क्यों आधुनिक इंटरफेस खराब हैं

इस लेख में मैं आधुनिक इंटरफेस पर स्पर्श करूंगा। उनमें से सभी बुरे नहीं हैं। लेकिन ऐसा लगता है कि Microsoft और Google जैसे सॉफ़्टवेयर टाइटन्स गलत तरीके से जा रहे हैं। और यह रास्ता हम सभी को एक गहरी ... स्थिति में ले जाएगा।
ध्यान, बहुत सारे पत्र!

एक आदर्श इंटरफ़ेस को उपयोगकर्ता को उसके कार्य से विचलित नहीं करना चाहिए। लेकिन अब, कई उपयोगकर्ता इंटरफेस के साथ संघर्ष करने पर अधिक खर्च कर रहे हैं। इस लड़ाई के कुछ कारण यहां दिए गए हैं।

आधुनिक इंटरफेस की कल्पना गलत है

कभी-कभी उपयोगकर्ता को यह समझ नहीं आता है कि अपने कार्य को कैसे पूरा किया जाए और वे उससे क्या चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, एक Google खोज। हम फ़ोटोशॉप CS6 वीडियो समीक्षा पेश करेंगे। जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रारंभिक मेनू में "वीडियो" बटन नहीं है। वह छिपी हुई है। मुझे नहीं लगता कि पीसी उपयोगकर्ताओं को वीडियो की तुलना में "मैप्स" की खोज करने की अधिक संभावना है।



उदाहरण संख्या 2। पुराने डिजाइन में, उन्नत खोज का लिंक खोज फ़ील्ड के पास था। अब यह मेनू में छिपा हुआ है, जो खिड़की की दाईं सीमा के पास है, और पृष्ठ के निचले भाग में मोबाइल संस्करण में है (और जब आप मेनू पर क्लिक करते हैं तो आपको फोन निर्माता का चयन करने और प्रोग्राम डाउनलोड करने के लिए संकेत दिया जाता है)।



संबंधित वस्तुओं को सबसे अच्छी तरह से रखा जाता है। मैं सेटिंग्स बटन को करीब से स्थानांतरित करूंगा या पहले की तरह करूंगा।

उदाहरण संख्या 3। उदाहरण के लिए, मैं एक रूसी इंटरफ़ेस के साथ एक्सेल 2013 की छवि ढूंढना चाहता था। त्वरित सेटिंग में Google से छवियां खोजते समय, खोज परिणामों के बीच भाषा का कोई विकल्प नहीं होता है। मुझे उन्नत खोज पर जाना है। ये अनावश्यक क्रियाएं हैं। पहला विचार: "इसे भूल जाओ!"।



उन्नत खोज पर जाएं। देश का एक विकल्प है, लेकिन भाषा का कोई विकल्प नहीं है। और क्या होगा अगर मैं कनाडा में रूसी-बोलने वाले (इंटरनेट पर) प्रवासियों की तस्वीरें ढूंढना चाहता हूं? मिशन असंभव।



उदाहरण संख्या ४। आप Google से Gmail साइन-अप पृष्ठ से किसी अन्य सेवा में नहीं जा सकते। यहां तक ​​कि Google लोगो भी लिंक नहीं है। उपयोगकर्ता अटक गया है।

आधुनिक इंटरफेस समझ से बाहर हैं

देखें कि इंटरफ़ेस में कितने चयन हैं:



यह स्पष्ट नहीं है कि हम कहां हैं, क्योंकि फ़ाइल मेनू अधिक विपरीत है, लेकिन समीक्षा टैब अब सक्रिय है। और सबसे ऊपर "पिक्चर टूल्स" है और इसे तीसरे तरीके से हाइलाइट किया गया है। कौन अधिक महत्वपूर्ण है और अब कौन सक्रिय है? यदि आप घोंसले के शिकार के सिद्धांत का पालन करते हैं, तो सब कुछ "पिक्चर टूल्स" में एम्बेडेड है और यह मुख्य है।

इसके अलावा, सक्रिय बटन (या शायद यह एक बटन नहीं है, लेकिन एक संकेतक) "ट्रैक परिवर्तन" है। लेकिन इस सूचक को इतना उजागर क्यों करें? बंद राज्य में आइकन फीका बंद करना संभव था, और राज्य में - इसके विपरीत।

