कंपनियां आईटी पेशेवरों को कैसे लुभा सकती हैं?

यह प्रश्न मुझसे बहुत बार पूछा जाता है। बहुत बार। साथ ही कर्मचारियों को बनाए रखने की प्रेरणा और तरीकों का सवाल है।

"एक प्रतिस्पर्धी माहौल बनाएं," मैं उत्तर देता हूं जैसे कि एक पाठ्यपुस्तक से।

और "प्रतिस्पर्धी स्थितियों" का क्या अर्थ है? टेनिस टेबल - हाँ, अंग्रेजी पाठ्यक्रम - हाँ, लचीले घंटे - हाँ, हमने एक पूल बनाया है, हमने स्ट्रिपर्स को कॉर्पोरेट पार्टी में आमंत्रित किया है। और क्या?

यहां मैं विपणन पाठ्यपुस्तक से उत्तर दूंगा: "एक ब्रांड बनाएं"। कैसे? और यहां यह पहले से ही अधिक विस्तार से आवश्यक है।

अधिक स्थानीयता

घरेलू कंपनियां (आउटसोर्सिंग और किराना दोनों) आईटी विशेषज्ञों से बहुत अधिक समर्थन का आनंद नहीं लेती हैं (पढ़ें - उनके पास कम वफादारी और कम ब्रांड मूल्य है)। सरल शब्दों में, इसका मतलब है कि सशर्त "23 वर्षीय वरिष्ठ" को कोई फर्क नहीं पड़ता है कि कहां काम करना है - सिक्लम, ग्लोबललॉजिक, लक्सॉफ्ट या सॉफ्टसर्व में। अंत में अंतिम सौ डॉलर अगले नियोक्ता को चुनते समय निर्णायक हो जाते हैं।

एक बार और। औसत आईटी विशेषज्ञ को इस बात की परवाह नहीं है कि कौन सी कंपनी में काम करना है।

यदि आप रूस के साथ भी तुलना करते हैं, तो वहां चीजें बेहतर दिखती हैं। कई वास्तव में यैंडेक्स, Mail.ru या Vkontakte में काम करने का सपना देखते हैं। यानी कई पसंद करेंगे, शायद, कम पैसा, लेकिन एक "ड्रीम कंपनी।" और अब देखते हैं कि रूस में यांडेक्स (Google के खिलाफ) और Vkontakte (फेसबुक के खिलाफ) के उपयोग का कितना प्रतिशत है। क्या आपको नशा दिखता है? यह जोड़ने योग्य है कि यूक्रेन में यैंडेक्स की स्थिति रूस में उतनी अच्छी नहीं है। फिर, क्यों?

लोग स्थानीय कंपनियों, स्थानीय ब्रांडों, स्थानीय उत्पादों से प्यार करते हैं। "प्यार करने के लिए इच्छुक" का मतलब यह नहीं है कि हर कोई स्थानीय, लेकिन कम गुणवत्ता वाले उत्पाद को पसंद या पसंद करेगा। लेकिन ceteris paribus, एक स्थानीय उत्पाद की सफलता का एक बेहतर मौका होगा।

यूक्रेनी आउटसोर्सिंग कंपनियों (एक ही Yandex) घरेलू कंपनियों के रूप में सबसे अधिक नहीं माना जाता है। फिर, कंपनियां खुद को "पश्चिमी" होने के लिए पूरी कोशिश कर रही हैं। इस प्रकार, अंग्रेजी इंटरफ़ेस वाला एक स्थानीय उत्पाद लगभग 100% एक समान उत्पाद खो देगा, सशर्त "जॉन स्मिथ कंपनी", जो आपकी मूल भाषा में एक इंटरफ़ेस प्रदान करेगी। हां, एक छोटा सा बाजार, दर्शकों को भुगतान करने का कोई महत्वपूर्ण द्रव्यमान नहीं है, आप कहते हैं, और आप सही होंगे। लेकिन इसे यैंडेक्स या वैंकट्टे कहें।

निष्कर्ष क्या है? आपको और अधिक "स्थानीय" बनने की आवश्यकता है। लेकिन राष्ट्रीय विचार पर अटकलबाजी भी आवश्यक नहीं है, क्योंकि परिणाम विनाशकारी होने की संभावना है।

उत्पादों

मुझे अमेरिका की खोज नहीं करनी चाहिए अगर मैं कहता हूं कि हमारे देश में अधिकांश आईटी आउटसोर्सिंग है। ऐसी कंपनियों को अपने उत्पादों को जारी करने की आवश्यकता है। मोबाइल, वेब, सामाजिक परियोजनाएँ - यह महत्वपूर्ण नहीं है, यह महत्वपूर्ण है कि मैं एक निश्चित AppStore में जा सकता हूं और Ciklum या Luxoft ब्रांड के तहत जारी किए गए कई एप्लिकेशन (जरूरी नहीं कि वाणिज्यिक) देखूं।

