फेसबुक मोबाइल अनुप्रयोगों को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में

शायद, पूरे टैल्मड्स को फेसबुक पर रूसी-बोलने वाले एसएमएम विशेषज्ञों द्वारा प्रचार के बारे में पहले ही लिखा जा चुका है (या बस उन लोगों द्वारा जो इस सामना कर चुके हैं)। लेकिन क्या इससे कोई फायदा है? सैकड़ों लेख एक ही बात को दोहराते हैं: दोस्तों को आमंत्रित करें, विज्ञापन दें, कुछ हजार बॉट खरीदें ... कई सामान्य सिफारिशें पूरी तरह से व्यवहार में अप्रभावी हैं। और रूसी कंपनियां बहुत कम ही फेसबुक समुदाय में सक्रिय सामाजिक जीवन का दावा करती हैं।



हम फेसबुक-प्रमोशन के अपने अनुभव के बारे में बात करना चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम बच्चों के लिए मोबाइल एप्लिकेशन (और स्वयं फेसबुक के लिए एप्लिकेशन नहीं) का उत्पादन करते हैं, और यह हमारे तरीकों पर एक निश्चित छाप छोड़ता है जो हम उपयोग करते हैं।

लगभग तुरंत, जब हमने रिब्रांड किया और लिटिल बीटल नाम चुना, तो हमने सोशल नेटवर्क में अपनी कंपनी की उपस्थिति के बारे में गंभीरता से सोचा। अब हमारे पास Facebook , VKontakte और Twitter पर खाते हैं। हमने कई कारणों से सहपाठियों को उत्तीर्ण किया। सबसे पहले, हम वैश्वीकरण के समर्थक हैं, और हम सपना देखते हैं कि हमारे विदेशी दर्शक किसी दिन रूस और सीआईएस देशों के दर्शकों के साथ एक जगह से जुड़ेंगे जहां हमारी गतिविधि केंद्रित होगी। स्वाभाविक रूप से, न तो ओडनोकलास्निक में, न ही वीकॉन्टेक्ट पर, आप अन्य देशों के दर्शकों को आकर्षित करने में सक्षम होंगे। इसलिए, यदि आपका उत्पाद विभिन्न देशों के लोगों द्वारा उपभोग करने के लिए लक्षित है, तो केवल फेसबुक में विदेशी उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने की क्षमता है। इसलिए, हमने इस विशेष सामाजिक नेटवर्क पर ध्यान केंद्रित किया।

बच्चों के ऐप्स के एक डेवलपर, टोका बोका के उदाहरण का उपयोग करके, हम देख सकते हैं कि फेसबुक के भीतर वितरण नेटवर्क कितनी अच्छी तरह काम करता है। कंपनी के अनुप्रयोगों के प्रशंसक तुरंत खबर लेते हैं कि टोका बोका अपने क्रॉनिकल पर डालता है। और नए अनुप्रयोगों की बिक्री स्वचालित रूप से प्रदान की जाती है। फेसबुक सबसे महत्वपूर्ण उपकरण है जिसे आपको अपने अनुप्रयोगों के लिए एक महत्वपूर्ण बिक्री चैनल के रूप में भरोसा करना चाहिए। इसके अलावा, यह एक सामाजिक नेटवर्क पर है कि आप कंपनी के लिए उपयोगकर्ता की वफादारी बढ़ा सकते हैं, ब्रांड को लोकप्रिय बना सकते हैं और इसे पहचानने योग्य बना सकते हैं।

अपने स्वयं के अनुभव से, हमने अभी तक सामाजिक नेटवर्क में प्रतियोगिताओं की तुलना में एक चयनात्मक, स्वादिष्ट लक्ष्य दर्शकों को आकर्षित करने का बेहतर तरीका नहीं पाया है । प्रतियोगिताएं "ग्रे" प्रचार विधियों से संबंधित हैं। फेसबुक पर कॉन्टेस्ट आयोजित करना उसकी आंतरिक नीतियों का पक्षधर नहीं है। विशेष रूप से, हमें विजेताओं को निर्धारित करने के लिए उपकरण के रूप में उपयोग और साझा करना होगा, और यह फेसबुक के सिद्धांतों द्वारा स्वागत नहीं किया गया है।

