अनुवादक से ध्यान दें : मैं इस लेख का अनुवाद रूसी-भाषी उपयोगकर्ताओं जैसे कि फेसबुक या Vkontakte जैसे सामाजिक नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं के लिए करना चाहता हूं ताकि हर कोई निष्कर्ष निकाल सके, और यदि आप आभासी से वास्तविक दुनिया में नहीं जाते हैं, तो कम से कम लेखक द्वारा वर्णित स्थिति से खुद को प्रेरित करने का प्रयास करें।
फेसबुक; एक बिलियन लोग हर महीने इसका इस्तेमाल करते हैं। हम अपने जीवन और अपनी यादों को उसके पन्नों पर लोड करते हैं। हम इसका उपयोग प्रियजनों, दोस्तों और सहकर्मियों के साथ संवाद करने के लिए करते हैं। हम में से कुछ भी उसके साथ काम करते हैं, घटनाओं की व्यवस्था करते हैं, समुदायों का विज्ञापन करते हैं और उनके मंच पर विकास करते हैं। यह ऐसी सेवाओं में से एक बन गई है, जिसके बिना जीना असंभव है, जिसे टाला नहीं जा सकता। हम में से कुछ लोग सोचते हैं कि यह संभव है कि वास्तव में हम फेसबुक पर नहीं रहते हैं और हम इसे छोड़ सकते हैं और जब चाहें तब छोड़ सकते हैं, लेकिन ये लोग गलत हैं। यह केवल सामाजिक निर्भरता नहीं है, यह कुछ अधिक में बदल रहा है।
पांच दिन पहले मुझे फेसबुक से प्रतिबंधित कर दिया गया था, और मुझे यकीन नहीं है कि क्यों। मैंने हमेशा की तरह अपने खाते में लॉग इन किया और निम्नलिखित संदेश देखा:
खाता अवरुद्ध है।आपका खाता निलंबित कर दिया गया है। यदि आपका कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो आप हमारे FAQ पृष्ठ पर जा सकते हैं।
आगे सत्यापन से
पता चला कि मुझे फेसबुक का उपयोग करने का कोई और अधिकार नहीं था और "सुरक्षा कारणों से" मुझे पता नहीं था कि क्यों।
समीक्षा करने के बाद, हमने निर्धारित किया कि आपको फेसबुक का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। दुर्भाग्य से, सुरक्षा कारणों से, हम आपके खाते को डिस्कनेक्ट करने के कारणों के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान नहीं कर सकते। निर्णय अंतिम है।
फेसबुक टीम के लिए एक पत्र "मेरा खाता अवरुद्ध है", जिसने केवल अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ से बिंदुओं को दोहराया और कहा कि उनका समाधान अंतिम था, इससे भी ज्यादा मदद नहीं मिली।
एक चतुर होने और शिकायतों से ग्रस्त होने के कारण, मैंने अपनी झुंझलाहट को बाहर निकालने के लिए ट्विटर का सहारा लिया और अपने संपर्कों को तब तक परेशान किया जब तक कि मैंने ब्रिटेन में किसी को फेसबुक पर नहीं पाया और उसे लिखा। एक घंटे के भीतर, मुझे एक उत्तर मिला कि मेरा प्रश्न पहले से ही विचाराधीन था, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं थी कि मुझे पता चल सकता है कि मेरा खाता क्यों अवरुद्ध किया गया था, या कि मैं इसे पुनर्स्थापित कर सकता था। अगले दिन मुझे एक जवाब मिला कि दुर्भाग्य से, सामान्य व्यक्तिगत कनेक्शनों के कारण, वह "उपयोगकर्ता सुरक्षा नीति" के कारण मेरी स्थिति में मेरी मदद नहीं कर सका।
मैंने जितना सोचा था उससे ज्यादा मुझे फेसबुक की जरूरत थी
