अब सभी डेवलपर्स Google Play पर समीक्षाओं का जवाब दे सकते हैं

जैसा कि यह आधिकारिक स्रोतों से ज्ञात हुआ, आज से सभी Google Play डेवलपर उपयोगकर्ता टिप्पणियों का जवाब दे सकते हैं।

अब आप Google Play कंसोल के माध्यम से टिप्पणियों का जवाब दे सकते हैं और आपके उत्तर Google Play पर संबंधित समीक्षा के तहत सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किए जाएंगे। उपयोगकर्ता, उसी समय, मेल में एक सूचना प्राप्त करेंगे और आपको उत्तर देने में सक्षम होंगे।




उसी समय, यह मत भूलो कि उपयोगकर्ता अपनी समीक्षा को बदल सकता है, इसलिए आपको सावधान रहना चाहिए, क्योंकि बेईमान उपयोगकर्ताओं द्वारा लक्षित ट्रोलिंग की अभिव्यक्तियां अपेक्षित हैं।

जिन डेवलपर्स ने पहली बार इस सुविधा का परीक्षण किया है, वे निम्नलिखित अनुशंसा करते हैं:

• जितनी बार संभव हो समीक्षाएँ देखें
• उपयोगकर्ता समीक्षाओं के आधार पर बगों का चयन करें और प्राथमिकता दें
• उपयोगकर्ताओं को बताएं कि उनके मुद्दों को कब हल किया गया है।
• सकारात्मक और नकारात्मक दोनों समीक्षाओं के लिए रचनात्मक रूप से प्रतिक्रिया दें
• सुधार और नई सुविधाओं पर प्रकाश डालें
• सबसे वफादार उपयोगकर्ताओं को धन्यवाद

आपको डेवलपर्स के लिए आधिकारिक सिफारिशें भी पढ़नी चाहिए।

उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया का उदाहरण: