अमेज़न बिना किसी चेतावनी के किंडल वाली सभी पुस्तकों को हटा सकता है

अमेज़ॅन के नियमों के अनुसार, किसी भी कंपनी को किसी भी समय आपके खाते को बंद करने और आपके डिवाइस से सामग्री निकालने का अधिकार है।

यदि आप इस संभावना को विशुद्ध रूप से सैद्धांतिक मानते हैं, तो यह पूरी तरह से व्यर्थ है। कुछ दिनों पहले, नॉर्वे के एक उपयोगकर्ता के साथ ठीक ऐसा ही हुआ था। अमेज़ॅन समर्थन के साथ पूर्ण पत्राचार के लिए, देखें: अमेज़न डीआरएम द्वारा घोषित ।

बिना सूचना के और स्पष्टीकरण के बिना खाता हटा दिया गया था। लिन नाम की एक लड़की ने एक सहायता पत्र लिखा है जिससे कि उसे दोबारा हासिल करने में मदद मिल सके। लेकिन उसे ग्राहक संबंध विभाग से यह कहते हुए प्रतिक्रिया मिली कि "यह खाता सीधे दूसरे खाते से जुड़ा हुआ है, जो पहले अन्य नियमों का उल्लंघन करने के लिए बंद था।"

उपयोग के नियमों के नियमों के अनुसार, अमेज़ॅन के पास सेवा से इनकार करने, खाते बंद करने, सामग्री को हटाने या संपादित करने का अधिकार है, पूर्ण विवेकाधिकार (अपने एकमात्र विवेक पर) को रद्द करें।

लिन ने यह आश्वस्त करने का प्रयास किया कि उसके पास हमेशा केवल एक खाता था, और उसने बहुत सारी किताबें खरीदीं, जो उसके भुगतान इतिहास से देखी जा सकती हैं। लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। समर्थन सेवा के प्रतिनिधि ने समझाया कि निर्णय अंतिम है और चर्चा के अधीन नहीं है। बेशक, वह किसी अनधिकृत अवरुद्ध खाते के साथ कनेक्शन की कोई अतिरिक्त जानकारी या सबूत नहीं दे सकता है, न ही वह इस खाते का नाम दे सकता है और न ही उल्लंघन किए गए नियम खंड को इंगित कर सकता है।

सैद्धांतिक रूप से, प्रत्येक अमेज़ॅन / ऐप्पल / आदि उपयोगकर्ता वितरण के अंतर्गत आ सकता है। - कोई भी कंपनी जो डिजिटल सामग्री की सुरक्षा के लिए DRM का उपयोग करती है। स्वाभाविक रूप से, कोई भी खरीदी गई सामग्री या खर्च किए गए धन को वापस नहीं करेगा, क्योंकि DRM आपको किताबें पढ़ने और फिल्में देखने का अधिकार देता है, लेकिन फाइलों का स्वामित्व खुद नहीं देता है।

यूपीडी 23.10। अमेज़ॅन ने स्पष्टीकरण के बिना लिन न्यागार्ड खाते को फिर से बहाल कर दिया है।