यह कौन करेगा? कंपनी के कर्मचारी - संभवतः पूर्णकालिक, शायद, Google और Microsoft की तरह, कार्य समय के 20% के कारण।

क्या यह कंपनियों के लिए लाभदायक नहीं है? पर्याप्त लोग नहीं हैं, लेकिन क्या अभी भी पैसे फेंक रहे हैं? खैर, हम ब्रांड को मजबूत करने के बारे में बात कर रहे हैं, और यह मुफ्त में नहीं होता है। इसके अलावा, कंपनियां डाउनटाइम, बन्स आदि पर बहुत पैसा खर्च करती हैं। उत्पाद निर्माण की ओर जाने से विपणन बजट को क्या रोकता है?

एक और उभरता हुआ चलन है - कई लोग जिन्होंने आउटसोर्सिंग कंपनियों में अनुभव प्राप्त किया है, वे अपनी खुद की कंपनियां या स्टार्टअप बनाते हैं। आउटसोर्सिंग कंपनियों के लिए यह एक बड़ी क्षति है, और वे स्टार्टअप में अपने प्रतिद्वंद्वियों को देखते हैं (यदि वे इसे नहीं देखते हैं, तो यह उनकी समस्या है)।

लेकिन अपनी परियोजनाओं को बनाने के लिए सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों की इच्छा कंपनी स्तर पर समर्थित क्यों नहीं हो सकती है? आपको एक और भी अधिक प्रेरित कर्मचारी, उसकी वफादारी और ... उत्पाद प्राप्त होगा। आह, वह अपने उत्पाद पर लगन से काम करेगा और आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा नहीं करेगा? खैर, ऐसे कर्मचारियों को बाहर करो। नुकसान के बिना कोई संक्रमण अवधि नहीं है। आह, आप कर्मचारियों को अक्षमता और फूहड़ता के लिए निष्कासित नहीं कर सकते, क्योंकि इस पर बहुत पैसा और प्रयास खर्च किया? ठीक है, इसे चालू रखें और देखें कि इससे कंपनी को नुकसान हो रहा है।

और अगर कोई फिर भी सभी मन्ना के बावजूद कंपनी को चीरता है और छोड़ता है, तो, वफादार होने के नाते, वह अपनी जगह पर तीन लाएगा जैसा वह करता है। अगर तुरंत नहीं, तो कुछ समय बाद। विश्वास नहीं होता? लगभग।

अनुदान, गैर-कोर गतिविधियाँ

ज्यादातर, कंपनियां एक आईटी सम्मेलन को प्रायोजित कर सकती हैं। वे एक शतरंज या फुटबॉल टूर्नामेंट भी आयोजित कर सकते हैं। अधिक कल्पना के लिए शायद ही कभी पर्याप्त हो।

हम पश्चिम की ओर देखते हैं - हम iPhones, विंडशील्ड को अलग-अलग श्रृंखला (उत्पाद प्लेसमेंट) में देखते हैं, कंपनियां फुटबॉल स्टेडियमों में विज्ञापन देती हैं (मर्सिडीज और रेड बुल विज्ञापनों के बीच नोकिया लूमिया विज्ञापन), होनहार छात्रों और वैज्ञानिकों को अनुसंधान और शिक्षा अनुदान देते हैं, मनोरंजन क्षेत्रों, पुस्तकालयों को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं आम लोगों के लिए। रेड बुल एक आदमी को अंतरिक्ष में ले गया, जहां से वह सुरक्षित रूप से कूद गया ।

हम जो देखते हैं वह मिनीबस (!), फेसलेस बैनर विज्ञापन, "की शैली में घटनाओं का आयोजन, और अच्छा है, लेकिन हमारे पास कुकीज़ था।" लेकिन कई महीनों के लिए एक स्थानीय TEDx के आयोजकों को इस आयोजन के लिए कम से कम एक प्रायोजक नहीं मिल सकता है। हाल ही में, एक प्रसिद्ध कंपनी के एक प्रतिनिधि ने लिखा है कि वर्तमान घटनाएं नए विचारों से रहित हैं। खैर, TEDx बिल्कुल वही जगह है जहाँ नए विचारों का जन्म होता है, और यह वही घटना है जो आपको बड़े दर्शकों से शांत विचारों के बारे में बात करने की अनुमति देती है। और मैंने पहले ही कहा कि आयोजकों को कई महीनों तक एक प्रायोजक नहीं मिल सकता है?

