सही निर्णय उपकरण: छह सोच टोपी

बहुत बार, जब एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, तो हम मेज पर बैठते हैं और सभी पेशेवरों और विपक्षों, स्मार्ट विचारों, पदों आदि पर चर्चा करना शुरू करते हैं। चर्चा को सबसे अधिक उत्पादक बनाने के लिए, मानव मनोविज्ञान पर आधारित विभिन्न उपकरणों का उपयोग किया जाता है। ऐसा ही एक उपकरण है सिक्स थिंकिंग हैट्स। इसका क्या उद्देश्य है और इसका उपयोग कैसे करना है, कट के नीचे पढ़ें।

थोड़ा बहुत इतिहास

सिक्स थिंकिंग हैट्स विधि को पहली बार 1985 तक प्रकाशित किया गया था, और एडवर्ड डी बोनो द्वारा लिखित है ( यह तरीका विकिपीडिया पर है )।

विधि का आधार

विधि इस धारणा पर आधारित है कि मानव मस्तिष्क कई (एक बार में नहीं) दिशाओं में सोचने में सक्षम है और इन दिशाओं को निर्धारित किया जा सकता है। तकनीक हमें स्थिति के अधिक निष्पक्ष रूप से आकलन करने और एक लाभप्रद निर्णय लेने के लिए विचार की सामान्य दिशा से खुद को दूर करने की अनुमति देती है।
विधि के लेखक ने 5 दिशाओं की पहचान की है जो उसने रंगों से बांधी है:

• सफेद - जानकारी, समस्या / मुद्दे पर तथ्य-खोज
• लाल - भावनाएं, समस्या / प्रश्न के प्रति सहज रवैया
• ब्लैक - लॉजिक, कमजोर स्पॉट डिटेक्शन
• पीला - आशावादी तर्क, लाभ की खोज
• हरा - रचनात्मक, कस्टम समाधान का विकास

एक अलग खंड एक नीली टोपी है। नीला - प्रबंधन, सही दिशा में विचारों की दिशा।

विधि का उपयोग करना

तो, समाधान चुनते समय यह सब कैसे मदद करता है?
विधि, जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, आपको लगभग सभी बिंदुओं से स्थिति / विचार / समस्या का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।
निर्णय को सभी दिशाओं के अनुसार चर्चा की गई है, जैसा कि ऊपर बताया गया है।
सबसे पहले, सभी उपलब्ध जानकारी एकत्र की जाती है (सफेद टोपी), सभी लापता जानकारी को खोजने / स्पष्ट करने का प्रयास किया जाता है, अतीत में मौजूद समान समस्याओं पर जानकारी को ध्यान में रखा जाता है।
जानकारी के साथ काम पूरा होने के बाद, हम लाल टोपी पर स्विच करते हैं: हम भावनाओं और अंतर्ज्ञान को जोड़ते हैं, हम यह निर्धारित करने की कोशिश करते हैं कि लोग भावनाओं के स्तर पर हमारे प्रश्न से कैसे संबंधित होंगे, हम किन भावनाओं का अनुभव करते हैं।
भावनाओं के साथ काम करना समाप्त करने के बाद, हम नकारात्मक सोच (ब्लैक हैट) की ओर मुड़ते हैं: हम कुछ ऐसा खोजने की कोशिश कर रहे हैं जो काम न करे, सभी "अड़चनें", सभी कीड़े और कमियाँ।
यह समझने के बाद कि समाधान में कई कमजोर बिंदु हैं, हम पीले रंग की टोपी की ओर मुड़ते हैं: हम सभी सकारात्मक पहलुओं की तलाश कर रहे हैं, सभी लाभ जो इस समाधान को हमारे पास ला सकते हैं, सभी ताकत।
सभी शक्तियों की पहचान करने के बाद, हम हरे रंग की टोपी पर स्विच करते हैं: हम गैर-मानक समाधानों और तरीकों की तलाश कर रहे हैं। यह सबसे अधिक संभावना है कि समस्या के सभी पिछले पक्षों पर चर्चा करने के बाद, कम से कम कुछ और दिलचस्प समाधान होंगे।
और निश्चित रूप से, पूरी प्रक्रिया में हम नीले रंग की टोपी के बारे में नहीं भूलते हैं। समय-समय पर, विचार किसी दिए गए दिशा से दूर जाने लगते हैं और उन्हें चुने गए चैनल पर वापस जाने की आवश्यकता होती है।

निष्कर्ष

मेरा अनुभव बताता है कि प्रतिभागियों की संख्या 2 से अधिक होने पर यह उपकरण सबसे प्रभावी होगा। नीली टोपी के लिए, एक व्यक्ति को उजागर करना वांछनीय है जो चुने हुए रंग के भीतर चर्चा का समर्थन करता है। सैद्धांतिक रूप से, आप एक व्यक्ति की टीम में इस तकनीक का उपयोग कर सकते हैं।
जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो यह उपकरण बहुत प्रभावी और उपयोगी है, खासकर यदि आपके पास पहली नज़र में कई समान विकल्प हैं।
निर्णय लेने में सौभाग्य!