क्यों बिल्कुल प्रतियोगिता? बेशक, उपयोगकर्ता जादू शब्द "फ्रीबी" से आकर्षित होते हैं, जिसके द्वारा वे उदासीन रूप से पारित नहीं कर सकते हैं। लेकिन आपको समझदारी से इसी "फ्रीबी" को चुनने और व्यवस्थित करने की आवश्यकता है।

अब फेसबुक पर आप "एक क्लिक में एक iPad जीतो" जैसे दर्जनों प्रतियोगिता देख सकते हैं। यही है, इस मामले में पुरस्कार मूल्यवान है, लेकिन आपको प्रतियोगिता के आयोजकों के पेज को "जैसे" और बकवास पुरस्कार के बारे में साझा करने की आवश्यकता है। वास्तव में, इसे एक प्रतियोगिता भी नहीं कहा जा सकता है, यह केवल एक लॉटरी है, जिसके विजेता यादृच्छिक रूप से निर्धारित होते हैं। हम आपको कई कारणों से ऐसे ड्रॉ की व्यवस्था करने की सलाह नहीं देते हैं। सबसे पहले, "फ्रीबीज़" के हज़ारों प्रेमी आपके भर्ती हुए दर्शक बन जाएंगे, और वे आपके पेज या आपकी कंपनी की गतिविधियों के बारे में जानकारी नहीं देंगे। दूसरे, ऐसे लोग हैं जो आपसे नाखुश हैं, जिन्हें आपको अपनी यादृच्छिक पसंद की ईमानदारी साबित करनी होगी।

नतीजतन, आप अपने पृष्ठ के नए प्रशंसकों की एक बड़ी संख्या प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में - यह केवल एक शून्य होगा। यह रेडी-मेड "पसंद" खरीदने के समान है। यह विधि समान रूप से अक्षम होगी, लेकिन बहुत सस्ती है। और उन वादों से लालच न करें जो आपको "जीवित लोगों" से विशेष रूप से "पसंद" प्राप्त होंगे। यहां तक ​​कि अगर ये बॉट नहीं हैं, तो ये ऐसे लोग हैं जो एक्सचेंजों पर बैठते हैं, जहां वे "जैसे" प्रति 1 कोपेक कमाते हैं। और वे कभी भी आपके पृष्ठ पर वापस नहीं जाएंगे और निश्चित रूप से आपके उत्पादों को नहीं खरीदेंगे।

हम प्रतियोगिता से पुरस्कार के अंतिम और अपेक्षित परिणाम के बीच संतुलन बनाए रखने की कोशिश करते हैं। इन दो मापदंडों को समायोजित करके, आप किसी भी विषय के साथ आ सकते हैं। आपके काम की थीम और प्रतियोगिता की थीम जितनी अधिक होगी, आप उतने ही "साफ" और उच्च गुणवत्ता वाले लक्षित दर्शकों को आकर्षित कर सकते हैं। हमारे पास कुछ उदाहरण हैं।

VKontakte पर प्रतियोगिता ने हमें निराश किया। तब हमारे पास प्रतियोगिता आयोजित करने का पर्याप्त अनुभव नहीं था और इसके अलावा, इस सामाजिक नेटवर्क के दर्शकों की बारीकियों को नहीं जानता था। यह कहने योग्य है कि सामाजिक नेटवर्क में प्रचार का लगभग पूरा रास्ता, हम अकेले गए, विशेषज्ञों की भागीदारी के बिना, जो सामाजिक विपणन में लगे होंगे। हमें इसके लिए दोषी नहीं होना चाहिए, हमारे लिए अपने दम पर एक रास्ता खोजना दिलचस्प था, खासकर जब से हमारे पास ऐसे लोग थे जो ऐसा करना चाहते थे। और जो एसएमएम सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसा कि आप जानते हैं, बहुत बार काल्पनिक व्यावसायिकता के लिए पूरी तरह से सामान्य ज्ञान प्रदान करते हैं।

