दो साल में 0 से $ 1'000'000 तक राजस्व कैसे बढ़ाया जाए

यह जेम्स अल्टूचर , एक निवेशक, प्रोग्रामर, लेख लेखक और एक उद्यमी का एक नया TechCrunch लेख का अनुवाद है। उनकी आखिरी किताबें: मैं अंधा था, लेकिन अब मैं कॉलेज के 40 विकल्प देखता हूं।

कुछ हफ्ते पहले मैंने 10 पोस्ट पोस्ट किए थे कि आपने 2013 में अपनी नौकरी क्यों छोड़ दी । वहां मैंने कुछ तर्क दिए। और यह "हे, आपको एक उद्यमी बनना होगा" की शैली में एक लेख नहीं था। बल्कि, कहानी इस विषय पर थी: कॉर्पोरेट दुनिया में खराब गंदगी हो रही है और जल्द ही या बाद में आप इसे छोड़ना चाहेंगे।

बेशक, कई लोगों ने सवाल पूछा: आगे क्या? मैं क्या करूँ?

और मैंने ऐसे लोगों से पूछना शुरू किया जो इस तरह से जा चुके हैं। उन्होंने क्या किया? आपने [निगम में] नौकरी छोड़ कर एक मिलियन डॉलर कमाने का प्रबंधन कैसे किया?

हर कोई मार्क जुकरबर्ग या लैरी पेज नहीं है। हर कोई कॉलेज से बाहर नहीं निकलेगा और एक आईफोन या टाइम मशीन या टॉयलेट बनाएगा, जो इसके आकार को बदलता है, जो इस पर बैठता है (हालांकि यह शांत होगा)।

यह कुछ लोगों के लिए पर्याप्त होगा कि वे अपनी वर्तमान नौकरी छोड़ दें और एक सुखद जीवन व्यतीत करें। कोई व्यक्ति केवल उस कंपनी को छोड़ना चाहता है जिसमें वे कार्यरत हैं और एक मिलियन डॉलर कमाते हैं। एक फिल्म में, जस्टिन बीबर टिम्बरलेक का नायक कहता है: एक मिलियन शांत नहीं है। एक अरब शांत है।

सच में, ज्यादातर मामलों में एक लाख बहुत अच्छा है। हर किसी को एक विशेषज्ञ बनने के लिए किस्मत में नहीं है जो निवेशकों से एक सौ मिलियन प्राप्त करता है। कभी-कभी अपने आप को एक मालिक होने के लिए वास्तव में अच्छा लगता है, एक लाख कमाते हैं और इस वित्तीय स्वतंत्रता का उपयोग सफलता की ऊंचाइयों पर जाने के लिए करते हैं।

इसलिए मैंने ब्रेंट्री के संस्थापक ब्रायन जॉनसन को बुलाया। आपने उसके बारे में नहीं सुना होगा, लेकिन आप अपने ग्राहकों को निश्चित रूप से जानते हैं। कंपनी ओपनटेबल, उबर, एयरबीएनबी आदि जैसी कंपनियों को कार्ड प्रोसेसिंग और भुगतान स्वीकृति सेवाएं प्रदान करती है।

मैंने पहले कभी ब्रायन से बात नहीं की। और मैं ब्रेंट्री निवेशक नहीं हूं। और, जहाँ तक मुझे पता है, मैंने उनके किसी भी क्लाइंट में (दुर्भाग्य से) निवेश नहीं किया। मुझे ऐसे लोगों को कॉल करना पसंद है, जो मेरी राय में, एक दिलचस्प कहानी बता सकते हैं। इसलिए मैंने अपने नेटवर्क का निर्माण न केवल वित्तीय संपर्कों के, बल्कि संभावित दोस्तों के भी किए। मैं शर्मीला और बदसूरत हूं, इसलिए मेरे कई दोस्त नहीं हैं।

लेकिन मुझे पता था कि ब्रायन एक अच्छी कहानी बता सकते हैं कि उन्होंने ब्रेंट्री कैसे बनाई और फैसला किया कि यह सवाल के जवाब के रूप में एकदम सही है "आगे क्या करना है?"