अब एक सक्रिय उपकरण भी है जो चित्र के चारों ओर पाठ के प्रवाह को समायोजित करता है। इसे "लेआउट विकल्प" कहा जाता है। तो क्यों न इसे "छवि विकल्प" नाम दिया जाए। आखिरकार, वह छवि के व्यवहार को समायोजित करता है। सभी उपयोगकर्ता यह नहीं समझते हैं कि एक परत क्या है। मुझे नहीं पता कि Word में एक परत क्या है।
मुझे लगता है कि यह एक मृत अंत इंटरफ़ेस है और फिर हमें अधीनता और नेस्टिंग के नियमों का पालन करते हुए एक पूर्ण परिवर्तन करने की आवश्यकता है।

आधुनिक इंटरफेस अस्पष्ट हैं

यह समझना अक्सर मुश्किल होता है कि एक बटन, इनपुट फील्ड या सिर्फ एक तस्वीर कहां है। Android 4 में स्ट्रिप इनपुट फील्ड्स:



एक नए उपयोगकर्ता के लिए, विंडोज, लिनक्स या मैकओएस में सामान्य क्षेत्र के आदी, यह पदनाम बहुत ही असामान्य होगा।

सबसे बुरी बात यह है कि यह जनता के पास जाता है। उदाहरण के लिए, इसे Privat24 में कॉपी किया गया था, जिसका उपयोग सभी उम्र के लोग करेंगे:



कुछ इस तत्व के उद्देश्य को नहीं समझते हैं।

तत्वों को स्पष्ट रूप से दिखाना चाहिए कि उनके साथ बातचीत कैसे करें।

आधुनिक इंटरफेस आपके सीखने में मदद नहीं करते हैं

सिस्टम में अंतर्निहित संदर्भ सहायता होनी चाहिए। इंटरफ़ेस तत्व के उद्देश्य को उपयोगकर्ता को आसानी से और जल्दी से समझना चाहिए।

इसके बजाय, एडोब फोटोशॉप आपको उपयोगकर्ता मैनुअल पढ़ने और साइट के इंटरफ़ेस को जानने के लिए एडोब साइट पर भेजेगा, और विंडोज सहायता कार्यक्रम लॉन्च करेगा, जो मदद सामग्री संलग्न करना भी अच्छा होगा।

आधुनिक इंटरफेस को आपसे बहुत अधिक डेटा की आवश्यकता होती है

कुछ इंटरफेस की दक्षता नगण्य है। कार्यकुशलता की गणना सभी आवश्यक सूचनाओं को कार्य पूरा करने के लिए आवश्यक सूचना के अनुपात से की जाती है।

Gmail पर मेलबॉक्स बनाने की प्रक्रिया पर विचार करें। इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स बनाने के लिए आवश्यक जानकारी 2 फ़ील्ड हैं: आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड फ़ील्ड (संभवतः एक अतिरिक्त बॉक्स)।



लेकिन आपको 13 फ़ील्ड + 3 चेकबॉक्स भरने होंगे। 2/13 = 15.4%। चेकबॉक्स के साथ - 2/16 = 12.5%।

कॅप्चा स्पैम सुरक्षा: लगता है कि पत्र

यह केवल उपयोगकर्ता के खिलाफ हिंसा है। इस से कई क्षेत्रों को भरना आसान है।



स्कूल में, मैं कुछ किताबें ले जाने के लिए बहुत आलसी था, और मैंने अपने पड़ोसी की पीठ के ऊपर से किताब पढ़ी। लेकिन कुछ कैप्चा I किसी भी भाग्य के साथ 9 वें समय से मास्टर करते हैं। कभी-कभी विफलता पर सभी क्षेत्रों में फिर से प्रवेश करना आवश्यक होता है - महाकाव्य विफल।

इसे किसी और चीज़ से बदलने का समय आ गया है। उदाहरण के लिए, वस्तुओं के साथ प्रकाश तार्किक या अंकगणित संचालन, जहां उत्तर चित्रों में से एक पर क्लिक होता है ("3 संतरे + 3 स्पर्शरेखा =?" या "एक हाथी और एक पक्षी के साथ चलती लीवर तराजू")।

शायद कोई कहेगा: "यह यातायात को प्रभावित करेगा!" यह कैप्चा के ऑडियो संस्करण को सुनने की तुलना में आसान है।

मैं शायद ही कभी होबे में प्रवेश करता हूँ। मैं कैप्चा दर्ज करने के लिए हर बार जब भी मैं प्रवेश करता हूं, मैं कोई मसखरा नहीं हूं।