हमने लोगों को iPod नैनो जैसे पुरस्कारों की पेशकश की, और उन्हें प्राप्त करने का तरीका आपके किसी भी फ़ोटो को एल्बम में अपलोड करना और अधिक "लाइक" अंक स्कोर करना है। अधिक दक्षता के लिए, हम लोकप्रिय Apple-थीम्ड समूहों के प्रशासकों के साथ उनके पृष्ठों पर चल रही प्रतियोगिता के बारे में बात करने के लिए सहमत हुए।

प्रभाव तत्काल था - लोग समूह में शामिल होने लगे, और फ़ोटो के साथ प्रतियोगिता फ़ोल्डर भरना शुरू हो गया। तुरंत तस्वीरों के तहत पसंद में तेजी से वृद्धि शुरू हुई - विजेता कुछ घंटों में 8-9 हजार पसंद प्राप्त करते हुए बाहर खड़े हो गए। जैसा कि यह निकला, ये मुख्य रूप से ऐसे लोग थे जिनके पास "काला जादू" (लिपियों), या विशाल मिलियन-मजबूत समूहों के कुछ अज्ञात बल हैं, जहां यह "इस तस्वीर को पसंद करें, इसे आपके लिए खुश रहने दें", और पसंद करने के लिए पर्याप्त है एक बाल्टी की तरह छिड़का।



हमने प्रतियोगिता की शर्तों को कसने का फैसला किया। परिवर्तनों का सार यह था कि पसंद केवल तभी गिना जाने लगी जब उन्हें समूह के सदस्यों से प्राप्त किया गया था। हमारे प्रोग्रामर्स को हमारी वेबसाइट पर एक सुंदर और शानदार टेबल प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ी, जिसने प्रतियोगिता के 30 नेताओं पर सटीक डेटा प्रदर्शित किया। यह सच है कि डेटा को लंबे समय तक अपडेट किया गया था, और हमें लगातार ऐसे नेताओं के डराने वाले पत्र मिले, जो स्क्रिप्ट के दौरान टेबल से गायब हो गए और पसंद की गिनती कर रहे थे।

बेशक, बहुत आक्रोश था, और हमारे कर्मचारियों ने बहुत सारी नसों को खर्च किया। लड़ाई गंभीर थी, लेकिन पुरस्कारों को आखिरकार उनके मालिक मिल गए। विजेता वही नेता होते हैं जो नियम बदलने से पहले भी उभरे थे। उन्होंने बस हमारी बदली हुई स्थितियों को पाने के तरीके खोजे।

लेकिन हमें क्या मिला? दर्शकों ने लगभग 100 गुना वृद्धि की है: 40 लोगों से कुछ दिनों में 4,000 तक। लेकिन यह दर्शक क्या था? वह पूरी तरह से निष्क्रिय और उदासीन थी। हमारे ग्राहकों की औसत आयु 18 वर्ष से कम थी (ध्यान रखें कि यह वे दर्शक हैं जो अभी VKontakte को भर रहे हैं)। परिणामस्वरूप, लोगों ने सदस्यता समाप्त करना शुरू कर दिया, और सामग्री के साथ कोई भी प्रयोग इस प्रक्रिया को उलट नहीं सका। उपयोगी, मनोरंजक या अद्वितीय जानकारी के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं थी। हमने बच्चों से विषय को दूर करने की भी कोशिश की (यह इतना मुश्किल था, क्योंकि हम बच्चों के उत्पादों से निपटते हैं)। हालांकि, कुछ भी मदद नहीं की, और अंत में हमें केवल बिना सदस्यता वाले प्रतिभागी मिले। यह इस तथ्य पर पहुंच गया कि प्रत्येक प्रकाशन में 10-12 लोगों की सदस्यता समाप्त हो गई। हार को स्वीकार करना कड़वा था।



