हैलो, प्रिय habrayuzer!
हम PR के लिए जल्दी में हैं, और निश्चित रूप से, आप से सुझावों और प्रतिक्रिया का एक हिस्सा मिलता है, बस हमारी सेवा का एक बीटा शुरू करने। जैसा कि वे कहते हैं: ताजा, निगम और उसके खोज इंजन से पर्याप्त रूप से परिचित नहीं है। हमारी सेवा ऑनलाइन दावा प्रबंधन, साथ ही संबंधित वर्कफ़्लो के लिए समर्पित है।
रुचि - बिल्ली के तहत अनुरोध ...
यूरोप में और पश्चिम में बीमा के बारे में। समस्या
बीमा सेवाओं के लिए बाजार रूसी से बहुत अलग है, और वास्तव में पूरे सीआईएस। चिकित्सा सेवाएं, जीवन बीमा, कार, संपत्ति, अचल संपत्ति, तीसरे पक्ष के लिए देयता, और बहुत कुछ। वार्षिक कर रिटर्न, संभावित कर कटौती सहित - सब कुछ यहां अलग है, और हर कोई अपने स्वयं के पैसे पर विचार करता है। ऐसी संस्कृति। उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य बीमा अधिकांश देशों में अनिवार्य है और मासिक (!) परिवार की आय का लगभग 10-15% हिस्सा बना सकता है।
साधारण मोर्टल्स, इन सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को भुगतान के लिए चालान का एक टुकड़ा उठाना पड़ता है और कागज के टुकड़े अभी भी नियमित मेल (अच्छा, यह जल्दी और स्पष्ट रूप से काम करता है) द्वारा पहुंचते हैं, भुगतान करते हैं, बीमा को भेजते हैं, प्रतिपूर्ति की मांग करते हैं।
अधिकांश लोग चालान की प्रतियां या मूल रखते हैं, और कुछ वर्षों के दौरान, दस्तावेजों का एक सभ्य ढेर जमा होता है, जिसकी आवश्यकता कुछ समय (लेकिन अधिक बार नहीं) हो सकती है और उपर्युक्त मात्र नश्वर से ऊपर रहने वाले स्थान को अव्यवस्थित कर सकती है।
दस्तावेज़ों को एकत्र करने और भंडारण करने में पांडित्य नहीं करने वाले व्यक्ति पहले अपनी जेब से बिल का भुगतान करके अपनी गाढ़ी कमाई खो सकते हैं, फिर इसे क्षतिपूर्ति के लिए बीमा कंपनी को भेजना भूल सकते हैं ... यदि आपको याद है, तो आपको कॉपी की प्रति के लिए आवेदन करना होगा, लेकिन याद नहीं - कोई भी नहीं होगा याद दिला देंगे।
हालांकि, 1000 यूरो के लिए दंत चिकित्सक से मूल बिल खोना और मुआवजे के कारण सैकड़ों यूरो प्राप्त नहीं करना दुखद है। इस मामले में, हमारे दोस्त को एक कॉपी आदि के लिए आवेदन करना होगा। जिसके बाद वह निर्णायक रूप से मेल द्वारा पहुंचने वाले सभी दस्तावेजों को संग्रहीत करना शुरू कर देता है।
और हम इन दस्तावेजों को व्यवस्थित करने, छानने और छांटने के विषय पर स्पर्श भी नहीं करेंगे, एक साधारण, 3-4 साल के बहुत बीमार परिवार नहीं ...
एक अन्य समस्या, संभवतः बीमा सेवाओं के उपयोगकर्ता का सामना करना पड़ रहा है और निश्चित रूप से, एक ईमानदार करदाता, एक संभावित कर वापसी (इसका हिस्सा) है। तथ्य यह है कि प्रति वर्ष एक निश्चित राशि से अधिक की लागत पर करदाता को कर कटौती का अधिकार है। लेकिन फिर सवाल उठता है - वर्ष के लिए सभी भुगतानों को कैसे ट्रैक किया जाए (कागज-चालान के सभी संग्रहीत टुकड़ों पर जाएं) और तय करें कि कर रिटर्न में क्या लिखना है?
