एक तकनीकी लेखक का हर दिन का जीवन: CIS से Strugatsky तक

सॉफ्टवेयर विकसित करने वाली किसी भी कंपनी में, प्रलेखन को बनाए रखने और इसे विभिन्न भाषाओं में अनुवाद करने से जुड़े कई कार्य हैं (विशेषकर यदि कंपनी अंतरराष्ट्रीय है)। हमारे मामले में, ये दोनों समस्याएं प्रासंगिक हैं, और कार्यों का प्रवाह बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए, तकनीकी प्रलेखन विभाग एक भारी भार के अधीन है।

पॉजिटिव टेक्नोलॉजीज में, तकनीकी लेखकों ने उन सभी ग्रंथों पर अपना हाथ रखा, जो कंपनी के आंतों में पैदा हुए हैं, विशुद्ध रूप से तकनीकी (उत्पादों, कॉर्पोरेट, उद्योग मानकों के साथ प्रलेखन) से लेकर स्ट्रागात्स्की के लिए अत्यधिक कलात्मक विरोधों के साथ (PHDays 2012 में CTF प्रतियोगिता के दिग्गजों को देखें)। यदि आप सीखना चाहते हैं कि हम इस तरह के विविध कार्यों के समय और गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करते हैं, तो आपका स्वागत है बिल्ली के लिए।

तो, शुरुआत के लिए, आइए ग्रंथों और कार्यों के प्रकारों पर कार्य की दिशाओं की कल्पना करें:

• ज्ञान का आधार;
• प्रलेखन;
• मानकों;
• लेख, प्रलेखन और मानकों के अनुवाद;
• पॉजिटिव हैक डेज़ फोरम के लिए सब कुछ का अनुवाद;
• अनुसंधान लेख और विपणन सामग्री।

अब हम प्रत्येक वस्तु का अलग-अलग विश्लेषण करेंगे।

ज्ञान आधार प्रक्रिया

XSpider सुरक्षा स्कैनर ज्ञान आधार और MaxPatrol सुरक्षा और अनुपालन विश्लेषण प्रणाली की प्रासंगिकता को विकसित करना और बनाए रखना एक महत्वपूर्ण कार्य है।

इस मामले में प्रक्रिया इस प्रकार है: कंपनी के विशेषज्ञों ने भेद्यता पाए जाने और सॉफ्टवेयर सिस्टम के साथ अपना समर्थन लागू करने के बाद, एक नया कार्य के बारे में एक अधिसूचना तकनीकी दस्तावेज विभाग को भेजी है: आपको रूसी और अंग्रेजी में भेद्यता का विवरण बनाने की आवश्यकता है। कार्य एक विशिष्ट कर्मचारी को सौंपा गया है, वह इसे करता है (विवरण या अनुवाद बनाता है), पाठ के लिए आवश्यक लिंक, सीवीसी कोड जोड़ता है, और फिर डेटाबेस में जाता है।

प्रलेखन

कार्यों का एक और वर्ग कंपनी के उत्पादों (XSpider, MaxPatrol, SurfPatrol) के लिए प्रलेखन का निर्माण है - उदाहरण के लिए, कई "उपयोगकर्ता मार्गदर्शिकाएँ" और "प्रशासक मार्गदर्शिकाएँ" को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम किया जा रहा है, साथ ही साथ, अन्य छोटे दस्तावेज़ों के अनुवाद और पूरक के लिए भी काम किया जा रहा है।

मानकों के साथ काम करें

एक को तीन तरह के मानकों से जूझना पड़ता है।

अंतर्राष्ट्रीय मानकों को अंतर्राष्ट्रीय संगठनों (CIS) या सॉफ्टवेयर और उपकरणों के निर्माताओं द्वारा विकसित किया जाता है और आम तौर पर सूचना सुरक्षा के क्षेत्र में मान्यता प्राप्त होती है।

