एडवर्ड यॉर्डन के साथ साक्षात्कार

सॉफ्टवेयर पीपुल्स कॉन्फ्रेंस में मास्को की अपनी हालिया यात्रा के दौरान एडवर्ड यॉर्डन के साथ हमारी मुलाकात हुई। एडवर्ड एक उत्कृष्ट डेवलपर, सलाहकार, और लेखक (द कामिकेज़ पाथ, डेडली मार्च। ए कम्प्लीट गाइड फॉर सर्वाइविंग होपलेस सॉफ्टवेयर डेवलपर, द डिकलाइन एंड फॉल ऑफ ए अमेरिकन प्रोग्रामर, स्ट्रक्चरल मॉडल इन ऑब्जेक्ट-ओरिएंटेड एनालिसिस एंड डिज़ाइन) ) और आईटी में 50 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक वक्ता। जून 1997 में, यॉर्डन को चार्ल्स बैबेज, सेमुर क्रे, जेम्स मार्टिन, ग्रेस हॉपर, हेराल्ड वेनबर्ग और बिल गेट्स जैसे आईटी दिग्गजों के साथ कंप्यूटर हॉल ऑफ फेम में भर्ती कराया गया था।



कट के तहत साक्षात्कार है कि जॉर्डन ने अपनी रिपोर्ट "सर्वश्रेष्ठ और सबसे खराब आईटी कंपनियों की विशेषताएं और रणनीतियाँ" के बाद पेऑनलाइन दिया।


एडवर्ड, क्या यह मॉस्को में आपका पहला मौका है?

नहीं, मैं 2008 में पहली बार मास्को में था जब मैंने प्रोजेक्ट निर्माण के तरीके, परियोजना विकास सुविधाओं और सॉफ्टवेयर विकास प्रक्रिया में प्रभावी संचार बनाने की आवश्यकता के बारे में कई तकनीकी प्रस्तुतियाँ दीं। और इस यात्रा पर, मैंने अपनी नई पुस्तक, "सीआईओ एट वर्क" लिखते हुए शोध के परिणामों के बारे में बात की।

जब मैं किताब लिख रहा था, मैंने दुनिया की सबसे बड़ी आईटी कंपनियों जैसे Google और Microsoft से कई सीआईओ के साथ बात की। हमने चर्चा की कि तीसरे पक्ष के काम के माहौल में उनके अनुभव को कैसे लागू किया जाए, उनके द्वारा साझा की गई जानकारी का उपयोग कैसे करें, अन्य सीआईओ के लाभ के लिए। और मेरी मॉस्को रिपोर्ट में, मैंने बहुत सारी बातें कीं: आईटी विभाग को काम करने के लिए एक महान जगह के बारे में, सबसे बड़ी कंपनियों की रणनीतियों और प्रथाओं के बारे में, और, निश्चित रूप से, कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए क्या काम करने की स्थिति बनाने की आवश्यकता है। और मास्टर वर्ग में, मैंने परियोजना की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए तरीकों और व्यावहारिक साधनों पर विशेष ध्यान दिया, जो प्रबंधकों, डेवलपर्स और वास्तुकारों को उन उपकरणों की स्पष्ट समझ देते हैं जो उन्हें परियोजना प्रबंधन में मदद करेंगे।

मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि दो दशकों से भी कम समय के बाद, मेरी पुस्तक द वे ऑफ द कमाइकेज़ (डेथ मार्च) अभी भी रूस में काफी लोकप्रिय है। मैंने 90 के दशक के उत्तरार्ध में इस पुस्तक को लिखा था और इस बारे में बात की थी कि आशाहीन परियोजनाओं में सिर झुकाना कितना खतरनाक है। दूसरी ओर, हम में से प्रत्येक ने कम से कम एक बार भयानक समय सीमा, सीमित बजट या विशेषज्ञों के एक अंडर-स्टाफेड टीम के साथ परियोजनाओं में काम किया, जो, हालांकि, व्यवसाय के सफल विकास के लिए महत्वपूर्ण थे। प्रत्येक विशेषज्ञ को इस तरह की परियोजना पर काम करने और काम करने के लिए अपना सारा समय समर्पित करना चाहिए, और एक जटिल परियोजना में इस तरह की भागीदारी "कामिकेज़ पथ" है। लेकिन ऐसी परियोजनाओं पर काम करने में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें अपने स्वास्थ्य को बनाए रखते हुए पूरा करें!

क्या आपने रूसियों के साथ संचार के दौरान परियोजनाओं के बारे में सोच, व्यवहार, रवैये की कोई ख़ासियत देखी है?

वास्तव में, मेरे पास रूसी आईटी कंपनी में कम से कम कुछ समय तक काम करने का अवसर नहीं था, यह समझने के लिए कि यहां व्यावसायिक प्रक्रियाएं कैसे बनाई जा रही हैं, इसलिए मैं स्थानीय आईटी संगठनों की विशिष्ट विशेषताओं के बारे में कुछ नहीं कह सकता, लेकिन मुझे यहां स्थानीय ऊर्जा महसूस होती है। कई युवा और "भूखे" उद्यमी हैं, जो अपने व्यवसाय के क्षेत्र में दिखाई देने के अवसरों की तलाश में हैं।

क्या आप रूसी इंटरनेट के बारे में बहुत कुछ जानते हैं?

मुझे लगता है कि रूसी इंटरनेट में ऐसी विशेषताएं हैं जो उन लोगों की बारीकियों के अनुरूप हैं जो इसे बनाते हैं और दिन-ब-दिन इसका उपयोग करते हैं। कुछ समय पहले मैंने रूसी में कुछ शब्द सीखे ... लेकिन, नहीं, ईमानदार होने के लिए, इंटरनेट संचार के लिए एक मंच है, और मैं केवल अंग्रेजी में पूर्ण संचार रख सकता हूं।

आपकी राय में, प्रोग्रामिंग में विशेषज्ञ के लिए आदर्श दिशा क्या है?

आप जो भी करने जा रहे हैं, एक बड़ी कंपनी के भीतर आईटी संसाधनों के उपयोग की योजना बनाएं या एक इंटरनेट प्रोजेक्ट में वेब डिज़ाइन में संलग्न हों, मेरी राय में, एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक उच्च गुणवत्ता वाली शिक्षा होगी - दोनों पेशेवर और स्वतंत्र। ऐसे कई लोग हैं जिन्होंने स्नातक नहीं किया है, जैसे कि बिल गेट्स या मार्क जुकरबर्ग, ने सफलता हासिल की और अरबपति बन गए, लेकिन ये लोग अपवाद हैं। यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है कि क्या आप सूचना प्रौद्योगिकी या सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग का अध्ययन करेंगे। यदि आप एक अच्छे विश्वविद्यालय में शिक्षा प्राप्त करते हैं और एक ही समय में अच्छी झुकाव वाले हैं, तो आपके पास उपयुक्त नौकरी चुनने के अधिक अवसर होंगे। लेकिन अगर आपको किसी ऐसे संस्थान में डिप्लोमा प्राप्त हुआ है जो उच्च-गुणवत्ता वाला पेशेवर ज्ञान प्रदान नहीं करता है, या अपनी शिक्षा के लिए बिल्कुल भी समय नहीं देता है, तो आपके पास आत्म-प्राप्ति के लिए बहुत कम अवसर होंगे, चाहे आप अपनी खुद की इंटरनेट परियोजना बनाना चाहें या किसी टीम में शामिल हों। बड़ी कंपनी है।

एक प्रोग्रामर को क्या करना चाहिए?

हाल ही में, मैंने मॉस्को में अपने दोस्तों के एक जोड़े के साथ वर्तमान रुझानों पर चर्चा की, और उन्होंने मुझे यह कहकर आश्चर्यचकित कर दिया कि रोबोटिक्स एक ऐसी चीज है जो अब गंभीरता से विचार करने लायक है। उन्होंने तर्क दिया कि कई बड़े देशों में जनसांख्यिकी में नकारात्मक वृद्धि दर है, जिसका मतलब है कि उम्र बढ़ने की प्रवृत्ति। इसलिए हम यह मान सकते हैं कि जल्द ही ऐसे रोबोट की जरूरत होगी जो जनता को अपनी सेवाएं दे सकें। तो यह गतिविधि का एक आशाजनक क्षेत्र है जिस पर ध्यान देने योग्य है।

