हमने फ्रीलांसरों के साथ काम करना कैसे सीखा

इस लेख में मैं फ्रीलांसरों के साथ हमारे काम के विकास के बारे में बात करने की कोशिश करूंगा। नीचे वर्णित कई गलतियाँ भोली लग सकती हैं, लेकिन फिर भी हमने उन्हें बनाया और दूसरों के साथ "रेक" साझा करने के लिए तैयार हैं। उस समय, हमने शौक मोड में परियोजना पर काम किया, इसलिए कड़ाई से न्याय न करें। यह ध्यान देने योग्य है कि हमारी परियोजना शुरुआत से वर्तमान क्षण तक दूरस्थ कर्मचारियों द्वारा बनाई गई है।

बहुत शुरुआत है

विचार आने के 2 महीने बाद, मूल टीके लिखे गए, और हमें कई बड़े ब्लॉकों को लागू करना पड़ा: एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन, एक वेबसाइट और एक सामान्य डिजाइन। तदनुसार, तीन परियोजनाओं को फ्रीलांस पर रखा गया था। सभी परियोजनाओं के लिए प्रस्ताव प्राप्त हुए थे, लेकिन कीमतें कई सौ डॉलर से लेकर कई दसियों हजार तक थीं। हमें हर चीज के लिए 1-2 हजार डॉलर से अधिक खर्च करने की उम्मीद थी, इसलिए हमने महंगे ऑफर का भी अध्ययन नहीं किया।

जैसा कि उम्मीद थी, एक डिजाइनर खोजने के लिए सबसे आसान तरीका था। वह काफी पर्याप्त निकला और सुझाव दिया कि हम एक प्रबंधक के रूप में कार्य करते हैं और कलाकारों को एक साइट और एप्लिकेशन (क्लाइंट) लिखने के लिए ढूंढते हैं। घोषित मूल्य और शर्तें काफी आकर्षक थीं, और हम राहत से सहमत थे। हम कितने भोले थे, यह विश्वास करते हुए कि $ 1,200 के लिए कोई भी हमारे लिए वह सब कुछ करेगा जो आवश्यक था। सौभाग्य से, हम पोस्टपे के लिए सहमत हुए, अर्थात्, कोई अग्रिम आवश्यक नहीं थे।

वे हमारे बिना सब कुछ करेंगे

यह आशा करने के लिए बहुत भोली थी कि बाहर से कोई व्यक्ति एक योग्य प्रबंधक के रूप में कार्य करने में सक्षम होगा और हमारे हस्तक्षेप के बिना काम करने वाले सॉफ़्टवेयर प्रदान करेगा। लेकिन तब हमने इस पर विश्वास किया और शांति से नतीजों का इंतजार करने लगे।
एक महीने बाद, जब हम परिणाम देखना चाहते थे, तो यह पता चला कि लगभग कुछ भी नहीं किया गया था। लेकिन हमने अभी हार नहीं मानी और प्रोग्रामरों के संपर्क को देखते हुए खुद उनके साथ काम करना शुरू किया। यह पता चला कि एक अनुभवी, लेकिन बहुत ही अडिग विशेषज्ञ साइट पर काम कर रहा था, और सोलह साल का कोई भी व्यक्ति क्लाइंट पर काम नहीं कर रहा था। इस तरह के "रिज्यूमे" ने हमें नहीं रोका और हम चुपचाप नाश्ता करते रहे। नतीजतन, हमने कुछ महीने खो दिए।

दिनांक "थोड़ा" स्थगित कर दिया जाता है

तिथियां विशेष रूप से फाड़ दी गईं। जब तक हमने अल्फा रखने की योजना बनाई, तब तक हमारे पास डेवलपर्स सहित कुछ भी नहीं था। हमारे पास केवल यही समझ थी कि कोई भी हमारे लिए छोड़कर, प्रबंधकों के रूप में कार्य नहीं कर सकता है। यह पहली टक्कर थी, जिसकी कीमत हमें 3 महीने थी।

हम लोगों ने कैसे चुना

उस समय, हमने कोई साक्षात्कार या परीक्षण नहीं किया। लगभग हर किसी के साथ काम करने के लिए शुरू हुआ जो सहमत हो गया। डेल्फी में पहले से ही कुछ डेवलपर्स थे। वैसे, मूर्खता का वातावरण भी हमारे द्वारा नहीं चुना गया था, लेकिन पहले प्रोग्रामर द्वारा जिन्होंने डेल्फी पर मुख्य रूप की उपस्थिति का एहसास किया था।

