नीदरलैंड में होस्टिंग के लाभ, इवोस्विच डेटा सेंटर

इस प्रकाशन में, मैं नीदरलैंड, डच इवोस्विच डेटा सेंटर, जिसमें हम होस्ट करते हैं, इस डेटा सेंटर (डेटा सेंटर) के साथ काम करने के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में थोड़ी सी बात करना चाहूंगा।

नीदरलैंड क्यों?

यूरोप के बाकी हिस्सों में कानून के मामले में नीदरलैंड सबसे वफादार देश है। एक सुविधाजनक भौगोलिक स्थिति एक ही समय में अमेरिका और यूरोप दोनों के साथ अच्छी कनेक्टिविटी बनाना संभव बनाती है, जिसमें यूक्रेन और रूस भी शामिल है - इंटरनेट के रूसी-भाषा खंड के यातायात के मुख्य उपभोक्ता। और नीदरलैंड में आप वयस्कों के लिए कानूनी साइट रख सकते हैं, जो अपूर्ण विधान या संभवतः प्रतिबंधों के कारण कई अन्य देशों में असंभव है। उदाहरण के लिए, जर्मनी में, लगभग पूरे क्षेत्र में, ठूंठ और सशुल्क पहुंच के साथ, इसकी अनुमति है, लेकिन सार्वजनिक क्षेत्र में नहीं। किसी कारण से, यहां तक ​​कि राजनेताओं को यह नहीं लगता कि नाबालिग, यदि आवश्यक हो, तो अपने माता-पिता के कार्ड का उपयोग करने में सक्षम हैं या किसी अन्य क्षेत्र में स्थित साइट पर जा सकते हैं जहां कोई प्रतिबंध नहीं है।

एडल्ट सभी इंटरनेट ट्रैफ़िक का एक बड़ा हिस्सा बनाता है - दुनिया भर में औसतन 30%, इसलिए यह मूर्ख है और इसके स्थान को रोकने के लिए दूर-दृष्टि नहीं है, ऐसे देशों को बाहरी ट्रैफ़िक के लिए महंगा भुगतान करना पड़ता है, क्योंकि जब यह असंभव है, तो मांग और भी अधिक है। इसकी पुष्टि रूस द्वारा की जा सकती है, जहां वयस्क विदेशी यातायात की हिस्सेदारी 54% तक होने का अनुमान है। नतीजतन, ऐसे देशों के आंतरिक नेटवर्क का विकास वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है, क्योंकि स्थानीय डेटा केंद्र बाजार का आधा हिस्सा खो देते हैं। लेकिन जैसा कि उन्होंने पहले कहा था, रूस और यूक्रेन में कोई सेक्स नहीं है, ठीक यही विधायक स्पष्ट रूप से सोचते हैं, इस तरह के निषेध का परिचय देते हैं। केवल अब यह अवधारणा इंटरनेट के लिए प्रासंगिक है, जिसके लिए आपराधिक दायित्व भी प्रदान किया जाता है, अगर भगवान ने मना किया, तो आपने यूक्रेन या रूस में "स्ट्रॉबेरी" रखा (रूसी संघ में, इसके साथ स्थिति बेहतर है, लेकिन आधिकारिक तौर पर निषिद्ध और दंडनीय है)।

वयस्क साइटों पर प्रतिबंध लगाना, अफसोस, एकमात्र समस्या नहीं है। दुर्भाग्य से, हाल ही में यूक्रेन और रूस में एक दुखद स्थिति विकसित हुई है, दोनों देशों के बीच कनेक्टिविटी के मामले में (बहुत कम उच्च गुणवत्ता वाले चैनल, रूस और यूक्रेन एक दूसरे के साथ कनेक्टिविटी विकसित नहीं करते हैं, जाहिर है कि यातायात विनिमय में कोई दिलचस्पी नहीं है), और विधायी योजना में । किसी भी समय विभिन्न मामलों के लिए "सबूत" के रूप में सर्वर को अदालत के आदेश के बिना जब्त किया जा सकता है, और स्ट्रीमिंग वीडियो को एक ही समय में दोनों देशों के लिए समान रूप से उच्च-गुणवत्ता वाला नहीं बनाया जा सकता है, जब तक कि यह सामान्य पीयर-टू-पीयर के निर्माण पर पूरी तरह से खर्च नहीं किया जाता है। जाहिर है, Vkontakte भी इसके लिए सक्षम नहीं है। यूक्रेन में Vkontakte कभी-कभी बहुत सुस्त से वीडियो देखना। चैनलों पर खराब कनेक्टिविटी और नुकसान, जो हमेशा नेटवर्क की भीड़ के कारण मौजूद होते हैं, इस तथ्य का नेतृत्व करते हैं कि रूस और यूक्रेन के बीच प्रवाह दर कभी-कभी केवल 2 एमबीपीएस तक पहुंचती है, कभी-कभी कम होती है, जो कभी-कभी स्ट्रीमिंग वीडियो देखने के लिए पर्याप्त नहीं होती है और विशेष रूप से HD वीडियो।