2007 में, ब्रायन सीयर्स में मैनेजर थे। उन्होंने नौकरी छोड़ दी और दो साल बाद एक मिलियन डॉलर से अधिक की कमाई करने लगे। नतीजतन, कंपनी में काफी वृद्धि हुई और एक्सेल और अन्य से $ 70 मिलियन जुटाए, लेकिन मुझे इसमें कोई दिलचस्पी नहीं थी।

"तुमने यह कैसे किया?" मैंने पूछा। "पहले कदम क्या थे?" और उसने मुझसे कहा, और मैं इसे आपके साथ साझा कर रहा हूं।

"मुझे अपने काम से नफरत है," उन्होंने कहा। “और मुझे निश्चित वेतन पाने के विचार पर कभी विश्वास नहीं हुआ। मुझे बैंक कार्ड प्रसंस्करण उद्योग में एक विक्रेता के रूप में काम करना पड़ता था। मैं क्लाइंट से क्लाइंट तक गया और सुझाव दिया कि वे हमारी कंपनी के माध्यम से कार्ड स्वीकार करने के लिए स्विच करते हैं। और यह मेरे साथ हुआ कि मैं ऐसा ही कर सकता हूं, लेकिन कंपनी के लिए नहीं, बल्कि खुद के लिए काम करूंगा ”

नियम संख्या 1: मध्यस्थ को हटा दें। ब्रायन ने जिस कंपनी के लिए काम किया, उससे संपर्क करने के बजाय, सीधे बैंक कार्ड प्रोसेसर के पास गया। उन्होंने उनके साथ एक पुनर्विक्रेता समझौते पर हस्ताक्षर किए और वही काम करना शुरू किया जो उन्होंने अपनी पिछली नौकरी से पहले सीयर्स में किया था।

बहुत सारे लोग मुझसे पूछते हैं: "क्या यह उस समय निवेश आकर्षित करने के लायक है जब आप अभी भी अपने वर्तमान स्थान पर काम कर रहे हैं?"। नहीं, बिल्कुल नहीं! पहले आपको थोड़ा उपद्रव करने की जरूरत है। निवेशक गेंदों की उपस्थिति का प्रदर्शन करने वाले लोगों का समर्थन करना पसंद करते हैं। ( मूल - कोई व्यक्ति जो थोड़ा ओम्फ दिखाता है )

नियम संख्या 2: एक उबाऊ व्यवसाय चुनें। सभी "अगली वास्तव में अच्छी कहानी" की तलाश में भागते हैं। मंगल ग्रह पर दुर्लभ पृथ्वी खनिजों को खोजने के लिए अगली वास्तव में अच्छी कहानी है। यह वास्तव में काम है। इसे लेने की आवश्यकता नहीं है! ब्रायन ने एक ऐसी सेवा को चुना जो दुनिया के लगभग किसी भी व्यवसाय के लिए दिलचस्प है। उन्होंने यह भी समझा कि यह एक विस्फोटक बाजार था। एक सुपर-न्यू-एंड-यूनिक विचार विकसित करने की आवश्यकता नहीं है। सामान्य कार्य करें, लेकिन इसे बाकी की तुलना में थोड़ा बेहतर करें। नौकरशाही में फंसे हिप्पो की तुलना में छोटा और फुर्तीला होने के नाते, आप अक्सर सबसे अच्छी गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान कर सकते हैं, बेहतर बेच सकते हैं और अपने ग्राहकों के साथ बेहतर उच्च स्तर पर संपर्क में रह सकते हैं। और वे आपके लिए पहुंच जाएंगे।

