नोकिया के मुख्य हेडहंटर्स में से एक के साथ साक्षात्कार

मास्को में पिछले सप्ताह 2012 में एचआर ब्रांडिंग इंटरनेशनल समिट में, हम संवाददाता सम्मेलन के बाद एक संक्षिप्त साक्षात्कार देने के लिए, नोकिया के मुख्य प्रतिभा हेडहंटर्स में से एक, रेबेका ग्लोनी को मनाने में कामयाब रहे। हमने पूछा कि रेबेका, जहां नोकिया प्रतिभाशाली कर्मचारियों की तलाश में है, क्या यह सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करता है, क्या उन्हें अब डेवलपर्स और इंजीनियरों की आवश्यकता है और नोकिया उन्हें रूस में उठा रहा है।



- रेबेका, नोकिया में आपका काम क्या है?
अब मैं अपने लिए एक नई भूमिका में काम करता हूं। लंबे समय तक मैं नोकिया में प्रतिभाओं का प्रमुख था, लेकिन अभी एक महीने पहले मैंने वैश्विक एचआर ब्रांड प्रबंधन (एम्प्लॉयर ब्रांड प्रबंधन) के प्रमुख की स्थिति में बदलाव किया, जिसमें सोशल मीडिया भी शामिल है, और मैं पूरी नोकिया मीडिया टीम के साथ मिलकर काम करता हूं।

- हमें संक्षेप में बताएं कि नोकिया अब प्रतिभा की तलाश में कैसे है?
प्रतिभा भर्ती में, हम कई चैनलों का उपयोग करते हैं। सोशल मीडिया उनमें से एक है। उदाहरण के लिए, लिंक्डइन , जहां हम अपनी कई रिक्तियों का विज्ञापन करते हैं, हमारे पास ट्विटर और Pinterest पर भर्ती के लिए एक चैनल है। हालाँकि, नोकिया की विभिन्न व्यावसायिक लाइनें विभिन्न भर्ती रणनीतियों का उपयोग करती हैं। यूके में, हम न केवल सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, बल्कि हमारे अपने करियर साइट्स ( http://www.nokia.com/global/about-nokia/careers , http://nokia.taleo.net/careersection/10120/jobsearch) का भी उपयोग करते हैं। ftl? lang = en - उनमें से कुछ ), नौकरी मेलों, विभिन्न कैरियर सम्मेलनों और घटनाओं, जहां कई विशेषज्ञ हमारे लिए रुचि के क्षेत्रों में से एक में इकट्ठा होते हैं। हमारे रिक्रूटर्स को इवेंट्स में लोगों की तलाश करने का बहुत शौक है, क्योंकि एक उम्मीदवार के साथ व्यक्तिगत संपर्क से बेहतर कुछ भी नहीं है। हम कर्मचारियों को खोजने के लिए पारंपरिक साइटों का भी उपयोग करते हैं और कई देशों में हम भर्ती एजेंसियों की सेवाओं का उपयोग करते हैं। और ईमानदारी से, मैं आपको बताता हूं, मुझे नहीं लगता है कि इन चैनलों में से कोई भी निकट भविष्य में मर जाएगा, हम उन सभी का उपयोग करते हैं।

- पिछले हफ्ते एक प्रसिद्ध रूसी आईटी पत्रकार से मैंने यह वाक्यांश सुना: "नोकिया अब सबसे आकर्षक नियोक्ता नहीं है।" आप एक नियोक्ता के रूप में नोकिया के वर्तमान आकर्षण को किस तरह दर देंगे?
कोई भी वैश्विक ब्रांड सकारात्मक और नकारात्मक दोनों टिप्पणियों का सामना कर रहा है, यह सामान्य है। आप वास्तव में आश्चर्यजनक कुछ कर सकते हैं, लेकिन हमेशा ऐसे लोग होंगे जो आपको डांटेंगे। जब वे मुझे बताते हैं कि नोकिया अब एक बुरा नियोक्ता है, तो मैं जवाब देता हूं: अगर यह इस तरह से होता, तो मैं वहां नहीं होता। मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, नोकिया में काम करना मेरे लिए अब तक का सबसे अच्छा काम है।

