स्केच से वास्तविकता तक: 75 इंच का सैमसंग ES9000 कैसे बनाया गया था

डिजाइन की बात करें, तो मूल रूपों के साथ सख्त अनुपालन में विकसित उत्पादों के कई उदाहरण हैं। इसलिए, यह अक्सर ऐसा होता है कि मूल रूप / डिज़ाइन / उपस्थिति, जो कई लोगों की धारणा में पूरी तरह से मजबूत होती है, उसके बाद कभी नहीं बदलता है, या केवल अप्रकाशित विवरण में बदलता है। उदाहरण के लिए, विश्व-प्रसिद्ध वेस्पा स्कूटर की उपस्थिति, जिस पर ऑड्रे हेपबर्न ने कई वर्षों के बाद भी फिल्म "रोमन वेकेशन" में यात्रा की, वह अपरिवर्तित बनी हुई है। विश्व प्रसिद्ध लक्जरी सामान भी कालातीत डिजाइन के उदाहरण हैं।

यह एक ऐसा दर्शन था, जिसमें सैमसंग डिजाइनरों को एक टीवी बनाने के लिए निर्देशित किया गया था, जो हमेशा अपनी तरह से बाहर खड़ा रहेगा, जबकि एक जोरदार न्यूनतम डिजाइन के साथ। तो प्रकाश प्रीमियम टीवी सैमसंग ES9000 एलईडी स्मार्ट टीवी पर आया था।



एक डिजाइन अवधारणा

जब डिजाइन टीम ने ES9000 अवधारणा के बारे में सोचा, तो "वन डिज़ाइन" की अवधारणा को पेश किया गया था, जिसमें स्क्रीन पर लगभग पूर्ण अनुपस्थिति थी। सबसे अच्छा टीवी डिज़ाइन वह है जो वीडियो में हस्तक्षेप नहीं करता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि स्क्रीन स्वयं और उसके चारों ओर का स्थान होना चाहिए।

"आप केवल एक पतली फ्रेम ले सकते हैं और एक सुरुचिपूर्ण डिजाइन उत्पाद बनाने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं" - यह वही है जो हमारे कार्यकारी निदेशक ने बार-बार हमें बताया है। कुछ साल पहले, हमारे टीवी के स्क्रीन के चारों ओर के फ्रेम अलग-अलग रंगों और रंगों, साथ ही बनावट, रेखाओं, चित्रों और शिलालेखों को जोड़ सकते थे। टीवी की एक नई लाइन विकसित करने की प्रक्रिया में, इन सभी तत्वों को अतिसूक्ष्मवाद के लिए छोड़ने का फैसला किया गया था: हमने दर्शक के लिए एक लगभग अदृश्य फ्रेम छोड़ दिया, जिससे उसे थोड़ी सी चमक मिली, जिससे वह तुरंत ही दूर हो गया। "- यूज़ोक किम, विजुअल डिस्प्ले बिजनेस के प्रमुख डिजाइनर। सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स।



रक्त और पसीना डिजाइन

जब यह चुनने की बात आई कि फ्रंट पैनल के लिए कौन सी सामग्री का उपयोग करना है, तो डिजाइन टीम धातु, स्टेनलेस स्टील और प्लास्टिक सहित कई विकल्पों पर बस गई। टीम ने सरल धातु का उपयोग करने का फैसला किया, क्योंकि यह एक प्राकृतिक सामग्री है जिसके ठंडे, तपस्वी सौंदर्यशास्त्र और अद्वितीय गुण हैं। यह सैमसंग का जानबूझकर किया गया निर्णय था, क्योंकि अधिकांश निर्माता अपने प्रीमियम टीवी के लिए चांदी या अक्रोमेटिक धातु का उपयोग करते हैं।

