मैं SisAdmin हूं - या व्यक्तिगत कार्य अनुभव और कॉर्पोरेट वातावरण में ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर का कार्यान्वयन

सिस्टम प्रशासन के 10 वर्षों के लिए मैं केवल 4 वर्षों से लिनक्स के साथ काम कर रहा हूं - मैं सही मायने में और पूरी तरह से काम कर रहा हूं, हालांकि मैं शुरुआत से ही इसके लिए लगभग प्रयास कर रहा हूं। पहले, ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर के साथ किसी भी सेवा को शुरू करने या बदलने के लिए मेरे सभी सुझाव या तो अभ्यास या तर्कों द्वारा समर्थित नहीं थे। केवल प्रयोग और शान्ति की इच्छा थी। स्वाभाविक रूप से, इन सभी प्रस्तावों को आक्रोश की दीवार के खिलाफ तोड़ दिया गया था "अगर यह काम करता है तो परिवर्तन क्यों" और "लिनक्स?" मैंने इसे किसी तरह आज़माया - मुझे यह पसंद नहीं आया। ”

अभी भी "चाचा" बहुत पैसे के लिए आ रहे थे, और ग्राफिक्स, विंडोज के साथ एक बार कुछ सेट कर रहे थे और वास्तव में इस मुद्दे को नहीं समझ रहे थे - उदाहरण के लिए, दो महीनों में उठाए गए ubuntu पर एक सर्वर (!) और एक प्रवेश द्वार (iptables) के रूप में कार्य करना, एक प्रॉक्सी (स्क्विड), एक डोमेन कंट्रोलर (ubuntu के तहत मैनड्रैकडीसी द्वारा निर्मित कुटिल) और एक फ़ाइल सर्वर (सांबा), फिर से शुरू करना जो मेरा सम्मानजनक कर्तव्य बन गया। लेकिन यह चमत्कार एक गहरी आवृत्ति के साथ गिर गया।

समय बीत गया, मैंने काम पर काम बदल दिया, लेकिन ओपन और फ्री के साथ काम करने के अनुभव के बिना, वे विशेष रूप से रिक्तियों के लिए ले गए, जहां वास्तव में इसकी आवश्यकता नहीं थी। मैं तुरंत कहता हूं कि मैं कॉर्पोरेट लोगों के लिए घरेलू प्रयोगों पर विचार नहीं करता - मुझे पहले से ही इस अनुभव का उल्लेख करने का पछतावा है, प्रदाता के साथ एक साक्षात्कार के लिए आने और iptables के बारे में संकेत देने के लिए (मेरे पास NAT और पीछे कुछ अवरुद्ध पोर्ट थे)। इसका परिणाम दुखद है - खोई हुई रिक्तता और बहुत समझी गई दंभ।

लेकिन सब कुछ बदल गया है।

अगले साक्षात्कार के साथ, एक रिक्ति दिखाई दी - एक भंग आईटी कर्मचारी और बहुत सारे ट्यून किए गए, लेकिन पुराने उपकरण: सर्वर और सेवाएं, मुख्य रूप से लिनक्स पर, अपडेट, प्रतिस्थापन और पुन: संयोजन की आवश्यकता होती है।

पहले प्लस में अधिकारियों की पूरी अज्ञानता और सुस्ती थी, जिसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त काम के लिए अतिरिक्त समय, परीक्षणों के लिए समय और उसी हॉव्टो का अध्ययन; त्रुटियों का समय था, और यह सबसे महत्वपूर्ण बात है। जल्दी में कंधे पर सेट और चलने वाले सर्वर को कोई पसंद नहीं करेगा; या समय पर बैकअप कॉन्फ़िगर नहीं है। पहली बार लिनक्स में किसी चीज़ को कॉन्फ़िगर करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है, अपने द्वारा लिखे गए एक तैयार किए गए हो, चाहे वह LDAP और सांबा पर डोमेन नियंत्रक हो या बहु-स्तरीय एक्सेस अधिकारों के साथ एक फ़ाइल सर्वर हो। नतीजतन, पहली बार इस पर समय व्यतीत करना, बाद के लोगों में, बचत वित्त में और समय में दोनों काम करेगी।

