Asterisk में कॉलबैक + डीआईडी ​​के साथ निर्विवाद कार्य

हैलो, प्यारे हेब्रवेट्स और तारांकन प्रेमियों!
मैं एक दिलचस्प कार्य और इसका एक समाधान साझा करना चाहता हूं। तो, यहाँ समस्या की स्थितियाँ हैं।
हमारे पास है:
- संशोधित वितरण Elastix 2.3
- तारांकन 1.8.13.1
- FreePBX 2.8.1
- 24 नंबर सिप और 30 चैनलों के जरिए जुड़ते हैं
- होल्डिंग के हिस्से के रूप में 40 विभिन्न एलएलसी
वर्तमान कार्य:
- प्रत्येक डीआईडी ​​नंबर के लिए कॉलबैक सेवा बनाएं (और, तदनुसार, प्रत्येक एलएलसी से)

ऐसा लगता है, "यह freePBX है - सब कुछ वहां माउस के साथ किया जाता है।" यह पूरी तरह सच नहीं है।

पहला कदम। समस्या के प्रति जागरूकता।

मैं कॉन्फ़िगर करने के लिए इलास्टिक्स वेब इंटरफेस का उपयोग करता हूं। मैं वास्तव में उसे पसंद करता हूं।
PBX-> PBX कॉन्फ़िगरेशन-> कॉलबैक पर जाएं और कॉलबैक के लिए डेटा भरें।
हम आईवीआर अनुभाग पर जाते हैं, वांछित मेनू का चयन करते हैं और कॉन्फ़िगर करते हैं, उदाहरण के लिए, "9" हमारे कॉलबैक।
मैं जाँचता हूँ - सब कुछ काम करता है। मैंने 28-xx-yy से कॉल किया - कॉल 28-xx-yy से लौटा
आईवीआर के लिए 28-xx-xx पर समान था - कॉल 28-xx-yy से लौटा
जब आप उत्पादों को ऑर्डर करने के लिए कहते हैं, तो सहमत हैं, और वे आपको कुछ संयंत्र की संख्या से वापस बुलाते हैं। और मेरे पास ऐसे कुछ संगठन हैं।
यहां से वर्तमान कार्य प्रवाहित हुआ: यह आवश्यक है कि 28-xx-xx पर कॉल करके - कॉल 28-xx-xx संख्या से वापस आ जाए

चरण दो इलास्टिक्स / FreePBX वेब इंटरफ़ेस से एक समाधान ढूँढना

मैं अभी कहूंगा। शायद यह है, लेकिन मुझे यह नहीं मिला।

चरण तीन सीधे कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों की खोज

कॉलबैक का संदर्भ एक्सटेंशन_additional.conf फ़ाइल में है

[callback] include => callback-custom exten => 1,1,Set(CALL=${CALLERID(number)}) exten => 1,n,Set(DESTINATION=ivr-5.s.1) exten => 1,n,Set(SLEEP=1) exten => 1,n,System(/var/lib/asterisk/bin/callback ${CALL} ${DESTINATION} ${SLEEP} &) exten => 1,n,Hangup 

हम देखते हैं कि कॉल php स्क्रिप्ट / var / lib / asterisk / bin / callback से किया गया है
इसके माध्यम से स्क्रॉल करने के बाद, हम सीखते हैं कि कॉल लोकल चैनल से किया गया है, और आउटबाउंड रूट्स (आउटसाइड रूट्स) के नियमों के अनुसार निकलता है
और विचार के एक दिन बाद, मुझे कॉलबैक से डायल करते समय उपसर्गों के आधार पर वांछित डीआईडी ​​बनाने के विचार से दौरा किया गया था।

चौथा चरण। समस्या हल करना

स्पष्टता के लिए, मैं निम्नलिखित तर्क दूंगा:

• उपसर्ग क्षेत्र हमारी संख्या 28-xx-xx में आउटबाउंड रूट में संख्या 28-xx-xx के लिए रजिस्टर करें
• कॉल 55-xy-xx से 28-xx-xx पर आता है
• कॉलबैक स्क्रिप्ट पर 55-xy-xx और 28-xx-xx पास करें
• हम प्रारूप में संख्या डायल करते हैं 28xxx5555xyxx
• तारांकन आउटबाउंड मार्गों में संख्या 28xxxx55xyxx चलाता है और 28xxxx नंबर से 55xyxx डायल करके 28xxxx को काट देता है
• लाभ!