फेसबुक पर, चीजें थोड़ी बेहतर थीं - हम एक विदेशी दर्शकों को आकर्षित करने में लगे हुए थे, लेकिन इसमें भी ज्यादा सफलता नहीं मिली। हमने अच्छी और उच्च गुणवत्ता वाली अंग्रेजी भाषा की सामग्री लिखी, लेकिन यह सूखी, आधिकारिक और बेजान दिख रही थी। फिर भी, एक पृष्ठ बनाए रखना ताकि अन्य देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए यह काफी कठिन हो।

हमने फेसबुक पर एक विचारशील प्रतियोगिता आयोजित करने के लिए निराशा और कोशिश नहीं की (पहली बार नहीं) का फैसला किया। यह कहने के लिए नहीं है कि हमें बहुत बड़ी संख्या में नए "पसंद" मिले, लेकिन वे क्या थे! यह क्रीम थी - लक्षित दर्शकों का एक वास्तविक ध्यान केंद्रित। प्रतियोगिता को "लिटिल जीनियस" कहा जाता था और इस तथ्य में शामिल था कि हम उन लोगों के बीच पुरस्कार दे रहे थे जिन्होंने हमें अपने बच्चों की तस्वीरें एप्पल उपकरणों के साथ भेजी थीं। प्रतियोगिता शांत और अच्छी थी, हमारे पास केवल 22 तस्वीरें थीं, और प्रतियोगिता से प्राप्त "पसंद" 10 गुना अधिक थी। हम परिणामों से संतुष्ट थे और आपको अनुभव से कुछ सुझाव देना चाहते हैं। हम विवरणों पर आपका ध्यान आकर्षित करते हैं: हमने प्रतियोगिता के लिए विशेष फेसबुक एप्लिकेशन के लेखन का उपयोग नहीं करने और पसंद और अन्य आवश्यकताओं की गणना के लिए किसी भी स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करने का निर्णय लिया। अतिरिक्त तरीकों को शामिल किए बिना फेसबुक पर मोबाइल एप्लिकेशन को बढ़ावा देने के लिए यह एक शुद्ध रणनीति है ।




टिप 1: एक पुरस्कार की कीमत और समय और प्रयास की मात्रा के बीच एक संतुलन सेट करें जो एक उपयोगकर्ता को प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए करना होगा। उदाहरण के लिए, "एक क्लिक में आईपैड" पूरी तरह से निष्क्रिय दर्शकों की एक बड़ी संख्या को भर्ती करने की दिशा में एक निश्चित कदम है। पुरस्कार को अधिक मामूली बनाना बेहतर है, और कार्य थोड़ा अधिक जटिल है। चूंकि हम प्रीस्कूलरों के लिए सॉफ्टवेयर उत्पाद बेचते हैं, इसलिए आईपॉड नैनो और अन्य प्रकार के मीडिया प्लेयर जैसे पुरस्कार हमारे लिए आदर्श बन गए हैं। सबसे पहले, वे हमारे लिए उपयुक्त हैं क्योंकि हम आईओएस के लिए डेवलपर्स हैं, जिसका अर्थ है कि हम सोशल नेटवर्क में याब्लो उपयोगकर्ताओं को एकजुट करते हैं। दूसरे, खिलाड़ी काफी सस्ते होते हैं और एक बच्चे के लिए उपहार के रूप में महान होते हैं। यही है, एक व्यक्ति प्रतियोगिता में भाग लेने और एक आइपॉड जीतने के द्वारा अपने बच्चे को लाड़ प्यार कर सकता है, जिसे बाद में बच्चे को सुखद और शर्मनाक तरीके से प्रस्तुत किया जाएगा।