बहुत बार, यूक्रेन और रूस के बीच यातायात एक बहुत कठिन मार्ग के साथ चलता है, उदाहरण के लिए, बुडापेस्ट, फ्रैंकफर्ट, लंदन के माध्यम से:



लेकिन दुख केवल इसी में नहीं है, बल्कि देशों के आंतरिक नेटवर्क में भी है। इसी तरह के कारणों के लिए, कभी-कभी विदेश से कोई साइट राजधानी के डेटा सेंटर में स्थित एक साइट की तुलना में बेहतर होगी, अगर क्षेत्रों से जाँच की जाए। उसी उक्रतेलेकॉम में, जो यूक्रेन में एक इंटरनेट एकाधिकार है, यह अक्सर देखा जाता है। एक क्षेत्र का उपयोगकर्ता जर्मनी के माध्यम से या यहां तक ​​कि कई यूरोपीय देशों के माध्यम से कीव में होस्ट की गई साइट तक पहुंच सकता है। एक पूरे के रूप में रूस में, स्थिति बेहतर नहीं है, और कभी-कभी इससे भी बदतर। इस कारण से, इंटरनेट पर गीगाबिट की गारंटी दी गई है, जिसमें एक ही समय में रूसी और यूक्रेनी दोनों उपयोगकर्ताओं के साथ अधिक या कम स्वीकार्य कनेक्टिविटी होगी, नीदरलैंड में एक समान चैनल की तुलना में काफी अधिक पैसा खर्च होगा।

एक तार्किक प्रश्न उठता है: क्या आपको यूक्रेन और रूस में सर्वर के प्लेसमेंट के साथ इन सभी समस्याओं की आवश्यकता है, और यहां तक ​​कि बहुत सारे पैसे के लिए भी? मेरी राय में, नहीं। विश्वसनीय डेटा सेंटर और पर्याप्त देश में सर्वरों को रखना और वहां से उत्कृष्ट कनेक्टिविटी प्रदान करना बहुत आसान होगा।

डेटा सेंटर "इवोस्विच"

एम्स्टर्डम के केंद्र से 19 किमी पश्चिम में हरलेम में स्थित है, इसे 2006 में स्थापित किया गया था और 2007 में 5 कमरों और 2 स्विचिंग रूम तक विस्तारित करने की योजना के साथ कमीशन किया गया था। 5000 वर्ग मीटर से अधिक का वर्तमान अधिकृत क्षेत्र। 10,000 वर्ग मीटर तक विकास की संभावना के साथ मीटर। मी, और लंबी अवधि में - 40,000 वर्ग मीटर तक। मी। बिजली के छोटे उपभोक्ताओं वाले क्षेत्र में इसके सुविधाजनक स्थान के कारण, इवोस्विच में इसकी खपत को 60 मेगावाट बिजली तक विस्तारित करने की क्षमता है, वर्तमान में 30 मेगावाट से अधिक का उपयोग किया जाता है।



EvoSwitch 100% हरित ऊर्जा का उपयोग करता है, और सबसे कुशलता से, ऊर्जा दक्षता का गुणांक लगभग 1.2 है। यह नीदरलैंड का पहला डेटा सेंटर है, जिसके परिणामस्वरूप वातावरण में कार्बन डाइऑक्साइड का कोई उत्सर्जन नहीं है, लगभग कोई भी नहीं। एकमात्र स्रोत कर्मचारियों की कारें हैं जिनके उत्सर्जन के लिए डेटा सेंटर पर्यावरण निधि में योगदान के लिए क्षतिपूर्ति करता है।



कूलिंग को गर्म और ठंडे गलियारों के सिद्धांत पर डिज़ाइन किया गया है, एक उठाए हुए फर्श का उपयोग किया जाता है:



प्रत्येक कमरे में, सर्वरों को एडियाबेटिक कूलिंग के साथ पृथक मॉड्यूल में स्थित किया जाता है, मॉड्यूल से गर्मी को कमरे में छुट्टी दे दी जाती है, और औद्योगिक एयर कंडीशनिंग का उपयोग कमरे से गर्मी को हटाने के लिए किया जाता है:



एक मॉड्यूल की क्षमता 32 सर्वर अलमारियाँ हैं, प्रत्येक अलमारियाँ में 25 किलोवाट बिजली तक के उपकरणों का उपभोग करने की अनुमति है।



इसके अलावा, EvoSwitch Data Center ISO27001 और 9001 सुरक्षा प्रमाणपत्र, PCI DSS (पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्योरिटी स्टैंडर्ड) और SAS-70 का धारक है, जो डेटा सेंटर की उच्च विश्वसनीयता की पुष्टि करता है और बैंकों को इसे समायोजित करने की अनुमति देता है।

जुटना

EvoSwitch डेटा सेंटर की रूस और यूक्रेन दोनों के साथ उत्कृष्ट कनेक्टिविटी है, यह, जैसा कि पहले ही ऊपर उल्लेख किया गया है, कभी-कभी देश के भीतर रूस और यूक्रेन के विभिन्न क्षेत्रों के बीच कनेक्टिविटी से बेहतर है। अपने शब्दों की पुष्टि करने के लिए, मैं रूस (मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग) को कई मार्ग दूंगा:

[root@evoswitch.ua-hosting ~] # tracert mail.ru
traceroute to mail.ru (94.100.191.241), 30 हॉप्स अधिकतम, 40 बाइट पैकेट
1 host.by.leaseweb.com (95.211.156.254) 0.665 एमएस 0.663 एमएस 0.661 एमएस
2 xe4-0-0.hvc1.evo.leaseweb.net (82.192.95.209) 0.253 एमएस 0.266 एमएस 0.267 एमएस
3 xe1-3-0.jun.tc2.leaseweb.net (62.212.80.121) 0.918 एमएस 0.930 एमएस 0.932 एमएस
4 ae4-30.RT.TC2.AMS.NL.retn.net (87.245.246.17) 0.932 एमएस 0.934 एमएस 0.935 एमएस
5 ae0-1.RT.M9P.MSK.RU.retn.net (87.245.233.2) 44.981 एमएस 44.993 एमएस 44.994 एमएस
6 GW-NetBridge.retn.net (87.245.229.46) 52.378 एमएस 52.101 एमएस 52.095 एमएस
7 ae37.vlan905.dl4.m100.net.mail.ru (94.100.183.53) 52.093 एमएस 52.086 एमएस 52.081 एमएस
8 mail.ru (94.100.191.241) 41.870 एमएस 42.195 एमएस 42.181 एमएस
[root@evoswitch.ua-hosting ~] #

[root@evoswitch.ua-hosting ~] # tracert selectel.ru
traceroute to selectel.ru (188.93.16.26), 30 हॉप्स अधिकतम, 40 बाइट पैकेट
1 host.by.leaseweb.com (95.211.156.254) 0.494 एमएस 0.775 एमएस 0.793 एमएस
2 xe2-2-2.hvc2.leaseweb.net (82.192.95.238) 0.233 एमएस 0.239 एमएस 0.241 एमएस
3 xe1-3-2.jun.tc2.leaseweb.net (62.212.80.93) 0.767 एमएस 0.771 एमएस 0.772 एमएस
4 ae4-30.RT.TC2.AMS.NL.retn.net (87.245.246.17) 0.782 एमएस 0.996 एमएस 0.999 एमएस
5 ae5-6.RT.KM.SPB.RU.retn.net (87.245.233.133) 34.562 एमएस 34.573 एमएस 34.575 एमएस
6 GW-Selectel.retn.net (87.245.252.86) 41.945 एमएस 41.735 एमएस.7.73 एमएस
7 188.93.16.26 (188.93.16.26) 42.686 एमएस 42.469 एमएस 42.443 एमएस
[root@evoswitch.ua-hosting ~] #

खैर, अब मैं यूक्रेन में अपने घर प्रदाता के साथ कनेक्टिविटी दिखाऊंगा:

[root@evoswitch.ua-hosting ~] # tracert o3.ua
traceroute to o3.ua (94.76.107.4), 30 हॉप्स अधिकतम, 40 बाइट पैकेट
1 host.by.leaseweb.com (95.211.156.254) 0.578 एमएस 0.569 एमएस 0.569 एमएस
2 xe2-2-2.hvc2.leaseweb.net (82.192.95.238) 0.253 एमएस 0.259 एमएस 0.260 एमएस
3 62.212.80.140 (62.212.80.140) 0.894 एमएस 0.895 एमएस 0.894 एमएस
4 am-ix.vlan425-br01-fft.topnet.ua (195.69.144.218) 7.186 एमएस 7.192 एमएस 7.192 एमएस
5 फ्रीनट- 2w-w.kiev.top.net.ua (77.88.212.150) 35.204 एमएस 35.402 एमएस 35.404 एमएस
6 94.76.105.6.freenet.com.ua (94.76.105.6) 39.237 एमएस 39.285 एमएस.2.22 एमएस
7 94.76.104.22.freenet.com.ua (94.76.104.22) 38.184 एमएस 38.304 एमएस 38.289 एमएस
8 noc.freenet.com.ua (94.76.107.4) 39.080 एमएस 39.200 एमएस 39.190 एमएस
[root@evoswitch.ua-hosting ~] #

इस तरह की उल्लेखनीय कनेक्टिविटी मुझे नीदरलैंड में अपने सर्वरों के साथ उक्रतेलेकॉम यूटेल डेटा सेंटर में कीव में स्थित सर्वरों की तुलना में अधिक गति से काम करने की अनुमति देती है। अफसोस की बात यह है कि मैं कीव से डेटा सेंटर में कीव से जुड़ा हूं, डच डेटा सेंटर के कनेक्शन से भी बदतर है ... ये वास्तविकताएं हैं। और सभी क्योंकि EvoSwitch डेटा सेंटर में 2-3 अपलिंक नहीं होते हैं, जैसा कि अक्सर यूक्रेनी और रूसी साइटों पर होता है, लेकिन कई दर्जन। ट्रैफ़िक एक्सचेंज के मुख्य बिंदुओं के लिए विभिन्न सहकर्मी और निष्कर्ष भी हैं। अपलिंक और साथियों की कुल संख्या 30 से अधिक है, और कुल कनेक्टिविटी 3 टीबीपीएस से अधिक है। शायद यह दुनिया में सबसे अच्छी कनेक्टिविटी वाला डेटा सेंटर है।