इस तरह के एक दस्तावेज की उपस्थिति के बाद, तकनीकी लेखकों का कार्य रूसी में एक उच्च-गुणवत्ता और प्रासंगिक अनुवाद है। अनुवाद प्रक्रिया में, आपको विभिन्न विवरणों को स्पष्ट करने के लिए अनुसंधान केंद्र के विशेषज्ञों के संपर्क में लगातार रहना चाहिए।

ऐसा होता है कि किसी विशेष सॉफ़्टवेयर या डिवाइस के लिए मानक प्रकृति में मौजूद नहीं है। ऐसा अक्सर होता है, और ऐसे मामलों में, सकारात्मक अनुसंधान के विशेषज्ञ अपने स्वयं के डिजाइन के मानक बनाते हैं। इस मामले में तकनीकी दस्तावेज विभाग का कार्य दो में विभाजित है: सबसे पहले, आपको "विशेषज्ञ" भाषा से मानक का पाठ रूसी में अनुवाद करने की आवश्यकता है :) और दूसरी बात, पहले से ही अनुकूलित संस्करण को अंग्रेजी में अनुवाद किया जाना चाहिए।

उसके बाद, दस्तावेज़ का पाठ सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर निर्माता को भेजा जाता है और सकारात्मक टेक्नोलॉजीज उत्पादों के ज्ञान आधार में जोड़ा जाता है। बाद में, मानक अक्सर व्यापक हो जाता है, अंतर्राष्ट्रीय हो जाता है।

अनुवाद

ऐसा लगता है कि अनुवाद के बारे में दिलचस्प बताया जा सकता है? पाठ लें, और अनुवाद करें, जो इतना जटिल है। हालांकि, कार्यों का प्रवाह इतना बड़ा है कि सभी नियमित संचालन को स्वचालित होना चाहिए। अनुवाद के मामले में, एक दिनचर्या एक ही प्रकार के ग्रंथों का अनुवाद है, जिसमें समान शब्द और अवधारणाएं बड़ी संख्या में पाई जाती हैं। दो अनुवादक अलग-अलग तरीकों से एक ही शब्द का अनुवाद कर सकते हैं, लेकिन सूचना सुरक्षा के क्षेत्र में यह अस्वीकार्य है, फ़ज़ी परिभाषाओं के लिए कोई जगह नहीं है: दांव बहुत अधिक हैं। इसलिए, अगर किसी ने एक शब्द का एक बार अनुवाद किया है और अनुवाद स्वीकृत है, तो भविष्य में, जब यह अवधारणा पाठ में मिलती है, तो अनुवाद के तैयार संस्करण का उपयोग करना आवश्यक है। एक विशेष अनुवाद सहायता प्रणाली ( ट्रेडोस ) इस समस्या को हल करने में मदद करती है।



स्रोत कोड को सिस्टम में लोड किया जाता है, और अनुवादक इसके साथ एक अलग विंडो में काम करना शुरू कर देता है। अनुवादित ग्रंथों की स्मृति का तथाकथित सिद्धांत खेल में आता है: ट्रेडोस को टुकड़ों या एकल शब्दों को याद करता है, ताकि भविष्य में, जब इसी तरह के शब्द या टुकड़े अन्य ग्रंथों में पाए जाते हैं, तो यह अनुवाद विकल्प प्रदर्शित करता है। यह गंभीरता से अनुवाद को एकीकृत करने में मदद करता है।

PHDays के लिए अनुवाद

जैसा कि आप जानते हैं, सकारात्मक सुरक्षा सूचना सुरक्षा पर सकारात्मक हैक दिनों के अंतर्राष्ट्रीय मंच का आयोजक है। चूंकि यह मंच अंतर्राष्ट्रीय है, इसलिए इसे दुनिया भर के विदेशी आगंतुकों की एक उचित राशि प्राप्त होती है। CTF लड़ाई में भाग लेने वाले वक्ता और टीमें हैं, और स्वतंत्र शोधकर्ता हैं। तकनीकी दस्तावेज विभाग के कार्यों में से एक PHDays फोरम के साथ है।