फेसबुक के नुकसान के लिए मेरी पहली सहज प्रतिक्रिया हमारी पीढ़ी की बहुत विशिष्ट थी, "तो क्या?"। मेरा मतलब है, जो वास्तव में फेसबुक की जरूरत है, है ना? मैंने अपने जीवन के पहले 18 वर्षों तक किसी तरह उसके बिना काम किया। एक बड़ा नुकसान नहीं है, मैं हमेशा की तरह रहूंगा। मैं बस उस शाम को दोस्तों के साथ बिताने वाला था, यह एक बार के लिए एक शानदार कहानी होगी, और मुझे स्पॉटलाइट में रहना पसंद है। मैं शोक में डूबा रहता और अपने दोस्तों का मनोरंजन करता। शायद कुछ समय के लिए फेसबुक का उपयोग न करना भी अच्छा लग रहा था।
यह छोड़ने का समय था, जब यह अचानक मुझ पर छा गया। उस दिन से पहले, उस घटना के लिए फेसबुक पेज पर एक अपडेट था, जिसमें मैं शामिल होने जा रहा था, स्थान परिवर्तन। सहज रूप से, मैंने फेसबुक में लॉग इन किया और फिर से संदेश देखा "आपका खाता बंद है।" मुझे नहीं पता था कि मुझे कहाँ जाना है, और मैं यह पता लगाने के लिए फेसबुक की जाँच भी नहीं कर सकता था।
घबराहट के बिना, मेरे पास अपने विंडोज फोन में कैलेंडर पर एक सहेजा गया ईवेंट है। मैंने "ओपन कैलेंडर" पर क्लिक किया, बैठक के बारे में एक संदेश की तलाश की, लेकिन यह वहां नहीं था। कैलेंडर फेसबुक के साथ सिंक्रनाइज़ किया गया था, और जब मेरा खाता ब्लॉक किया गया था, तो सुरक्षा कारणों से, मेरे सभी कैलेंडर मेरे कैलेंडर से हटा दिए गए थे। अरे।
कोई बात नहीं, मैं रसेल को फोन करूंगा, उन्होंने कार्यक्रम आयोजित किया और मुझे बता सकते हैं कि मुझे कहां जाना है। मैंने संपर्कों में रसेल के फोन नंबर की तलाश की और ... कोई फायदा नहीं हुआ, वह गायब हो गया। जेम्स? यह एक ईमेल पते और ट्विटर पर एक उपनाम के साथ दर्ज किया गया था, लेकिन कोई फोन नंबर नहीं था। शॉन? वही बात। मेरे फोन के संपर्क फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन के साथ समन्वयित हैं, लेकिन वास्तव में फोन या Microsoft सर्वर पर किसी भी डेटा को नहीं बचा है। मेरे सभी फोन नंबर फेसबुक से लिए गए थे, और फेसबुक अकाउंट के बिना मेरा कोई फेसबुक मित्र या नंबर नहीं था। अरे।
सौभाग्य से, मेरे पाठ संदेश अभी भी बरकरार थे, मैं पूरी तरह से खो नहीं गया था। मुझे रसेल के साथ एक पुराना पत्राचार मिला, उसे फोन किया और फोन पर एक नए संपर्क के रूप में अपना नंबर जोड़ा। मैं उस शाम को बचा लिया गया था, और यह पता चला कि यह ऐसी आपदा नहीं थी जैसा कि मुझे डर था, लेकिन मुझे समझ में आने लगा कि मैं एक मंच पर कितना गिन रहा था।
मैं आयोजन और फिल्मांकन कर रहा हूं। मैं फेसबुक पर पृष्ठों और घटनाओं का प्रबंधन करता हूं, लेकिन अब मैं ऐसा नहीं कर सकता। पृष्ठ और ईवेंट, ईश्वर का धन्यवाद, अभी भी हैं (मेरे व्यक्तिगत खाते, फ़ोटो और इससे संबंधित सभी जानकारी के विपरीत), हालांकि, मैं अब उन्हें एक्सेस नहीं कर सकता। मेरे व्यावसायिक भागीदारों के पास अभी भी पहुंच है, लेकिन मैं नहीं करता। अप्रत्याशित परिस्थितियों से जूझते हुए, लेकिन मुझे लगता है कि हम इससे निपट सकते हैं, उन्हें फेसबुक पर मेरी सभी जिम्मेदारियों को निभाना होगा।
सिर्फ एक प्रोफाइल से ज्यादा।
Netflix, Spotify, Foursquare और अन्य अनुप्रयोगों और सेवाओं की एक बड़ी संख्या, जिसमें मैंने फेसबुक का उपयोग लॉग इन करने के लिए किया है, अब मेरी पहुंच से बाहर हैं। इन सेवाओं में से कुछ में अतिरिक्त लॉगिन विकल्प हैं, और कुछ अन्य लोगों की सहायता सेवाएं मुझे पहुंच प्राप्त करने में मदद कर पाई हैं। यहां आशा पूरी तरह से नहीं खोई है।