भवन में 3 अलग-अलग प्रविष्टियों के माध्यम से बाहरी रूटिंग की जाती है। स्विचिंग रूम में ऑप्टिकल केबल को ऑप्टिकल क्रॉस पर सुरक्षित रूप से रूट किया जाता है। सभी केबल अनाम हैं और EvoSwitch द्वारा नियंत्रित होते हैं, केबल इन्फ्रास्ट्रक्चर की जानकारी लगातार संबंधित डेटाबेस में अपडेट की जाती है। डेटा सेंटर के आसपास के क्षेत्र में निम्नलिखित ऑपरेटरों के फाइबर होते हैं: बीटी, कोल्ट, जिगो, एनर्टेल, यूरोफाइबर, फाइबररिंग, ग्लोबल क्रॉसिंग, केपीएन, एमसीआई / वेरिज़ोन, प्रायोरिटी, टेली 2, यूपीसी। नतीजतन, ऐसे मुख्य अपलिंक का उपयोग बीटी, कॉजेंट, कोल्ट, ड्यूश टेलीकॉम, फाइबररिंग, यूरोफाइबर, ग्लोबल क्रॉसिंग, इंटरआउट, केपीएन, रिलेटेड, टेल 2, टेलीकॉम इटालिया, टेलीग्लोब / वीएसएनएल, टेलियासोनेरा के रूप में किया जाता है।



डेटा सेंटर स्विचिंग रूम में, आप सैकड़ों पीले ऑप्टिकल केबलों (10 Gb / s बैंडविड्थ) के "स्पेगेटी", और बहुत कम नारंगी (1 Gb / s बैंडविड्थ) देख सकते हैं।

स्विचिंग रूम:



यह डेटा सेंटर का मुख्य भाग है, जिसकी लागत 1 मिलियन यूरो से अधिक है, और इस कोर को डुप्लिकेट किया गया है:



और यहाँ विनिमय बिंदु हैं, जिसमें समावेश हैं:

MSK-IX - 10 Gbit / s
फ्रांसिक्स - 10 Gbit / s
AMSIX - 140 Gbit / s
DE-CIX - 60 Gbit / s
LINX - 40 Gbit / s
BNIX - 10 Gbit / s
EXPANIX - 10 Gbit / s
NLIX - 10 Gbit / s
DIX - 1 Gbit / s
NIX1 - 1 Gbit / s
NETNOD - 10 Gbit / s
DE-CIX - 60 Gbit / s
SWISSIX- 10 Gbit / s
MIX - 1 Gbit / s
NIX - 1 Gbit / s
VIX - 1 Gbit / s
SIX - 1 Gbit / s
BIX - 1 Gbit / s
INTERLAN - 1 Gbit / s

मानकीकरण और स्वयं सेवा प्रणाली

वर्तमान में, डेटा सेंटर क्लाइंट बेस की वृद्धि दर काफी अधिक है, विशेष रूप से उन भागीदारों के लिए धन्यवाद जो अपने ग्राहकों के लिए सर्वर का आदेश देते हैं, डेटा सेंटर में सौ से अधिक नए सर्वर रोजाना स्थापित होते हैं। इस कारण से, सर्वर के प्लेसमेंट और जारी करने के लिए कुछ नियम लागू होते हैं।

तो, मानक अलमारियाँ हैं (तथाकथित "स्वचालित" पूर्व-स्थापित सर्वरों के साथ जो स्वचालित रूप से जारी किए जाते हैं), प्रत्येक सर्वर को 100 एमबीपीएस फ्लैट शुल्क (बिना यातायात प्रतिबंध) के साथ प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, 1 जीबीपीएस की गारंटी है, साथ ही साथ सर्वरों के लिए अलमारियाँ भी हैं। सीमित यातायात खपत।

इसके अलावा, कॉन्फ़िगरेशन मानकीकरण लागू किया जाता है। एक कैबिनेट एक ही प्रकार के सर्वरों से भरा होता है। केवल एक चीज जो उनमें भिन्न हो सकती है वह है डिस्क और रैम की संख्या।

यह है कि एक कैबिनेट में इंस्टालेशन की प्रतीक्षा कर रहे सर्वर का एक नया बैच, 40 HP DL120 सर्वर जैसा दिखता है:



पहले से स्थापित सर्वर:



प्रत्येक सर्वर न केवल इंटरनेट से जुड़ा है, बल्कि एक ऐसी प्रणाली से भी है जो आपको सर्वर को पावर द्वारा पुनरारंभ करने की अनुमति देता है, स्विच पर पोर्ट को अक्षम करता है, और यहां तक ​​कि एक बटन के क्लिक के साथ सर्वर ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करता है।