यह कार्य एक आसान नहीं है: कागज पर ग्रंथों का अनुवाद और भाषण का लगातार अनुवाद, जैसा कि वे ओडेसा में कहते हैं, दो बड़े अंतर हैं। लेकिन दूसरे वर्ष के लिए सब कुछ एक धमाके के साथ दूर जा रहा है :)

बेशक, प्रेस कॉन्फ्रेंस और मास्टर कक्षाओं का अनुवाद करना, मंच पर सूत्रधार की सहायता करना केवल हिमशैल का टिप है। PHDays पर बड़ी संख्या में पुस्तिकाएं, लेख और ब्लॉग प्रविष्टियाँ हमारे तकनीकी लेखकों और अनुवादकों के ध्यान में आती हैं।

वैज्ञानिक लेख और विपणन सामग्री

हमारे रिसर्च सेंटर पॉजिटिव रिसर्च में, विभिन्न विक्रेताओं के सॉफ्टवेयर में नई कमजोरियों का पता लगाने के लिए दिन-रात काम किया जाता है। जिम्मेदार प्रकटीकरण के सिद्धांत के बाद, हम पाए गए कमजोरियों के सॉफ़्टवेयर निर्माताओं को सूचित करते हैं, और केवल एक पैच द्वारा भेद्यता को बंद करने के बाद, हम इसका विस्तृत विवरण (सलाहकार) प्रकाशित करते हैं।

अनुसंधान के दौरान प्राप्त आंकड़ों को व्यवस्थित करने के क्रम में, अनुसंधान केंद्र के विशेषज्ञों के लेख प्रकाशित किए जाते हैं जो लोकप्रिय पत्रिकाओं और प्रसिद्ध इंटरनेट साइटों पर प्रकाशित होते हैं, दोनों रूसी-भाषा (हैब्राहबर, हैकर पत्रिका) और विदेशी (उदाहरण के लिए, हकीन 9)।

इसी तरह, मार्केटिंग और पीआर समस्याओं को सुलझाने की प्रक्रिया में (कंपनी पोजिशनिंग, पॉजिटिव हैक डेज़ फोरम का कवरेज), बड़ी संख्या में ग्रंथ दिखाई देते हैं - ये ब्लॉग प्रविष्टियां, सामाजिक नेटवर्क पर नोट्स और मुद्रित प्रचार सामग्री हैं। ये सभी ग्रंथ तकनीकी दस्तावेज विभाग से भी गुजरते हैं।

सभी ग्रंथों के साथ काम करते समय, विभिन्न मापदंडों को ध्यान में रखा जाना चाहिए - कार्य की प्राथमिकता, अनुवाद और संपादन की आवश्यकता, समय सीमा। ऐसा करने के लिए, हम टेस्टट्रैक के आधार पर प्रलेखन विकसित करने के लिए परियोजना प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करते हैं, जो हमें महत्वपूर्ण दस्तावेजों के अंतहीन हिमस्खलन के तहत दफन नहीं होने में मदद करता है।



इस तथ्य के बावजूद कि बहुत कम सामग्री दोनों हेब्रे और इंटरनेट पर सामान्य रूप से तकनीकी दस्तावेज विकसित करने के विषय के लिए समर्पित हैं, यह बेहद दिलचस्प है। यदि इस विषय को पढ़ने के बाद आपके कोई प्रश्न हैं - तो हमें टिप्पणियों में उनका जवाब देने में खुशी होगी। आपका ध्यान देने के लिए आप सभी का धन्यवाद!

पुनश्च हम लगातार तकनीकी रूप से समझदार, सक्षम लोगों की तलाश कर रहे हैं जो विदेशी भाषाओं में कुशल हैं। यदि आप तकनीकी लेखकों और अनुवादकों की एक युवा, सकारात्मक टीम में काम करना चाहते हैं - तो मुझे बताएं!