साइट रूपांतरण। आगंतुकों को खरीदारों में बदलना

आज हम आपको हमारी अगली नवीनता से परिचित कराना चाहते हैं, जो इस बार इंटरनेट मार्केटिंग और वेब एनालिटिक्स के क्षेत्र से संबंधित है और यह एक ऐसे जरूरी विषय के लिए समर्पित है जो रूपांतरण और वेबसाइट रिटर्न की प्रभावशीलता में सुधार करता है।

• शीर्षक: साइट रूपांतरण। ग्राहकों में परिवर्तन ( इंजी।: कन्वर्ट !: ट्रैफ़िक और रूपांतरण बढ़ाने के लिए वेब साइटें डिज़ाइन करना )
• द्वारा पोस्ट किया गया: बेन हंट
• रिलीज़ डेट: जून २०१२

पुस्तक सार

हाल ही में, डेवलपर्स, वेब डिजाइनर और इंटरनेट परियोजनाओं के मालिकों की बढ़ती संख्या ने इस तरह के एक संकेतक "रूपांतरण" के महत्व को समझना शुरू कर दिया है - वेबसाइट आगंतुकों का प्रतिशत जो ग्राहक या संसाधन के नियमित उपयोगकर्ता बन गए हैं। इंटरनेट उद्यमी परियोजना उपस्थिति, साइट दर्शकों के व्यवहार का मूल्यांकन और खोज इंजन अनुकूलन के विश्लेषण पर विशेष ध्यान देते हैं।

इस पुस्तक में, बेन हंट, जिसे प्रयोज्य और वेबसाइट रूपांतरण में सुधार करने में सबसे प्रभावशाली विशेषज्ञों में से एक माना जाता है, इंटरनेट परियोजनाओं के अनुकूलन के लिए सरल और प्रभावी समाधान प्रदान करता है और उन्हें पूरे नए स्तर पर ले जाता है। प्रकाशन में दो भाग होते हैं। पहले भाग में, लेखक किफायती तरीके (प्रयोज्य और खोज इंजन अनुकूलन की मूल बातें सहित) प्रदान करता है जो साइट ट्रैफ़िक को बढ़ाने में मदद करेगा। पुस्तक का दूसरा भाग पेशेवर तकनीकों के लिए समर्पित है जो आगंतुकों का ध्यान रखेगा और उन्हें ग्राहकों या नियमित उपयोगकर्ताओं में बदल देगा। प्रकाशन में सैकड़ों युक्तियां और ट्रिक्स हैं, साथ ही व्यक्तिगत वेब पेजों के अनुकूलन के लिए कई विस्तृत मामले हैं। इस पुस्तक की सामग्री में महारत हासिल करने के बाद, आपको पता चल जाएगा कि अपने इंटरनेट प्रोजेक्ट्स का अधिकतम लाभ कैसे उठाएं, उच्च लागतों के बिना रूपांतरण के अधिकतम स्तर को प्राप्त करना।

पुस्तक के लेखक के बारे में

बेन हंट 1994 से वेब डिज़ाइन में है। 1990 के दशक के उत्तरार्ध में, वह फ्रीसेर्व के कला निदेशक, फ्री इंटरनेट एक्सेस प्रदान करने वाले पहले जन सेवा प्रदाता थे। उन्होंने पॉल्टर पार्टनर्स के लिए काम किया है, जो एक ट्रेडमार्क परामर्श कंपनी है, और एक युवा मार्केटिंग कंपनी, डबिट के लिए। ब्रिटेन स्थित वेब डिज़ाइन कंसल्टेंसी स्क्रैचमेडिया के प्रमुख सलाहकार के रूप में, बेन ने डिजाइन और प्रयोज्य में सुधार करके महान प्रगति करने में मदद करने के लिए दुनिया भर के निगमों, सरकारी एजेंसियों और नागरिक समाज संगठनों का समर्थन किया है। Webdesignfromscrath.com पर अपने ब्लॉग में, वह सरल और प्रभावी वेबसाइट डिज़ाइन बनाने के बारे में सभी को सलाह और शिक्षित करता है। उनके लेख लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए जाने जाते हैं, और लेखक स्वयं को बढ़ती प्रयोज्य के क्षेत्र में सबसे प्रभावशाली आंकड़ों में से एक माना जाता है। 2007 में, बेन ने पुस्तक "सेव द पिक्सेल - द आर्ट ऑफ़ सिंपल वेब डिज़ाइन" में अपने दर्शन और डिजाइन विधियों के बारे में बात की।

