टच प्राइस

क्या आपने कभी सोचा है कि आप दिन में कितनी बार अपने मोबाइल डिवाइस के टचस्क्रीन को टच करते हैं? सैकड़ों और सैकड़ों बार, है ना? लेकिन इन स्पर्शों की कीमत क्या है? मोबाइल एप्लिकेशन के डेवलपर के रूप में, मैं अपने मोबाइल उपकरणों के साथ बहुत अधिक बातचीत करता हूं - मैं इन सभी "स्वाइप", "पिंच" और "ज़ूम" को करता हूं। मैंने अपने एप्लिकेशन में कुछ चरणों को छोड़ने के लिए छिपे हुए शॉर्टकट जोड़ने का सोचा ताकि मुझे विकसित होने के दौरान डिवाइस के टचस्क्रीन पर लगातार क्लिक न करना पड़े। उसके बाद, मैंने नोटिस करना शुरू किया कि हम कितनी तीव्रता से अपने मोबाइल उपकरणों की टच स्क्रीन का उपयोग करते हैं और यह कितना प्रयास करता है।

इशारे थका सकते हैं

प्रत्येक स्पर्श, प्रत्येक "स्वाइप", प्रत्येक "चुटकी", और प्रत्येक "ज़ूम" के लिए शारीरिक आंदोलनों की आवश्यकता होती है। जब आप डिवाइस को अपने दूसरे हाथ से गतिहीन करते हैं तो आपका हाथ अपनी कलाई को स्थिर करने की कोशिश करता है। एक साधारण माउस की तुलना में काफी शारीरिक तनाव होता है, जहां आपका हाथ कम चलता है, आपकी कलाई गलीचा पर टिकी हुई है, और आपका हाथ कुर्सी की बांह पर आराम से टिका है, और दूसरे हाथ की जरूरत नहीं है। तो आप देखते हैं कि मोबाइल डिवाइस को कितनी मेहनत करनी पड़ सकती है। ईमानदार होने के लिए, मैंने इन प्रयासों को सही ढंग से मापने के लिए कोई प्रयोग नहीं किया - मैं केवल व्यक्तिगत अनुभव और टिप्पणियों से आगे बढ़ता हूं।

कुछ साल पहले मैंने एक परियोजना पर काम किया था जिसमें मैंने अमेरिकी नौसेना के युद्धपोतों के लिए एक उन्नत कार्य केंद्र पर शोध किया था। यह एक टच-नियंत्रित कार्य केंद्र था जिसमें चार अलग-अलग मॉनिटर का उपयोग किया गया था, जिसका कुल रिज़ॉल्यूशन 4800 पिक्सल से अधिक चौड़ा था। इस तथ्य के बावजूद कि हमने सिस्टम के साथ उपयोगकर्ताओं की बातचीत पर ध्यान दिया, मुझे अभी भी अपने हाथों में हर बार थकान महसूस होती है, जब मैंने कंसोल के साथ काम किया। पूरे कार्य केंद्र के साथ काम करते समय उतना चरम नहीं है, लेकिन मोबाइल उपकरणों के साथ काम करते समय समान भार देखा जा सकता है। डिवाइस की स्क्रीन को छूने की यह व्यक्तिपरक "लागत" नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है कि उपयोगकर्ता आपके आवेदन पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। तो हम इन अनावश्यक इशारों और आंदोलनों से बचने के लिए क्या कर सकते हैं?