यदि डेवलपर्स ने मानक दृष्टिकोण का उपयोग करके "पीटा" उत्पादन पथ के साथ जाने का फैसला किया है, तो वे सबसे पहले सबसे अधिक लागत प्रभावी समाधानों की तलाश करेंगे जो उत्पादन की समग्र लागत को कम करेगा। यही है, सबसे पहले, उन्हें यह पता लगाना होगा कि एक नए उत्पाद के उत्पादन में कितना खर्च आएगा। हालांकि, ES9000 के साथ सब कुछ अलग था: बड़े निवेश लागत और एक नई उत्पादन लाइन के साथ जुड़े महत्वपूर्ण जोखिमों को महसूस करते हुए, प्रोजेक्ट टीम को फिर भी स्मार्ट टीवी की दुनिया से हाई-एंड डिवाइस विकसित करने की पूर्ण स्वतंत्रता दी गई थी।



“हम लक्जरी घड़ियों की ओर रुख करते हैं, जिन्हें उत्पादों का मुख्य उदाहरण माना जाता है, जिन्हें उच्च-अंत विशेषताएँ माना जा सकता है। वे एक टिकाऊ डिजाइन द्वारा प्रतिष्ठित होते हैं जो दशकों से मौजूद हैं, और धातु के सावधानीपूर्वक प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है, और तांबे के रंग को एक आधार के रूप में लिया जाता है - न कि तुच्छ और केले, लेकिन एक जो वजन का एहसास देता है। हमने खुद के लिए तांबे के इस रंग को लेने का फैसला किया, लक्जरी के प्रदर्शन के रूप में और प्रीमियम वर्ग से संबंधित है, जिसका उद्देश्य ईएस 9000 टीवी को मूर्त रूप देना था। ” - ही-बोंग किम, चीफ डिजाइनर, विजुअल डिस्प्ले बिजनेस, सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स।

बड़े टेलीविज़न पर इस्तेमाल किए जाने वाले रंग का उपयोग करना कोई आसान काम नहीं था। जब डिजाइनरों ने तांबे के रंग पर रहने का सुझाव दिया, तो अधिकांश सहयोगियों ने कहा कि यह एक जोखिम भरा कदम था, और परियोजना की बाकी टीम ने दो प्रमुख सवालों के बारे में अपनी शंकाओं को आवाज़ दी: "क्या यह रंग एक बड़े टीवी के लिए उपयुक्त है?", "क्या यह पुराने जमाने का है?" जिससे केवल महिलाओं के एक छोटे जनसांख्यिकीय समूह के लिए अपील की जाती है? "



नए टीवी को एक रूप देने की प्रक्रिया में, प्रोजेक्ट टीम के प्रतिभागियों के पास कई सवाल थे, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण और मुश्किल वह रंग था जिसमें नए उत्पाद को जारी किया जाना था। 24,000 घंटे से अधिक बुद्धिशीलता, 120 दिनों की प्रस्तुतियों और 340 घंटे की बैठकों और बैठकों में, टीम ने प्रबंधन विचार के लिए 15,000 से अधिक ब्लूप्रिंट प्रस्तुत किए। इस प्रक्रिया के दौरान, मूल रूप से चयनित तांबा-लाल रंग को सोने में बदल दिया गया, फिर शैंपेन के रंग में बदल दिया गया, और उसके बाद ही गुलाबी सोने पर ध्यान देने का निर्णय लिया गया। रंग की प्रकृति के कारण, जिसमें गुलाबी और पीले रंग शामिल हैं, यह एक "एकल रंग" बनाने के लिए समस्याग्रस्त था जो पूरी तरह से ES9000 के संयमित स्वभाव और परिष्कार को प्रदर्शित कर सकता था। इसके अलावा, टीवी विकर्ण के बड़े आकार के लिए कई विवरणों को फिट करना आवश्यक था, स्क्रीन को ही परिष्कृत करें और पर्यावरण के साथ परिणाम की सौंदर्य अनुकूलता सुनिश्चित करें। प्रकाश के आधार पर, रंग के फ्रेम को दिए गए विभिन्न प्रतिबिंबों पर कोई कम जरूरी सवाल नहीं था। इस समस्या को हल करने के लिए, परियोजना टीम ने उन सभी कमरों में प्रकाश व्यवस्था को एकीकृत किया, जहां टीवी के प्रोटोटाइप का प्रदर्शन किया गया था, जिसमें उनके कार्यालय, सम्मेलन कक्ष और उत्पादन कक्ष शामिल थे।