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भाग I डिजाइन और उपस्थिति
आपकी वेबसाइट की संरचना आगंतुकों को आकर्षित करने में सबसे महत्वपूर्ण कारक है। पुस्तक का पहला भाग अधिकांश साइटों की त्रुटियों को दर्शाता है और उन साइटों को बनाने के लिए एक नया दृष्टिकोण प्रदान करता है जो ट्रैफ़िक बढ़ाने की गारंटी देते हैं।

अध्याय 1. एक वेबसाइट को सफल कैसे बनाया जाए , जो वेब डिज़ाइन के लिए सामान्य दृष्टिकोण की विशिष्ट गलतियों का वर्णन करती है और बताती है कि यह दृष्टिकोण खराब परिणामों के लिए क्यों है। यह अध्याय मुख्य रूप से संभावित ग्राहकों के उद्देश्य से साइट बनाने के लिए एक नया मॉडल पेश करता है।

अध्याय 2. खोज इंजन अनुकूलन की मूल बातें , जो बताती हैं कि खोज इंजन कैसे काम करते हैं और क्या करने की आवश्यकता है ताकि अधिक लोग आपकी साइट को देखें।

अध्याय 3. कवरेज का विस्तार , जो बताता है कि ग्राहक के दृष्टिकोण से अपनी बात कैसे बदलें, सीमाओं का विस्तार कैसे करें और साइट डिजाइन के प्रभाव को बढ़ाएं।

अध्याय 4. मान्यता सीढ़ी का उपयोग करना , जो आपके ग्राहकों को कल्पना करने के लिए एक सरल लेकिन बेहद शक्तिशाली उपकरण प्रदान करता है, उन संभावित ग्राहकों के समूहों से संपर्क करता है जिनसे आपने पहले कभी संपर्क नहीं किया है, और उनकी अपेक्षाओं को कैसे पूरा करें।

अध्याय 5. मान्यता सीढ़ी पर काम करना , जो आठ वास्तविक ठोस उदाहरण दिखाता है, और किसी भी विपणन कार्य में मान्यता सीढ़ी मॉडल को लागू करने में मदद करता है।

भाग II डिजाइन और रूपांतरण
लोगों को आपकी साइट पर जाने के लिए प्रोत्साहित करना अच्छा है, लेकिन क्या आपको सरल आगंतुकों या दर्शकों की आवश्यकता है? यह पता लगाने के लिए कि लोग "हां" का जवाब क्या चुनते हैं, मैंने परीक्षण और अनुसंधान के लिए समर्पित दो साल बिताए। भाग II एक सरल तीन-चरण संरचना सहित तकनीकों की पेशकश करके संभावित ग्राहकों को वास्तविक लोगों में बदलने में मदद करेगा।

अध्याय 6. साइट को बेचें , जो यह दर्शाती है कि साइट का अनुकरण करने के लिए संक्रमण फ़नल का उपयोग कैसे किया जाए, यह देखने के लिए कि विज़िटर का नुकसान किन स्थानों पर होता है, और यदि आप "लीक" पाते हैं, तो क्या करें।

अध्याय 7. ध्यान आकर्षित करें , जो वेब पेज बनाने के लिए तकनीकों का एक सेट प्रदान करता है जो आगंतुकों को आकर्षित करते हैं और उन्हें आश्वस्त करते हैं कि यह इस साइट पर है कि वे वही खोजेंगे जो वे खोज रहे हैं। यह अध्याय ग्राफिक डिज़ाइन की बुनियादी तकनीकों, जैसे कि लेआउट, पहुंच और विज़ुअलाइज़ेशन को संबोधित करता है, साथ ही प्रभावी पाठ बनाने के लिए आवश्यक सुझाव भी देता है।

