मेक्सिको में दो स्वयंसेवकों द्वारा बनाई गई पारस्परिक सहायता सेवा Ret.io वास्तव में देश में एक नागरिक चेतावनी प्रणाली बन गई है

3 साल पहले मैक्सिको (देश में जहां स्यूदाद जुआरेज स्थित है, दुनिया का सबसे खतरनाक शहर है ), मेरिडा शहर के दो दोस्तों ने लोगों को बोझिल पुलिस जांच के बारे में आगाह करने के लिए एक ट्विटर अकाउंट खोला, जिससे नागरिकों को कई बार असुविधा होती थी।

मुफ्त सेवा, जिसे Ret.io कहा जाता है, एक लचीली स्वचालित प्रणाली के रूप में विकसित हुई है, जो पूरे मेक्सिको को कवर करती है। 27,000 लोगों को सेवा के लिए सदस्यता दी जाती है, और यह महीने में 100,000 से अधिक लोगों द्वारा दौरा किया जाता है, और इसी iPhone अनुप्रयोग नेविगेशन श्रेणी में शीर्ष दस तक पहुंच गया है।

आज, रेटियो की मदद से, मैक्सिकन नागरिकों ने एक-दूसरे को समस्याओं को दबाने के बारे में चेतावनी दी: गोलीबारी, हत्या, धमकी, बर्बरता, अवरुद्ध सड़कें, शक्तियों का दुरुपयोग, सभी प्रकार के भ्रष्टाचार, डकैती, आग, बिजली आउटेज, दुर्घटनाएं।

एक ट्विटर अकाउंट से एक सेवा जो 100,000 उपयोगकर्ताओं को मासिक मदद करती है

कोई भी ट्विटर उपयोगकर्ता महत्वपूर्ण शहर के मुद्दों के बारे में संदेश पोस्ट कर सकता है जो स्वचालित रूप से वर्गीकृत और मानचित्र से जुड़े होते हैं। इसके लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन भी बनाया गया था, लेकिन केवल Iphone के लिए।



संदेश प्रत्येक शहर के लिए उपयुक्त ट्विटर खाते पर पोस्ट किए जाते हैं (उदाहरण के लिए: मेरेटा शहर के लिए @retioMID )। सिस्टम उपलब्ध स्थान की जानकारी का उपयोग करता है, और विकी का उपयोग करके, उपयोगकर्ता आवश्यक जानकारी जोड़ सकते हैं। स्पैम और रीट्वीट स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।

29 वर्षीय मारियो रोमेरो ज़ावाला (मारियो रोमेरो ज़ावाला) और 24 वर्षीय जोस एंटोनियो बोलियो (जोस एंटोनियो बोलियो) सेवा के रचनाकारों ने जनवरी 2011 में इस परियोजना पर काम शुरू किया, लेकिन इसे केवल जुलाई में मेरिडा में लॉन्च किया। फिर, अगस्त में, राजधानी (मैक्सिको सिटी) में सेवा का विस्तार किया गया, साथ ही साथ देश के सबसे बड़े शहरों मॉन्टेरी और ग्वाडलाजारा का भी। फरवरी 2012 में, उन्होंने एक आईफोन ऐप जोड़ा, और सभी मेक्सिको में कवरेज का विस्तार किया।

रोमेरो ने कहा , "मूल लक्ष्य ट्विटर को व्यवस्थित और बेहतर बनाना था ताकि हम विभिन्न समस्या स्थितियों से बच सकें जो लोग शहरों में रोजाना सामना करते हैं।" “विभिन्न शहरों में, उपयोगकर्ताओं ने एक-दूसरे को सूचित करने के लिए हैश टैग का उपयोग करना शुरू किया, लेकिन यह एक आदर्श समाधान नहीं था - और हम एक ऐसा उपकरण पेश करना चाहते थे जो इसके लिए अधिक सुविधाजनक होगा। फिलहाल, काम केवल आंशिक रूप से पूरा हुआ है। ”

"कुछ रिपोर्टें साथी नागरिकों को जानलेवा स्थितियों से बचने में मदद करती हैं , जैसे शूटिंग या अवरुद्ध सड़कें - जिनमें से कुछ ड्रग कार्टेल के खिलाफ युद्ध से संबंधित हो सकती हैं; हालाँकि, बाद वाले को इस बारे में बहुत चिंतित नहीं होना चाहिए, क्योंकि सभी मामलों और इतने पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध की श्रेणी से ”

उन्होंने कहा कि प्राधिकरण और भ्रष्टाचार के मामलों के आंकड़ों को एकत्र करने के लिए Ret.io का उपयोग एक उपकरण के रूप में अधिक किया जाता है, इसलिए कुछ पुलिसकर्मियों ने सेवा के बारे में नकारात्मक बात की, उन्होंने कहा।

हालांकि, कैनकन के रिसॉर्ट शहर और मेक्सिको सिटी की राजधानी में, स्थानीय अधिकारियों ने नागरिकों से सीधे रिटियो के संदेशों के जवाब प्रकाशित किए।

यह विशेष रूप से प्रभावशाली है कि Ret.io केवल दो स्वयंसेवकों द्वारा बनाया गया था , और हजारों बजटों को आकर्षित किए बिना - खुले स्रोत परियोजनाओं पर आधारित। "हमारा पूरा सिस्टम, डेटाबेस (पोस्टग्रेज, रेडिस) से शुरू होता है और फ्रंट-एंड (jquery, बूटस्ट्रैप) के साथ समाप्त होता है, खुले स्रोत पर आधारित है , और निश्चित रूप से, Google मैप्स और ट्विटर," ज़वाला ने कहा।

ज़ावाला कहते हैं , "मैक्सिको और दुनिया भर में इंटरनेट तकनीक का व्यापक रूप से अपनाया जाना क्षेत्र में मामलों की वास्तविक स्थिति का गलत चित्रण करता है ।" "यह एक ऐसा समाज भी बनाता है जहां नागरिक एक-दूसरे की मदद करते हैं ताकि अप्रिय स्थिति में न आएं।"

Ret.IO न केवल समस्याओं के बारे में सूचित करता है, बल्कि उन आंकड़ों को भी एकत्र करता है जो पुलिस और नागरिकों के लिए उपयोगी होते हैं।

यहां आप मेक्सिको की राजधानी (साथ ही किसी अन्य क्षेत्र के लिए) के बहुत दिलचस्प आंकड़े देख सकते हैं । इसका मूल्य हर दिन बढ़ रहा है।

समस्याओं के समूह और घटित होने के समय की जानकारी:

आप देख सकते हैं कि मेक्सिको सिटी में सबसे अधिक हमले कहाँ हुए हैं:

सेवा के निर्माता अभी भी इसे बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे हैं।

पारस्परिक सहायता सेवाएँ - एक वैश्विक प्रवृत्ति?

इसी तरह की सेवाएं अन्य देशों और अन्य देशों में बनाई जा रही हैं - उदाहरण के लिए, पनामा में: एमआई पनामा ट्रांसपेरेंट



दिलचस्प है, ट्विटर उपयोगकर्ताओं की संख्या के मामले में मेक्सिको शीर्ष दस देशों में शामिल है !

और सेवा उत्कृष्ट है - यह स्थानीय और पर्यटकों दोनों के लिए उपयोगी है!