टिप 2: प्रतियोगिता की शर्तों को सावधानीपूर्वक लिखें। यह पंजीकृत करना आवश्यक है कि प्रतियोगिता का आयोजक कौन है (आपकी कंपनी, सोशल नेटवर्क फेसबुक नहीं)। "पेज की तरह" - प्रतियोगिता की स्थिति नहीं होनी चाहिए। यह लिखना बेहतर है "आपको भाग लेने के लिए हमारे पृष्ठ का ग्राहक होना चाहिए।" प्रतियोगिता में भेजे गए फ़ोटो और अन्य कार्यों को प्राप्त करने और मॉडरेट करने के लिए सभी शर्तों को लिखें। आगे तस्वीरों का उपयोग करने और उन्हें नेट पर प्रकाशित करने का अधिकार सुरक्षित रखें। Facebook के लिए आवश्यक है कि आप NOTES में प्रतियोगिता की शर्तों को दर्ज करें, न कि दीवार पर एक पोस्ट में। विजेताओं को निर्धारित करने के लिए शर्तों को स्पष्ट रूप से बताएं। हमेशा आप प्रतियोगिता की शर्तों में संशोधन की संभावना के लिए क्लॉज को आरक्षित करते हैं!

टिप 3: अपनी प्रतियोगिता का विज्ञापन करें जहाँ लोगों को पुरस्कारों में नहीं बल्कि आपके उत्पादों में दिलचस्पी होगी। यही है, हमने एक गलती की जब हमने Apple प्रेमियों के समूहों में प्रतियोगिता का विज्ञापन किया - जो लोग अपने बच्चों के लिए पर्याप्त बूढ़े नहीं थे, लेकिन हमारे अनुप्रयोगों के उपयोगकर्ता बनने के लिए पर्याप्त युवा नहीं थे। एक सफल प्रतियोगिता के मामले में, हमने बस इसके बारे में उन समूहों में बात की, जो अभिभावकों को एकजुट करते हैं, जहां प्रीस्कूलर और प्राथमिक स्कूली बच्चों के लिए कार्यक्रम आयोजित किए गए थे। इसके अलावा, हमने पैसे के लिए विज्ञापन देने का आदेश नहीं दिया, लेकिन बस हमारी प्रतियोगिता के बारे में एक संदेश दूसरे पेजों के क्रॉनिकल में जोड़ा। बहुत कम ही, ऐसे संदेश हटाए गए, सबसे अधिक बार हमें या तो सहयोग के बहुत अनुकूल प्रस्ताव मिले, या यहां तक ​​कि पारस्परिक मित्रता और मुफ्त विज्ञापन भी। याद रखें कि आप अन्य समूहों के क्रॉनिकलों में भी अक्सर संदेश नहीं जोड़ सकते - अन्यथा आपको स्पैमिंग के लिए 3 दिनों के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है। 5-10 मिनट में एक संदेश की अनुमति है, लेकिन अधिक बार नहीं। वेब पर उन मंचों और अन्य स्थानों की उपेक्षा न करें जहां आपके लक्षित दर्शक रहते हैं। उदाहरण के लिए, हम विभिन्न मंचों से माताओं को आमंत्रित करते हैं और बच्चों से कई समुदायों को। आप प्रशासन और वायरल विपणन से सहमत होने के साथ, दोनों प्रत्यक्ष विज्ञापन का उपयोग कर सकते हैं।

टिप 4: विजेताओं की पहचान के लिए शर्तों के बारे में सोचें। उन सभी के पास अपने पेशेवरों और विपक्ष हैं। यादृच्छिक संख्या जनरेटर या जूरी निर्णय के मामले में, सुनिश्चित करें कि आप अपनी पसंद की निष्पक्षता साबित कर सकते हैं। यदि मतदान उपकरण पसंद करते हैं और साझा करते हैं, तो इसका मतलब है कि, सबसे अधिक संभावना है, विजेता केवल रैप के लिए भुगतान करेंगे। लेकिन, मैं क्या कर सकता हूं - हर किसी को ऐसा अधिकार है। याद रखें कि सबसे प्रभावी उपकरण पसंद नहीं है, लेकिन तेज है, इसलिए अधिक तेज के लिए अधिक मूल्यवान पुरस्कार प्रदान करें।