अध्याय 8. एक रुचि बनाए रखें जिसमें आप आगंतुकों को रखने वाली तकनीकों को सीखते हैं और उन्हें साइट के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आपको इस बारे में सवालों के जवाब मिलेंगे कि सकारात्मक संकेतों की आवश्यकता क्यों है, और एक भरोसेमंद संबंध कैसे बनाएं और संदेह को खत्म करने के लिए, आगंतुकों को साइट छोड़ने के कारणों का पता लगाने और कैसे समाप्त करें। इस अध्याय में विभिन्न मनोवैज्ञानिक प्रकार के लोगों के साथ काम करने वाले वेब पेज बनाने का तरीका भी बताया गया है।

अध्याय 9. कार्रवाई के लिए कॉल करें , जो एक मनोरंजन वेबसाइट और बिक्री को बढ़ावा देने वाली वेबसाइट के बीच महत्वपूर्ण अंतर को उजागर करता है। ज्यादातर साइटें बस समय पर और सही तरीके से सामना नहीं कर पातीं ताकि लोग कुछ कर सकें। और यह आश्चर्यजनक नहीं है कि केवल आगंतुकों का एक छोटा समूह कार्रवाई के लिए आगे बढ़ता है। कार्रवाई के लिए प्रभावी कॉल पर काम किया जाना चाहिए। इस अध्याय में, आपको प्रभावी कॉल टू एक्शन बनाने के लिए छह सुझाव मिलेंगे। वह बताती है कि प्रत्येक कॉल टू एक्शन के लिए गति का निर्माण कैसे किया जाए, आगंतुकों को एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर जाने के लिए कैसे प्राप्त किया जाए, और एक प्रमुख अंतिम चिह्न के माध्यम से उन्हें कैसे प्राप्त किया जाए। युक्तियाँ अधिकतम प्रभाव के लिए ग्रंथों और ग्राफिक्स का उपयोग करने के उदाहरणों द्वारा समर्थित हैं।

अध्याय 10. एक वेबसाइट रणनीति जो आपको इस पुस्तक में तकनीकों का उपयोग करने में मदद करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करती है। चाहे आप एक नई साइट बना रहे हों या मौजूदा पर काम कर रहे हों, यह अध्याय आपको सफलता की ओर बढ़ने में मदद करेगा।

अध्याय 11. वेब पेज ऑप्टिमाइज़ेशन , जो दर्शाता है कि वेबसाइट ऑप्टिमाइज़र का उपयोग करके वेबसाइट के आकर्षण का परीक्षण कैसे किया जाता है, जो Google का एक लोकप्रिय मुफ्त टूल है। मैं आपको व्यावहारिक समाधानों का एक सेट प्रदान करता हूं, जिसके लिए हम एक मुश्किल तरीके से पहुंचे हैं और जिसे हमने पिछले वर्ष में 70 से अधिक प्रयोगों के दौरान प्राप्त किया है।

ड्रायटन बर्ड एसोसिएट्स द्वारा बुक रिव्यू

वर्तमान में, लगभग हर "समझदार" व्यवसाय संगठन की अपनी वेबसाइट है। एक वेबसाइट होना एक जानबूझकर आवश्यकता है, क्योंकि लगभग हर व्यक्ति पैसे खर्च करने से पहले इंटरनेट पर अपनी मार्केटिंग रिसर्च करता है। दुर्भाग्य से, अधिकांश वेबसाइटें बस उनके लिए निर्धारित कार्य को पूरा करने में सक्षम नहीं हैं - सुविधाजनक जानकारी के स्रोत के रूप में सेवा करने के लिए, जितना संभव हो उतने लोगों को प्रभावित करने या समझाने के लिए।