आधुनिक इंटरफेस आपको बताते हैं कि क्या करना है।

डेवलपर्स इतने ढीठ हैं कि उनके कार्यक्रम उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी शर्तों को निर्धारित करने लगे! प्रोग्राम को उपयोगकर्ता की सेवा करनी चाहिए, न कि उन्हें कमांड देना चाहिए।

फिर से जीमेल पर रजिस्टर करें। एक रिश्तेदार को मेल की जरूरत थी। एक सरल पासवर्ड दर्ज किया गया: qwerty12345। मुझे एक संदेश मिला कि पासवर्ड बहुत कमजोर है। इसके अलावा, साइट मुझे अंदर नहीं जाने देती। मैं q1w2e3r4t5y6 दर्ज करता हूं। इसे जाने न दें। और जब मैं इस पासवर्ड के माध्यम से पुश करने में सक्षम था, तो मुझे कुछ फ़ील्ड और कैप्चा भरने के लिए मजबूर किया गया।

यदि आपने एक चेतावनी जारी की है और उपयोगकर्ता पासवर्ड को दूसरे में बदलना नहीं चाहता है (यह एक महत्वपूर्ण त्रुटि का कारण नहीं होगा), तो उसे कार्रवाई पूरी करने दें। उसे प्रताड़ित न करें। आपने उसे चेतावनी दी।

आधुनिक इंटरफेस परेशान कर रहे हैं

निगम के "अच्छाई" के पन्नों पर, स्पैम और विज्ञापन नियमित रूप से कष्टप्रद शिलालेख "मेक ... योर स्टार्ट पेज?", "हमारे अद्भुत ब्राउज़र को स्थापित करें।"



यदि उन्होंने 49 बार आपको "नहीं" कहा, तो 50 वीं बार वे "हाँ" नहीं कहेंगे। यह विशेष रूप से मूर्खतापूर्ण दिखता है यदि आपको याद है कि चमत्कार ब्राउज़र लंबे समय से मेरे पीसी पर इंस्टॉल किया गया है और अब ओपेरा के साथ एक साथ चल रहा है।

दूसरा उदाहरण ईए गेम्स से उत्पत्ति सेवा है। हर बार उत्पत्ति शुरू होने पर, यह अपने उत्पादों के लिए एक विज्ञापन के साथ एक अतिरिक्त विंडो खोलता है, जिसे आपको बिना पढ़े बंद करना होगा। यदि आप आक्रामक मार्केटिंग पसंद करते हैं, तो कम से कम ग्राहक की खरीद के इतिहास के आधार पर विज्ञापनों का चयन करें। इसके बजाय, उन्होंने मुझे बार्बी के साथ सिम्सी की पेशकश की जब मैंने बैटलफील्ड 3 खरीदा।

आधुनिक इंटरफेस शायद ही कभी आपके डेटा की परवाह करते हैं।

उपयोगकर्ता डेटा सब से ऊपर। कार्यक्रम को हमेशा विनाशकारी कार्यों के बारे में चेतावनी देना चाहिए और डेटा की रक्षा करने का प्रयास करना चाहिए। सॉरी से बेहतर सुरक्षित है।

अगर आप Android पर QuickPic गैलरी में चित्र हटाना चाहते हैं, तो बास्केट आइकन पर क्लिक करें। "हटाएं" शब्दों के साथ कुछ दिखाई देता है। क्लिक करें, और कोई फ़ाइल नहीं है। कोई चेतावनी या सवाल नहीं। पहली बार जब मैंने गलती से कई तस्वीरें खो दीं, तो सब कुछ अपने आप हो गया।



उदाहरण संख्या 2। यहां तक ​​कि फ़ोटोशॉप CS6 बग और क्रैश को पकड़ सकता है। कभी-कभी इसका मतलब है कि आपकी PSD फ़ाइल अब नहीं खुलेगी। बाहर निकलें - जब आप प्रोग्राम खोलते हैं तो फ़ाइल की एक प्रति बनाता है और इसके साथ काम करता है।

आधुनिक इंटरफेस लोगों के मानस की विशेषताओं को ध्यान में नहीं रखते हैं

एक व्यक्ति का ध्यान आकर्षित करने और गंभीर परिस्थितियों में 1 स्थान होता है, उपयोगकर्ता विशेष रूप से इस पर ध्यान केंद्रित करता है और बाकी सब चीजों को अनदेखा करता है।