लड़का, टेनिस की नई टेबल लाने की जहमत नहीं उठाता ।

ट्रेनिंग

सभी कंपनियों, एक के रूप में, वे जोर देते हैं कि वे छात्रों को शिक्षित करते हैं, और अपने कर्मचारियों के लिए नियमित प्रशिक्षण भी आयोजित करते हैं।

या तो मैं एक बेवकूफ हूँ, या स्की नहीं जाता, लेकिन मेरे सभी काम करने के अभ्यास के लिए मैंने कभी-कभी एक आंतरिक कॉर्पोरेट शैक्षिक प्रक्रिया स्थापित करने के कुछ दयनीय प्रयास देखे। जो एक नियम के रूप में, उत्साह पर, बिना पैसे और बोनस के रखा गया।

क्या कारण है? किसे पढ़ाया जा रहा है? डेवलपर्स, जिनमें से दस में सबसे अच्छा एक न केवल कर सकता है, बल्कि यह भी बता सकता है कि सौ में से एक भी सिखा सकता है। वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करने के लिए, कंपनियां सलाहकारों को आमंत्रित करती हैं और स्क्रैम मास्टर्स को नियुक्त करती हैं। कंपनियां क्यों सोचती हैं कि एचआर अपने खाली समय में शैक्षिक प्रक्रिया के संगठन के साथ सामना कर सकते हैं? बहुत प्रसन्न कंपनियां जिनके पास अपने प्रशिक्षण केंद्र और प्रशिक्षकों के कर्मचारी हैं।

आइए एक और उदाहरण के रूप में प्रतिष्ठित इमेजिन कप प्रतियोगिता लेते हैं, जो माइक्रोसॉफ्ट द्वारा आयोजित की जाती है (पिछले साल यूक्रेन की टीम नामांकन में से एक में जीती थी)। आइए इस साल प्रतिभागियों को देखें। 9 में से 7 फाइनलिस्ट एसटीईपी एकेडमी के स्नातक हैं (सम्मान, ताकि वे वहां न बोलें)। मैं इस तथ्य के बारे में चुप हूं कि राष्ट्रीय सहित विश्वविद्यालयों के बहुत कम प्रतिनिधि हैं। लेकिन सिक्कलम, एपम, लक्सॉफ्ट और जैसी टीमें कहां हैं? इन कंपनियों में बड़ी संख्या में स्नातक और स्नातक छात्र काम करते हैं। एक टीम क्यों नहीं बनाते और एक अंतरराष्ट्रीय प्रतियोगिता में खुद को घोषित क्यों नहीं करते? यह युवा लोगों के लिए एक बड़ा अनुभव है, और यहां तक ​​कि विश्व मान्यता प्राप्त करने का अवसर भी है, जैसा कि पिछले साल यूक्रेनी टीम के साथ हुआ था।

अपने iPads से परे देखो

कुछ साल पहले मैंने विभिन्न कंपनियों के साथ स्थानीय समुदायों और घटनाओं के बारे में बात की थी। बहुतों ने हंसकर मुझे विदा किया। अब सभी आईटी कंपनियां इवेंट्स में स्पॉन्सर या पार्टिसिपेट करती हैं। यह कुछ ही वर्षों में आदर्श बन गया है। और उन कंपनियों (मैं विशेष रूप से नाम नहीं लूंगा) जिन्होंने इस क्षेत्र की संभावनाओं को समझा है अब बाजार के नेताओं की सूची में शामिल हैं।

कई साल बीत गए और घटनाएँ ओवन-हीप और हैकाथॉन में तब्दील हो गईं। कंपनियों के लिए इस प्रयोग में जाना बहुत मुश्किल था, लेकिन ज्यादातर मामलों में ये प्रयोग सफल रहे। अब हर कोई हैकथॉन कर रहा है, और फिर से यह दिलचस्प नहीं था।

मुख्य संदेश कुछ ऐसा करना शुरू करना है जो अन्य 1-2 साल में बड़े पैमाने पर करना शुरू कर देंगे। और इसे अभी करना शुरू करें :-)।

रणनीतिक विकास? नहीं, मैंने नहीं सुना

मैं कुछ कंपनियों द्वारा कर्मचारियों की वफादारी बढ़ाने के प्रयासों को देखता हूं। कोई सिफारिशों के लिए आईपैड देता है, कोई - हब पर लेखों के लिए बन्स, कोई ब्याज क्लबों का आयोजन करता है।

सिद्धांत रूप में, यह मुझे खुश करता है, क्योंकि कई लोगों और कंपनियों को अभी भी इस बात की समझ है कि ब्रांड निष्ठा को बढ़ाने की आवश्यकता क्यों है, लेकिन वास्तुकला और विशिष्ट कार्यान्वयन :-) के साथ अभी भी समस्याएं हैं।

लेकिन मुख्य बात यह है कि शुरू करें, और वहां आप देखें, और यह काम करेगा।