साक्षात्कार: आप कैसे कहेंगे नहीं?

" ... और किसी को भी नाराज न होने दें ... "

या उन्हें जाने दो, लेकिन

" ... सच कहना आसान और सुखद है ... "

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दरअसल समस्या है

हर कोई चाहता है कि वह जैसा चाहे वैसा हो। इसलिए, आवेदक और नियोक्ता सक्रिय रूप से आदान-प्रदान करते हैं, इसे हल्के ढंग से रखने के लिए, "युक्तियों" को काम पर रखने की प्रक्रिया के विषय में, कम से कम इस विरोधाभासी दुनिया को सद्भाव के करीब लाने के लिए, विपरीत पक्ष को स्थानांतरित करने और खेल के नियमों को बदलने के लिए, जिसे "आईटी विशेषज्ञ को काम पर रखना" कहा जाता है।

जैसा कि सभी जानते हैं, साक्षात्कार एक ऐसे खेल का मुख्य चरण है। आवेदक एक साक्षात्कार के लिए आता है, ज़ाहिर है, मना करने के लिए नहीं, बल्कि इसे सफलतापूर्वक पारित करने के लिए और अपने लिए उपयुक्त शर्तों पर नौकरी का प्रस्ताव प्राप्त करने के लिए, भले ही वह एक दिन के लिए इस कंपनी में काम करने वाला न हो। कंपनी, अपने हिस्से के लिए, एक कर्मचारी खोजने के उद्देश्य से, अक्सर उन शर्तों पर फिर से साक्षात्कार आयोजित करती है, जो अब कंपनी के लिए उपयुक्त हैं। हालांकि आपसी ईमानदारी यह बताने से इनकार नहीं करती है कि आवेदक न केवल एक साक्षात्कार के लिए आ सकता है, बल्कि यह भी जान सकता है कि यह कंपनी उसके लिए दिलचस्प नहीं है, लेकिन कंपनियां नौकरी की पेशकश करने के इरादे के बिना भी साक्षात्कार आयोजित कर सकती हैं, उदाहरण के लिए, कार्मिक रिजर्व की देखभाल करना या कुछ के लिए विभिन्न जटिल कारणों से। लेकिन किसी भी मामले में, साक्षात्कार प्रक्रिया शुरू करना, किसी भी तरह इसे समाप्त करना आवश्यक है।

कंपनी को पता है कि इनकार करने के कारणों की रिपोर्ट करना हमेशा आवश्यक होता है, अन्यथा "कंपनी का कर्म गिर जाएगा, और व्यापार के लिए अपूरणीय क्षति होगी।" अपने आप में, यह थीसिस स्पष्ट रूप से विवादास्पद है, लेकिन निश्चित रूप से, प्राथमिक नैतिकता को "i" के ऊपर सभी बिंदुओं को रखने और आवेदक के साथ संचार को सही ढंग से पूरा करने की आवश्यकता है। इसलिए, हम हर किसी और हमेशा जवाब देंगे।

असफलताओं का निरूपण इतना सरल नहीं है। यह अच्छा है अगर कोई स्पष्ट उद्देश्य है कि "कुछ भी केवल एक व्यवसाय नहीं है"। खैर, उदाहरण के लिए:

• "... दुर्भाग्य से, हम आपको इस तरह की कामकाजी परिस्थितियों की पेशकश नहीं कर सकते हैं जैसा आप चाहते हैं";
• "... हम आपको N पैसे नहीं दे सकते";
• "... परीक्षण कार्य में ऐसी और ऐसी त्रुटियां हैं जिन्हें हम मौलिक मानते हैं";
• "... हम प्रथम वर्ष के छात्रों को नौकरी पर नहीं रखते हैं।"

यह अधिक कठिन है यदि आपको किसी जटिल स्थिति में पूरी स्थिति का मूल्यांकन करना है, तो अधिक या कम उपयुक्त आवेदकों को रैंक करना, निर्णय में देरी करना, इस उम्मीद में कि वह कल आएगा - वही "आदर्श नौकरी तलाशने वाला" । इस मामले में आवेदक को निश्चित रूप से लंबे समय तक की उम्मीद है, जो नियोक्ता के लिए अपने मनोदशा को बढ़ाने और प्यार बढ़ाने में योगदान नहीं करता है। इस मामले में, इनकार को मुख्य वाक्यांश के साथ अधिक सुव्यवस्थित रूप दिया जाना है "हम आम तौर पर आपको पसंद करते हैं, लेकिन एक अन्य आवेदक को स्वीकार किया गया है।"