इस तरह के मानकीकरण के न केवल फायदे हैं, बल्कि नुकसान भी हैं। प्लस यह है कि सर्वर स्वचालित हैं और सिस्टम कभी-कभी भुगतान आपकी इच्छा के अनुसार कॉन्फ़िगर किए जाने के कई मिनट बाद जारी कर सकता है। नकारात्मक पक्ष कॉन्फ़िगरेशन निर्णयों और प्रारंभिक सेटअप का लचीलापन है।



इसलिए, यदि आपको एक सर्वर में विभिन्न प्रकार के डिस्क के साथ सर्वर की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, एसएटीए और एसएसडी), इस तथ्य के बावजूद कि समस्याओं के बिना सर्वर कॉन्फ़िगरेशन उनके एक साथ उपयोग की अनुमति देता है, तो आपको अक्सर कस्टम बिल्ट (स्वचालित सर्वर नहीं) लागत भेजने के लिए भेजा जाएगा - लागत इस तथ्य के कारण कि वे मैन्युअल रूप से स्थापित किए गए हैं और अलमारियाँ में रखे गए हैं, जिसमें आप किसी भी वांछित थ्रूपुट के चैनल को कनेक्ट कर सकते हैं और किसी भी समय थ्रूपुट को उस स्तर तक बढ़ा सकते हैं, जिसके कारण स्वचालित (कभी-कभी 2 गुना) की तुलना में बहुत अधिक महंगा है। कभी-कभी, निश्चित रूप से, डेटा सेंटर एक बैठक में जाता है और स्थापना के बाद डिस्क को जोड़ने के लिए सहमत होता है (यदि समस्या केवल डिस्क में है), इंजीनियर के समय के भुगतान के अधीन, जिसमें से आधे घंटे की लागत 50 यूरो (न्यूनतम भुगतान आधे घंटे है)।



मानक अलमारियाँ में, जहाँ ट्रैफ़िक प्रतिबंध के साथ सर्वर सौ-मेगाबिट, गिगाबिट या चैनल से जुड़े होते हैं, यह ट्रैफ़िक के टैरिफिकेशन को बदलने या थ्रूपुट को बढ़ाने के लिए काम नहीं करेगा। स्थायी IPMI के लिए स्विच में एक अतिरिक्त पोर्ट प्रदान करने में विफल होने के कारण, इस कारण से, एक नियम के रूप में, वे इस सेवा के लिए आरक्षित नहीं हैं।

एक और दोष है - सर्वर को स्वचालित रूप से पुनः स्थापित करने की क्षमता की कमी RAID के साथ। आवश्यक RAID स्तर प्राप्त करने के लिए, आपको अक्सर इंजीनियर से फिर से संपर्क करना पड़ता है (जब तक कि सर्वर स्थापित करने से पहले हार्डवेयर RAID को पूर्व-निर्धारित नहीं किया गया है) या शुल्क के लिए एक अस्थायी KVM डिवाइस का ऑर्डर करें, जिसकी स्थापना के लिए प्रति दिन 50 यूरो (दिन की न्यूनतम अवधि) खर्च होंगे अपने आप को।

फिर भी, ज्यादातर मामलों में IPMI और इंजीनियर आवश्यक नहीं हैं, क्योंकि आपके पास कौन सा सर्वर है, स्वत: है या नहीं, आप सेल्फ सर्विस सेंटर (सेल्फ सर्विस सेंटर) में सर्वर प्रबंधन प्रणाली के अनुसार, केवल रीइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं पावर, लेकिन रिकवरी मोड में सर्वर को बूट भी करता है।

बचाव मोड आपको एक बटन के क्लिक के साथ डेटा सेंटर नेटवर्क से सर्वर की रैम में एक छोटे लिनक्स या बीएसडी पर्यावरण को लोड करने की क्षमता प्रदान करता है। पुनर्प्राप्ति मोड में, आप सर्वर की हार्ड ड्राइव पर फ़ाइलों तक पहुंच सकते हैं, बूटलोडर की मरम्मत कर सकते हैं, और कई अन्य ऑपरेशन कर सकते हैं। उचित प्रशासक कौशल के साथ, आप सॉफ़्टवेयर RAID स्तर का उपयोग करके ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित कर सकते हैं, और हार्डवेयर को कॉन्फ़िगर करने के लिए आपको अभी भी एक इंजीनियर से संपर्क करना होगा। इस प्रकार, शारीरिक हस्तक्षेप की आवश्यकता वाले ऑपरेशन अत्यंत दुर्लभ हैं।

पुनर्प्राप्ति मोड सुविधाएँ। रिकवरी मोड में बूट बटन पर क्लिक करने के बाद, अनुरोध किए गए वातावरण के पासवर्ड को 10 मिनट के लिए प्रदर्शित किया जाएगा, यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको पैनल के माध्यम से बटन के साथ सर्वर को पुनरारंभ करने और किसी अन्य 5-10 मिनट की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। यदि पुनर्प्राप्ति मोड लोड करने में विफल रहता है, तो एक इंजीनियर से संपर्क करें। पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकलने के लिए, बस सर्वर को पुनरारंभ करें।