आमतौर पर यह इस तरह होता था: कुछ ठेकेदार संपर्क में आते हैं, कहते हैं कि उन्होंने तकनीकी आवश्यकताओं को समझा और काम करने के लिए तैयार हैं। हम भेजते हैं कि हमारे पास क्या है और परिणामों की प्रतीक्षा करें। एक हफ्ते के बाद, हम मामलों की स्थिति के बारे में पूछते हैं और पता लगाते हैं कि काम जारी है, लेकिन अभी तक इसे दिखाने का कोई तरीका नहीं है। हम एक और सप्ताह इंतजार करते हैं, फिर से लिखते हैं।
अविश्वसनीय बात आमतौर पर यहां हुई: डेवलपर्स के पास कंप्यूटर जलना, डिस्क उड़ना, वे अस्पतालों में समाप्त हो जाते हैं, फोन खो जाते हैं, प्रदाता मावे, आदि। सबसे पहले, मैं ईमानदारी से इस पर विश्वास करता था और यहां तक ​​कि उनके बारे में चिंतित था, खासकर जब उन्होंने मुझे कार दुर्घटनाओं और संकतों के बारे में कहानियां सुनाईं जो कोडिंग के साथ असंगत हैं। केवल 5-6 ऐसे "दुर्घटनाओं" के बाद ही मुझे एहसास हुआ कि यह सब लिंडन था, और कम से कम "अस्पताल छोड़ने" के बाद नर्वस और अपेक्षित परिणाम होने बंद हो गए।

इस मोड के बारे में, हमने 2009 की पूरी गर्मियों में बिताया, जब एक लापरवाह फ्रीलांसर को दूसरे द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था। हमारे साथ लगभग 20-30 लोगों ने "काम" किया! बड़ी संख्या के कानून के अनुसार, 3-4 महीनों में हम अभी भी किसी भी तरह उन्नत हैं: छह महीने में, एप्लिकेशन में एक बाहरी शेल था और कुशलता से सर्वर से संपर्क किया, कुछ न्यूनतम कार्य जीवन चक्र प्रदान करते हैं: प्लेसमेंट, चैट, पुष्टि। यही है, कार्यक्रम कुछ करने में सक्षम था, लेकिन यहां तक ​​कि इसे एक अल्फा नहीं कहा जा सकता था।
इस कच्चे माल से पहला संस्करण कैसे निकला, इसकी कहानी अलग से बताई जाएगी, क्योंकि हम इसे पहले ही खुद समझ चुके हैं।

कैसे करें प्रीपेड

दूरदराज के कर्मचारियों के साथ काम करते समय पूर्व भुगतान का मुद्दा अक्सर उठता है, क्योंकि धोखाधड़ी के मामले इतने दुर्लभ नहीं हैं। यदि राशि नगण्य है, तो मैं अग्रिम भुगतान करने के लिए सहमत हूं। मेरी राय में, पूर्व भुगतान का मुख्य उद्देश्य यह दिखाना है कि ग्राहक भुगतान कर सकता है, जिसके लिए बड़ी मात्रा में आवश्यकता नहीं है। प्रीपेमेंट के बाद, लागत को छोटे ट्रेच में विभाजित किया जा सकता है, काम के परिणामों से बंधा हुआ है। यदि वे अक्सर पर्याप्त होते हैं, तो दोनों पक्षों के लिए नुकसान का जोखिम कम से कम है।
उसके बाद, पारस्परिक प्रतिष्ठा प्राप्त होती है, और समय अवधि राशियों के साथ बढ़ती है। यहां, निस्संदेह, समीक्षाएँ, रेटिंग, पंजीकरण की तारीख और अन्य सभी चीजें जो दूरस्थ कर्मचारी खोज सेवाओं पर उपलब्ध हैं, मदद करती हैं।

त्रुटियां संक्षेप में:

- आशा है कि कोई आपके नियंत्रण के बिना सब कुछ करेगा
- उम्मीदवारों के चयन / परीक्षण का अभाव
- डेडलाइन की कमी
- विभिन्न "दुर्घटनाओं" की विश्वसनीयता

अब हम कैसे डायल करते हैं

कीमत

मूल्य शुरू से ही दोनों पक्षों के अनुरूप होना चाहिए। यदि आप 15 d / h का भुगतान करने के इच्छुक हैं तो सामान्य काम नहीं होगा, और डेवलपर 20 d / h चाहता है। अगर आप मोलभाव करते हैं, तो भी कुछ भी अच्छा नहीं होगा। एक विचार करेगा कि वह अंडरपेड है, और दूसरा - जो ओवरपेज़ करता है। इष्टतम मूल्य केवल अनुभवजन्य रूप से निर्धारित किया जाता है और आपको विशेषज्ञों के किस स्तर की आवश्यकता है, इसकी समझ के साथ आता है।

सारांश

हमें हमेशा चयन स्तर पर एक फिर से शुरू करने की आवश्यकता होती है, बस व्यक्ति के बारे में एक संक्षिप्त जानकारी प्राप्त करने के लिए और समय बर्बाद करने के लिए नहीं। उसी समय, फिर से शुरू करने के लिए कोई विशेष आवश्यकताएं नहीं हैं; सरल पृष्ठभूमि की जानकारी की आवश्यकता है। आपके पास कुछ मानदंड हो सकते हैं, समय क्षेत्र के अनुसार ... इन मानदंडों को आसानी से एक फिर से शुरू देखने के चरण में सटीक रूप से जाँच की जाती है।

मौखिक बातचीत

(स्काइप साक्षात्कार हुआ - मुझे अपनी पैंट पर नहीं रखना है)

फिर से शुरू देखने और कीमत पर चर्चा करने के बाद, मैं मौखिक बातचीत के लिए आगे बढ़ता हूं। इस चरण का कार्य पर्याप्तता की जांच करना और यह समझना है कि किसी व्यक्ति के साथ संवाद करना आपके लिए कितना सुखद है। यह कार्य अनुसूची, भुगतान विधि से संबंधित प्रशासनिक मुद्दों पर भी चर्चा करता है ...