इससे भी बदतर, जब यह स्पष्ट है कि इनकार करने का वास्तविक कारण आवाज लगाने से निराशा और यहां तक ​​कि आवेदक की नाराजगी भी होगी। यहाँ समस्या की स्थितियों का वर्णन है, जो C ++ और .NET डेवलपर्स के पदों के साथ-साथ एक मध्यम आकार की कंपनी में परीक्षकों के साथ तकनीकी साक्षात्कार आयोजित करने के अनुभव पर आधारित हैं, जो आउटसोर्सिंग बाजार में सफलतापूर्वक 10 से अधिक वर्षों से काम कर रहे हैं। ये सभी स्थितियां लगभग वास्तविक हैं, लेकिन इसे विशेष रूप से बनाया गया है ताकि सभी वर्णित परिस्थितियों के लिए, वे विशिष्ट लोगों पर अनुमानित न हों। ये सभी लोग दिलचस्प हैं, लेकिन लंबे समय में या जब कुछ परिस्थितियां बदलती हैं, तो वे बस आवश्यक हो सकते हैं। उन सभी के साथ संचार हुआ, साक्षात्कार आयोजित किए गए, वे सभी काफी अच्छे लोग हैं। लेकिन अभी, उनमें से कोई भी कंपनी को किराए पर लेने के लिए तैयार नहीं है।

अपने आप को नियोक्ता के स्थान पर रखने की कोशिश करें और तय करें कि इस मामले में कम बुराई क्या है: सही कारण की आवाज़ करें, मनगढ़ंत तर्कों के साथ इनकार को मीठा करें या चुप रहें?

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वास्तव में स्थितियां

1) युवा माँ

राज्य की एक युवा महिला "दो बच्चों के साथ युवा माँ" राज्य में "काम पर वापस"। उन्हें पहले तकनीकी साक्षात्कार को तीन बार स्थगित करना पड़ा, क्योंकि या तो बच्चे ने एक ठंड पकड़ ली, फिर उसे छोड़ने वाला कोई नहीं था।

साक्षात्कारकर्ता क्या सोचता है। और जैसा कि मैं इसे समझता हूं, मैं खुद इसके माध्यम से चला गया। लेकिन बच्चों को बड़ा होने दो।

असफलता का सूत्रपात कैसे होगा। फिर कोई है जो यह तय करेगा कि हम क्या टिप्पणी भी नहीं करते हैं ...

2) बिना किसी अनुभव के छात्र

हज़ली ने बताया कि दो महीने के काम के बाद "बाजार के नेताओं" में से एक से क्यों टूट गया। स्वीकार्य है, लेकिन "वाह" नहीं, सिद्धांत का जवाब है, अच्छी बुद्धि का प्रदर्शन करता है, लेकिन अभी भी बहुत कुछ नहीं जानता है। परीक्षण कार्य व्यावहारिक है, लेकिन सामान्य स्तर मानक उत्तीर्ण परीक्षा से कम है, क्योंकि कई छोटी "छात्र" गलतियां हैं - संशोधक कहीं चूक गए थे, गलत कंटेनर को कहीं चुना गया था, आवश्यक जांच को भूल गए थे, और एक स्मृति रिसाव भूल गए थे। साक्षात्कारकर्ता के लिए स्थिति कठिन है, "हाँ" की तुलना में "नहीं" होने की अधिक संभावना है, लेकिन इस बारे में पूछें कि वह क्या कर रहा था - शायद यह फ्लैश करेगा? साक्षात्कार जारी है, और शब्द के लिए शब्द, आवेदक "अच्छी तरह से" की भावना में कुछ देता है, जीयूआई विकास मुझे अपील नहीं करता है - केवल जूनियर्स उस पर फेंकते हैं। और XML मुझे पार्स नहीं करना है - मुझे यह पसंद नहीं आया। मुझे अत्यधिक भरी हुई प्रणालियों और वितरित प्रक्रियाओं में दिलचस्पी है। ”

साक्षात्कारकर्ता क्या सोचता है। यह अत्यधिक संभावना है कि इसमें कोई समझदारी होगी, लेकिन अब आवेदक के पास अपने कौशल के स्तर और कर्मचारी के रूप में कंपनी के लिए उसकी संभावित उपयोगिता के बारे में कुछ आश्वस्त है।