- डेवलपर्स, इंजीनियरों, डिजाइनरों के लिए नियोक्ता के रूप में नोकिया कैसे दिलचस्प हो सकता है?
हम स्वाभाविक रूप से समझते हैं कि कंपनी और उसके उत्पादों में परिवर्तन नोकिया के लिए काम करने की लोगों की इच्छा को प्रभावित करते हैं। उन सभी प्रतिभाओं के लिए जिन्हें हम किराए पर लेना चाहते हैं, हम एक सरल विचार को व्यक्त करने की कोशिश करते हैं: हाँ, कंपनी के पास मुश्किल समय था, हाँ, कंपनी अभी भी एक कठिन स्थिति में है, लेकिन यह आप ही हैं जो आपके पदों पर नोकिया वापसी के रचनाकारों में से एक बन सकते हैं। यह आपके लिए एक चुनौती और नए अवसर दोनों हैं। ऐसा मौका केवल अब है, इसे याद मत करो। वे लोग जिन्हें आपने नाम दिया है वे ठीक हैं जो नोकिया को बाजार के नेताओं को वापस कर देंगे।

- नोकिया फोन की फोटो क्षमताओं को विकसित करने पर बहुत ध्यान दे रहा है - प्योरव्यू तकनीक। इंजीनियरों और प्रोग्रामर के कितने उज्ज्वल सिर आपको इस तकनीक को काम करने के लिए खोजने की आवश्यकता थी?
इस तकनीक की घोषणा पिछले साल मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस में की गई थी, इसने बहुत धूम मचाई थी और इसे लॉन्च करने के लिए, हमें कंपनी (इंजीनियर, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स) के लिए बहुत से लोगों को किराए पर लेने की जरूरत थी जो प्योरव्यू बना सकते थे। दुर्भाग्य से, मैं विशिष्ट संख्या नहीं कह सकता, क्योंकि मेरे पास ऐसी कोई जानकारी नहीं है, लेकिन यह कंपनी के प्रमुख निर्देशों में से एक है।

- सामान्य रूप से, सबसे महान प्रतिभाओं के मामले में नोकिया के कौन से क्षेत्र सबसे अधिक क्षमता वाले हैं?
यदि आप कंपनी को समग्र रूप से, सभी देशों में देखते हैं, तो हमारे लिए मौलिक रूप से नए क्षेत्रों में बहुत सारे प्रतिभाशाली इंजीनियर हाल ही में बीजिंग में भर्ती हैं। हम दुनिया भर में कई डिजाइनरों को भी काम पर रख रहे हैं, क्योंकि नोकिया का डिज़ाइन प्रमुख क्षेत्रों में से एक है। इसके अलावा, बहुत से लोग विपणन और बिक्री में भर्ती होते हैं। यदि आप एक रेटिंग बनाते हैं, तो इंजीनियर प्रतिभा भर्ती, दूसरे में डिजाइनर और तीसरे में विपणन के मामले में पहले स्थान पर होंगे।

- कौन से विशेषज्ञों को काम पर रखना सबसे मुश्किल है?
बेशक, इंजीनियरों, क्योंकि उनमें से नियोक्ताओं के बीच सबसे बड़ी प्रतियोगिता है। लेकिन भर्ती में हमारे पास दो कार्य हैं। पहली स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त व्यक्ति को ढूंढना है, लेकिन यह आधी लड़ाई है। दूसरा यह है कि यह व्यक्ति वास्तव में विश्वास करता है कि कंपनी कहां जा रही है, ताकि वह उन परिवर्तनों से प्रेरित हो जो हम वर्तमान में अनुभव कर रहे हैं।

- क्या आप कह सकते हैं कि आप वर्तमान में एचआर-ब्रांडिंग संकट में हैं?
मैं ऐसा नहीं कहूंगा, क्योंकि कंपनी में सभी परिवर्तनों के दौरान, आंतरिक संचार बहुत उच्च स्तर पर थे। कंपनी ने न केवल नए पाठ्यक्रम के बारे में कर्मचारियों की राय को लगातार एकत्र किया, बल्कि कर्मचारियों के लिए शीर्ष प्रबंधन की कार्रवाई भी पूरी तरह से पारदर्शी थी। कंपनी के कर्मचारी प्रबंधन के निर्णयों और कार्यों को समझते हैं। अब हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि नोकिया के कार्य न केवल कर्मचारियों के लिए, बल्कि बाहरी दुनिया के लिए भी पारदर्शी और समझ में आने वाले हैं।

- इतनी देर पहले, नोकिया ने घोषणा की कि वह कई हजार कर्मचारियों को काट रहा है और फिनलैंड में फोन का उत्पादन बंद कर रहा है। इससे आपके काम पर क्या असर पड़ा? यह आपके लिए काम करने की लोगों की इच्छा को कैसे प्रभावित करता है?
कोई भी व्यावसायिक निर्णय कंपनी को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। हमने, कंपनी के कर्मचारियों के रूप में, समझा कि कार्यालय क्यों कम हो रहे हैं और संयंत्र बंद हो रहा है। स्टीफन एलोप ने अपने निर्णय के उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से और पारदर्शी रूप से हमें बताया। वह पूरी तरह से समझता है और लोगों को यह बताने की कोशिश करता है कि जो समाचार वे अखबारों और इंटरनेट में पढ़ते हैं वह बहुत लंबे समय तक प्रेरक नहीं होगा, लेकिन यह एक आवश्यक उपाय है और इसके बिना कंपनी आगे नहीं बढ़ पाएगी।