इन दोनों और कई अन्य समस्याओं को हल करने के लिए,
अनडॉक्स ऑनलाइन सेवा का
आविष्कार किया गया
था ।
हमारे लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि हम्ब के दर्शकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें, जो सीआईएस के बाहर रहते थे, जो समस्या से पहले से परिचित हैं और उनके मामले के संबंध में हमारे द्वारा दी जाने वाली सेवा का मूल्यांकन कर सकते हैं।
सेवा विवरण
सेवा का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा कम से कम किया जाना चाहिए, पहले से ही इस मुद्दे से जुड़ी दिनचर्या पर बोझ है। सिद्धांत और विचार बहुत सरल हैं। आज, अधिकांश उपयोगकर्ता ("क्लाउड" को अपने दस्तावेज़ों को सौंपने के लिए तैयार) के पास मेल के लिए समर्थन और स्कैनर को बदलने वाले कैमरे के साथ एक मोबाइल फोन (अधिक संभावना है कि एक स्मार्टफोन भी है)। उपयोगकर्ता प्राप्त दस्तावेज़ (या कई) को तस्वीरें लेता है और इसे हमारी सेवा के विशेष ईमेल पते पर भेजता है। एक पंजीकृत उपयोगकर्ता से एक पत्र प्राप्त करने के बाद, हम प्राप्त संदेश से जानकारी को सहेजते हैं, एक दावा (दावा) बनाते हैं, जो केवल उपयोगकर्ता के खाते में दिखाई देता है। हम उसे ईमेल द्वारा आवेदन के सफल पंजीकरण की सूचना देते हैं।
स्वाभाविक रूप से, उपयोगकर्ता अपने पीसी की स्क्रीन से ठीक वैसी ही हरकतें कर सकता है, जैसा कि उसके खाते में लॉग इन करता है।
निम्नलिखित कार्यक्षमता भी उपलब्ध है:
- प्राप्त लागत और मुआवजे का विश्लेषण
- संगठन और आवेदनों की सूची को फ़िल्टर करना (दावे)
- आवेदनों पर टिप्पणी, आवेदन, लागत और भुगतान पर उनकी स्थिति और डेटा का संपादन
आवेदन जीवन चक्र विस्तार सेमेल या वेब इंटरफेस के माध्यम से बनाया गया एक एप्लिकेशन अपना जीवन जीना शुरू कर देता है। और आप कागज के टुकड़ों के ढेर को अलविदा कह सकते हैं। उन्हें भेजें, जैसा कि आप आमतौर पर अपनी बीमा कंपनी को करते हैं और भुगतान की प्रतीक्षा करते हैं। इस बीच, 30 दिनों की गणना (डिफ़ॉल्ट और अनुकूलन द्वारा) शुरू होती है, जिसके बाद सिस्टम उपयोगकर्ता को याद दिलाएगा कि उसके पास एक खुला आवेदन है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यूरोप में बिलों का भुगतान करने के लिए 30 दिनों का मानक शब्द है। इस सरल तरीके से, हम उपयोगकर्ता को याद दिलाते हैं कि शायद उसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए, बीमा कंपनी से संपर्क करें और पता करें कि भुगतान में देरी क्यों हो रही है: शायद दस्तावेज गायब हैं या (ओह, डरावना!) वे खो गए थे। इस मामले में, उपयोगकर्ता को जो कुछ भी करने की आवश्यकता है, वह फिर से आवेदन में संग्रहीत दस्तावेज़ की एक प्रति फिर से भेजना है। यदि क्षतिपूर्ति प्राप्त हुई थी, तो आवेदन को बंद करें और प्राप्त राशि पर डेटा दर्ज करें ताकि भविष्य में आप वर्ष के अंत में संभावित कर रिटर्न पर निर्णय लेने के लिए इन आंकड़ों का उपयोग कर सकें।
बेशक, हमारी प्रणाली लगभग किसी भी प्रकार के बीमा आवेदन के लिए उपयुक्त है, जरूरी नहीं कि चिकित्सा। हम मानते हैं कि यह बीमा दलालों के लिए भी उपयोगी हो सकता है जो अपने ग्राहकों के लिए व्यवसाय करते हैं।
फिलहाल, मुख्य यूजर इंटरफेस भाषा अंग्रेजी है, लेकिन निकट भविष्य में हम सबसे लोकप्रिय यूरोपीय भाषाओं, जैसे कि जर्मन, फ्रेंच और इतालवी और इसके बाद पुर्तगाली और अन्य लोगों के साथ स्पेनिश को जोड़ेंगे।
पढ़ें "नियम" - और जाओ
"क्या विचार काम करता है" का अर्थ है कि इस विषय पर महंगे विपणन अनुसंधान का संचालन करना और बिल्कुल समय नहीं था। समय में, एक पुस्तक हाथ में आई, बार-बार फेरीवालों द्वारा गाया गया: 37 संकेतों से
पुन: काम , और दूर हम जाते हैं ...
