4 गलतियाँ जो मैंने एक तकनीकी निर्देशक के रूप में कीं

वास्तव में, निश्चित रूप से अधिक त्रुटियां थीं, लेकिन अब, एक बड़े मोबाइल आउटसोर्सर के तकनीकी निदेशक के रूप में काम शुरू करने के दो साल बाद, ये 4 मुझे मुख्य लगते हैं।

मैं मानक मार्ग " डेवलपर -> सीनियर -> टीम लीड -> सीटीओ " के माध्यम से सीटीओ स्थिति में नहीं आया, लेकिन मानवीय विकल्प के माध्यम से - " पीएम -> वरिष्ठ पीएम -> सीटीओ "। इसमें पेशेवरों और विपक्ष थे, और यह कहना कठिन है कि क्या अधिक है, लेकिन हमेशा पर्याप्त व्यक्तिगत चुनौतियां थीं और तकनीकी अतीत को अक्सर बचाया जाता था, हालांकि, अब ऐसा नहीं है।

4. मजबूर ग्रेड

उपशीर्षक में मैंने जो कुछ भी रखा है, उसके अलावा, मैं अभी यह कहना चाहूंगा कि पहली गलती अभी भी सामान्य रूप से सभी मूल्यांकन में भाग लेने की इच्छा थी, जिसने मुझे पहली बार में 60-70% समय लिया। धीरे-धीरे, मैंने इसे मना कर दिया और केवल बड़े लीड्स में संलग्न होना शुरू कर दिया, छोटे मूल्यांकन पूरी तरह से टीम के नेताओं की दया पर छोड़ दिया जिन्हें मैंने विश्वास करना सीखा था।

आउटसोर्सिंग में संभावित परियोजनाओं का मूल्यांकन वह है जो विकास प्रक्रिया की धारणा को बहुत बदल देता है और अटारी जा सकता है। पहले महीनों में, मुझे यकीन था कि मैं निश्चित रूप से पिछले तकनीकी निदेशक की गलतियों को कभी नहीं बनाऊंगा, और मैं निश्चित रूप से सभी परियोजनाओं को लेने के लिए ग्रेड को कम नहीं समझूंगा। सबसे पहले, यह संभव था, और 2 तिमाहियों के बाद यह स्पष्ट था कि पुराने मूल्यांकन दृष्टिकोण की सीमा, जिसे हमने " हाँ 5 सेकंड " कहा है, और नया पास होता है।



जाहिर है, मूल्यांकन के करीब आने के साथ, प्रतीक्षा समय और मूल्यांकन दोनों स्वयं बढ़ गए हैं। बिक्री विभाग से शिकायतें सामने आने लगीं कि हम अनुमानों को वापस करने और उन्हें लगातार ओवरराइड करने की समय सीमा में देरी कर रहे थे। लेकिन ओह ठीक है, यह अभी भी लड़ी जा सकती है, एक संभावित परियोजना के बाद के जीवन के लिए और कंपनी के लिए इस चरण के महत्व को समझाते हुए, जो अपने स्वयं के जोखिमों को कम करता है। श्रेणी से तर्क " हम अच्छी तरह से करना चाहते हैं, क्योंकि हमें इस सुविधा के लिए एक्स घंटे की आवश्यकता है " कभी भी स्पष्ट कारणों से काम नहीं किया - बिक्री को उच्च-गुणवत्ता की आवश्यकता नहीं है, उन्हें सस्ते की आवश्यकता है। लेकिन अगर परियोजना का मूल्यांकन करने के अधिकार के लिए बिक्री विभाग के साथ संघर्ष करना अभी भी संभव था, तो एक अभ्यास जिसने पूरी तरह से किसी भी इच्छा को मार दिया और कुछ करने की इच्छा भावना में शीर्ष प्रबंधन से एक पत्र है " दोस्तों, XYZ एक बहुत बड़ा संभावित भागीदार है, हमें उसकी आवश्यकता है हुक! "। एक नियम के रूप में, इसका मतलब था कि आप अपना मूल्यांकन अपने कान में डाल सकते हैं और इसे तीन बार दक्षिणावर्त घुमा सकते हैं, और संभावित साथी अभी भी देखेंगे कि शीर्ष प्रबंधन क्या दिखाना चाहता है। कभी भी, मेरे सभी व्यवहार में, इससे कुछ भी अच्छा नहीं हुआ है, और "नुकसान को बेचना" संभव नहीं था। सबसे अहम् मामला तब था जब 3,000 घंटे से अधिक के अनुमान को 1,000 तक निचोड़ा जाना था। हमने इस परियोजना को जीत लिया, लेकिन उस पर हुए नुकसान ने अंततः कंपनी के लिए एक बड़ी राशि का भुगतान किया, जो लंबे समय तक सभी के लिए प्रतिध्वनित हुआ।

