचनात्मक छोड़ दें।

किशमिश

ऑडी या बीएमडब्ल्यू, आईफोन या एंड्रॉइड? बाजार पर कई समान उत्पाद हैं। इसी तरह, वेब पर आप बड़ी संख्या में लगभग समान साइटों पर आते हैं। बहुत "हाइलाइट" क्या है जो आपको किसी विशेष कंपनी के पक्ष में चुनाव करने के लिए मजबूर करेगा?

7. उच्च गुणवत्ता वाले फ़ोटो: वास्तविक फ़ोटो का उपयोग करें, अन्य लोगों के क्लिपआर्ट्स नहीं। उपयोगकर्ता हमेशा कार्यालय के उच्च-गुणवत्ता वाले फ़ोटो, कर्मचारियों, शायद ग्राहकों को भी नोट करते हैं। यदि आप इस तकनीक का उपयोग करते हैं, तो कंपनी की एक अच्छी छाप प्राप्त करना बहुत आसान हो जाता है। यदि आप अच्छी तस्वीरें नहीं पोस्ट कर सकते हैं, तो बेहतर है कि कुछ भी पोस्ट न करें।

8. प्रमाणपत्र और साझेदारी : चैंबर ऑफ कॉमर्स या माइक्रोसॉफ्ट जैसी बहुत बड़ी कंपनियों के साथ साझेदारी करना आवश्यक नहीं है। यह एक स्थानीय संगठन या व्यवसाय क्लब हो सकता है। वास्तव में, साझेदारी का लगभग कोई भी उल्लेख सकारात्मक योगदान देता है, क्योंकि इसका मतलब है कि व्यवसाय के मालिक किसी विशेष उद्योग के अन्य प्रतिनिधियों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत कर रहे हैं।

9. सुरक्षा प्रमाणपत्र: भुगतान पृष्ठ पर SSL प्रमाणपत्र या संपर्क पृष्ठ पर VeriSign साइन दो लगभग समान साइटों की तुलना करते समय एक निर्णायक तर्क हो सकता है।

10. खोज इंजन में अच्छी स्थिति : औसत उपयोगकर्ता के लिए, यह स्पष्ट नहीं है, लेकिन यदि आप वेब उद्योग में काम करते हैं, तो आप आसानी से नोटिस कर सकते हैं कि क्या व्यवसाय के मालिक खोज इंजन में संसाधन की स्थिति की जांच करके अपनी साइट के बारे में परवाह करते हैं। मैं उन तरीकों पर ध्यान केंद्रित नहीं करूंगा जिनमें आप साइट की स्थिति की जांच कर सकते हैं, मैं सिर्फ अपनी बात समझाऊंगा: कल्पना करें कि आप Google पर "बिजनेस कार्ड प्रिंटिंग कंपनी" की तलाश कर रहे हैं। आप खोज परिणामों में सैकड़ों साइटें देखते हैं। AdWords अनुभाग में जो संसाधन आप सबसे ऊपर देखते हैं, और जो SERP में पहले स्थान पर काबिज हैं, वे उन लोगों के हैं जो अपनी साइटों में लगातार निवेश कर रहे हैं, इसलिए, वे अपने ऑनलाइन प्रतिनिधित्व का ध्यान रखते हैं।

आशा है कि यह लेख उपयोगकर्ताओं को अच्छी कंपनियों को खोजने में मदद करता है। और व्यवसाय के मालिक यह समझने में सक्षम होंगे कि लक्षित दर्शकों के इस तरह के मूल्यवान विश्वास को हासिल करने के लिए साइट में क्या बदलाव किए जाएं।

एलेक्स लानिन, Zfort समूह में विपणन निदेशक द्वारा पोस्ट किया गया।