विभिन्न युगों के ग्राहक बैंकों की तुलना

मेरी कंपनी लगभग सात वर्षों से वीटीबी 24 के साथ चालू खाता रखती है। एक बार VTB24 क्लाइंट-बैंक दुनिया में सर्वश्रेष्ठ में से एक था, लेकिन, आपको सच बताने के लिए, इस समय के दौरान यह थोड़ा बदल गया है। मुझे VTB24 पसंद है और मैं चाहूंगा कि यह ऑनलाइन उपयोगकर्ता के लिए अधिक सुविधाजनक और अनुकूल हो। दो साल पहले, एक निजी व्यक्ति के रूप में, मैंने Bank24.ru के साथ काम करना शुरू किया, और फिर एक दूसरी कानूनी इकाई के लिए इसमें एक बैंक खाता खोला। आश्चर्यजनक रूप से, मेरे कई दोस्तों ने, काफी स्वतंत्र रूप से, एक ही विकल्प बनाया। इस लेख में, मैं दो अलग-अलग युगों (२००० और आधुनिक) के ग्राहक बैंक के बीच अंतर दिखाना चाहता हूं और प्रयोज्य में कितना मामूली सुधार एक वेब सेवा के साथ काम करने की छाप को बेहतर बना सकता है।
तो चलिए शुरू करते है! इस प्रक्रिया में, मैं अपनी व्यक्तिगत राय के आधार पर ग्राहक बैंकों का मूल्यांकन करूंगा।

1. बुनियादी कार्य करना
1.1। सदस्य लॉग इन
VTB24 को कॉर्पोरेट रंगों और सख्त डिजाइन, प्रत्यक्ष मॉस्को तकनीकी समर्थन संख्या (जो ग्राहक बैंक में कहीं और नकल नहीं की जाती है) और 2009 के लिए समाचार के साथ बधाई दी गई है। एकमात्र नवाचार यह है कि सिस्टम में प्रवेश करने से पहले केवल एक विशेष कार्यक्रम की मदद से संभव था, अब यह इसके बिना काम करता है। लेकिन केवल इंटरनेट एक्सप्लोरर में।	Bank24.ru कम कॉर्पोरेट शैली के साथ मिलता है, लेकिन बहुत अधिक संख्या में पत्र और संपर्कों के साथ। विचारों की सेवा से प्रसन्नता से, प्रणाली में प्रवेश करने से पहले ही उपलब्ध है, और कई, पृष्ठ के नीचे कई संपर्क। मैं नहीं जानता कि कोई भी कैसे होता है, लेकिन अगर फोन 8-800 नहीं है या यह नहीं लिखा है कि यह गोल-गोल है, तो मुझे लगता है कि लोग सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक मॉस्को समय पर काम करते हैं। इसके अलावा, इस पेज से आप बैंक की मुख्य वेबसाइट पर जा सकते हैं !!! VTB24 के विपरीत, Bank24.ru को काम करने के लिए एक विशेष कार्यक्रम की आवश्यकता होती है, जिसमें स्थापना की आवश्यकता नहीं होती है। हालांकि, सिस्टम न केवल इंटरनेट एक्सप्लोरर में काम कर सकता है।
नीचे पंक्ति: हमने लंबे समय तक VTB24 लॉगिन पेज को नहीं देखा है। 0: 1
1.2। एसएमएस पुष्टि दर्ज करें
VTB24 एसएमएस में, गलत प्रविष्टि के मामले में, कोड का पुन: उपयोग किया जा सकता है। सिस्टम में प्रवेश करने के बाद हर बार एक अनुस्मारक दिखाई देता है, जिसे आप पहले से ही आदतन छोड़ देते हैं।	Bank24.ru में एक बार एसएमएस पुष्टि होती है। यदि आप कोड दर्ज करने में कोई गलती करते हैं, तो एक नया एसएमएस एक नए कोड के साथ आता है।
नीचे पंक्ति: Bank24.ru सुरक्षा अधिक है - एसएमएस कोड एक बार हैं। क्या यह ट्रोजन से रक्षा करेगा? अज्ञात इसलिए 1: 2
1.3। प्रारंभ पृष्ठ