परीक्षण

यदि बातचीत सफल रही, तो हम परीक्षण के चरण पर आगे बढ़ते हैं। इस स्तर पर, एक तकनीकी विशेषज्ञ शामिल होता है, जो Google डॉक्स में कार्य देता है और इसे लाइव हल करने के लिए कहता है। कार्य काफी सरल हैं, क्योंकि यह स्पष्ट है कि तनाव पर्याप्त है।
जब मैं एक प्रबंधक की तलाश में था, तो मैंने वास्तविक कार्य के समान कुछ कार्यों को तैयार किया और समाधान भेजने के लिए कहा।
यह एक सुपर-अनिवार्य चरण है, इसके बिना कहीं भी।

परीक्षण अवधि

यदि परीक्षण सफल रहा, तो आप परीक्षण अवधि के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इस स्तर पर, वास्तविक परिस्थितियों में परिचालनता को सत्यापित करने के लिए कई सरल कार्य दिए गए हैं। परीक्षण अवधि के परिणामों के अनुसार, सहयोग पर निर्णय लिया जाता है।

odesk

अब हम केवल ओडिसी के माध्यम से काम करते हैं और वहां हम कर्मचारियों की तलाश कर रहे हैं। ओडिसी क्लाइंट के माध्यम से काम पर बातचीत की शुरुआत में स्पष्ट रूप से चर्चा की जाती है।
यदि किसी को पता नहीं है, तो ओडस्क क्लाइंट आपको किसी कर्मचारी के काम को ट्रैक करने की अनुमति देता है। हर 10 मिनट में, वह पूछता है कि आप क्या कर रहे हैं और स्क्रीनशॉट ले रहे हैं। यदि आप व्यक्तिगत मामलों में व्यस्त हैं, तो आप स्क्रीन शॉट लेने से मना कर सकते हैं, लेकिन फिर इन 10 मिनटों को श्रमिकों के रूप में नहीं गिना जाएगा।
यह मुख्य, मेरी राय में, फ्रीलांस समस्या को समाप्त करता है: कर्मचारी सोचता है कि वह बहुत काम करता है, लेकिन कम और ग्राहक प्राप्त करता है - इसके विपरीत। ओडेस्क स्पष्ट रूप से किए गए काम की मात्रा को दर्शाता है। साथ ही, ओडीएसके हर हफ्ते ठेकेदार को पैसे ट्रांसफर करता है, जो कर्मचारियों के लिए जोखिम को कम करता है।

इसे पसंद न करें - शुरू न करें

समय के साथ, मुझे एहसास हुआ कि यदि आप किसी कर्मचारी में कुछ पसंद नहीं करते हैं, तो आपको उसके साथ काम करना शुरू नहीं करना चाहिए। आंतरिक वृत्ति जैसा कुछ जब आपको लगता है कि कुछ है, लेकिन आप इसे स्पष्ट रूप से व्यक्त नहीं कर सकते। पहले, मैंने इस पर ध्यान नहीं दिया, और सब कुछ समय के नुकसान के कारण हुआ। अब, अगर मुझे कोई संदेह है, तो मैं सहयोग शुरू नहीं करता। आप कर्मचारियों के साथ काफी संवाद करते हैं और आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि संचार सुखद होगा।

पूरा समय केवल

अब मुख्य कर्मचारी पूरे समय काम कर रहे हैं। मेरी राय में, यह गंभीर काम के लिए एक शर्त है। इस संबंध में, यह नहीं कहा जा सकता है कि हमारे कर्मचारी फ्रीलांसर हैं, बल्कि, ये सिर्फ दूरस्थ कर्मचारी हैं।

पुनश्च

इस पोस्ट के साथ हम प्रकाशनों की एक श्रृंखला जारी रखते हैं, जहाँ हम निर्माण के दौरान प्राप्त अनुभव को साझा करना चाहते हैं और WORKZILLA.RU प्रोजेक्ट पर काम करते हैं। पिछले लेख:
- अपने प्रोजेक्ट के लिए एक विचार कैसे लाया जाए
- हमने होस्टिंग का चयन कैसे किया

हम सर्वज्ञ और सार्वभौमिक प्रतिभा का दिखावा नहीं करते हैं, लेकिन अपनी गलतियों और खोजों के बारे में बात करना चाहते हैं - वे किसी के लिए उपयोगी हो सकते हैं।

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