नियम संख्या 3: ग्राहकों का पता लगाएं! किसी उद्यमी के लिए यह शायद सबसे महत्वपूर्ण नियम है। मैंने पहले ही इस बारे में एक अलग पोस्ट लिखी ( एक उद्यमी के रूप में सबसे आसान तरीका है )। लोग कुछ जादुई तरीके से [सफलता के लिए] जाना चाहते हैं - निवेशक धन प्राप्त करने के लिए, काम छोड़ दें, एक उत्पाद बनाएं और फिर, अचानक, एक लाख ग्राहक प्राप्त करें। यह काम करता है।

ब्रायन को 10 ग्राहक मिले (12 में से जो उसने प्रस्तावित किया) जिसने अपनी कंपनी को बैंक कार्ड की स्वीकृति देने पर सहमति व्यक्त की। उन्होंने गणना की कि उन्हें काम छोड़ने के लिए कम से कम $ 2,100 प्रति माह कमाने की आवश्यकता थी। पहले 10 ग्राहकों ने प्रति माह $ 6,200 का लाभ कमाया, इसलिए वह सुरक्षित था। उन्होंने काम छोड़ दिया और अचानक खुद को व्यवसाय में पाया।

नियम संख्या 4: सोते समय आत्मविश्वास बढ़ाएं। आमतौर पर, यह वाक्यांश लगता है "सोते समय कमाएं।" लेकिन ब्रायन पहले से ही हर लेनदेन के साथ पैसा कमा रहा था जब वह सोया था।

"मुझे सड़क पर चलने और ग्राहकों की तलाश करने की कोई इच्छा नहीं थी," वे कहते हैं। “मुझे ग्राहकों के रूप में ऑनलाइन कंपनियों को आकर्षित करने का एक तरीका चाहिए था। किसी ने मुझे ब्लॉग करने की सलाह दी। ब्लॉग को बनाए रखने के लिए आपको पूरी तरह से पारदर्शी होने की आवश्यकता है, अन्यथा इससे कुछ नहीं होगा। इसलिए मैंने लिखना शुरू कर दिया कि वास्तव में उद्योग में क्या हो रहा है, जिसमें अप्रत्याशित व्यवहार और ग्राहकों को हेरफेर करने के पैटर्न शामिल हैं। मैंने अपनी पोस्ट को शीर्ष सोशल साइट्स पर प्रकाशित किया: डिग, रेडिट, स्टंबलपोन, और समय-समय पर मेरी पोस्टें शीर्ष पर रहीं और इतना ट्रैफ़िक हुआ कि मेरी अपनी साइट गिर गई। "

“यह सब मुझे कार्ड प्रसंस्करण बाजार के बारे में जानकारी का एक विश्वसनीय स्रोत बना दिया है। "बहुत जल्दी, कई साइटें जिन्हें कार्ड स्वीकृति उद्योग को समझने में समस्या थी, उन्होंने मेरे लिए कार्ड प्रसंस्करण स्विच करना शुरू कर दिया।"

एक जोड़े को इससे ज्यादा चीजें फॉलो होती हैं।

नियम संख्या 5: ब्लॉगिंग पैसे नहीं कमाती है। एक ब्लॉग विश्वास पैदा करता है। आप किसी ब्लॉग (दुर्लभ अपवादों के साथ) पर विज्ञापन नहीं बेचेंगे, आप इसे एक पुस्तक ( मूल। बड़ी पुस्तक सौदा प्राप्त करें ) के रूप में नहीं बेच पाएंगे, लेकिन फिर आपको विश्वास मिलेगा, जिससे कई अवसर प्राप्त होंगे। ब्रायन के मामले में, परिणाम ग्राहकों की एक आने वाली धारा थी, अगर वह गया और खुद उन्हें थूक दिया। मेरे अपने ब्लॉग ने मुझे शून्य सेंट कमाया, लेकिन लाखों अवसरों का सृजन किया।

