पेपरलेस तकनीक के बारे में उपयोगकर्ता क्या सोचते हैं

इलेक्ट्रॉनिक संग्रह प्रणाली को विकसित करने और लागू करने में हमारा अनुभव बताता है कि दस्तावेजों के इलेक्ट्रॉनिक भंडारण पर स्विच करने में कई कठिनाइयां विशुद्ध रूप से मनोवैज्ञानिक कारणों से होती हैं: उपयोगकर्ताओं को "पेपर" युग के संदर्भ में सोचने के लिए उपयोग किया जाता है और बड़ी मुश्किल से इसका उपयोग किया जा रहा है।

मानवीय कारक (अधिक सटीक रूप से, सोच की रूढ़िवादिता, जिसमें उन प्रथाओं का पालन होता है जो असुविधाजनक हैं, लेकिन आम तौर पर स्वीकार किए जाते हैं और अच्छी तरह से स्थापित हैं) जो कि ज्यादातर मामलों में इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणालियों और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ भंडारण को शुरू करते समय ध्यान में नहीं लिया जाता है। सही रणनीति चुनना बहुत मुश्किल है, जो उपयोगकर्ताओं को नई तकनीकों की क्षमताओं का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए सिखाने के लिए थोड़े समय के लिए अनुमति देगा।

इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन और संग्रह प्रणालियों को शुरू करते समय, किसी को संभावित उपयोगकर्ताओं की मनोवैज्ञानिक तत्परता के रूप में ऐसे क्षण को भी ध्यान में रखना चाहिए। मानव कारक के प्रति असावधानी कभी-कभी विरोधाभासी परिणामों की ओर ले जाती है (विशेष रूप से अक्सर विभिन्न प्रकार के राज्य संस्थानों में देखी गई): सिस्टम स्थापित है, लेकिन लोग अभी भी "कागज में" काम करना और सोचना जारी रखते हैं, क्योंकि "यह अधिक विश्वसनीय है"।

हाल ही में, हमने वेब अनुसंधान डेटा पर पाया, जो उपरोक्त विचारों का एक प्रकार का चित्रण है। जेनिक्स समूह द्वारा कमीशन किए गए फ्रेंच इंस्टीट्यूट फॉर पब्लिक ओपिनियन के अध्ययन ने पेपरलेस प्रौद्योगिकियों के प्रति फ्रांसीसी के दृष्टिकोण को स्पष्ट करने के उद्देश्य से एक समाजशास्त्रीय अध्ययन किया - इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ भंडारण के लिए व्यापक संक्रमण।

इस सर्वेक्षण की समीक्षा करने के बाद, हमने सोचा: रूस में क्या स्थिति है? इंटरनेट पर खोज करने के बाद, हमने पाया कि हमारे देश में इस तरह के अध्ययन नहीं किए गए हैं। इस अंतर को भरने के लिए, हमने हैबर उपयोगकर्ताओं के बीच अपना सर्वेक्षण करने का निर्णय लिया। डेटा के आधार पर हम एक लेख लिखना चाहते हैं - परिणामों की तुलना करें और कारणों का विश्लेषण करें कि यह मामला क्यों है।

हमारे प्रश्न कई बातों से संबंधित हैं: दस्तावेज जो कागज के रूप में रखते हैं, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों के साथ विशेष रूप से काम करने की इच्छा, कंपनी में पेपरलेस प्रौद्योगिकियों के उपयोग की डिग्री, सॉफ्टवेयर का उपयोग, इंटरनेट के माध्यम से कंपनी द्वारा किए गए संचालन, पेपरलेस प्रौद्योगिकियों को लागू करने के अवसर और फायदे, साथ ही कारक। उनके वितरण को रोकना। आप लिंक पर क्लिक करके हमारे सर्वेक्षण में भाग ले सकते हैं: www.surveymonkey.com/s/ZQ3CG26

सभी के लिए अग्रिम धन्यवाद, जो भाग लेंगे, हम टिप्पणियों में व्यक्त विचारों के लिए खुश होंगे!