हमारे लीड डेवलपर ने पायथन में अधिकांश व्यापारिक तर्क की सेवा और प्रोग्रामिंग को लागू करने के लिए Django का उपयोग करने की सिफारिश की। हमारी तकनीकी रसोई का वर्णन नीचे किया गया है - यदि रुचि हो तो तैनात करें।
रुचि रखने वालों के लिए कुछ रसोई- प्रोजेक्ट, टास्क मैनेजमेंट टूल - ट्रेलो। हम उस मॉडल का उपयोग करते हैं जो योजना (और कुछ अन्य तरीकों) के लिए चरम प्रोग्रामिंग का आधार है: उपयोगकर्ता कहानियां और इंजीनियरिंग कार्य।
- कोड प्रबंधन, विकी, बग ट्रैकिंग - bitbucket.org
- Box.com दस्तावेजों के लिए हमारा "बॉक्स" बन गया है।
- सर्वर Ubuntu 12 LTS चला रहे हैं। अपने स्वयं के क्लाउड में होस्ट किए गए, साथ ही साथ अमेज़ॅन एडब्ल्यूएस क्लाउड में भी। सिस्टम का परीक्षण करने के लिए, ईसी 2 का एक मुफ्त संस्करण पर्याप्त था, हम स्नैपशॉट के साथ यातायात के लिए थोड़ा अतिरिक्त भुगतान करते हैं।
हमारी टीम में आज 3 लोग हैं: डेवलपर, परीक्षक और परियोजना प्रबंधक। कार्यों के आधार पर, हम में से प्रत्येक अन्य कार्यों को करने में सक्षम है। हम तीसरे पक्ष के कलाकारों और डिजाइनरों को आकर्षित करते हैं और बहुत खुश होते हैं कि हमारे पास अपना सुंदर लोगो और कलाकृति है (उदाहरण लेख में)।
विकास प्रक्रिया को एक्सपी या एजाइल के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है - इस तरह के ढांचे के लिए खुद को सीमित करने के लिए हम बहुत छोटे हैं। फिर भी, हम नियमित रूप से गहन सत्र (कॉन्फ्रेंस कॉल) आयोजित करते हैं, जहां हम सक्रिय रूप से सहयोग की आवश्यकता वाली समस्याओं को हल करते हैं। कार्य 1 महीने तक चलने वाले पुनरावृत्तियों द्वारा समूहीकृत किए जाते हैं। परीक्षण के बाद, हम संयुक्त रूप से कार्यों को बंद करते हैं, नए लोगों की पहचान करते हैं और मौजूदा समस्याओं और उनके समाधान के तरीकों पर चर्चा करते हैं। इस तरह के सबबॉटनिक हमें आगे बढ़ने में मदद करते हैं और अगले प्रयास के लिए हमारे प्रयासों का समन्वय करते हैं।
... ऐसी है हमारी रसोई ...
सिस्टम की कार्यक्षमता लगातार विस्तारित होगी, लेकिन सेवा की लागत कोला की एक बोतल की कीमत के बराबर रहेगी - वह राशि जो हर कोई वहन कर सकता है।
आप हमारे
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ट्विटर पर सदस्यता ले सकते हैं, और यदि आप अभी
पंजीकरण करते हैं, तो हम सार्वजनिक बीटा में काम करते हैं, तो आपको एक वर्ष के लिए हमारी सेवा का पूरी तरह से उपयोग करने का अवसर मिलेगा।
हमें एक विस्तृत और तर्कपूर्ण चर्चा करने में खुशी होगी। हब्र के लिए लिखने का यह पहला प्रयास है, इसलिए कड़ाई से न्याय न करें, बल्कि अच्छी सलाह दें।
सुरक्षा के प्रति उत्साही लोगों की राय भी हमारे लिए महत्वपूर्ण है। प्रिय सहयोगियों, अगर आपको कोई समस्या मिलती है - एक व्यक्तिगत में लिखें। हम बहुत आभारी होंगे, सहयोग के लिए तैयार हैं।
NB जबकि यह लेख तैयार किया जा रहा था, यह पता चला कि बीमा कंपनी लेखक को एक महीने से अधिक समय से किए गए भुगतानों की भरपाई करने के लिए "भूल गई"।