ऐसे मामलों की दूसरी विशेषता यह थी कि, एक नियम के रूप में, इस तरह के आकलन को एक या दो दिन में तैयार किया जाना था, जो निरंतर अधिभार और समयोपरि समय के साथ, अतिरिक्त समस्याओं का परिणाम था।

वर्तमान दिन के करीब, मैंने किसी भी दर्शक के सामने आकलन में आंकड़ों को बनाए रखना और सही ठहराना सीखा: बिक्री से लेकर शीर्ष प्रबंधन तक, लेकिन यह तथ्य कि मैं अक्सर रोमांच के लिए सहमत था जैसे " चलो एन घंटों में हस्ताक्षर करते हैं और फिर दूसरे एन 700 को बेचते हैं " मुझे लगता है एक बड़ी गलती।

3. तकनीकी अंतराल

आईटी में जड़ता हमेशा से है, विशेष रूप से आउटसोर्सिंग में, क्योंकि व्यक्तिगत प्रौद्योगिकियां और घटक कभी-कभी बहुत जल्दी अप्रचलित हो जाते हैं, लेकिन अपने जीवनकाल के दौरान लोगों, कंपनियों और उनके आधार पर अन्य घटकों की एक सभ्य परत जमा करने का प्रबंधन करते हैं। और एक तकनीक, या उपकरण से दूसरे पर स्विच करना मुख्य रूप से परियोजनाओं के जंक्शन या उनके बड़े चरणों में प्राप्त किया जाता है।

कंपनी में मेरे समय के दौरान, न केवल एक सर्विस स्टेशन के रूप में, मुझे अपने विकास पारिस्थितिकी तंत्र और तीसरे पक्ष के लोगों की तुलना करने के लिए कई बार अवसर मिला, जिसमें प्रतिस्पर्धी कंपनियां भी शामिल थीं। कभी-कभी हमारा अंतराल बहुत महत्वपूर्ण था और यहां मैं एक ही बार में सब कुछ के बारे में बात कर रहा हूं: नए उपकरणों का उपयोग नहीं करना जो त्वरित और सरलीकृत विकास का उपयोग कर रहे हैं, नए (या सिर्फ अन्य) प्रथाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं, डेवलपर के निरंतर प्रशिक्षण की संभावना की कमी, निरंतर बाजार विश्लेषण की कमी, और इसी तरह। कई मायनों में, यह सब बजट पर टिकी हुई थी और यहां तक ​​कि रोजमर्रा के उपयोग के लिए आवश्यक किसी प्रकार के एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर को भी खरीदते हैं - यह एक समस्या थी और एक लक्ष्य था जिसे बहुत, बहुत दृढ़ता से हासिल करना था। कभी-कभी वह कैंसर को साबित करने में कामयाब रहे कि उन्हें पहाड़ की चोटी पर सीटी बजानी चाहिए, लेकिन ऐसा अक्सर हुआ जब अक्सर बढ़ई उठते और चढ़ते हैं। बेशक, ऐसा वातावरण पूरी तरह से सरलता को प्रशिक्षित करता है और हमेशा अलग-अलग स्थितियों से बाहर निकलने के तरीके थे, लेकिन यह अभी भी अस्वस्थ है।