फोन संपर्कों का नुकसान, कैलेंडर पर अनुसूचित नियुक्तियों और अन्य सेवाओं में प्रवेश करने से असुविधा हुई, लेकिन ये ऐसे क्षण थे जिन्हें मैं तुरंत ठीक कर सकता था और अन्य समाधान, व्यवसाय ढूंढ सकता था।
मेरी यादों, संदेशों, फोटो, समूहों, पेजों, घटनाओं और हर चीज के साथ संग्रह का नुकसान जो मुझे वास्तव में फेसबुक पर मिला है, वह भयावह है। फेसबुक से यह जानकारी प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है, यदि आपका खाता अवरुद्ध है, तो यह सब "दूसरी दुनिया में चला गया।"
कंपनी की प्रतिक्रियाओं के आधार पर, फेसबुक का निर्णय अंतिम है। मैं किसी भी तरह से सेवा में वापस नहीं आ सकता, मुझे अपनी जानकारी वापस नहीं मिल सकती है, और मुझे यह पता नहीं चल सकता है कि मेरे पास अब खाता क्यों नहीं हो सकता है। फ़ेसबुक ऑफ़ सर्विस मुझे कभी भी फेसबुक अकाउंट बनाने से मना करता है। ऐसा नहीं है कि यह किसी तरह से खोए हुए डेटा के साथ मेरी समस्या को हल करता है, लेकिन यह मुझे उन चीजों के लिए फिर से सेवा का उपयोग शुरू करने की अनुमति देगा जो मैं उपयोग कर रहा हूं।
फेसबुक का दावा है कि उन्होंने मेरे खाते पर शोध किया और मुझे प्रतिबंध लगाने का निर्णय अंततः दुनिया की भलाई के लिए किया गया था। तथ्य यह है कि मैं यूके में रहता हूं और यहां फेसबुक काम करता है इसका मतलब है कि मुझे डेटा संरक्षण अधिनियम के अनुसार उनके शोध के विवरण और समर्थन साक्ष्य का अनुरोध करने में सक्षम होना चाहिए, जहां फेसबुक डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। मैंने यह अनुरोध भेजा है, लेकिन अभी तक उनसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। अगर मैंने ऐसा कुछ किया जो उनकी सेवा शर्तों का उल्लंघन करता है, जो कि जहां तक मुझे पता है, मैंने ऐसा नहीं किया, तो मुझे अपराध स्थल पर पकड़ा गया और मैं बस चुपचाप निकल गया। समस्या इस सेवा के नुकसान के रूप में नहीं है, लेकिन स्पष्टीकरण की कमी और आपके डेटा को पुनर्प्राप्त करने की क्षमता।
मेरे फेसबुक अकाउंट का नष्ट होना भौतिक दुनिया का अंत नहीं है, लेकिन इसने आभासी दुनिया के अंत को करीब ला दिया है। इस कहावत के एक आधुनिक संस्करण पर विचार करें कि आपको "सभी अंडे एक टोकरी में रखने की ज़रूरत नहीं है"
[ 1 ] और उम्मीद करते हैं कि एक सेवा हमेशा आपके लिए उपलब्ध रहेगी। जरा सोचिए अगर कल अचानक फेसबुक से डिसकनेक्ट हो जाए तो क्या होगा। इस दवा के उपयोग के अचानक समाप्ति से टूटने के अलावा, जो आप अनुभव करेंगे, इस बारे में सोचें कि यह आपके जीवन के 5 साल कैसे खो देता है और दोस्तों और परिचितों के एक बड़े समूह के साथ तुरंत संवाद करने की क्षमता।
इस कहानी का कोई निष्कर्ष नहीं है। मुझे यकीन नहीं है कि मैं उन लोगों के लिए सिफारिश करूंगा जो खुद को उसी स्थिति में पाते हैं, वास्तव में आप बहुत कम कर सकते हैं। जब फेसबुक आपको डिस्कनेक्ट करने का निर्णय लेता है और आपको फिर से कभी निराश नहीं होने देता है, तो सौभाग्य प्राप्त होता है उत्तर, आपका डेटा, या यहां तक कि सेवा तक पहुंच।
मुझे लगता है कि समाधान कभी भी फेसबुक पर पंजीकृत नहीं होगा, लेकिन यह बहुत अधिक जटिल हो जाता है। हम उसकी मदद से पार्टियों का आयोजन करते हैं, उसमें दोस्तों के साथ संपर्क में रहते हैं, हम समय बिताते हैं, काम करते हैं, फेसबुक पर रहते हैं। बस मैं नहीं, अब और नहीं।