मुझे टेलीनॉर के शहर (130 हजार वर्ग मीटर) के बजाय कार्यालय का दौरा करने का अवसर मिला। यह नॉर्वे की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी है और सभी नॉर्वेजियन का गौरव है। अगला, कंपनी + फोटो के बारे में थोड़ा।
कंपनी एक छोटी स्थानीय कंपनी से एक अंतर्राष्ट्रीय विशाल में बढ़ी है, जो कि रूसी लीलाइन सहित कई अन्य कंपनियों के सह-मालिक हैं। कंपनी एक मानक तरीके से विकसित हुई - टर्नओवर, कर्मचारियों, कार्यालयों की वृद्धि ... लेकिन रणनीतिक रूप से सही और समय पर कई परिवर्तनों ने कंपनी को बढ़त में ला दिया और एक रोल मॉडल स्थापित किया। वे नॉर्वे में पहले थे जिन्होंने काम के आयोजन के लिए एक मौलिक नए दृष्टिकोण का उपयोग करना शुरू किया।
उन्होंने जो पहला काम किया, वह था "दीवारों को फाड़ देना।" उस समय, कंपनी के पास पूरे देश में बड़ी संख्या में कार्यालय थे। विभागों के बीच की बातचीत धीरे-धीरे एक बड़ी समस्या में बदल गई। संचार और निर्णय लेने की गति विकास के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बन गई है। यह एक "आम घर" बनाने का निर्णय लिया गया था और इसे ओस्लो में बनाया गया था। काम के लिए एक नई जगह का मुख्य विचार और अवधारणा दीवारों की अनुपस्थिति है। उन्होंने अधिकतम प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए एक कमरे में सबसे अच्छे दिमागों को इकट्ठा किया और उन्हें काम करने का एक आरामदायक वातावरण प्रदान किया। आराम कार्य संगठन का दूसरा प्रमुख पहलू है। लोगों को काम में सहज होना चाहिए, उन्हें वहां रहना चाहिए। नवीनतम प्रौद्योगिकी से लैस सैकड़ों बैठक कक्ष, कैफे, सड़क स्थल बनाए गए हैं, और सुविधाजनक बुनियादी ढांचे का आयोजन किया गया है। एक दिलचस्प बिंदु - कर्मचारियों के पास एक स्थायी डेस्कटॉप नहीं है, कोई डेस्कटॉप कंप्यूटर नहीं है। वे एक लैपटॉप के साथ जाते हैं और जहां चाहें वहां काम करते हैं, जहां यह सुविधाजनक है ... आप घर पर भी काम कर सकते हैं यदि कार्यालय में लगातार उपस्थिति की आवश्यकता नहीं है। उनकी राय में यह एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक बिंदु है। कर्मचारी का कार्य स्थान कॉर्पोरेट पोर्टल के माध्यम से पाया जा सकता है, जहां सभी कार्य क्षणों को रिकॉर्ड किया जाता है, वर्तमान कार्यों को ट्रैक किया जाता है, आंकड़े रखे जाते हैं।
कपड़ों का मुफ्त रूप विशेष रूप से हड़ताली है, कुछ शॉर्ट्स और टी-शर्ट भी पहनते हैं। वे इसे समझाते हैं - नार्वे की मानसिकता।
अगली चीज़ जो कंपनी ने की थी, वह पेपर से छुटकारा पा गई थी। वे पेपर वर्कफ़्लो का उपयोग बिल्कुल नहीं करते हैं। सभी आने वाले पत्राचार को स्कैन करके संग्रह में संग्रहीत किया जाता है। यहां तक कि एक विशेष अभिलेखीय सेवा भी है। बेशक, बहीखाता पद्धति, वकील कागज के बिना नहीं कर सकते, लेकिन सामान्य प्रवृत्ति इसकी अनुपस्थिति है।
कंपनी के पास एक विशिष्ट कर्मचारी इनाम प्रणाली नहीं है, लेकिन कुछ नियम हैं। प्रत्येक कर्मचारी वेतन और बोनस के लिए विशेष शर्तों पर बातचीत करता है, और यह कंपनी की गोपनीय जानकारी है। एक कर्मचारी को किसी भी समय व्यवस्था की समीक्षा का अनुरोध करने का अधिकार है यदि वह वर्तमान स्थितियों से संतुष्ट नहीं है।
इसके अलावा, प्रबंधन कर्मचारियों को कंपनी में काम करने के लिए प्रेरित करता है, भोजन, खेल, परिवहन, आदि पर छूट के रूप में विभिन्न सामाजिक लाभ प्रदान करता है। उनके पास एक सिद्धांत है - आप किसी कर्मचारी को मुफ्त में कुछ नहीं दे सकते हैं! अभ्यास से पता चलता है कि मुक्त लोग कभी खुश नहीं होते हैं। लेकिन अगर वे एक सामान्य कारण में अपने पैसे का निवेश कर रहे हैं, तो वे इस बात की सराहना करते हैं और समझते हैं।
ये सभी सिद्धांत यूरोपीय कंपनियों की एक सामान्य प्रवृत्ति है, विशेष रूप से आईटी क्षेत्र में काम करने वाले और निश्चित रूप से, कंपनी की बोर्ड में सही नेतृत्व की रणनीति के बिना कंपनी की सफलता संभव नहीं होती।
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