जब हम सफल हुए, तो हमने बिक्री के आकलन में नए उपकरणों, पुस्तकालयों और प्रौद्योगिकियों के त्वरित अध्ययन को शामिल करने की कोशिश की, लेकिन यह निराला था और नियमित नहीं था। नतीजतन, समय के साथ, यह इस तथ्य को जन्म देने लगा कि हमने फैशन के रुझान और अनुमानों के लिए अनुरोधों को खोना शुरू कर दिया, क्योंकि पता नहीं कैसे एक विशेष विषय के लिए प्राप्त करने के लिए किया गया था। एक उदाहरण के रूप में, हम संवर्धित वास्तविकता पर परियोजनाओं का उल्लेख कर सकते हैं, जो हमारे लिए बहुत लंबे समय तक एक ब्लैक बॉक्स रहा है।

इस मामले में मेरी गलती, मैं एक समान स्थिति की धारणा को समग्र रूप से मानता हूं, जब कंपनी का तकनीकी स्तर बेकाबू झटके में बढ़ता है, और सुचारू रूप से नहीं। हालाँकि, यह पहचानने लायक है कि सीमित खाली समय और बजट की स्थितियों में मुझे अभी भी इस स्थिति को ठीक करने के लिए केवल कुछ ही संभावनाएँ दिखती हैं, जिनमें से एक मैं नीचे लिखूंगा।

2. नौकरी का विवरण

सबसे व्यक्तिगत बिंदु जो मुझे सीधे छूता था, लेकिन आँसू बहाने के लिए नहीं, मैं इसे संक्षेप में वर्णन करने का प्रयास करूंगा। कार्यों की किसी भी सूची को पहले से सहमति देनी चाहिए - यह मानक है, लेकिन अक्सर हम अपनी स्थिति के संदर्भ में इसकी उपेक्षा करते हैं। मैंने शुरुआत से ही ऐसी गलती की जब मैं एक नए मुकाम पर पहुंचा। नतीजतन, मैं एक ही बार में सब कुछ के लिए जिम्मेदार बन गया, उपकरण की खरीद से शुरू हुआ, जो सामान्य है, बहुत जंगली चीजों के लिए, जैसे कि लाभप्रदता की योजना को पूरा करना और बिक्री विभाग के पुनर्गठन का प्रयास करना। और, ज़ाहिर है, कार्यों का हिस्सा विफल रहा, क्योंकि मैं किसी और चीज में व्यस्त था।



मेरे पास अपने नौकरी विवरण को फिर से लिखने और समेटने के 3 से अधिक प्रयास थे। पहले से ही उनकी संख्या से आप समझ सकते हैं कि यह प्रक्रिया आसान नहीं थी, क्योंकि एक बार जब आप किसी ऐसे काम में फंस जाते हैं जो आपको नहीं करना चाहिए, तो इससे बाहर निकलना काफी मुश्किल होता है, क्योंकि 30 टेंटकल पहले ही आपके स्पेससूट से चिपक चुके होते हैं जो आपको नीचे से जाने नहीं देना चाहते हैं। यह सब उनके अपने विचारों के कार्यान्वयन और उनके प्रत्यक्ष कार्यान्वयन के समय पर अपनी छाप छोड़ गया।

यह एक बड़ी गलती है, क्योंकि कार्यों के लिए बहुत समय मारा गया था, जिसे तकनीकी निदेशक के साथ सौदा नहीं करना चाहिए, और उनके बारे में भी नहीं सोचना चाहिए।