उन रुझानों में से एक जो भविष्य के भविष्य में नहीं बदलेगा, वह है मोबाइल एप्लिकेशन और मोबाइल तकनीकों में रुचि। मोबाइल प्रौद्योगिकियों का प्रतिस्पर्धी लाभ यह है कि उन्हें बड़ी विकास लागतों की आवश्यकता नहीं होती है और उनके पास एक विशाल संभावित ग्राहक दर्शक होते हैं - आज लगभग हर किसी के पास एक स्मार्टफोन है, और मोबाइल अनुप्रयोगों के विकास की लागत योजनाबद्ध कार्यक्षमता और कलाकार की व्यावसायिकता के आधार पर भिन्न होती है। एक महान उदाहरण ब्रिटेन का एक किशोर है, जिसने हाल ही में इंटरनेट की दिग्गज कंपनी याहू को संक्षेप में ऐप बेचा है ... हालांकि, फिर से, उसने अभी तक हाई स्कूल भी पूरा नहीं किया है, इसलिए यह नियम का एक और अपवाद है जिसमें एक अच्छी शिक्षा की आवश्यकता होती है।

जब आपको आवश्यक ज्ञान और व्यावहारिक कौशल प्राप्त होते हैं, जब आपके पास कम से कम कुछ लाभदायक नौकरी के प्रस्ताव होते हैं, तो आप यह तय कर सकते हैं कि आप किस कैरियर को चुनना चाहते हैं। आप एक कंपनी चुन सकते हैं जिसमें आपके लिए काम करना सुखद और दिलचस्प होगा, या जिसमें आपको आधुनिक और दिलचस्प तकनीकों के विकास में भाग लेने का अवसर मिलेगा, या शायद आप एक भव्य, थकाऊ, जटिल परियोजना का चयन करेंगे और खुद को चुनौती देंगे। एक आईटी विशेषज्ञ के लिए, परियोजना में ब्याज की तुलना में मजदूरी का स्तर कम महत्वपूर्ण है, जिस पर वह हर दिन काम करता है। बेशक, अधिकांश आईटी पेशेवरों का मानना ​​है कि उनके काम के लिए भुगतान उचित होना चाहिए, और जब वे आय प्राप्त करते हैं जो वे उचित मानते हैं, तो एक परियोजना के हिस्से के रूप में जिसे वे दिलचस्प मानते हैं, वे खुश हैं। सामान्य तौर पर, नौकरी चुनने के लिए वेतन मुख्य कारण नहीं है, हालांकि यह निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है। लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके द्वारा प्राप्त सामाजिक और बौद्धिक प्रतिफल को हम नौकरी की संतुष्टि कहते हैं। और यह वास्तव में सीधे आपके वेतन से संबंधित नहीं है।

वैश्विक बाजार में रूसी आउटसोर्सिंग की प्रतिष्ठा क्या है?

रूस से आउटसोर्स विशेषज्ञों को आकर्षित करने का रवैया हाल के वर्षों में काफी बदल गया है। पहले, यह व्यापक रूप से माना जाता था कि रूस में आप केवल सस्ते कोड प्राप्त नहीं कर सकते हैं, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका के एक प्रोग्रामर की कीमत पर विज्ञान के डॉक्टरों के स्तर पर सुपर पेशेवरों की एक टीम को एक साथ रखा है। हालांकि, अब रूसी बाहरी लोगों की लागत में वृद्धि हुई है, और वे पहले भारत और चीन के सस्ते प्रोग्रामर द्वारा पकड़े गए थे।

अब परियोजना प्रबंधन और आईटी परियोजनाओं में कर्मचारियों की वर्तमान प्रवृत्ति परियोजना प्रतिभागियों के भूगोल की परवाह किए बिना टीम में एक उच्च गुणवत्ता वाला संचार वातावरण तैयार करना है, जहां सभी विशेषज्ञ समान रूप से अंग्रेजी बोलते हैं, और वे अमेरिका में भी रह सकते हैं, यहां तक ​​कि चीन में, यहां तक ​​कि रूस में भी। । महत्वपूर्ण बात यह नहीं है कि विशेषज्ञ कहां रहता है, लेकिन उसका कौशल और पेशेवर स्तर परियोजना की जरूरतों के अनुरूप है, और टीम के भीतर संचार कितना अच्छा है।