VTB24 क्लाइंट-बैंक का कठोर स्टार्ट पेज हमें याद दिलाता है कि हम स्पूल नहीं खेल रहे हैं, बल्कि एक क्लाइंट-बैंक में काम करने आए हैं। कहीं नीचे 2003 के लिए समाचार हैं और विनिमय दरों पर जानकारी, साथ ही मेरे लिए नए संदेशों की एक सूची है (कोई नहीं हैं)। इस पृष्ठ को छोड़ने का एकमात्र तरीका बाईं ओर किसी भी मेनू आइटम का चयन करना है। यह महत्वपूर्ण है - यह पृष्ठ Bank24.ru की लंबाई के बराबर है, केवल बहुत कम सार्थक जानकारी है। VTB24 PR विभाग ने इस पृष्ठ को कभी नहीं देखा, शायद कभी नहीं।	VTB24 के विपरीत, Bank24.ru का प्रारंभ पृष्ठ RuNet में 80% ऑनलाइन स्टोरों को समर्पित करता है। यहां एक बैनर है (सेवा "स्पष्ट" है, और समाचार (लोगों के लिए, कारों के लिए नहीं), और मेरी सभी हाल की गतिविधियों और यहां तक ​​कि शेष राशि का भी हिसाब है .. .. प्रत्येक ब्लॉक से भुगतान, टेम्पलेट्स और अन्य चीजों की पूरी सूची तक त्वरित पहुंच। । बहुत मस्त।
मैं टिप्पणी भी नहीं करूंगा। Bank24 के पक्ष में एक और बिंदु और स्कोर 1: 3 है
1.4। हम खाते की स्थिति को देखते हैं
इस पृष्ठ पर आप अपने खाते और शेष राशि देख सकते हैं। ऐसा लगता है कि आप के साथ आ सकते हैं?	यह आप कर सकते हैं पता चला है! Bank24 के समान पृष्ठ पर, आप जल्दी से सभी आवश्यक कार्यों को पूरा कर सकते हैं: भुगतान करें, एक अर्क प्राप्त करें, आदि।
अजीब बात है, लेकिन इस तरह के एक सरल पृष्ठ पर आप महसूस कर सकते हैं कि VTB24 पीछे है। 1: 4
1.5। हम अर्क को देखते हैं
शायद यह वह पृष्ठ है जिसे मैं VTB24 के बारे में सबसे अधिक नापसंद करता हूं। लाल रंग में, मैंने उन चेकबॉक्सों पर प्रकाश डाला, जिन्हें सभी क्षेत्रों में एक सामान्य विवरण प्राप्त करने के लिए बदलने की आवश्यकता है। आप उन्हें तुरंत चालू क्यों नहीं कर सकते यह समझ से बाहर है। पैरामीटर सेट करने के बाद, स्टेटमेंट अपने सामान्य रूप को लेता है - इसमें भुगतानकर्ता सहित सभी आवश्यक फ़ील्ड शामिल हैं, साथ ही दैनिक कुलदेवता भी हैं:	मेरे एक परिचित ने, जब मैंने उसे बताया कि मैं bank.ru के साथ काम कर रहा हूं, तो लगभग 5 मिनट तक उसने मुझे उत्साह से बताया कि उसने हमारे जैसे भुगतानों को छांटने और छानने की संभावना नहीं देखी थी। मैं पुष्टि करता हूं - यह बहुत अच्छा है और लोगों के लिए बनाया गया है। कोई अतिरिक्त आंदोलन करने की आवश्यकता नहीं है।
चूँकि मैं व्यक्तिपरक हूं और इस पृष्ठ का उपयोग मेरे द्वारा अक्सर भुगतान वाले पृष्ठ के रूप में किया जाता है, इसलिए बैंक 24.ru को एक साथ 3 अंक मिलते हैं और स्कोर 1: 7 है
1.6। हम भुगतान करते हैं और बनाते हैं
यह वास्तव में, क्लाइंट बैंक के साथ काम करने का प्रमुख बिंदु है। और यहाँ, सिद्धांत रूप में, सब कुछ VTB24 के साथ ठीक है: सबसे पहले, चुनें कि हम क्या करना चाहते हैं - एक नया भुगतान आदेश या टेम्पलेट से चुनें फिर सभी आवश्यक फ़ील्ड भरें और डॉक्यूमेंट सेव करें अगला, आपको दस्तावेज़ों की सूची में वापस जाने की आवश्यकता है ("साइन" बटन अक्सर छोटी गाड़ी है - यदि आपने पहले ही कुछ दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर किए