दूसरा प्लस पैसा है। उन्होंने उन्हें नहीं छोड़ा, लेकिन वे तर्क और आलोचनात्मक चीजों के लिए बाहर खड़े थे, अर्थात्। पुराने हार्डवेयर पर एक नई सेवा शुरू करने की आवश्यकता नहीं थी, यह एक संभावित भविष्य का जोखिम है, जो लेने के लायक नहीं है। कसकर सीमित बजट के साथ, लोग अक्सर लाइसेंस की कीमतों के बारे में जलते हैं। विंडोज़ सर्वर पर, केवल एक कारण से लिनक्स पर बहुत अधिक कार्य निर्धारित किए जाते हैं - उनके लाइसेंस की कीमत। अक्सर ये कार्य किसी भी तरह से संबंधित नहीं होते हैं, और यह बढ़े हुए भार की व्याख्या करता है। बैकअप के आयोजन में कठिनाइयाँ; क्रैश और त्रुटियां, उपकरण और अन्य कार्य के प्रतिस्थापन पर सभी का ध्यान जाएगा, और शंकु केवल आप पर उड़ेंगे। तुलना के लिए, एक जीत सर्वर जीडब्ल्यू, एक फाइल सर्वर और एक टर्मिनल सर्वर के संयोजन, लिनक्स पर तीन समान लोगों के खिलाफ। व्याख्या करना कठिन है, लेकिन लिनक्स पर गेटवे को स्थापित और कॉन्फ़िगर करके, ओपनवीपीएन के आधार पर साइटों की संख्या को कनेक्ट करना, बशर्ते कनेक्शन स्थिर है, आप उनके बारे में भूल जाते हैं। विंडोज जीडब्ल्यू को अभी भी रिबूट करना है। नियम "विभाजित और जीत" मुझे केवल लिनक्स के साथ काम करने का एहसास हुआ, जहां वित्त विशेष रूप से हार्डवेयर पर खर्च किए जाते हैं। मेरे मामले में, एक अलग बड़े सर्वर रूम की उपस्थिति, जहां पूर्ण एटीएक्स मामलों के साथ काम करना संभव था, एक प्लस भी था।

तीसरा प्लस पिछले सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर द्वारा पेरेंटिंग है। यह उपयोगकर्ताओं और नेतृत्व दोनों की परवरिश है। मैंने इसे कभी गंभीरता से नहीं लिया, जाहिर तौर पर पुराने ऋषियों के पास पर्याप्त नहीं है, लेकिन मैं खुद इसके खिलाफ जाता हूं और तर्क "नहीं" कहना सीखता हूं - यह बस एक आंत था।

सिस्टम प्रशासक और उपयोगकर्ताओं के बीच हमेशा एक अग्रिम पंक्ति होती है, जिसमें बाद की तरफ प्रबंधन होता है। और इस लाइन को हर दिन, हर मिनट पर रोकना पड़ता है, मदद के लिए निरंतर अनुरोध हम पर उपयोगकर्ता का काम फेंकने का प्रयास करते हैं - "मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है, मेरे लिए करो" और अंततः, गर्दन पर बैठने की अनुमति दें।