एक नए उत्पाद के तैयार रूप को बनाने के लिए आमतौर पर 40-50 स्केच के विकास की आवश्यकता होती है। ES9000 के लिए अंतिम टीवी लेआउट के विकास को शुरू करने से पहले सौ से अधिक स्केच बनाना आवश्यक था। अंत में, सैमसंग ने 75-इंच के जीवन-आकार के समाचारों के 10 से अधिक मॉक-अप बनाए। इस समय लेने वाली प्रक्रिया ने हमें ES9000 के लिए सबसे अच्छा रंग समाधान निर्धारित करने की अनुमति दी: "गुलाबी सोना" नई उत्पाद लाइन का प्राथमिक रंग बन गया है।

उत्पादन कठिनाइयों

डिज़ाइन समस्या के कम या ज्यादा हल होने के बाद, विकास टीम थोड़ा पुनर्जीवित हो गई ... लेकिन वहाँ यह था। मुख्य उत्पादन प्रक्रिया के भाग के रूप में, जिसमें धातु को चमकाना (चमक देने के लिए) शामिल था, कोटिंग फिल्म और रंग "गुलाबी सोने" में लगाने के लिए कंटेनरों में विसर्जन, विकास टीम फिल्म की सुरक्षात्मक परत को लागू करने की प्रक्रिया के बारे में सबसे अधिक चिंतित थी। पारंपरिक टीवी के विपरीत, जिसके लिए मामला घटकों से बनाया गया है और प्रसंस्करण के बाद इकट्ठा किया गया है, उत्पादन के एक चरण में पूरे ES9000 शरीर को तुरंत संसाधित किया जाना था।



यह पता चला कि मानक गैल्वेनिक स्नान, जिसमें इलेक्ट्रोलाइटिक कोटिंग आमतौर पर आवरण पर लागू होती है, 1.7 मीटर की चौड़ाई और 1 मीटर की ऊंचाई के साथ एक टेलीविजन सेट को संसाधित करने के लिए अभिप्रेत नहीं है। इस स्थिति से बाहर निकलने का पहला प्रयास एक चमकदार कोटिंग लागू करने के लिए (गैल्वेनिक स्नान के बजाय) किया गया था। पैनल की सतह। Anodizing विभिन्न मिश्र धातुओं की सतह पर एक सुरक्षात्मक या सजावटी कोटिंग प्राप्त करने की एक विद्युत रासायनिक प्रक्रिया है। सबसे अधिक, सल्फ्यूरिक एसिड के एक समाधान में मिश्र धातुओं के एनोडिक ऑक्सीकरण की तकनीक का उपयोग प्रसंस्करण के बाद किया जाता है, और उत्पादन लागत को कम करने के लिए एक अच्छा विकल्प है, क्योंकि बाद के भागों को चमकाने की आवश्यकता नहीं होती है (किसी ने वापसी की उचित दर को रद्द नहीं किया है)। अंत में, एनोडाइजिंग ने अपेक्षित परिणाम नहीं लाए और उत्पादन प्रक्रिया से बाहर रखा गया था: प्रसंस्करण के दौरान प्राप्त होने वाली चमक ने पूर्ण "गुलाबी सोना" रंग नहीं दिया।