लेकिन यहां तक ​​कि अगर आपकी साइट एक खुश अपवाद है, तो यह बहुत कम उपयोग होगा, अगर कोई भी इसे नहीं देखता है। उपस्थिति, या बल्कि, इसकी अनुपस्थिति - यह साइटों के विशाल बहुमत की मुख्य परेशानी है। जैसा कि मेरे पूर्व बॉस डेविड ओगिल्वी ने एक बार टिप्पणी की थी: "एक खाली चर्च में आत्माओं को बचाना असंभव है।" यह पुस्तक आपको "साइट" समस्याओं को हल करने में मदद करेगी, और इसके कई फायदे हैं:

• सबसे पहले, यह समान विषयों पर अन्य पुस्तकों के विपरीत, सरल भाषा में लिखा गया है, जो मुझे ऐसा लगता है, लेखक की बुद्धि को प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और पाठक को वास्तविक मदद प्रदान करने के लिए नहीं।
• दूसरे, यह आपको हर चीज के साथ कदम से कदम मिलाता है, जो आपको अपनी साइट पर आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए जानने की जरूरत है, अधिक लेनदेन को समाप्त करता है, और यह सब कम कीमत पर।
• तीसरा, यह पुस्तक व्यावहारिक उदाहरणों से भरी है, जो लेखक के इरादे को समझने में बहुत मदद करेगी।

केन मैककार्थी द्वारा समीक्षा, द सिस्टम सेमिनार के संस्थापक, बहुत पहले इंटरनेट मार्केटिंग सम्मेलन के आयोजक

ज्यादा समय नहीं बीता है जब लोगों को यह विश्वास हो गया था कि इंटरनेट एक "वास्तविक" हो सकता है सूचना प्रसारित करने का साधन एक टेबल पर फिट हो सकता है। मैं बिना किसी अतिशयोक्ति के यह कहता हूं, क्योंकि मैं उनमें से एक था। आप यह भी कल्पना नहीं कर सकते कि सिलिकॉन वैली के विशेषज्ञों और "इंटरएक्टिव डिजिटल मीडिया" के प्रतिनिधियों को इंटरनेट की व्यावसायिक क्षमता में रुचि रखने के लिए 1990 के दशक में कितना मुश्किल था।
और जैसा कि हम देख सकते हैं, आज तक, इंटरनेट के योगदान और प्रभाव ने उन वर्षों की सबसे बड़ी धारणाओं को पार कर लिया है। लेकिन अभी भी बहुत सारी समस्याएं हैं।

प्रिंट, रेडियो, टेलीविजन या सूचना प्रसारित करने के किसी अन्य तरीके के विपरीत, इंटरनेट एक "पारदर्शी" मीडिया है, अर्थात साइटों के निर्माता और वैचारिक प्रेरक वास्तव में देख सकते हैं कि उनके डिजाइन उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करते हैं। हैरानी की बात है, बहुत कम वेब डिजाइनर इस सरल लेकिन बहुत महत्वपूर्ण तथ्य का उपयोग करते हैं।
इस "असावधानी" का मुख्य कारण यह है कि किसी ने उन्हें विभिन्न दृष्टिकोणों को ट्रैक और सत्यापित करने का तरीका नहीं दिखाया, और बताया कि क्यों नहीं।

इस पुस्तक को लिखना शुरू करने के बाद, बेन हंट ने एक समस्या को हल करने के बारे में कहा, जो क्षेत्र के कुछ ही पेशेवर कर सकते हैं। उन्होंने शुरुआत के वर्षों में वेब डिज़ाइन के बारे में अपने विचारों को छोड़ दिया, सफल काम के वर्षों में वेब डिज़ाइन के बारे में विचार करना।

यहां उनके काम का परिणाम है - यह पुस्तक, और मैं सुरक्षित रूप से कह सकता हूं कि यह सब कुछ उतना ही आकर्षक है जितना मैंने देखा है क्योंकि मार्क आंद्रेसेन ने HTML में छवियों को डालने के लिए एक टैग जोड़ा था। इंटरनेट डिजाइन के लिए फैशन आता है और चला जाता है, और यह पुस्तक एक ठोस आधार बन जाएगी, जिस पर आप अपना भविष्य बना सकते हैं।

• प्रकाशक की वेबसाइट पर पुस्तक से अंश (अध्याय 9, "कॉल फॉर एक्शन, पीडीएफ")
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