"लोग, आप कहां हैं?" या पहले स्टार्टअप उपयोगकर्ताओं की खोज कैसे करें

दिया गया: एक ताजा, पूरी तरह से काम करने वाला स्टार्टअप। उद्देश्य: दर्शकों को आकर्षित करना और लाभ कमाना शुरू करना। मुख्य सवाल: क्या करना है?
कोई भी विज्ञापन प्रदर्शित करता है, अपने बैनर को अधिक या कम उपयुक्त नेटवर्क वाले स्थानों पर लटकाता है। किसी को मध्यम और बड़ी क्षति के विकास के चरण में भी सक्रिय रूप से पीआर शुरू होता है। ऐसे सामाजिक नेटवर्क भी हैं जिनमें भीड़ के पीछे भीड़ होती है, लेकिन हमेशा वास्तविक उपयोगकर्ता नहीं होते हैं।
एक उदाहरण के रूप में अपने डॉकडॉक स्टार्टअप का उपयोग करते हुए, मैं आपको दिखाता हूं कि बीटा संस्करण लॉन्च करने के बाद 2 महीने में प्रति दिन 1000 अद्वितीय विज़िट कैसे प्राप्त करें, और एक महीने में इस संख्या को दोगुना करें। सबसे सरल और सबसे स्पष्ट तरीकों में।

DocDoc डॉक्टरों की खोज और चयन के लिए एक मुफ्त सेवा है, और हाल ही में, सेंट पीटर्सबर्ग। ऑनलाइन परामर्श नहीं, बल्कि मॉस्को के डॉक्टरों के विस्तृत, अच्छी तरह से जांचे गए प्रोफाइल का एक डेटाबेस, जो क्लीनिकों द्वारा प्रदान किया जाता है जिसके साथ हम "जीवित रोगियों के लिए भुगतान" योजना के अनुसार काम करते हैं। मैंने इस बारे में अप्रैल में विस्तार से लिखा था। तो, पहले हजार उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने के लिए, हमें एसईओ चिप्स की आवश्यकता थी।

मुफ्त डोमेन। क्या यह महत्वपूर्ण है?

मानक स्टार्टअप विषय है: "आह, कैसे इस तरह के एक साहसी, यादगार, दिलचस्प और एक ही समय में किसी के साथ भरा नाम नहीं मिला"।
डॉकडोक का नामकरण कितनी जल्दी और कैसे हुआ, मैंने पहले ही बता दिया था । इसलिए, जब, स्टार्टअप के नाम पर निर्णय लिया गया, तो हमने बेरोजगारी के लिए संबंधित डोमेन की जांच करना शुरू कर दिया ... यह पता चला कि यह लंबे समय से अज्ञात साइबर हमलावरों द्वारा कसकर पंजीकृत है। इस तथ्य ने हमें दुख में नहीं डुबोया। वर्तमान मालिकों को जल्दी से मिल गया था, और एक संक्षिप्त पत्राचार के बाद डोमेन और पारंपरिक इकाइयों की एक निश्चित संख्या खरीदी गई थी।
और जिस तरह से सर्च इंजनों में डॉकडॉक की स्थिति शुरू हुई है और लगातार बढ़ रही है, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप पुराने डोमेन पर करीब से नज़र डालें।

शब्दार्थ कोर: यातायात के मामले नहीं - रूपांतरण के मामले

प्रासंगिक विज्ञापन और एसईओ के लिए कीवर्ड का चयन करते हुए, हमने चिकित्सा में अपने विपणन अनुभव का सक्रिय रूप से उपयोग किया। सैकड़ों ट्रैफ़िक अनुरोध हैं, जिनमें से रूपांतरण शून्य पर जाता है - एक "प्रसूति विशेषज्ञ" और इसके सभी डेरिवेटिव का एक सरल उदाहरण। इस अनुरोध पर, लोग जानकारी (मुख्य रूप से लेख और युक्तियां) की तलाश कर रहे हैं, लेकिन वे अभी भी पुराने तरीके से चिकित्सक का चयन करना पसंद करते हैं - दोस्तों और परिचितों से एक टिप पर। अभ्यास से पता चलता है कि मुद्दा जितना गंभीर होगा, इंटरनेट में विश्वास का स्तर उतना ही कम होगा।
बेशक, यह प्रवृत्ति, सिद्धांत रूप में, क्षेत्र की विशेषता है, और हमारा मुख्य कार्य हमारे संसाधन में विश्वास के स्तर को बढ़ाना है, लेकिन पहले कदम से पूर्वाग्रह के साथ लड़ाई में भागना केवल मूर्खतापूर्ण होगा। मॉस्को का निर्माण अभी नहीं किया गया था, बीटल्स ने पहले दिन से स्टेडियमों को इकट्ठा नहीं किया था, इसलिए हमने ज्वार के खिलाफ तैरने का फैसला नहीं किया।
इन सरल सेटिंग्स के आधार पर, पहले चरण में सिमेंटिक कोर को विशेष रूप से उन प्रश्नों से बनाया गया था, जो व्यवहार में हमेशा क्लीनिकों में हमेशा सबसे बड़ा रूपांतरण देते थे। उदाहरण के लिए, "यूरोलॉजिकल" प्रश्नों का एक पूरा पूल। वे रबर को नहीं खींचते हैं, लेकिन वास्तव में कार्य करते हैं और जितनी जल्दी हो सके - यानी, वे तुरंत लागू होते हैं। कुल मिलाकर, हमारे पास 100-150 अनुरोधों के बारे में 10 गठित सूचियां थीं। उन्होंने उनके साथ शुरुआत की।