स्व-सेवा प्रणाली में एक दोष है - अगर बीमार-इच्छाधारी को आपके एसएससी तक पहुंच मिलती है, तो वह संबंधित बटन दबाकर सभी सर्वरों को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होगा, जिससे डेटा हानि होगी और विशेष रूप से डरावना होगा यदि आपके खाते में कई सर्वर हैं। समाधान किसी एकल सर्वर के लिए और सर्वर के समूह के लिए, पुनर्स्थापना फ़ंक्शन के लिए पासवर्ड असाइन करने की क्षमता हो सकती है। एसएससी प्रोग्रामरों ने हमें किस बारे में सूचित किया है और मुझे उम्मीद है कि इसे जल्द ही लागू किया जाएगा।

एसएलए (सेवा-स्तरीय समझौता) और तकनीकी सहायता सुविधाएँ

EvoSwitch में SLA संभव है और बुलशिट का विपणन, लेकिन एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। और यहाँ क्यों है। डेटा केंद्र इतना बड़ा है, और कर्मचारी कभी-कभी इतने धीमे होते हैं कि यदि आप समर्थन स्तर की गारंटी नहीं खरीदते हैं, तो आप अपने सर्वर पर 3 घंटे में पहुंच सकते हैं, या यहां तक ​​कि आप आधे दिन इंतजार कर सकते हैं, लंबे समय से स्थायी मिसालें थीं, भुगतान किए गए SLA के बिना कुछ भी नहीं करना था। लेकिन कभी-कभी ग्राहक खुद ही देरी के लिए दोषी हो सकते हैं, अगर वह अपने अनुरोध के विषय को सटीक रूप से इंगित नहीं करता है। डेटा सेंटर में कई समर्थन लाइनें हैं, एक लाइन अनुरोधों के माध्यम से पुनरावृत्ति करती है और उन्हें प्राथमिकता देती है, दूसरा समाधान के साथ संबंधित है। आप उपयुक्त विषय का चयन करके प्राथमिकता को स्वयं निर्धारित करने का भी प्रयास कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, सेवा अनुपलब्ध विषय पर, प्रतिक्रिया बाकी की तुलना में अधिक तेजी से होती है, जो तार्किक है। लेकिन इसका दुरुपयोग न करें, क्योंकि समर्थन की पहली पंक्ति फिर भी इस अनुरोध की प्राथमिकता की जांच करती है और आप अनिर्दिष्ट "ब्लैक लिस्ट" में गिर सकते हैं और फिर महत्वपूर्ण अनुरोधों के जवाब के लिए बहुत लंबे समय तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।

अब SLA स्तरों पर विचार करें:

- बेस्ट एफर्ट (डेटा सेंटर इंजीनियर इस मुद्दे को जल्द से जल्द हल करने का हरसंभव प्रयास करते हैं, हुह, वे सिर्फ सर्वरों को "रन" करते हैं, संकोच नहीं करते), यह एक मुफ्त एसएलए स्तर है जो कुछ भी गारंटी नहीं देता है और मुद्दों को हल करने में बहुत समय लग सकता है;
- एसएलए कांस्य (24x7xNBD);
- एसएलए सिल्वर (24x7x12);
- एसएलए गोल्ड (24x7x4);
- एसएलए प्लेटिनम (24x7x1)।

भुगतान किए गए स्तर, जैसा कि हम देखते हैं, गारंटी देते हैं कि इंजीनियर आपको क्रमशः 24 घंटे, 12 घंटे, 4 और 1 घंटे के भीतर जवाब देगा। और इस तथ्य के लिए कि आपको एक RESPONSE प्राप्त करने की गारंटी दी गई है (आपको ध्यान में रखते हुए, एक उत्तर, और समस्या का समाधान नहीं है, इस कारण से कई लोग यूरोपीय डेटा केंद्रों में SLA को विपणन कचरा मानते हैं), आपको सर्वर के अतिरिक्त 50,000 यूरो / महीने का अतिरिक्त भुगतान करना होगा, और एक घंटे के भीतर - 180 यूरो, जो कभी-कभी किसी सर्वर को किराए पर लेने की लागत से 3 गुना अधिक होता है और यह क्लस्टर बनाने के लिए सस्ता होता है। सबसे अधिक संभावना है, कई उस तरह के पैसे का भुगतान करने के लिए तैयार नहीं हैं, और यदि कोई अन्य कार्य योजना नहीं थी, तो ग्राहक इसे कम कर देंगे। यदि आप साझेदारों के माध्यम से काम करते हैं, तो सीधे मुफ्त में एक भुगतान किया हुआ एसएलए प्राप्त करें और सीधे नहीं। लेकिन इस योजना के बारे में बाद में।

