हमने कार्यालय में एक टेलीविज़न क्यों लटका दिया?

हाल ही में, हमारे स्मोलेंस्क कार्यालय में, सबसे अधिक दिखाई देने वाली जगह में, एक बड़ा टीवी दिखाई दिया। क्यों?

तथ्य यह है कि हम साइटों के विकास में लगे हुए हैं और अनुबंध में दिए गए समय के भीतर परियोजनाओं को जारी करना चाहते हैं। और यह कौन नहीं चाहता है? हर कोई इसे चाहता है - स्टूडियो और ग्राहक दोनों, लेकिन यह सिर्फ यह बताता है कि यह काम नहीं करता है ... ग्राहक समय पर काम का समन्वय नहीं कर सकता है या सामग्री नहीं भेज सकता है, स्टूडियो के पास सही समय पर अतिभारित संसाधन हैं, आदि। परिणामस्वरूप - अनुबंध को पूरा करने में विफलता। और सबसे कष्टप्रद बात यह है कि आपने कितना समय आवंटित नहीं किया है, आपके पास अभी भी समय नहीं है। लेकिन यह सामान्य नहीं है, ऐसा नहीं होना चाहिए।

हम लंबे समय से इस मुद्दे से निपट रहे हैं, विभिन्न तरीकों के साथ प्रयोग कर रहे हैं। और यहां वह उनमें से एक है - टीवी। कैसे वह हमें समय सीमा को पूरा करने में मदद करता है एक छोटी कहानी है।

परियोजनाओं को समय पर पहुंचाना क्यों महत्वपूर्ण है?

परियोजना प्रबंधक का मुख्य कार्य समय सीमा और आवंटित बजट को पूरा करना है। विशेष विकास के क्षेत्र में, जहां कई समानांतर परियोजनाएं नहीं हैं, यह कार्य इतना तीव्र नहीं है और केवल सभी चरणों में परियोजना के खर्च और निगरानी के समय को ध्यान में रखकर हल किया जाता है।

स्ट्रीमिंग उत्पादन के साथ, चीजें अलग हैं। समय तंग है, और संसाधन सीमित हैं। किसी भी परियोजना पर देरी - शेष परियोजनाओं के समय पर कार्यान्वयन को खतरे में डालती है। लाइन बढ़ रही है, और इसके साथ, ग्राहक असंतोष बढ़ रहा है। इस स्थिति में, आप काम नहीं कर सकते हैं, और आपको तत्काल समाधान की तलाश करनी होगी।

हमारे पास क्या था और यह पर्याप्त क्यों नहीं है?

अनुपालन की निगरानी। प्रारंभ में, हमारे लिए, यह मुख्य कार्य था, क्योंकि हम एक सस्ती कीमत सीमा में काम करते हैं। एन घंटे परियोजना के लिए आवंटित किए जाते हैं और हमें उनके भीतर रखना होता है। यदि 70% परियोजनाएं मानकों में फिट होती हैं, तो हमने अच्छी तरह से काम किया। प्रत्येक महीने के अंत में, हमने प्रस्तुत परियोजनाओं को अभिव्यक्त किया, परिणामों और अनुकूलित दृष्टिकोणों पर चर्चा की। कई प्रक्रियाओं के स्वचालन, उस समय जमा हुए डेवलपर्स के अनुभव और प्रौद्योगिकी के सख्त पालन ने हमें आवश्यक संकेतकों तक पहुंचने और परियोजना बजट में फिट होने की अनुमति दी। यह इतना मुश्किल नहीं निकला। इस बारे में हमने पहले ही लिखा था।

समय सीमा को पूरा करने का कार्य । परियोजनाओं और प्रबंधकों की संख्या बढ़ी है। हमें डेडलाइन मिलने की समस्या का सामना करना पड़ा। मानकों के अनुसार, साइट के प्रकार के आधार पर, विकास में 5-10 दिन लगने चाहिए।
परियोजनाओं के एक बड़े प्रवाह के साथ, प्रबंधकों ने परियोजनाओं पर सीधे काम करने और समय सीमा को नियंत्रित करने की तुलना में परियोजनाओं के बीच स्विच करने में अधिक समय बिताया। नतीजतन, डेवलपर्स उन परियोजनाओं में नहीं लगे थे जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता थी। ग्राहकों में से कौन कॉल करता है, परियोजना की जाती है) क्या यह परिचित है? सामान्य तौर पर, समय सीमा का उल्लंघन किया गया था।

हम वास्तव में परियोजनाओं के लिए अनुबंध की समय सीमा को पूरा करने के लिए एक योजना बनाना चाहते थे। जैसा कि वे कहते हैं, सम्मान की बात है।