विकास टीम को एक नई उत्पादन लाइन शुरू करने और सभी प्रक्रियाओं को स्वचालन करने के लिए मजबूर किया गया था, जो चमकाने के साथ शुरू हुआ। कारण यह था कि हाथ से चमकदार कोनों और एक चमकदार सतह खत्म "पारंपरिक तरीके" सैंडिंग का उपयोग करके गुणवत्ता के आवश्यक स्तर प्रदान करना लगभग असंभव था। पैनल को कवर करने के लिए नए कंटेनर विकसित किए गए हैं। संभावित विकल्प टैंक थे जो कारों और तेल (!) टैंकरों के लिए उपयोग किए जाते हैं, लेकिन ज्यादातर ऐसे कारखाने जो ऐसे टैंकों की आपूर्ति कर सकते थे, वे देश के दक्षिणी भाग में स्थित थे, जिसने एक और सिरदर्द पैदा किया - टैंकों को संयंत्र तक पहुंचाने की लंबी प्रक्रिया। नतीजतन, नए कोटिंग स्नान बनाए गए थे, जिनमें निम्न आयाम थे: ऊंचाई में 120 सेमी, चौड़ाई में 45 सेमी और लंबाई में 200 सेमी। जब वे अंततः बनाए गए थे, तो टीम को यह स्वीकार करने के लिए मजबूर किया गया था कि अगर नए मॉडल को बड़े पैमाने पर उत्पादन में लॉन्च किया गया था, तो वे अभी भी लाभप्रदता के अपेक्षित स्तर तक नहीं पहुंच पाए हैं। समस्या, फिर से, ES9000 के आकार की थी, जिसके कारण श्रमिकों को चढ़ाना स्नान में मैन्युअल रूप से 75 इंच के फ्रेम को कम करना पड़ा और फिर उन्हें वहां से बाहर निकालना पड़ा।



“हम सबसे इष्टतम समाधान बाहर काम करने के लिए किया था। परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से, हमें यह निर्धारित करना था कि एक गैल्वेनिक स्नान में डूबे टीवी के फ्रेम को रखने में कितने सेकंड लगते हैं, फ्रेम को बाहर निकालने के बाद कितने सेकंड इंतजार करना पड़ता है, और कितने सेकंड के लिए अगले स्नान में डूब जाना चाहिए। मानवीय कारक को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए: गलतियों को हमेशा व्यावसायिकता और श्रमिकों के कौशल के बावजूद होता है। गुणवत्ता नियंत्रण का हमारा एकमात्र तरीका नियमित, अत्यंत गहन और कठोर गुणवत्ता जांच करना था। कुछ समय के लिए, श्रमिकों के बीच एक मजाक था कि सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स निरीक्षण द्वारा किए गए निरीक्षण नासा निरीक्षकों द्वारा निरीक्षण की तुलना में अधिक कठोर हैं। यह अनुचित नहीं था: टीवी पैनल की पीठ पर मामूली दोषों ने भी गुणवत्ता की जांच नहीं की। " - यूनोसो किम, लीड डिजाइनर, विजुअल डिस्प्ले बिजनेस, सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स।

विकास टीम मॉडल में उत्पादन के बारे में गंभीर रूप से चिंतित थी, क्योंकि परियोजना की लाभप्रदता लगभग 60% थी। हालांकि, कंपनी के अधिकारियों ने जोर देकर कहा कि परियोजना टीम तकनीकी प्रक्रियाओं में सुधार करने और मूल रूप से योजनाबद्ध तरीके से एक शीर्ष-स्तरीय उत्पाद बनाने पर ध्यान केंद्रित करती है, न कि लाभप्रदता पर। सच्ची उत्कृष्टता प्राप्त करने की सामूहिक इच्छा से परिपूर्ण, ES9000 ने धीरे-धीरे आकार लिया। सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स वर्तमान में आकार या तकनीक की परवाह किए बिना उच्च उत्पाद की गुणवत्ता को बनाए रखने के लिए उत्पादन लाइनों को चमकाने के लिए साइड सतहों को कोट करने के लिए स्वचालित बाथटब लाइनों का निर्माण कर रहा है।