- इन फैसलों का नोकिया कर्मचारियों पर क्या असर पड़ा?
तुम्हें पता है, स्पष्ट रूप से, कई मायनों में। किसी ने यह निर्णय लिया और काम करना जारी रखा, किसी ने छोड़ दिया, किसी को कंपनी में रहने के लिए स्थानांतरित करना पड़ा। एक तरह से या किसी अन्य, कर्मचारी हमारे मुख्य मूल्य हैं, इसलिए, हम किसी भी मुद्दे पर, यहां तक ​​कि कठिन मुद्दों पर उनके साथ ईमानदार संचार पर प्राथमिकता देते हैं।
जिन लोगों ने अपनी मर्जी की कंपनी नहीं छोड़ी, हमने अपने ब्रिज प्रोग्राम प्रोग्राम में शामिल किया और उन्हें वर्तमान श्रम बाजार में अपनी जगह समझने में मदद की, सक्षम रूप से खुद को एक पेशेवर के रूप में मूल्यांकन किया, स्व-प्रस्तुति का संचालन किया, उनके लिए लेखन प्रशिक्षण फिर से शुरू किया, और उनके लिए चयन का चयन किया। यह कार्यक्रम वास्तव में लोगों को जल्दी से पुनर्निर्माण और एक नई नौकरी खोजने में मदद करता है।

- निश्चित रूप से, इन घटनाओं ने उन लोगों को प्रभावित किया जो आपके लिए काम करना चाहते हैं?
आप जानते हैं, हम उम्मीदवारों को नहीं बताते हैं - हमारे साथ काम करें क्योंकि हम दुनिया में काम करने के लिए सबसे अच्छी जगह हैं। हम नोकिया के बारे में सच बता रहे हैं, हम जितना संभव हो रहा है वह सब कुछ बता रहे हैं, ताकि लोग खुद तय करें कि हम सड़क पर हैं या नहीं। और आप जानते हैं, लोग एक कंपनी परिवर्तन का हिस्सा बनना चाहते हैं।

- एक राय है कि एक मजबूत एचआर ब्रांड वाली कंपनियां कम भुगतान कर सकती हैं, क्योंकि लोग अभी भी उनके लिए काम करना चाहते हैं। क्या आपको बाजार के औसत से अधिक भुगतान करना होगा?
नहीं, हम बाजार से अधिक भुगतान नहीं करते हैं, हम प्रतिस्पर्धी वेतन का भुगतान करते हैं, हमारे पास बाजार से अधिक भुगतान करने की रणनीति नहीं है। हम यह समझने के लिए बहुत प्रयास करते हैं कि बाजार में कुछ विशेषज्ञों की औसत लागत क्या है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम पर्याप्त धनराशि का भुगतान करते हैं।

- कंपनी अब सबसे मूल्यवान विशेषज्ञों को कैसे बनाए रखती है?
हमारे पास एक विशेष टीम है जो सबसे मूल्यवान कर्मचारियों को विकसित और बरकरार रखती है, इसे टैलेंट मैनेजमेंट कहा जाता है। लेकिन यह सब केवल उन लोगों के लिए काम करता है जो खुद कंपनी का हिस्सा बनना चाहते हैं। ऐसी इच्छा थी, और यह टीम मौजूद है।

- रूस में नोकिया की स्टाफिंग गतिविधि अब क्या है? क्या आप यहां अपने लिए प्रतिभा खोज रहे हैं?
हम रूस सहित दुनिया भर के लोगों को काम पर रखते हैं। हमारे पास रूस में कोई विशेष गतिविधि नहीं है, लेकिन हर किसी के लिए एक सामान्य वैश्विक साइट है जो नोकिया ( http://nokia.taleo.net/careersection/10120/jobsearch.ftl?lang=en ) के लिए काम करना चाहता है। मुझे पता है कि रूस में नोकिया अब विकास में बिक्री और खुदरा क्षेत्र में लोगों को सक्रिय रूप से काम पर रख रहा है। लेकिन अगर आप रूस से एक प्रतिभाशाली इंजीनियर, डिजाइनर या डेवलपर हैं और नोकिया के लिए काम करना चाहते हैं, तो हम आपके बारे में जानना चाहते हैं।

साक्षात्कार इवान टाइयूटुनजी द्वारा तैयार किया गया था।