परियोजना की निगरानी और प्राथमिकता। प्रारंभिक चरण में, हमने एक बड़ी समस्या की पहचान की - प्राथमिकताओं की एक भी प्रणाली नहीं है जो कहेगी कि कौन सी परियोजनाएं होनी चाहिए। वाणिज्यिक परियोजना लेखांकन की हमारी प्रणाली को अंतिम रूप देने के बाद, हमने "परियोजना निगरानी" अनुभाग बनाया। वह बहुत सरल थी। सभी परियोजनाओं को प्रबंधकों द्वारा समूहीकृत किया गया और समय सीमा की शुरुआत के आधार पर क्रमबद्ध किया गया। प्रबंधक ऊपर से नीचे तक जाता है और क्रमिक रूप से एक के बाद एक प्रोजेक्ट के साथ डील करता है, रेडमीन (टास्क मैनेजर) में कार्यों को सेट और नियंत्रित करता है।
यह मदद की, लेकिन भाग में। प्रबंधकों के बीच डेवलपर संसाधनों के वितरण में समस्या थी और उभरती हुई देरी का तुरंत जवाब देने में असमर्थता।

सूचना और संसाधन सिंक्रनाइज़ेशन के लिए एक एकल केंद्र। हमें न केवल प्रबंधकीय, बल्कि उत्पादन को सिंक्रनाइज़ करने के लिए एक केंद्र की आवश्यकता थी। डिजाइनर, टाइपसेटर्स, प्रोग्रामर - सभी को पता होना चाहिए कि अब उत्पादन में क्या है, प्राथमिकताएं क्या हैं, वास्तविक समय सीमा क्या हैं। हमने इस कार्य को सबसे आगे रखा।

हमने ऑफिस में टीवी खरीदने का फैसला किया। हमने वाणिज्यिक परियोजना लेखांकन की हमारी प्रणाली के लिए एक सरल आवेदन लिखा और इसे एक आम स्क्रीन पर प्रदर्शित किया। ऑपरेशन का सिद्धांत सरल है। "प्रगति में" स्थिति में सभी परियोजनाएं स्क्रीन पर प्रदर्शित की जाती हैं। परियोजना की समय सीमा के निकटता के आधार पर - इसे तीन रंगों में से एक में चित्रित किया गया है। हरा रंग - परियोजना संविदात्मक समय सीमा के करीब 30% से अधिक नहीं है, पीला - परियोजना की अवधि पूरी होने से पहले परियोजना की अवधि के 30% से कम छोड़ दिया जाता है, लाल - आज वितरण के लिए एक बदलाव या समय सीमा होनी चाहिए। जानकारी हर 5 मिनट में अपडेट की जाती है।



परियोजना लाल क्षेत्र में गिर गई। क्या करें? सबसे पहले, यह बहुत बुरा है। उन सभी पर ध्यान दें जो वर्तमान में इस परियोजना में शामिल हैं। यदि इस समय इस परियोजना को सौंपे गए डेवलपर्स अन्य कार्य करते हैं, तो वे (कार्य) निलंबित कर दिए जाते हैं और बलों को "लाल" परियोजना में फेंक दिया जाता है। बेशक, प्रबंधक का कार्य परियोजना को लाल क्षेत्र में गिरने से रोकना है, लेकिन आप खुद समझते हैं कि यह हमेशा काम नहीं करता है। इस प्रकार, स्क्रीन पर रंग क्षेत्र वर्तमान उत्पादन प्राथमिकताओं के डेवलपर्स और प्रबंधकों के लिए एक स्पष्ट संकेत हैं।

पहले तो सब कुछ लाल था। हां, यह लाल क्षेत्र में परियोजनाओं के एक समूह के साथ शुरू हुआ। सबसे बुरी चीज इसकी आदत है। इसलिए, पहले कार्यों में से एक इसे रोकने के लिए है। ग्राहकों से अनुमोदन के कारण कुछ परियोजनाओं में देरी हुई, और इसलिए समय सीमा में देरी हुई। प्रबंधकों के सुझाव पर, एक अतिरिक्त स्थिति पेश की गई थी - "अनुमोदन के तहत", जिसमें वे ग्राहक की प्रतिक्रिया या पुष्टि की आवश्यकता होने पर परियोजना को हस्तांतरित करते हैं। इस स्थिति में बिताए दिन (या घंटे), सिस्टम को श्रमिकों के रूप में नहीं गिना जाता है, और ग्राहक को एक अधिसूचना भेजी जाती है कि परियोजना "बातचीत" की स्थिति में है। यदि क्लाइंट लंबे समय तक जवाब नहीं देता है, तो हम प्रोजेक्ट को "निलंबित" कर देते हैं और हमेशा बाद में बता सकते हैं कि डेडलाइन कितने समय और किस कारण से थी।

परिणाम क्या है? अब हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हमें वास्तविक शर्तों के संचालन की निगरानी के लिए एक उपकरण मिल गया है और उनकी देरी का तुरंत जवाब देने की क्षमता है। एक बोनस के रूप में, हमें ग्राहक को सामूहिक जिम्मेदारी का एक साधन मिला। इससे पहले, केवल प्रबंधकों ने जिम्मेदारी महसूस की। हम कुछ महीनों में मात्रात्मक परिणाम देखेंगे, जिसके बारे में हम लिखेंगे। हमारी योजना है कि 20% से अधिक परियोजनाएँ लाल क्षेत्र में नहीं जाएंगी।

हर किसी का सप्ताह शुभ हो!

वसीली चूरनोव और वेब-कैनैप टीम