कम संख्या में सर्वरों के साथ निजी ग्राहकों के लिए सीधे काम करते समय SLA की उच्च लागत इस प्रीमियम डेटा सेंटर की क्रूर वास्तविकता है। अधिभार के बिना उच्च-गुणवत्ता वाले समर्थन को व्यवस्थित करना क्यों संभव नहीं है - मुझे अभी भी समझ में नहीं आया है, जाहिर है कि उच्च स्तर का प्रभार। बोर्ड (रूसी और यूक्रेनी के साथ तुलना में) कार्य कुशलता को कम करते हैं, लोगों को तनाव के लिए उपयोग नहीं किया जाता है, विशेष रूप से एवोस्विच जैसे उच्च तकनीक वाले प्लेटफॉर्म की सेवा। यह यूक्रेनी साइटों के साथ अनुभव के आधार पर मेरी राय है, जो अक्सर तकनीकी रूप से उन्नत नहीं हैं, लेकिन एक गोदाम की तरह अधिक हैं। फिर भी, उन में से 2 कर्मचारी यूक्रेन में डेटा सेंटर में 10,000 इकाइयों पर बैठ सकते हैं। समर्थन (प्रत्येक 400 यूरो / माह के वेतन के साथ, नीदरलैंड में एसएलए की लागत के साथ तुलना करें!) और उसी समय, बिना किसी भुगतान किए एसएलए के, सभी आवश्यक ग्राहकों को 15 मिनट के भीतर केवीएम प्रदान करने का समय है, असफल डिस्क को बदलें और उसी समय, जैसा कि हमारे कहा। — « , »… , .सर्किट बोर्ड। हालांकि मुझे नहीं पता, हो सकता है कि व्यवस्थापक द्वारा इंगित केवल भाग ही किया गया हो? किस कारण से समर्थन अधिभार के बिना प्रभावी ढंग से काम नहीं करता है (हालांकि कभी-कभी अधिभार के साथ भी)? शायद यह इस तथ्य के कारण है कि अधिकांश सर्वरों के लिए इवोस्विच में मुफ्त केवीएम प्रदान करने की कोई संभावना नहीं है और इंजीनियर स्वयं समस्या को हल करने और क्लाइंट की बजाय सर्वर उपलब्धता को बहाल करने के लिए मजबूर होते हैं यदि क्लाइंट बचाव को लोड नहीं कर सकता है। शायद ... हालांकि इस तरह के मामले बहुत अक्सर नहीं होते हैं, जाहिर है कि अभी भी कर्मचारियों की कमी और उनके काम की कम दक्षता की समस्या है। इसलिए, भुगतान किए गए SLA के बिना, दक्षता हमेशा किसी भी तरह से नहीं होगी।

फिर भी, डेटा सेंटर EvoSwitch का प्रबंधन आलोचना स्वीकार करता है और सेवा की दक्षता में सुधार करने के लिए पहले से ही सकारात्मक पहलू हैं।

भागीदारों के माध्यम से काम करें, क्यों यह सभी के लिए फायदेमंद है

डेटा सेंटर में, बड़े होस्टिंग प्रदाताओं के साथ एक साझेदारी कार्यक्रम विकसित किया गया है, जो कर्मचारियों पर भार कम करने, बिक्री बढ़ाने और सेवा की गुणवत्ता की अनुमति देता है। पार्टनर प्रदाता एक डिस्काउंट पर डेटा सेंटर सेवाएं प्राप्त करते हैं, और वॉल्यूम के आधार पर, उनके सभी सर्वरों के लिए SLA (रिमोट हैंड्स) का एक निश्चित स्तर मुफ्त, विभिन्न अन्य प्रकार की वफादारी है। अपने सहयोगियों को बिना किसी अतिरिक्त लागत के एसएलएएस का प्रावधान मुख्य रूप से इस तथ्य पर आधारित है कि एक ग्राहक द्वारा 90% तक डेटा सेंटर में इंजीनियरों से संपर्क किए बिना एक प्रदाता द्वारा हल किया जा सकता है। ऐसे मामले में जहां ग्राहक सीधे डेटा सेंटर के साथ काम करते हैं, ये 90% उन कर्मचारियों के कंधों पर आते हैं। EvoSwitch विभाग, और जैसा कि आप जानते हैं - प्रभारी। बोर्ड छोटे नहीं हैं। यह एक डेटा सेंटर के लिए एक भागीदार को मुफ्त में एक SLA प्रदान करने के लिए बहुत अधिक लाभदायक है (प्रति माह इंजीनियरों की उचित समय सीमा के साथ,)और अतिरिक्त कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए अपने कर्मचारियों की मदद से 90% तक की समस्याओं को हल करने के लिए। यह योजना सभी पक्षों के लिए दिलचस्प और प्रभावी है, जिसमें एक ग्राहक भी शामिल है जो अंततः भारी भुगतान के बिना अधिकतम स्तर तक SLA प्राप्त करता है। इसे समझने के लिए, केवल आंकड़ों को देखें: हमारे द्वारा सेवित प्रत्येक सौ सर्वर के लिए, हमने प्रति वर्ष डाटा सेंटर में 100 से अधिक अनुरोध नहीं किए हैं। उसी समय, हमें प्रति वर्ष 500 से सौ सर्वरों के अनुरोध प्राप्त होते हैं।हमने वर्ष के लिए डेटा सेंटर में 100 से अधिक अनुरोध नहीं किए हैं। उसी समय, हमें प्रति वर्ष 500 से सौ सर्वरों के अनुरोध प्राप्त होते हैं।हमने वर्ष के लिए डेटा सेंटर में 100 से अधिक अनुरोध नहीं किए हैं। उसी समय, हमें प्रति वर्ष 500 से सौ सर्वरों के अनुरोध प्राप्त होते हैं।