“सामान्य तौर पर, एक बार OpenTable ने मुझे फोन किया और कहा कि वे रेस्तरां को यह सेवा प्रदान करने के लिए बैंक कार्ड डेटा को संग्रहीत करने के लिए सॉफ़्टवेयर विकसित करना चाहते हैं, और निश्चित रूप से, नियामक अधिकारियों की आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं। हमने 3 साल के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए, जिसने मुझे डेवलपर्स को नियुक्त करने और समाधान बनाने की अनुमति दी। अब हमारे पास सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है। ”

नियम संख्या 6: हाँ कहो! उन्होंने विक्रेताओं और एक कार्ड प्रोसेसर को जोड़कर शुरुआत की। फिर उसे सॉफ्टवेयर विकसित करने के लिए कहा गया, हालाँकि उसने ऐसा पहले कभी नहीं किया था। और उसने जवाब दिया हां! उसने डेवलपर्स को काम पर रखा, एक महान उत्पाद बनाया, और अपने राजस्व को 4 गुना या उससे अधिक बढ़ाया। यह सब इस तथ्य के कारण था कि उनका व्यवसाय अविश्वसनीय ऊंचाइयों पर पहुंच गया। वर्ड ऑफ माउथ अर्जित धन और अन्य कंपनियों ने ब्रेंट्री की सेवाओं का उपयोग करना शुरू किया: एयरबीएनबी, उबेर, आदि निवेशकों ने कॉल करना शुरू कर दिया, क्योंकि उनके सभी ग्राहकों ने कहा कि ब्रेंट्री उन्हें भुगतान सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। भुगतान की स्वीकृति को व्यवस्थित करने के लिए ऑनलाइन व्यवसाय के क्षेत्र में स्टार्टअप के लिए इतना आसान नहीं है।

"जब मैंने पहली बार शुरू किया, तो प्रत्येक ग्राहक और मैंने दस्तावेजों की एक पूरी स्टैक तैयार की, जो पुष्टि करता है कि इस विक्रेता पर भरोसा किया जा सकता है और वह एक वैध व्यवसाय का संचालन करेगा।"

यह इस प्रकार है ...

नियम संख्या 7: ग्राहक सेवा। आपको हर ग्राहक, नए या पुराने, को एक इंसान के रूप में देखना चाहिए। “हमें कुछ एहसास हुआ कि हम ग्राहकों के साथ काम करने की प्रतियोगियों की कार्यप्रणाली से खुश नहीं थे: हॉटलाइन पर कॉल करते समय वॉयस मेन्यू, आवेदनों की लंबी प्रोसेसिंग का समय, समस्याओं को हल करने के लिए खराब संकेतक आदि, इसलिए हमने सुनिश्चित किया कि वास्तव में समस्या को हल करने से निपटने के लिए जितना संभव हो उतना कम घर्षण। ”छोटे व्यवसायों के पास खराब ग्राहक सेवा के लिए कोई बहाना नहीं है। आपके सबसे अच्छे नए ग्राहक पुराने ग्राहक हैं। और उन्हें जीतने का कोई बेहतर तरीका नहीं है, इसके अलावा जल्दी से उन्हें समर्थन प्रदान करने के अलावा, उस समय जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है। ग्राहक संबंधों को बनाए रखने के लिए अच्छा समर्थन सबसे प्रभावी और विश्वसनीय तरीका है।

अपने दूसरे वर्ष में, ब्रायन ने एक वर्ष में एक मिलियन से अधिक कमाया, और यह आंकड़ा सालाना दोगुना हो गया। उनके पास लोगों को नौकरी देने का समय नहीं था।

2011 में, व्यापार में चार साल के बाद, ब्रेंट्री ने पहले दौर ए। में $ 34 मिलियन का निवेश स्वीकार किया, TechCranch के अनुसार, वे प्रति वर्ष $ 8 बिलियन का लेनदेन करते हैं।

किसी ऐसे व्यक्ति के लिए बुरा नहीं है जो अपनी नौकरी छोड़ देता है और सिर्फ अपने बिलों का भुगतान करने का तरीका खोजना चाहता है।

- पी। एस। LAN के माध्यम से सुझाव संपादित करें। आपका धन्यवाद