1. उम्मीदवार

के दिल का दर्द, शायद, किसी भी व्यक्ति को जो बड़ी संख्या में लोगों का साक्षात्कार करना है, अक्सर आपके द्वारा पसंद किए गए उम्मीदवारों को लेने में असमर्थता होती है और वरिष्ठ प्रबंधन के साथ निरंतर संघर्ष कंपनी को कनिष्ठ बागान में नहीं बदलना है। एक नियम के रूप में, यहां बिंदु पैसा और शर्तें हैं। किसी भी तरह से मैं यह नहीं कहना चाहता कि मुझे खराब डेवलपर्स को किराए पर लेना था, नहीं। इसके विपरीत, हमारे साथ चयन हमेशा कठिन से अधिक था और मुझे हमेशा समझ में आया कि क्या वरिष्ठ या सिर्फ एक अच्छा प्रिय उम्मीदवार मेरे साथ ला सकता है। यह न केवल अनुभव है, बल्कि परिचितों, नई विशेषज्ञता, नए विचारों, एक महत्वपूर्ण रूप और भी बहुत कुछ है। हालांकि, हमेशा इस तरह के खिलाड़ी को प्राप्त करने की लागत का मुद्दा प्रमुख था।

कई बार मुझे उन अभ्यर्थियों के रिज्यूमे को अलग रखना पड़ा, जिनके साथ मैंने अभी बात की थी, केवल इस कारण से कि प्रत्येक पद के लिए एक वित्तीय सीलिंग सौंपी गई थी। यह मानक अभ्यास है, लेकिन मेरी गलती यह है कि मैं इस दृष्टिकोण से सहमत हुआ और बाद में वित्त और विशेषज्ञता के दृष्टिकोण से एक उम्मीदवार के महत्व को सही ठहराना सीखा। और यहां हम उचित रूप से महंगे डेवलपर्स के बारे में बात कर रहे हैं।

यह तब हुआ जब मैंने एक नए विकास कार्यालय को व्यवस्थित करना छोड़ दिया। यह तब था जब मैं केवल एक ही था जिसने लोगों को काम पर रखने के बारे में निर्णय लिया, मैं कह सकता था, 10 में से 8 मामलों में बिल्कुल वही लोग लेते हैं जो सबसे ज्यादा पसंद करते हैं। मुझे बहुत सारे विवादों से गुज़रना पड़ा और निदेशक मंडल के साथ अति-चिंतित आरएफपी उम्मीदवारों के बारे में बात करनी थी, लेकिन यह इसके लायक था और जिन लोगों को मैं किराए पर लेने के लिए भाग्यशाली था, उन्होंने सिर्फ एक उत्कृष्ट परिणाम दिया जिसकी किसी को उम्मीद नहीं थी। फिर, इन लोगों के काम के परिणाम और उनके विचारों और सुझावों का एक पूरा गुच्छा हाथ में होने के बाद, मुझे ठीक से एहसास हुआ कि किसी विशेष उम्मीदवार को लेने की इच्छा को संख्याओं में कैसे प्रमाणित किया जाना चाहिए।

यहां एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि प्रिय खिलाड़ियों को काम पर रखना कंपनी के तकनीकी विकास के लिए सिर्फ एक विकल्प है, क्योंकि यह अनुभवी डेवलपर्स हैं जो छोटे सहयोगियों को "बॉक्स ऑफिस छोड़ने के बिना" कुछ नया करने के लिए पेश कर सकते हैं और जो ठहराव है, उसे पतला कर सकते हैं। इस तरह से हमने संवर्धित वास्तविकता विशेषज्ञता के मुद्दे को हल किया - एक व्यक्ति को इस क्षेत्र में व्यापक अनुभव के साथ अन्य चीजों के साथ काम पर रखने के द्वारा।

उपसंहार

इनमें से प्रत्येक बिंदु के लिए, एक बड़ा लेख लिखना काफी संभव है, लेकिन अब नहीं। कई गलतियों, और न केवल ये, बेशक, पिछले समान अनुभव की कमी के कारण किए गए थे, लेकिन यह उन्हें कम कड़वा नहीं बनाता है। यह बहुत अच्छा है कि अब सब कुछ स्पष्ट और सचेत है - यही सब विकास है - और यह अच्छा है कि हम यह सब अनुभव और नए कौशल में बदलने में कामयाब रहे। आप इस तथ्य के बारे में लंबे समय तक लिख सकते हैं कि यह व्यापार की ओर से एक दृश्य नहीं है, बल्कि मानव बने रहने की इच्छा है, लेकिन यह पूरी तरह से अलग कहानी है।