प्रासंगिक विज्ञापन: तत्काल प्रभाव

साइट को शुरू करने के लिए, डॉक्टरों के पहले प्रोफाइल के साथ साइट को भरना आवश्यक था। क्लीनिक के साथ बातचीत करने के लिए - एक निश्चित उपस्थिति। जैसा कि हम पहले "साझेदारों" से सहमत थे - दृढ़ता के बारे में एक अलग पोस्ट के लिए एक विषय, करिश्मा के लिए अपने रास्ते में सब कुछ दूर कर देना और मौजूदा संबंधों का सक्रिय उपयोग।
तथ्य यह है: जैसे ही डॉक्टरों के पहले प्रश्नावली का आधार एकत्र किया गया और सामग्री प्रबंधकों द्वारा जांच की गई, हमें आगंतुकों को प्राप्त करना शुरू कर देना चाहिए था। इसलिए, हमने तुरंत सैकड़ों विज्ञापनों के लिए एक प्रासंगिक अभियान शुरू किया। और यह अभियान सफल रहा। काम के पहले महीने में, हमें रोगियों से 100 वास्तविक अनुरोध मिले।

स्मार्ट एसईओ: प्रयोज्य के साथ एक वैगन में

गर्व करने के लिए चिप्स:
• कोई खरीदे गए लिंक नहीं - केवल वास्तव में उच्च-गुणवत्ता वाले सक्षम लेख प्रचार, जिसे प्रति किलो-संकेत पर 30 रूबल का आदेश नहीं दिया गया था, लेकिन वास्तव में प्रकाशनों की गुणवत्ता से परेशान हैं। और हम आगे भी परेशान करना जारी रखते हैं - अब लिंक वाले लेख विशेष रूप से पीआर-प्रबंधकों द्वारा लिखे गए हैं। एक स्टार्टअप के लिए एक प्रतिष्ठा के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है।
• साइट के एक "से" z "विचारशील एसईओ वास्तुकला से - आंतरिक लिंकिंग आगंतुक के लिए सुविधाजनक है और खोज रोबोट के लिए समझ में आता है।


• प्रत्येक पृष्ठ के लिए सक्षम यूआरएल। उदाहरण के लिए, मेट्रो द्वारा एक फिल्टर docdoc.ru/doctor/urolog/krasnopresnyshaya जैसे पेज देता है।
• उपयोगकर्ता के अनुकूल सामग्री। एक उदाहरण एक रोगी संदर्भ है। यह वास्तव में दिलचस्प जानकारी है, हमारे शहद द्वारा सत्यापित है। एक विशेषज्ञ। इस जानकारी से यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि कौन सा डॉक्टर क्या करता है, वह मरीजों को कैसे प्राप्त करता है, कब, किन लक्षणों के लिए आपको इस डॉक्टर से संपर्क करने की आवश्यकता है, उनकी नियुक्ति में क्या शामिल है, आदि। - यह एक तरह का "रोगी मेमो" है।

हुर्रे! वे वापस आ गए

इस कार्य का परिणाम स्पष्ट हो गया - नियमित रूप से DocDoc वेबसाइट पर लौटने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ रही थी। यह न केवल सेवा की गुणवत्ता, उपयोगकर्ताओं के लिए इसकी आवश्यकता का एक संकेतक है, बल्कि प्रयोज्य को जोड़ने पर चल रहे काम के लिए एक सुखद प्रतिक्रिया भी है।

माह	उपस्थिति (प्रति दिन अद्वितीय आगंतुक)
सितंबर	6426
अक्टूबर	8 067
नवंबर	7 412
दिसंबर	8 673

प्रतिष्ठा: पीआर और एसएमएम

सच कहूं, तो लंबे समय तक ये हमारे सबसे कमजोर क्षेत्र थे, जो एक निश्चित बिंदु तक, समय या ध्यान देने योग्य नहीं थे। आज हमने पीआर टीम को एक टीम के रूप में लिया है, और धीरे-धीरे आगे बढ़ रहे हैं - हमने नियमित रूप से अपनी खबरें भेजनी और प्रकाशित करना शुरू किया, नेटवर्क में सक्रिय हो गए। - VKontakte और फेसबुक समूहों को बनाए रखा और नियमित रूप से एक सकारात्मक लहर पर अद्यतन किया जाता है। और अगर पहले यह विषय पर कुछ "मज़ेदार" चित्र, चुटकुले, सुझाव, "जानकारीपूर्ण" पोस्ट थे, तो आज हमने सामाजिक नेटवर्क पर अपने संसाधन को और अधिक स्पष्ट रूप से रखने का फैसला किया: हम नियमित रूप से निकट-चिकित्सा विषयों पर अपने स्वयं के चुनावों का संचालन करते हैं, हमारे समाचार और विश्लेषण प्रकाशित करते हैं। + अधिक स्पष्ट रूप से दिलचस्प चिकित्सा सामग्री की तलाश करें। समूह में उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए अच्छे पुरस्कारों के साथ एक फोटो प्रतियोगिता का आयोजन किया। समय के साथ, हम अपने विश्लेषिकी को जोड़ना चाहते हैं, हम इस पर काम कर रहे हैं।
आपसे मेरा प्रश्न: - क्या सामाजिक नेटवर्क में समूहों की सहायता से सेवा में विश्वास बढ़ाना संभव है और यह कैसे करना है? यदि आपके पास विचार, सलाह और यहां तक ​​कि वाणिज्यिक प्रस्ताव हैं - तो हम केवल खुश होंगे।