उपयोगकर्ता कार्यों को याद रखें

पिछले साल, एक प्रमुख पॉप सांस्कृतिक कार्यक्रम ने एक शेड्यूल ऐप जारी किया। चूंकि मैं भी इसी तरह के अनुप्रयोगों का विकास कर रहा था, इसलिए मुझे यह जानने में दिलचस्पी थी कि उन्होंने क्या दृष्टिकोण लिया। इसलिए मैं ऐप स्टोर में गया और इसे अपने डिवाइस पर डाउनलोड किया।

मैंने अपने होम स्क्रीन पर आइकन पर क्लिक किया। स्क्रीन सेवर पास होने के बाद, दो बटन मेरे सामने आए। एक - घटना के कार्यक्रम को देखने के लिए, और दूसरा - पहले से असंबंधित प्रतीत होने वाली अन्य घटनाओं के बारे में पता लगाने के लिए। मैं सोचने लगा कि क्या मैंने एप्लिकेशन डाउनलोड किया है। मैंने शेड्यूल बटन पर क्लिक किया और उनके डिज़ाइन का अध्ययन करना शुरू किया।

सबसे पहले, मुझे लगा कि होम स्क्रीन को बहुत खराब तरीके से डिज़ाइन किया गया था क्योंकि यह बटन के रूप में अन्य घटनाओं के लिए विज्ञापन प्रदर्शित करेगा। फिर मैंने एप्लिकेशन को फिर से शुरू किया और मुझे शेड्यूल देखने के लिए फिर से बटन दबाना पड़ा। अतिरिक्त दबाव, एक और क्षण जब उपयोगकर्ता यह तय कर सकता है कि इस एप्लिकेशन का उपयोग करना बहुत परेशानी भरा है। हर बार जब मैं एप्लिकेशन का उपयोग करना चाहता था तो मुझे यह कार्रवाई क्यों दोहरानी थी? बस इवेंट शेड्यूल को प्रिंट करने का विचार मुझे अधिक आकर्षक लगने लगा।

एक कदम को छोड़ने का अवसर दें (विशेषकर जब सूची या अनुक्रम बहुत लंबा हो)

आपके आवेदन में पहले की तरह कोई भौतिक एनालॉग नहीं हो सकता है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि एप्लिकेशन स्टोर में एक या दो समान अनुप्रयोग हैं जिन्हें उपयोगकर्ता आसानी से बदल सकता है। आवेदन और इसकी लागत के साथ प्रत्येक उपयोगकर्ता बातचीत के बारे में सोचें। एप्लिकेशन का डिज़ाइन देखें और स्वयं से पूछें: "क्या उपयोगकर्ता को यह क्रिया करनी चाहिए?"

अटारी 2600 वीडियो गेम पर बड़े हुए लोगों की तरह, मैंने उन "क्लासिक" गेम्स को पुनर्जीवित करने के लिए iPad ऐप डाउनलोड किया। एप्लिकेशन के डिजाइनर एक हिंडोला के रूप में खेल के कैटलॉग को प्रदर्शित करना पसंद करते थे, अर्थात, मुझे तीस खेलों के बीच स्थानांतरित करने के लिए बार-बार "स्वाइप" करना पड़ा। और मैंने खुद से पूछा कि क्या मुझे इस या उस खेल को खेलने के लिए इस हिंडोला को मोड़ना पसंद है? मुझे यकीन है कि विकास टीम ने सोचा था कि यह डिजाइन अच्छा लग रहा है, लेकिन लंबे समय तक उपयोग के बाद यह शानदार हो जाता है। एप्लिकेशन के अपडेट किए गए संस्करण में, हाल के खेलों की सूची को देखने और ए से जेड तक की सूची के रूप में खेलों को प्रदर्शित करने की क्षमता को जोड़ा गया था। इसका मतलब है कि अब मेरे लिए मिसाइल कमांड खेलना बहुत आसान हो गया है।

एक तरह से, यह मुझे क्लासिक मिस्ट्री गेम की याद दिलाता है। उन लोगों के लिए जिन्होंने इसे कभी नहीं खेला (इसे आईपैड में रखा गया था), यह एक सुंदर 3 डी खोज थी। इसके पहले संस्करण में स्वतंत्र रूप से स्थानांतरित करना असंभव था। इसके बजाय, आप एक निश्चित बिंदु से दूसरे स्थान पर चले गए। प्रत्येक दृश्य सुचारू रूप से एक दूसरे में स्थानांतरित कर दिया जब आप चले गए। ये सीमाएँ अपने समय की तकनीक द्वारा तय की गई थीं। प्रत्येक आंदोलन को कई सेकंड लगे और कभी-कभी रुचि के स्थान पर जाने के लिए कई दृश्यों को लिया गया।

