कीव ITSM की बैठकें

आईटी सेवाओं पर किसी भी व्यवसाय की आवश्यकताओं और निर्भरता में वृद्धि जारी है। इस स्थिति में, यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आईटी विभाग और संगठन अपनी दक्षता और अपनी सेवाओं की प्रभावशीलता को बढ़ा सकते हैं - केवल इस तरह से एक व्यवसाय प्रतिस्पर्धी और सेवाओं और उत्पादों की गुणवत्ता उच्च रह सकता है।
ITSM का कहना है कि सेवाओं में लगातार सुधार करना आवश्यक है और इसके लिए हर कोई जिम्मेदार है। इसके साथ कुछ बहस होगी, लेकिन क्या होता है जब आईटी विभाग और व्यवसाय दोनों में कुछ जरूरी काम दूसरों की जगह लेते हैं? मानकों के साथ आईटी सेवाओं का निरंतर अनुपालन कैसे सुनिश्चित करें, और एक महत्वपूर्ण घटना के बाद या ऑडिटर के आने से पहले परिवर्तनों को पेश न करें?
इन सवालों के जवाब देने के लिए, साथ ही साथ इस क्षेत्र में ज्ञान और वास्तविक अनुभव को साझा करने के लिए, हमने ITSM-Days सम्मेलन का आयोजन किया।
पहला आयोजन 30 मई को 18:00 बजे, चोप्सिस सहकर्मियों में आयोजित किया जाएगा।



स्पीकर:
आईटी-प्रीमियम के निदेशक और संस्थापक मैक्सिम प्रोकोपोव, तकनीकी सहायता सेवा बनाने के बारे में बात करेंगे, साथ ही आईटी सेवाएं प्रदान करने के लिए एक सेवा दृष्टिकोण को लागू करेंगे। कीवस्टार उपयोगकर्ता सहायता विभाग के प्रमुख येवगेनी सफारोव, आईटी-सर्विस डेस्क का प्रबंधन करने और इसकी प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सर्वोत्तम प्रथाओं का खुलासा करेंगे। मैक हाउस आईटी के निदेशक, एलेक्सी शेवेलेव्स्की, कंपनी की आईटी रणनीति बनाने और आईटी बुनियादी ढांचे में सुधार करने की सुविधाओं को साझा करेंगे

तीन रिपोर्टों के अलावा, हमने कई कठिनाइयों को हल करने के लिए सीखने के लिए दो गेम तैयार किए और सहकर्मियों के साथ सहज संचार का अवसर दिया।
भागीदारी के सवालों के लिए, आप पीएम या साइट पर फॉर्म के माध्यम से लिख सकते हैं।

विवरण घटना की वेबसाइट या हैबे पर पाया जा सकता है