असफलता का सूत्रपात कैसे होगा। परियोजना के बारे में एक विस्तृत कहानी में, इस बात पर जोर दिया जाएगा कि इस रिक्ति के लिए इंटरफेस का विकास एक महत्वपूर्ण घटक है। आपको XML के साथ भी काम करना होगा। आवेदक को इस तथ्य का नेतृत्व करने के लिए आदर्श है कि वह स्वयं वर्णित परियोजना में आने की इच्छा के बारे में संदेह व्यक्त करेगा। तब आप उसके मूड को समझ सकते हैं और जवाब दे सकते हैं: “दुर्भाग्य से, इस समय हम आपको एक ऐसा स्थान नहीं दे सकते हैं, जिसमें उन प्रकार के कामों को छोड़ दिया जाए जिनके लिए आपके पास आत्मा नहीं है। अगर हमें ऐसी विशेषज्ञता की आवश्यकता है, तो हम आपसे संपर्क करेंगे, क्योंकि हमें उम्मीद है कि आपका अनुभव समय के साथ बढ़ेगा, और हमारे पास नए दिलचस्प प्रस्ताव होंगे। ”

3) वरिष्ठ डेवलपर

"23 वर्षीय वरिष्ठ" श्रेणी के आवेदक को फिर से शुरू करें, जो जल्दी से स्पष्ट हो गया, इस स्थिति से मेल खाता है, और समान तकनीकों के साथ एक समान परियोजना पर "बाजार के नेता" में काम करता है। अचानक उसने फिर से शुरू करके खुश किया, पर्याप्त वेतन का संकेत दिया। वह साक्षात्कार में बहुत अच्छा है, वह अच्छी तरह से सोचता है, काम के बारे में उत्साह से बात करता है, यह स्पष्ट है कि उसने बहुत कुछ किया और खुशी के साथ। सब कुछ अद्भुत है, और आगे बेहतर है, लेकिन संदेह बढ़ रहा है - वह हमारे पास क्यों आया? आखिरकार, उनकी वर्तमान कंपनी का स्तर और वहां की स्थितियां ज्ञात हैं। हम एक सीधा सवाल पूछने का फैसला करते हैं - काम के वर्तमान स्थान पर उसे क्या पसंद नहीं है? और व्यक्ति खट्टा हो जाता है। वह अभी तक झूठ बोलने में सक्षम नहीं है और, भटका और ठोकर खा रहा है, ईमानदारी से घोषणा करता है कि उसे अपने वर्तमान स्थान में वेतन वृद्धि के लिए पूछने के लिए हमारी नौकरी की पेशकश की आवश्यकता है - यदि वह अनुरोध किए गए वेतन की पेशकश करता है तो वह बिल्कुल भी नहीं छोड़ने वाला है।

साक्षात्कारकर्ता क्या सोचता है। हम एक प्रतियोगी के साथ एक अनपेक्षित सौदेबाजी करने के लिए तैयार नहीं हैं, और यदि हम जीतते हैं, तो एक ऐसे व्यक्ति को किराए पर लें जो वर्तमान में हमारे लिए काम नहीं करना चाहता है।

असफलता का सूत्रपात कैसे होगा। शायद यह कहकर सच्चाई का जवाब देना सबसे अच्छा है कि, तकनीकी दृष्टिकोण से, साक्षात्कार पूरा हो गया है और इस बात पर जोर दिया गया है कि आवेदक का उस सवाल का ईमानदार जवाब जो उसके लिए बेहद असुविधाजनक है, हमें प्रभावित करता है। यदि समय के साथ आवेदक की परिस्थितियाँ बदलती हैं और वह वास्तव में कंपनी को बदलना चाहता है, तो हम बातचीत जारी रखने के लिए खुले रहेंगे।

4) गतिविधि में बदलाव

एक अन्य क्षेत्र में गैर-कोर शिक्षा और कार्य अनुभव वाला एक आवेदक, जहां उसने कुछ हासिल किया और तदनुसार, एक प्रोग्रामर के साथ अपने प्रारंभिक स्तर से अधिक वेतन पर पहुंच गया। मैंने मुख्य कार्य से अपने खाली समय में C ++ को पुनः प्राप्त करने और स्वतंत्र रूप से अध्ययन करने का निर्णय लिया। परीक्षण कार्य पूरा हो चुका है। यह काम करता है। लेकिन कोड इतना असामान्य लिखा जाता है, स्वरूपण और चर नामों से शुरू होता है, और कक्षाओं के सामान्य डिजाइन के साथ समाप्त होता है, जो हर कोई इसे देखता है उसे समझने और मूल्यांकन करने के लिए उचित मात्रा में मानसिक प्रयास करना पड़ता है। हो सकता है कि यह समाधान काफी व्यवहार्य हो, लेकिन यह परियोजना में आम तौर पर स्वीकृत प्रथाओं और प्रोग्रामिंग शैली में पूरी तरह से लागू किया जाता है, जहां आवेदक को शामिल करने की योजना है।