मैंने कुछ समय के लिए एक भारतीय आउटसोर्सिंग कंपनी के साथ काम किया, इसलिए मुझे इस क्षेत्र में बहुत कम अनुभव है। सॉफ्टवेयर विकास के आउटसोर्सिंग के बाजार में, कठिन अंतरराष्ट्रीय प्रतियोगिता अब राज करती है, जिसमें चीनी प्रोग्रामरों की बहुत मजबूत स्थिति है। लेकिन इस तरह से अपनी टीम बनाने वाले सेवा ग्राहकों और परियोजना प्रबंधकों को आउटसोर्स करने की वास्तविक आवश्यकता न केवल उच्च-गुणवत्ता वाले कोड के महत्वपूर्ण प्रदर्शन में है, बल्कि परियोजना टीम के सदस्यों को अपने और ग्राहक के बीच प्रभावी संचार बनाने और बनाए रखने में भी है - यह कोई फर्क नहीं पड़ता, बाहरी या आंतरिक।

आपकी राय में, क्या वास्तव में आईटी कंपनियों में विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों से कंपनियों के कुल परिवर्तन की ओर रुझान है?

यदि हम एक उदाहरण के रूप में मोटर वाहन उद्योग को लेते हैं, तो पारंपरिक रूप से पिछले 100 वर्षों में सबसे तेजी से बढ़ते उद्योगों में से एक है, यह ध्यान दिया जा सकता है कि विकास की रणनीति को आकार देने के लिए जिम्मेदार लोग काफी रूढ़िवादी हैं। इस तथ्य के बावजूद कि उनके पास असेंबली लाइन पर रोबोट हैं, और कारों को लाखों लाइनों से भरा हुआ है, वे अभी भी अपने व्यवसाय को कारों के तकनीकी उत्पादन के रूप में समझते हैं, न कि पहियों पर कंप्यूटर अनुप्रयोगों के उत्पादन के रूप में। और अगर वे जीपीआरएस प्रणाली को देखते हैं, तो यह उन्हें सबसे जटिल और भ्रामक इंटरफेस में से एक लगता है। किसी भी उद्योग और किसी भी सार्वजनिक संगठन के लिए यह समझने में बहुत समय लगेगा कि आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकियां उनके गुणवत्ता के काम के लिए कितनी महत्वपूर्ण हो गई हैं।

इसके अलावा, तेज और सस्ते संचार उपकरणों के साथ-साथ तेजी से और सस्ते डेटा प्रोसेसिंग सिस्टम की उपलब्धता ऐसे अवसरों को जन्म देती है जिससे हम केवल पहले का सपना देख सकते थे। मैंने हाल ही में अमेरिकी सरकार के सीआईओ के साथ बात की थी - वहाँ वास्तव में एक ऐसा व्यक्ति है - और उन्होंने मुझे बताया कि कैसे उन्होंने iPhone के लिए एक एप्लिकेशन विकसित करने के लिए सरकारी अधिकारियों के बीच एक खुली प्रतियोगिता का आयोजन किया। प्रतियोगिता में इनाम $ 50,000 था और हजारों आवेदन परियोजनाएं प्रस्तुत की गई थीं। डेटा तक पहुंच बनाने के लिए कई विचार थे, जिन पर शायद ही किसी को संदेह था, कर भुगतान पर जानकारी प्राप्त करना, विभागों से संपर्क करने का एक सरल अवसर प्रदान करना और नागरिकों के लिए सूचना समर्थन प्राप्त करना। बेशक, प्रतियोगिता का वास्तविक मूल्य इन सभी विचारों को जंगली में जारी करना था और यह समझना था कि सरकार वास्तव में अधिक खुली कैसे बन सकती है और नागरिकों को उच्चतम स्तर की सेवा प्रदान कर सकती है।
सामान्य तौर पर, सार्वजनिक क्षेत्र में आईटी परियोजनाओं में निवेश करना, जिसका उद्देश्य नागरिकों और राज्य के बीच संबंधों की पारदर्शिता को बढ़ाना है, नागरिकों के लिए खुले राज्य और नगरपालिका के आंकड़ों की मात्रा बढ़ाना, एक दोधारी तलवार है। यह सभी सभ्य देशों के लिए वास्तव में उपयोगी है, लेकिन किसी भी देश में इस तरह की परियोजनाओं के लॉन्च से कठोर प्रतिरोध होता है। कौन से डेटा को गुप्त माना जाता है, जिनके लिए इसे सार्वजनिक किया जा सकता है, और यह कार्य प्रक्रियाओं को कैसे प्रभावित करेगा? ये राज्य का सामना करने वाले मुख्य प्रश्न हैं - और प्रत्येक राज्य को जवाब देना होगा।