हैं, तो जब आप अगला दस्तावेज़ बनाते समय "साइन" पर क्लिक करते हैं, तो सिस्टम यह दिखावा करेगा कि उसने हस्ताक्षर किए हैं, लेकिन वास्तव में यह नहीं होगा) और वहाँ से हस्ताक्षर के लिए एक दस्तावेज चुनें फिर जांचें कि सब कुछ सही है और दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करें: फिर हम दस्तावेजों पर फिर से लौटते हैं और दस्तावेज़ को बैंक को भेजते हैं। तकनीक सरल है, हर कदम पर जोखिम कम करने और हर कदम पर भुगतान रद्द करने की क्षमता है। हालाँकि, दस्तावेज़ भेजने के लिए आपको 8 फ़ॉर्म भरने होंगे। ए प्लस कई दस्तावेजों को जल्दी से बनाने की क्षमता है, और फिर उन सभी पर हस्ताक्षर करने और भेजने के लिए एक बटन के साथ। एक महत्वपूर्ण बिंदु यह बता रहा है कि भुगतान हो गया है। VTB24 क्लाइंट-बैंक का उपयोग करने के 5 वर्षों के लिए, मुझे भुगतान की एसएमएस-सूचना कभी नहीं मिली। हालांकि, ट्रोजन और गबन के बारे में चेतावनी की उपस्थिति के साथ, एसएमएस आना शुरू हो गया। लेकिन केवल एक निश्चित राशि से अधिक के भुगतान के लिए।	एक पूरे के रूप में bank24 में सब कुछ समान है। हालांकि, बारीकियां हैं। आइए देखें कि 10 वर्षों में ग्राहक बैंकों में क्या हुआ! ठीक उसी तरह, मेनू से कार्रवाई का चयन किया जाता है - भुगतान करें या टेम्पलेट से चुनें। हालांकि, भुगतान करते समय, कई सुखद क्षण होते हैं (लाल रंग में हाइलाइट किए गए): यहां आप तुरंत देखते हैं कि खाते पर कितना पैसा उपलब्ध है, और, साथ ही, आपको एक बहुत ही अच्छी चीज मिलती है - भुगतान किए गए भुगतान के बारे में प्राप्तकर्ता की अधिसूचना! अब आपको भुगतान कार्ड को स्कैन करने और लंबे और उदास समय के लिए भेजने की आवश्यकता नहीं है। अगला, भुगतान बिना अतिरिक्त बचत के हस्ताक्षरित और भेजा जाता है: प्रत्येक भुगतान की पुष्टि एसएमएस अधिसूचना द्वारा की जाती है। VTB24 की तरह, आप भुगतान टेम्पलेट को बचा सकते हैं। आप केवल पहले एक पर हस्ताक्षर करके कई भुगतान आदेश भेज सकते हैं - आपका हस्ताक्षर थोड़ी देर के लिए याद किया जाता है। सामान्य तौर पर, मैं कह सकता हूं कि यह अधिक सुविधाजनक हो गया है। प्रक्रिया ही ज्यादा नहीं बदली है, लेकिन सुखद छोटी चीजें भाता है।
नीचे पंक्ति: VTB24 - विश्वसनीय और सरल (1 बिंदु)। Bank24.ru - नए चिप्स और अतिरिक्त सेवाओं (2 अंक) के साथ। अंतिम स्कोर 2: 9 है। एक अतिरिक्त पहलू यह है कि Bank24.ru प्रत्येक छींक को एसएमएस भेजता है। VTB24 - नहीं। ठीक है, और, अजीब तरह से पर्याप्त, bank24.ru से भुगतान तेजी से आते हैं।

बेशक, ग्राहक-बैंक सेवाएं इन कार्यों तक सीमित नहीं हैं। हालांकि, अन्य विशेषताएं लगभग तुलनीय हैं। मुख्य परिणाम यह है कि व्यावहारिक रूप से आधुनिक क्लाइंट-बैंक को संभावनाओं में दिए बिना, पुराने VTB24 प्रयोज्य में Bank24.ru से नए क्लाइंट-बैंक को खो देता है, और, सबसे महत्वपूर्ण बात, मित्रता में।

पुनश्च मैं एक बार फिर ध्यान आकर्षित करता हूं - कानूनी संस्थाओं के लिए ग्राहक-बैंक के बारे में एक लेख।