साक्षात्कारकर्ता क्या सोचता है। सब कुछ बहुत ही असामान्य है और यह नहीं पता है कि यह कैसे समाप्त होगा, और हम आवेदक द्वारा घोषित वेतन स्तर के लिए प्रयोग करने के लिए तैयार नहीं हैं।

असफलता का सूत्रपात कैसे होगा। हमें कठिन परिश्रम करना होगा और यह बताना होगा कि परीक्षण कार्य में वास्तव में हमारे दृष्टिकोण से क्या गलत है। सबसे अधिक संभावना है, जवाबी आपत्तियां और एक चर्चा होगी जिसमें रचनात्मक रूप से भाग लेना आवश्यक होगा और जिसे जल्दी से अंकुश लगाने की आवश्यकता होगी। यह आवश्यक हो सकता है कि एक डॉगमैटिस्ट के रूप में थोड़ा काम किया जाए और कहा जाए कि हमें जो समाधान की उम्मीद है, उसमें ऐसी और ऐसी वास्तुकला होनी चाहिए, और हम उन आवेदकों में रुचि रखते हैं जिन्होंने इसे प्रस्तावित किया था।

5) लीड डेवलपर

एक नई दिशा के लिए परियोजना में लीड / आर्किटेक्ट की स्थिति के लिए आवेदक, जो भविष्य में वह नेतृत्व करेगा और जिसके लिए टीम में भर्ती किया जाएगा। सारांश और अनुभव सुसंगत हैं, उत्कृष्ट क्षरण का प्रदर्शन किया गया है, व्यापक तकनीकी ज्ञान, सामान्य तौर पर, सब कुछ बहुत अच्छा है। अंतिम स्पर्श - हम कहते हैं कि आपको, निश्चित रूप से, कोड के साथ काम करना होगा, इसलिए हम आपको एक साधारण छात्र कार्य लिखने के लिए कहते हैं, ठीक है, लगभग औपचारिकता, हम अभी भी यह देखना चाहते हैं कि आप कोड कैसे लिखते हैं। कोई समस्या नहीं - आवेदक आपको विभिन्न रूपरेखाओं का उपयोग करके हल करने के तीन तरीके बताता है और पूछता है कि कौन सा सबसे बेहतर है। उन्हें जवाब मिलेगा: "हां, कोई भी, आपके विवेक पर, यहां का कंप्यूटर, यहां इंटरनेट, क्या आप फिट हैं।" नतीजतन, हमारे पास एक गैर-संकलन कोड है, जो समस्या को हल करने के लिए लिखने की तुलना में तीन गुना अधिक समय लेता है।

साक्षात्कारकर्ता क्या सोचता है। यह क्या था - एक जुनून, एक ग्रहण, या एक उम्मीदवार जो वास्तव में प्रोग्राम करना नहीं जानता है?

असफलता का सूत्रपात कैसे होगा। यह शायद ही चर्चा के लायक है कि कोड एक साथ नहीं बढ़ता है। इस स्तर के एक व्यक्ति, सिद्धांत रूप में, खुद को सब कुछ समझना चाहिए। शब्दकरण जितना संभव हो उतना संक्षिप्त है: “साक्षात्कार के परिणामों के आधार पर, हम अन्य उम्मीदवारों पर विचार करने के लिए आगे बढ़ने के लिए मजबूर हैं। आपके समय के लिए धन्यवाद। ”

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दरअसल सवाल

यह किसी को कैसे लगता है, क्या यह वर्णित स्थितियों में से किसी के लिए इनकार करना संभव है, इससे बेहतर है कि हम साथ आए? आपको कुछ जोड़ने की आवश्यकता कहां है? आपको क्या लगता है कि फॉर्मूले पूरी तरह से अनुपयुक्त हैं? इसी समय, यह महत्वपूर्ण है कि पार्टियां "चेहरा बचाएं" और व्यर्थ चर्चा को उत्तेजित न करें। यह भी वांछनीय है कि आवेदक, एक तरफ, यह समझ जाएगा कि मामला क्या था, और दूसरी तरफ, इनकार रचनात्मक होगा और सभी छोरों को नहीं काटेगा।