उदाहरण के लिए, टॉम्ब रेडर 2013:



जब मैंने गलती से दूसरा संदेश देखा, तो लारा पहले से ही रसातल में उड़ रही थी।

एक बस लिख सकता है: "प्रेस करने के लिए [ई] ताकि गिरने के लिए नहीं।"

आधुनिक इंटरफ़ेस डेवलपर्स बाहर खड़े होना चाहते हैं

यदि आपका प्रोग्राम किसी उपयोगकर्ता वातावरण में चलता है, तो उपयोगकर्ता के मूल वातावरण से सहभागिता के कार्य सिद्धांतों की प्रतिलिपि बनाना सबसे अच्छा है:



लेकिन हर कोई अद्वितीय होना चाहता है:



और कुछ लोग वास्तव में यही चाहते हैं:

आधुनिक इंटरफेस आपको हजारों नए कीबोर्ड शॉर्टकट, ऑपरेटिंग सिद्धांत और नए इंटरफेस सीखने के लिए मजबूर करते हैं।

उपयोगकर्ता और डेवलपर दोनों के लिए एकीकरण सुविधाजनक है।

यदि आप उत्पादों की एक श्रृंखला कर रहे हैं, तो कीबोर्ड शॉर्टकट, इंटरफेस और मूल सिद्धांतों को यथासंभव समान रखने का प्रयास करें।

वे एडोब में इसके बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं।

Adobe CS6 सीरीज उत्पादों के लिए रंग बीनने वाला डायलॉग बॉक्स:



कोई समान तत्व नहीं हैं।

उदाहरण संख्या 2। फ़ोटोशॉप में अंतिम क्रिया को पूर्ववत करने के लिए, Ctrl + Z दबाएं। Ctrl + Z दबाने पर फिर से रद्द की गई कार्रवाई दोहराई जाएगी। इलस्ट्रेटर में, Ctrl + Z फिर से दबाने से पिछले सभी कार्यों को रद्द कर दिया जाएगा। फ़ोटोशॉप में एक समान प्रभाव के लिए, Ctrl + Alt + Z दबाएं। यहां तक ​​कि इन उत्पादों में उपकरण पट्टियाँ अलग तरह से खुलती हैं।

आधुनिक इंटरफेस अक्सर बेकार बदलते हैं

यह उपयोगकर्ता अनुभव को झटका और पीछे हटा देता है। यदि प्रशिक्षण लागत प्रशिक्षण से प्राप्त लाभों से अधिक है, तो कोई भी नए इंटरफेस के साथ कार्यक्रम का नया संस्करण नहीं खरीदेगा।

आइए Word के एक संक्षिप्त इतिहास को देखें।

वर्ड 2003 असुविधाजनक है। कोई स्पष्ट संरचना नहीं है।



वर्ड 2007 बहुत सुविधाजनक है। स्पष्ट संरचना। एक शुरुआती तुरंत समझ जाएगा कि बटन कहां है।



वर्ड 2010 प्रीटियर है, लेकिन कम दृश्य है।



शब्द 2013 - OMG। मुझे उम्मीद है कि मुझे इसमें काम करने की ज़रूरत नहीं है!



नोट। कैपिटल अक्षरों में सेट का उपयोग किया जा सकता है जहां शिलालेख का दृश्य अंतर महत्वपूर्ण नहीं है या यदि आप चाहते हैं कि उपयोगकर्ता शीर्षक को ध्यान से पढ़ें। अक्षरों की एक समान आकृति और उन्हें जल्दी से देखने में असमर्थता के कारण इस तरह के शीर्षकों को पढ़ना मुश्किल है। आमतौर पर हम शब्दों को अंत तक नहीं पढ़ते हैं, लेकिन उन्हें रूप में अलग करते हैं:

आधुनिक इंटरफेस सूचना के साथ अतिभारित हैं

कुछ इंटरफेस बस बटन और लेबल से अटे पड़े हैं। यह केवल दृश्य शोर पैदा करता है। समान, समूह का पता लगाएं, महत्वहीन को छिपाएं।

एक अच्छा उदाहरण फ़ोटोशॉप टूलबार है।

एक बुरा उदाहरण वर्ड 2013 है। एक उपयोगकर्ता ने एक समस्या को हल किया। उन्होंने खिड़की के शीर्षक में सभी आवश्यक तत्व रखे:



शायद यह भी बहुत असुविधाजनक है।

आधुनिक इंटरफेस आइकन के साथ अतिभारित हैं

एक स्टोर डिज़ाइन विकसित करने के लिए आवश्यक 1 ग्राहक को बचाने के लिए जहां बिल्कुल सब कुछ पिक्टोग्राम द्वारा दर्शाया जाना चाहिए। मैं एक बहुभाषी इंटरफ़ेस के विकास पर बचत करना चाहता था।

यह शायद ही एक अच्छा विचार है:

1. आप सभी कार्यों के लिए स्पष्ट चित्रलेख नहीं उठा पाएंगे;
2. सबसे अधिक संभावना है, आपको प्रत्येक आइकन के लिए टूलटिप लिखना होगा;
3. दुनिया भर में सभी इशारों का एक ही अर्थ नहीं है:
   
   ईरान और उरुग्वे में, यह इशारा बलात्कार के खतरे का मतलब है।

लेकिन अगर आपके पास सीमित स्थान और बहुत सारे ऑपरेशन हैं, तो आइकन आपकी पसंद हैं।

कुछ आधुनिक इंटरफेस आपको खुद को बहुत अधिक बदलने की अनुमति देते हैं

कभी-कभी मानकीकरण अच्छा होता है। इसके अलावा, आप उत्पाद मैनुअल कैसे लिखते हैं यदि आप नहीं जानते कि यह कैसा दिखेगा। इंटरफ़ेस का परीक्षण करना भी बहुत उपयोगी नहीं होगा। उपयोगकर्ता आपके विपरीत, इंटरफेस में विशेषज्ञ नहीं हैं।

आधुनिक कार्यक्रम आपके परिचित इंटरफ़ेस को बदल रहे हैं

यदि Google आपको विज्ञापन स्पैम के साथ फैलाता है, तो, उदाहरण के लिए, यांडेक्स आपके कंप्यूटर पर क्रॉल करता है और आपका इंटरफ़ेस बदलता है। यह इंटरनेट के एचआईवी की तरह है। मुफ्त प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय चेकमार्क पर ध्यान नहीं दिया गया? अब सभी ब्राउज़रों की सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें और ऐड-ऑन को हटा दें। यह उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत कष्टप्रद है।

मैं नहीं जानता कि उसे यहाँ से कैसे निकाला जाए:



यदि आपको उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस बदलने की आवश्यकता है, तो छोड़ दें, साफ करें।

विंडोज 8

केवल आलसी ने Microsoft की आलोचना नहीं की। मैं विंडोज 8 इंटरफ़ेस के बारे में कुछ भी बुरा नहीं कह सकता। मैंने अभी इसे स्थापित नहीं किया है और न ही करेगा। यहाँ कारण हैं:

1. पारदर्शिता को हटाया। अब मैं यह नहीं देखता कि सक्रिय खिड़की के पीछे क्या है;
2. बदसूरत फ्लैट इंटरफ़ेस। IMHO;
3. जब मैंने मानक "स्टार्ट" के लिए एक प्रतिस्थापन देखा, तो मैंने सोचा:
   
   
   
   शायद मेरे लिए XP, 7 और 8 मेनू से सही संकर होगा।

निष्कर्ष

Google और Microsoft, जैसे आइसब्रेकर, अनचाहे स्थान पर टूट रहे हैं, लेकिन हमेशा सही दिशा में नहीं। अन्य लोग पहले से ही "ट्रॉडेन पथ" का अनुसरण करते हैं, फैशन के रुझान की नकल करते हैं।

इंटरफ़ेस डिज़ाइन में ये समस्याएं क्या हैं? यह डेवलपर्स को एक ठहराव तक ले जा सकता है, और उपयोगकर्ताओं को एक बड़ा सिरदर्द मिलेगा। पूर्व को नए इंटरफेस डिजाइन करने और राख से अपने ग्राहक आधार को पुनर्जीवित करना पड़ सकता है, जबकि बाद वाले को या तो सहन करना होगा और गुस्सा करना होगा, या नए सॉफ्टवेयर उत्पादों को सीखना होगा।

PS मुझे उम्मीद है कि Google मुझे ब्लॉक नहीं करेगा। हालाँकि कानून पर एक परीक्षा में 1 बार, Google ने मेरे Motorola Defy को "स्वचालित रूप से सूचना भेजने के लिए उपकरण" के रूप में अवरुद्ध कर दिया। मैं बहुत कुछ कहना चाहूंगा।