टिप 5: याद रखें कि प्रतियोगिता केवल आपको एक नए दर्शकों को आकर्षित करने की अनुमति देगी, और आप इसे दिलचस्प सामग्री रखेंगे। यदि आप एक ऐसी कंपनी हैं, जिसके पास केवल एक आवेदन है, या आप शायद ही कभी अपडेट जारी करते हैं, तो आपके लिए अपने उत्पादों में स्थिर रुचि सुनिश्चित करना मुश्किल होगा। मनोरंजक सामग्री के लिए अत्यधिक उत्साह, बिल्लियों, एयरकैप्स और डिमोटिवेटर के साथ चित्र इस तथ्य को जन्म देंगे कि कोई भी आपकी कंपनी को याद नहीं करेगा, भले ही प्रकाशित सामग्री में सीधे रुचि हो। दूसरे चरम पर न जाएं, दिन और रात अपने उत्पादों का विज्ञापन करें। वैकल्पिक उपयोगी, मनोरंजक और विज्ञापन सामग्री। याद रखें कि प्रति दिन 3-4 प्रकाशन एक स्वीकार्य सीमा है। इस राशि को अधिकतम संभव तक कम करना बेहतर है।

टिप 6: अपने प्रकाशनों की योजना बनाएं। पहले से कई महीनों के लिए एक विस्तृत प्रकाशन योजना बनाएं। ध्यान रखें कि बड़े विज्ञापन अभियानों के लिए चरण निर्धारित करना सबसे अच्छा है । यही है, हमारे नए एप्लिकेशन या अपडेट जारी होने से पहले, हम पात्रों के चित्र, परीक्षण से तस्वीरें, ऐसी प्रतियोगिताएं बनाते हैं जो किसी न किसी तरह से नए या अपडेट किए गए एप्लिकेशन से जुड़ी होंगी।

टिप 7: एक ऐसे व्यक्ति का चयन करें जो केवल सामाजिक नेटवर्क और प्रतियोगिताओं से निपटेगा। इसमें अधिक समय लगता है और बाहर से जितना आपको लगता है उससे अधिक रिटर्न की आवश्यकता होती है। फेसबुक पेज को एक कर्मचारी के लिए एक अतिरिक्त बोझ के रूप में सौंपना जो कुछ और करता है क्योंकि उनका मुख्य काम सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।

टिप 8: आपका चेहरा दोस्ताना हो सकता है। क्या आपने कभी सोचा है कि सामाजिक नेटवर्क और ब्लॉग पर लेखों और प्रकाशनों के माध्यम से इस सामग्री को लिखने वाले व्यक्ति का चेहरा दिखाई देता है? आपका चेहरा मुस्कुराता हुआ, सरल और समझदार होना चाहिए, खासकर यदि आप हमारे जैसे माता-पिता से बात कर रहे हैं। भले ही आपके पोस्ट में वर्तनी और शैलीगत गलतियाँ हों, इमोटिकॉन्स और टाइपोस - ऐसे पृष्ठ उन पृष्ठों की तुलना में अधिक "जीवंत" दिखते हैं जहाँ सभी सामग्री आधिकारिक और शुष्क वाक्यांशों के साथ प्रस्तुत की जाती है।



अब हम एक और प्रतियोगिता आयोजित कर रहे हैं - "आई लव लिटिल बीटल" । पिछली प्रतियोगिता की तुलना में इसकी स्थितियां सरल हैं - आपको बच्चा या ऐप्पल डिवाइस रखने की आवश्यकता नहीं है। केवल हमारी कंपनी की सहानुभूति व्यक्त करना आवश्यक है। हमें इस प्रतियोगिता के लिए प्रेरित किया गया था जब हमें पता चला था कि नेटवर्क पर कई लोग हमें बहुत प्यार से स्वीकार करते हैं। इस हद तक वफादार कि वे DIY प्रशंसक कला भी करते हैं ( समर्थन के लिए बहुत धन्यवाद!)। हमें खुशी होगी अगर हाबरा के निवासी प्रतियोगिता में शामिल हों।

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