सौभाग्य से, गेम डिजाइनरों ने महसूस किया कि चूंकि गेमिंग वातावरण से नवीनता की भावना जल्दी से गायब हो जाती है, इसलिए उपयोगकर्ता इस सभी सुंदरता को याद करना चाहते हैं और सीधे खेल के लिए शुरू करेंगे। इसलिए उन्होंने एक "ज़िप मोड" पेश किया, जो खिलाड़ियों को मध्यवर्ती चाल को छोड़ने की अनुमति देता है। जो हमेशा मुझे इस खेल की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक लगता था। मुझे यकीन है कि क्यूए-टीम भी ऐसा सोचती है।

अटारी अनुप्रयोगों में हिंडोला, मिस्ट में मध्यवर्ती चाल की तरह है - पहली बार में यह मज़ेदार है, लेकिन यह जल्दी थक जाता है। हम आपको कितनी बार इस या उस इंटरैक्शन को जोड़ने के लिए कहते हैं क्योंकि यह हमें "शांत" या "मज़ेदार" लगता है? इस इंटरैक्शन की लागत क्या है? वांछित जानकारी प्राप्त करने के लिए आपके उपयोगकर्ता को कितने स्पर्श करने होंगे?

संबंधित कारकों (जैसे समय, स्थान, आंदोलन, प्रकाश स्तर, ध्वनि स्तर, आदि) को समझने के लिए अपने मोबाइल डिवाइस के सेंसर की क्षमताओं का उपयोग करें।

मैंने हाल ही में घटनाओं के लिए एक और ऐप का अध्ययन किया, और शेड्यूल पर पहुंचने के लिए किए जाने वाले क्लिक्स की संख्या पर आश्चर्यचकित था। एक केंद्रित अनुप्रयोग बनाने के बजाय, सम्मेलन ने एक एग्रीगेटर-आधारित समाधान का उपयोग करने का निर्णय लिया। सबसे महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए मुझे कई बार क्लिक करना पड़ा: मीटिंग शेड्यूल। अतिरिक्त क्लिकें उपयोगकर्ताओं को कहीं और "सर्वश्रेष्ठ" समाधान देखने के लिए प्रेरित करती हैं।

इसके अलावा, हमें याद रखना चाहिए कि हमारे मोबाइल उपकरणों में कई सेंसर होते हैं जिनका उपयोग उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है। इसमें जियोलोकेशन जैसा कुछ होना जरूरी नहीं है। यह सिर्फ इस बात की जानकारी हो सकती है कि यह किस दिन है।
इतना समय पहले नहीं, मैं पांच-दिवसीय सम्मेलन में था, और इस तथ्य के बावजूद कि उसके मोबाइल एप्लिकेशन ने नियमित रूप से घटनाओं का कार्यक्रम दिखाया, यह स्वचालित रूप से वर्तमान दिन का संकेत नहीं दे सकता था। इसलिए हर बार जब मैं शेड्यूल देखना चाहता था, मुझे सही तारीख पाने के लिए एक बटन दबाना पड़ा। और फिर से अतिरिक्त क्लिक। कोड और परीक्षणों की कितनी लाइनें बस वर्तमान तिथि और समय दिखाने के लिए आवश्यक हैं?

"अच्छा लग रहा है!" कभी भी हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए "अच्छी तरह से काम करता है!"

मुझे आशा है कि टिप्पणियों का यह संग्रह आपको अगला एप्लिकेशन विकसित करने में मदद करेगा। और अगर आपके आवेदन में आपको त्वरित कार्रवाई के लिए शॉर्टकट की आवश्यकता है, तो इसे बनाएं, या, सबसे अच्छा, डिजाइन में सुधार करें और शॉर्टकट की आवश्यकता से छुटकारा पाएं।