और फिर निर्देश मंच पर जाते हैं। मैंने इस उपकरण का उपयोग नहीं किया और यह नहीं सोचा कि यह कॉर्पोरेट वातावरण में काम कर सकता है। तुरंत मेरे लिए एक और बोनस था। सभी को हमेशा आगे बढ़ने की अनुमति नहीं थी, लेकिन मुख्य लोग, अगर सक्षम तर्क थे, काम करते हैं, तो एक इच्छा होगी। लेकिन निम्नलिखित प्रश्न प्रकट होता है, उन्हें कहां रखा जाए? सूचनाएं और मेलिंग, साथ ही दीवार पर मुद्रण और प्लेसमेंट (ऐसे मामले थे), अनावश्यक प्रश्नों के साथ उपयोगकर्ताओं की ओर से निर्देशों और घबराहट के नुकसान का कारण बनते हैं। आपको एक ऐसी जगह की आवश्यकता है, जहां लगातार स्थानीय पहुंच होगी। लिनक्स सर्वर के साथ, सब कुछ बहुत ही सरल रूप से हल किया जाता है, अपाचे 5 मिनट और किसी भी सीएमएस में उगता है, उदाहरण के लिए विकी, 5 मिनट में; स्थानीय डोमेन नाम पंजीकृत है और यह प्रबंधन द्वारा अनुमोदित किया जाना बाकी है। एक मध्यम आकार के संगठन में एक कॉर्पोरेट पोर्टल की उपस्थिति ने भी मुझे गंभीर रूप से आश्चर्यचकित नहीं किया। और खुद के लिए एक खंड बनाने के बाद, मुझे अपने संपूर्ण दस्तावेज़ और कॉन्फ़िगरेशन के लिए एक जगह मिली, क्योंकि मुझे शर्म नहीं है, लेकिन इससे पहले कि वे स्थानीय वर्कस्टेशन पर नोटबुक में आराम करते थे। एक केंद्रीकृत, बैक अप पोर्टल तेजी से एक मांग के बाद कॉर्पोरेट टूल बन रहा है। उसके लिए धन्यवाद, उपयोगकर्ता को हमेशा पता होगा कि किसी चीज़ की तलाश कहाँ करनी है अगर व्यवस्थापक कार्यस्थल पर नहीं है, या यदि वह वास्तव में गंभीर के साथ व्यस्त है।

यह सब और बहुत कुछ के साथ सामना किया - वहाँ पर्याप्त से अधिक minuses - कार्य, विभिन्न जटिलता का एक बहुत कुछ था, जिनमें से कौशल नियमित रूप से सुधार किया गया था की पृष्ठभूमि पर गिर गया। अब मेरे लिए, यह सब वैसा ही है जैसा कि होना चाहिए, काम का मानक। और कई बार यह याद रखना मुश्किल हो जाता है कि मेरा काम और जीवन पहले जैसा था।

एलपीआईसी 2 के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में, मैंने अक्सर अन्य सिस्टम प्रशासकों के साथ बात की। बहुत अलग-अलग लोग जो किसी भी चीज से एकजुट नहीं हैं - काम के अलावा कुछ भी नहीं। और बातचीत के लिए हमारे विषय एक-दूसरे से बहुत अलग थे, अगर मैंने व्यक्तिगत सफलताओं के बारे में और अपने पसंदीदा काम के बारे में बात की, तो आप कैसे और कैसे काम कर सकते हैं, तो बाकी बातचीत मूल रूप से शाश्वत थकान के लिए और शिकायतों के लिए, कड़ी मेहनत के बारे में शिकायतें आईं, बेवकूफ उपयोगकर्ताओं के लिए, समय की कमी, रात में स्थायी काम के लिए, हालांकि इस तरह का काम हमारे लिए भी मौजूद था - महत्वपूर्ण का प्रतिस्थापन घंटों के बाद महत्वपूर्ण हो सकता है, और लोगों को मुझसे अधिक पुराने, और महान अनुभव वाले लोग शिकायत करते हैं। यह दुखद नहीं है, लेकिन उन दो हफ्तों में मैंने ईर्ष्या की नजर से देखा।

अभी भी दिलचस्प है, मैंने रूस और विदेशों में प्रशासकों के काम के तरीकों की तुलना करना शुरू किया। और जितना अधिक मैंने उन्हें जाना, उतना ही कम वे हमारे देश के लिए विदेशी और अनुपयुक्त लग रहे थे। और यह ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर और लिनक्स के साथ काम था जिसने मुझे खुद को महसूस करने और वास्तव में काम करने की अनुमति दी।

उदाहरण के लिए, पढ़ने के बाद, सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर थॉमस लिमोनसेल्टी के लिए बुक टाइम मैनेजमेंट, बहुत सी चीजें मेरे लिए जगह में गिर गईं, और पेशेवर रूप से बढ़ने के लिए एक प्रोत्साहन था।