लोगों और असाधारण गुणवत्ता के लिए डिजाइन।

ES9000 टीवी के डिजाइन बनाने की प्रक्रिया में, सैमसंग डेवलपर्स ने उत्पाद और उपयोगकर्ता के बीच भावनात्मक संबंध बनाने की मांग की, जिससे पूर्व को अधिक मानव-केंद्रित मूल्य मिला। टीवी डिजाइन में सैमसंग की कॉर्पोरेट पहचान में बदलाव, जो 1996 में हुआ, ने कंपनी के टीवी सेटों की पूरी श्रेणी के विकास की सामान्य दिशा निर्धारित की। शुरुआती अवधारणा, जो डिजाइनरों और डेवलपर्स के लिए "शुरुआती बिंदु" के रूप में कार्य करती थी, डिजाइन और उन्नत प्रौद्योगिकी के सहजीवन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ बनाई गई थी। तब से, उपयोगकर्ता के लिए घर की गर्मी और आराम प्रदान करने के लिए ध्यान केंद्रित किया गया है।



उदाहरण के लिए, बोर्डो टीवी (2006) और टच ऑफ़ कलर (TOC, 2008) पर, लुक को सूर्यास्त की सुंदरता और वाइन के लिए क्रिस्टल ग्लास को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। उपभोक्ताओं की जरूरतों की खोज और विचार करके, सैमसंग स्मार्ट टीवी के लिए एक अभिनव डिजाइन विकसित करने में सक्षम था, जो ग्राहकों को लंबे समय तक टीवी का उपयोग करने के नए अवसर प्रदान करेगा। पहले, केवल नए ग्राहकों को आकर्षित करने पर ध्यान देने के साथ काम किया गया था।

एक नए उत्पाद को विकसित करने के शुरुआती चरणों में, सैमसंग की मार्केटिंग, डिजाइन और विकास टीमों ने मिलकर ES9000 नामक एक महत्वाकांक्षी परियोजना का निर्माण और विकास किया। उन्होंने संभावित ES9000 ग्राहकों पर विशेष ध्यान देने के साथ गहन उपभोक्ता अनुसंधान किया। शोध के परिणामों से पता चला है कि संभावित ग्राहक अद्वितीय उत्पाद खरीदना पसंद करते हैं और संस्कृति, अवकाश और कला के बारे में अधिक भावुक होते हैं। विकास टीम अच्छी तरह से जानती थी कि ग्राहकों के इस खंड के लिए ग्राहक-उन्मुख डिजाइन बनाते समय आपको बेहद सावधान रहने की आवश्यकता है। यह संभावना है कि यह उपभोक्ता खंड टीवी सहित मानक घरेलू उपकरणों में दिलचस्पी नहीं रखेगा।



वैश्विक बाजार प्रतिस्पर्धा की ऊंचाई पर, उत्पाद की गुणवत्ता सैमसंग के लिए गर्व का एक बड़ा स्रोत है। ग्राहकों की संतुष्टि, कोई संदेह नहीं है, कई कारकों और छोटी बारीकियों पर निर्भर करता है।

अपने नए सैमसंग टीवी के लिए सिर्फ एक फ्रेम बनाने के लिए, इसने सैकड़ों परीक्षण नमूने लिए। मुझे एक हजार रंगों का मिश्रण करना था, अंत में, एक एकल रंग बनाने के लिए - "गुलाबी सोना"। यह सैमसंग के डिजाइन दर्शन और एक विशिष्ट उत्पाद बनाने के लिए अपने स्वयं के अनूठे दृष्टिकोण का प्रमाण है।



नए उत्पाद के भविष्य के बारे में अधिक अनिश्चितता के बावजूद, सैमसंग ने ES9000 के लिए उत्पादन लाइन को बढ़ावा देने के लिए और भी अधिक निवेश करने का फैसला किया। नया फ्लैगशिप जल्द ही 43 देशों में उपलब्ध होगा और निकट भविष्य में सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स को स्मार्ट टीवी के अग्रणी वैश्विक निर्माता के रूप में प्रस्तुत करने का इरादा है, जो कंपनी लगातार आठवें वर्ष के लिए है।

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