तकनीकी पक्ष बहुत "अधिक जटिल" निकला। जैसा कि आप जानते हैं, FreePBX किसी भी समय एक्सटेंशन_additional.conf को सहेजता है। वेब के माध्यम से एक नया उपयोगकर्ता जोड़ा - अपने वर्तमान संदर्भों को लागू करें।
इसका समाधान एक्सटेंशन_override_freepbx.conf फ़ाइल का उपयोग करना है - लेकिन यह मेरे लिए काम नहीं करता है। मुझे अध्ययन करने में एक घंटे से अधिक का समय नहीं लगा, क्योंकि मुख्य समस्या का समाधान पहले ही हवा में कहीं उड़ रहा था। मैंने सहज रूप से महसूस किया कि सबसे अधिक संभावना यह है कि सर्वर पर बहुत कुछ फिर से लिखा गया है।

हम संदर्भ को देखते हैं [कॉलबैक]
हमें CID वैरिएबल को DID पास करना होगा। कॉलबैक-कस्टम के माध्यम से ऐसा करना बेकार है - वैसे भी, मुख्य संदर्भ में चर को फिर से असाइन किया जाएगा। और फिर, मुझे एक उपयोगी लेख याद आया।
एक्सटेंशन_custom.conf में [कॉलबैक] कॉपी करके [कॉलबैक-एज़] संदर्भ जोड़ें और कॉल वेरिएबल में FROM_DID जोड़ें

 [callback-az] exten => 1,1,Set(CALL=${FROM_DID}${CALLERID(number)}) exten => 1,n,Set(DESTINATION=ivr-5.s.1) exten => 1,n,Set(SLEEP=1) exten => 1,n,Set(DESC='callb_CRT') exten => 1,n,System(/var/lib/asterisk/bin/callback ${CALL} ${DESTINATION} ${SLEEP} ${DESC} &) 

मुझे ध्यान रहेगा कि फोन पर मेरे ऑपरेटरों के लिए कॉलर को बस प्रदर्शित किया जाता है - " कॉलबैक "
मैं आगे दौड़ूंगा, इससे भगदड़ मच गई - आखिरकार, वे संगठनों का एक समूह सेवा करते हैं, और वे देखना चाहते हैं कि कॉल कहां आया था। तार्किक रूप से, आप बहस नहीं कर सकते।
इसलिए, ऊपर के संदर्भ में, मैंने DESC चर, पाठ जोड़ा, और इसे कॉलबैक स्क्रिप्ट पर भेज दिया। इसने सभी को अनुकूल बनाया।

इसके बाद, हम स्क्रिप्ट / var / lib / तारांकन / बिन / कॉलबैक को संशोधित करते हैं - जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, यह एक साधारण php स्क्रिप्ट है।
मुझे लगता है कि हर कोई पहले ही समझ चुका है कि आगे क्या होगा।
की तलाश कर रहे हैं

 $callback_number = $args[0]; $callback_destination = $args[1]; $pause_seconds = $args[2]; 

नीचे पेस्ट करें

 $callback_desc = $args[3]; 

की तलाश कर रहे हैं

 $callerid = "Callback" 

के साथ बदलें

 $callerid = $callback_desc; 

हो गया। अगला, आपको संदर्भ को सही ढंग से कॉल करने की आवश्यकता है।
मुझे उपरोक्त उपयोगी लेख और चित्र याद हैं।
Elastix में एक कस्टम डेस्टिनेशन मॉड्यूल नहीं है, इसलिए हम सीधे FreePBX में चढ़ते हैं। यह यहां स्थित है:
ip-add/admin
लॉगिन और पासवर्ड मानक हैं, वे Google के लिए आसान हैं।

हम इसे इस तरह करते हैं:

मैं समझा दूंगा। लाइन कॉलबैक-एज़ में पहला "1" , 1,1 संदर्भ [कॉलबैक-एज़] से कॉलबैक नंबर है - हमें संदर्भ में कई कॉलबैक मिलते हैं (प्रत्येक डीआईडी ​​के लिए 1)। दूसरा "1" प्राथमिकता संख्या है।

खैर, अंतिम स्पर्श - हम अपने डीआईडी ​​नंबर 9 के आईवीआर में इंगित करते हैं - हमारा कस्टम गंतव्य

और इसलिए यह प्रत्येक डीआईडी ​​और कॉलबैक के लिए है

अपने आउटबाउंड मार्गों के लिए एक उपसर्ग जोड़ना याद रखें! मैं इस बारे में बात नहीं करूंगा, यह बिल्कुल वही है जो आप आसानी से माउस के साथ कर सकते हैं।

निष्कर्ष

मैं अपने आप को एक गुरु नहीं मानता। मुझे यकीन है कि कोई व्यक्ति बेहतर और अधिक सही तरीके से करने का तरीका जानता है। मुझे अपना रास्ता मिल गया और मैं इसे समुदाय के साथ साझा करना चाहता हूं।
आप सभी को धन्यवाद।