हमारे पेशे में, सब कुछ आदर्श से बहुत दूर है, सबसे अधिक बार व्यवस्थापक हर किसी और सब कुछ के लिए बलि का बकरा बन जाता है, हालांकि कुछ लोग समझते हैं कि कैसे और क्या काम करता है और क्यों यह उसकी गलती नहीं है। हाल ही में, मैंने उपयोगकर्ताओं को किसी भी काम के लिए मना करने के कारणों को समझाना शुरू किया, उन कठिनाइयों को समझाने के लिए जो मेरे कार्यों का पालन कर सकती हैं। यदि वे सुनना नहीं चाहते हैं, तो उन्हें आसानी से समर्थन अनुरोध का पत्र लिखने के लिए या सीधे नेता को भेजा जा सकता है और यह अक्सर काम करता है। यह स्पष्ट है कि धैर्य हर किसी के लिए पर्याप्त नहीं है, लेकिन इसके लिए हम सिस्टम प्रशासक हैं, जो पहले लोग समस्याओं के साथ आते हैं। पहली और कुंजी, जिसके बिना "काम नहीं करता है।"

कई सफेद कंपनियां या केवल और केवल इसके साथ काम करने वाली कंपनियां ही कह सकती हैं कि ये सभी सामान्य सत्य हैं और यह सब पहले से ही मौजूद हैं। लेकिन अगर "छोटे किसान" अभी भी छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में बैठते हैं, आमतौर पर 1C प्रोग्रामर और एनाइकिशिक के पेशे को मिलाकर, और फूट-फूटकर रोते हैं क्योंकि वे कुछ भी बदलना नहीं चाहते हैं, हालांकि यह सब उन पर निर्भर करता है।

90 के अंत में और 2000 की शुरुआत और मध्य में, रूस में ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर के प्रति नकारात्मक रवैया समझ में आया। सबसे पहले, बड़े पैमाने पर चोरी - win2000 / win2003, kerioWF, ISA, MS टर्मिनल सर्वर, 1C7, XPdesktop - यहां मुख्य सॉफ़्टवेयर की एक छोटी सूची है जो काम किया और बनाया, और शायद अभी भी बनाता है, यहां तक ​​कि बड़ी कंपनियां भी काम करती हैं। सुंदर, आसान-से-सेट-अप टूटे हुए सॉफ़्टवेयर, "सबके पास है" जैसे भाव, साथ ही कम से कम नकद लागत, साथ ही ओवरसीज़ किए गए ChSV के साथ "समुद्री डाकू" बॉस - यह उस समय के विभाग की सफलता है। क्या एसटीआर और सबसे महत्वपूर्ण क्यों?
मैं यह नहीं कहता कि खिड़कियां खराब हैं, मैं कहता हूं कि यह महंगा है और हमें सही मायने में प्रवेश करने से रोकता है। कम से कम इसने मुझे परेशान किया।

अंतिम उदाहरण, किसी तरह एक बड़ी कंपनी में नौकरी पाने के लिए आया: 3,000 से अधिक लोग। उन्होंने एक संभावित भविष्य के मालिक के साथ बातचीत शुरू की, और मेरे "आई वांट" और लिनक्स-हमेशा के लिए सूचीबद्ध करने के बाद, उन्होंने पूछा: "क्षमा करें, क्या आपके पास इतना खाली समय है?" - नहीं, लेकिन मैं इसे बुद्धिमानी से खर्च करना चाहता हूं।

वर्तमान में, ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर फैशनेबल और प्रतिष्ठित हो रहा है, उत्पादों में आत्मविश्वास है। उनकी उपस्थिति के तुरंत बाद नवीनतम तकनीकों तक पहुंच खुलती है।

कई कंपनियां, जब करंट को अपडेट करते हैं या नई साइट्स बढ़ाते हैं, तो आश्चर्य करना शुरू कर देते हैं कि क्या शैतान इतना भयानक है कि वे उसे कैसे पेंट करते हैं?, जो अंततः उन्हें ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर की ओर ले जाता है। और मेरे लिए यह मायने नहीं रखता है कि उनके लिए अब तक का मुख्य कारक पैसा बचाना है, यह मेरे लिए महत्वपूर्ण है और एक पसंदीदा काम होगा।
एक अच्छा रुझान, लंबे समय तक खिंचा हुआ, लेकिन एक अच्छा है, और मैं इंतजार करूंगा।

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