प्रभावी ऑनलाइन स्टोर। पहली जगह में स्वचालित क्या है?

"साइट ऑनलाइन स्टोर का मुख्य उपकरण है" हर इंटरनेट उद्यमी के लिए एक सामान्य सत्य है। एक ही समय में, ऑनलाइन स्टोर के विशाल बहुमत में एक बैक ऑफिस होता है जो स्वचालित नहीं होता है। एक नौसिखिए व्यवसायी के लिए, यह कार्य प्राथमिकता नहीं लगता है। मुख्य बात यह है कि एक निश्चित मोड़ प्राप्त करें और लाभ कमाएं। ऑनलाइन स्टोर के कुछ क्षेत्रों के स्वचालन के अभाव के बाद भुगतान की जाने वाली कीमत के बारे में कोई नहीं सोचता है।
हम मुख्य रूप से, हमारी राय में, व्यापारिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के कार्यों का वर्णन करेंगे, जिन्हें ऑनलाइन स्टोर के विकास के बहुत प्रारंभिक चरण में हल करने की आवश्यकता है।

आदेश और ग्राहकों के लिए लेखांकन

सभी आदेश जो साइट से ऑनलाइन स्टोर पर आए थे, फोन या ई-मेल द्वारा, कहीं संग्रहीत किए जाने चाहिए। एक नियम के रूप में, ऑनलाइन स्टोर का सीएमएस डेटाबेस इसके लिए उपयोग किया जाता है। साइट पर ग्राहकों द्वारा रखे गए आदेश स्वचालित रूप से CMS डेटाबेस में आते हैं। शेष आदेश, उदाहरण के लिए, फोन द्वारा प्राप्त, प्रबंधक क्लाइंट के लिए साइट पर समान फॉर्म का उपयोग करता है। इस दृष्टिकोण का नुकसान रिपोर्टिंग के लिए उपकरणों की कमी है, इसलिए आपको एक प्रोग्रामर की सेवाओं का उपयोग करना होगा।

आदेश और ग्राहकों के बारे में किसी भी जानकारी को जल्द से जल्द जमा करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह हमें बिक्री के आगे विकास और एक पूरे के रूप में ऑनलाइन स्टोर के लिए महत्वपूर्ण निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है। इसके अलावा, आंकड़ों के विश्लेषण का परिणाम विज्ञापन कंपनियों और अन्य विपणन साधनों में बदलाव हो सकता है।

आदेश और ग्राहकों के लिए खाते में, हम "साइकिल" का प्रयोग या आविष्कार नहीं करने की सलाह देते हैं, लेकिन एक छोटे व्यवसाय के लिए पर्याप्त सीएमएस के साथ एकीकृत करने की क्षमता वाले सिद्ध उत्पादों का उपयोग करते हुए: मेरा वेयरहाउस , 1 सी व्यापार प्रबंधन ।

लेखा वित्त

प्रत्येक कंपनी, एक ऑनलाइन स्टोर सहित, वित्तीय लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से बनाई गई है। एक ऑनलाइन स्टोर की लाभप्रदता को सही ढंग से समझने के लिए, आपको सभी खर्चों और आय पर नज़र रखने की आवश्यकता है।
आप एक्सेल में वित्तीय रिकॉर्ड रख सकते हैं और प्रारंभिक चरण में इसे विशेष सॉफ्टवेयर में निवेश करने का कोई मतलब नहीं है। लेकिन व्यवसाय विकास के एक निश्चित चरण में, व्यापार और वित्तीय लेखांकन के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करना शुरू करना आवश्यक है, जो एक नियम के रूप में, साइट के साथ एकीकरण और व्यवसाय की विशेषताओं को परिष्कृत करने की आवश्यकता है। यह समस्या 1 सी लेखांकन या किसी अन्य लेखांकन कार्यक्रम के अधिग्रहण से हल हो जाती है।

साइट पर शेष राशि अपलोड करना

कई ऑनलाइन स्टोर के पास अपने गोदाम नहीं हैं, इसलिए वे आपूर्तिकर्ताओं के गोदामों के साथ काम करने के लिए मजबूर हैं। आपूर्तिकर्ता किसी भी प्रारूप में स्टॉक बैलेंस के बारे में सबसे अधिक बार एक्सेल में जानकारी भेजता है। यदि आप कई प्रदाताओं के साथ काम करते हैं, तो आपको विभिन्न स्वरूपों में कई फाइलें मिलती हैं। हर बार ऑनलाइन स्टोर ("डालना") की वेबसाइट पर सामान की उपलब्धता के बारे में जानकारी अपलोड करना डेटा की विशेष तैयारी की आवश्यकता होती है। इस प्रक्रिया में बहुत समय लगता है, और इसे हर दिन करना अक्सर आवश्यक होता है।
निष्कर्ष: ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर उपलब्धता की स्थिति को अपडेट करने की इस प्रक्रिया को स्वचालित करना आवश्यक है।
इस समस्या के कुछ समाधान यहां दिए गए हैं:

• फ्रीलांसर उपलब्धता की स्थिति को अद्यतन करने और एक्सेल फाइलों में खुदाई करने के लिए तैयार हैं।
  वास्तव में : महंगे और सबसे महत्वपूर्ण, हमेशा समय पर नहीं।
• अपना हैंडलर लिखिए।
  वास्तव में : आपूर्तिकर्ता से प्राप्त फ़ाइलों में, अक्सर मार्कअप त्रुटियां होती हैं, आदि। इससे फ़ाइल प्रसंस्करण प्रक्रिया को सामान्य रूप से स्वचालित करना मुश्किल हो जाता है।
• साइट पर उत्पादों की उपलब्धता को अद्यतन करने के लिए किसी व्यक्ति को प्रतिदिन किराए पर लें।
  वास्तव में : केवल मध्यम और बड़े ऑनलाइन स्टोर के लिए वास्तविक।
• साइट पर माल की उपलब्धता को स्वतंत्र रूप से अपडेट करें।
  वास्तव में : लगभग हर कोई ऑनलाइन स्टोर बढ़ने तक ऐसा करता है।

लेखांकन और नियंत्रण कार्य

यदि आपकी परियोजना विकसित हो रही है, तो आपकी टीम को एक विशिष्ट योजना के अनुसार लगातार कार्य करना चाहिए। एक्सेल में एक विकास योजना बनाएं और निष्पादनकर्ताओं को इस योजना के अनुसार कार्यों को व्यवस्थित करें। लेकिन कार्य लेखांकन को स्वचालित करने और उनके कार्यान्वयन पर आंकड़े प्राप्त करने के लिए, एक एक्सेल फाइल अब पर्याप्त नहीं होगी। विशेष प्रणालियों या सेवाओं का उपयोग करना आवश्यक है जो आपको परियोजनाओं का संचालन करने और कर्मचारियों और फ्रीलांसरों और फ्रीलांसरों दोनों के लिए कार्य निर्धारित करने की अनुमति देता है।
लेखांकन और कार्यों के नियंत्रण के लिए बहुत सारे कार्यक्रम हैं, प्रारंभिक चरण में आप किसी भी का उपयोग कर सकते हैं: मेगाप्लान , टीमलाब , बेसकैंप , आदि।

ई-मेल न्यूज़लैटर

यह कोई रहस्य नहीं है कि मेलिंग सूचियों की बिक्री बढ़ सकती है। पत्र तैयार करने और मेल करने के लिए स्वचालन की आवश्यकता होती है।
मेलिंग सूचियों के लिए कई सेवाएँ हैं:

MailChimp - शक्तिशाली एनालिटिक्स कार्यक्षमता, लेकिन ऑनलाइन स्टोर के ग्राहक आधार के लिए जटिल सेटअप और उच्च आवश्यकताएं।
UniSender - पर्याप्त कार्यक्षमता, आसान सेटअप।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऑनलाइन स्टोर के विकास के बहुत प्रारंभिक चरण में अपने ऑनलाइन स्टोर के साथ सेवाओं को एकीकृत करें। यह आपको शुरुआत से ही अपने ग्राहकों के ईमेल पते एकत्र करने की अनुमति देगा और आपको सही ई-मेल मार्केटिंग करने का तरीका सिखाएगा, जिसके परिणामस्वरूप केवल स्टोर की वृद्धि के साथ वृद्धि होगी। इस उपकरण की लागत लगभग शून्य है।
इस उपकरण के प्रतीत होने वाले विशेष रूप से विपणन घटक के बावजूद, ई-मेल मार्केटिंग के परिणाम आपकी साइट के दर्शकों की बहुत महत्वपूर्ण विशेषताओं और वरीयताओं को दर्शा सकते हैं। प्राप्त जानकारी का विश्लेषण, शायद आप पूरे व्यवसाय की अवधारणा को बदल देंगे।

निष्कर्ष

किसी भी व्यवसाय को विभिन्न संकेतकों के निरंतर विश्लेषण की आवश्यकता होती है। सांख्यिकी और मैट्रिक्स के बिना किसी कंपनी की प्रभावशीलता को समझना असंभव है। हमेशा जितना संभव हो उतने मीट्रिक इकट्ठा करें और नियमित रूप से उनका विश्लेषण करें, और स्वचालन इससे आपकी मदद करेगा। स्वचालन, यहां तक ​​कि सबसे सरल स्तर पर, आपके लिए काफी काम करने की आवश्यकता होगी, लेकिन परिणाम पूरी तरह से अलग-अलग दृष्टिकोण से व्यापार को देखने का अवसर होगा। यह शुरुआती चरणों में सही रणनीतिक निर्णय लेगा।

हम आपको सफलता की कामना करते हैं! "प्रभावी ऑनलाइन स्टोर" विषय पर लेखों की एक श्रृंखला की निरंतरता के लिए प्रतीक्षा करें