अब हम उन कारणों की एक पूरी सूची देते हैं कि क्यों एक ग्राहक के लिए सीधे भागीदार के बजाय काम करने के लिए अधिक लाभदायक है:

- अपनी मूल भाषा में समर्थन;
- एसएलए मुक्त करने के लिए अधिकतम स्तर;
- सर्वर स्थापित करने और स्थापित करने में लचीलापन, कम कीमत पर एक व्यक्तिगत समाधान का आदेश देने की क्षमता;
- आदेश के बाद सर्वर का अधिक तेजी से प्रावधान, कभी-कभी तत्काल;
- भुगतान के बिना एक नियंत्रण पैनल या विंडोज लाइसेंस बोनस के रूप में प्रदान करना;
- समस्याओं को हल करने की क्षमता, सबसे कम कीमतों पर समर्थन का आदेश देने की क्षमता;
- एक शिकायत का जवाब देने के लिए अधिक समय;
- सीधे खरीदते समय सर्वर की कीमत कम, विभिन्न प्रकार के भुगतान के तरीके।

अच्छी तरह से और सबसे महत्वपूर्ण बात, सहबद्ध कार्यक्रम में भाग लेने वाले प्रदाता बड़े डेटा सेंटर क्लाइंट हैं, वे एक या कई दर्जन सर्वर वाले क्लाइंट की तुलना में उनके अनुरोधों और जरूरतों के प्रति अधिक चौकस हैं। एक साथी के माध्यम से काम करना तब भी फायदेमंद होगा जब आपको एक बड़े बुनियादी ढांचे, सैकड़ों सर्वरों को रखने की आवश्यकता होती है। चूँकि साथी के साथ मिलकर आपको समाधान का आदेश देने से आपको अधिक छूट प्राप्त होगी, इसके अलावा, ग्राहक अनावश्यक प्रशासनिक और तकनीकी समस्याओं को दूर करता है जिसमें भागीदार प्रदाता को अधिक अनुभव होता है।

शिकायत प्रतिक्रिया नीति, प्रतिक्रिया समयरेखा

डेटा सेंटर में, बिक्री विभाग और उन लोगों से अलग है। शिकायतों के साथ विशेष रूप से काम कर रहे विशेषज्ञों की सहायता टीम। चूंकि डेटा सेंटर बड़ा है, इसलिए प्रति दिन बड़ी संख्या में शिकायतें प्राप्त होती हैं। अमूर्त विभाग के कर्मचारी उनका विश्लेषण करते हैं और यदि उनकी राय में, शिकायत उचित है, तो उन्हें ग्राहक को शिकायत के लिए प्राथमिकता देते हुए पारित किया जाता है। अनुचित ग्राहक शिकायत परेशान नहीं करते हैं! सौंपी गई प्राथमिकता के आधार पर, उपयोगकर्ता के पास शिकायत पर प्रतिक्रिया के लिए 1 से 72 घंटे का समय है। यदि उपयोगकर्ता आवंटित समय के भीतर शिकायत का जवाब नहीं देता है, तो जिस सर्वर को शिकायत प्राप्त हुई थी उसका आईपी पता अस्थायी रूप से अवरुद्ध है। इसलिए, शिकायतों को ट्रैक करना अनिवार्य है।

एक गैर-कार्यशील सर्वर के साथ रहने का सबसे बड़ा खतरा URGENT श्रेणी की शिकायत है, जहां प्रतिक्रिया समय 1 घंटे निर्धारित है। ऐसी तत्काल शिकायत के लिए प्रतिक्रिया का मतलब है कि उपयोगकर्ता को इस दौरान एक जवाब देना होगा कि वह समस्या को हल करना शुरू कर दे। यही कारण है कि डेटा सेंटर में सर्वरों को सीधे ऑर्डर नहीं करना बेहतर है, क्योंकि एक सामान्य व्यक्ति जिसके पास अपना तकनीकी विभाग नहीं है, वह अक्सर एक घंटे के भीतर जवाब देने में असमर्थ होता है। सच है, ऐसी शिकायतें बहुत दुर्लभ हैं। इनमें उच्च तीव्रता, चाइल्ड पोर्न और सभी प्रकार की विकृतियों का स्पैमिंग शामिल है (यह एक वफादार नीदरलैंड में भी निषिद्ध है, जो सही है), फ़िशिंग साइट्स (बैंकिंग सिस्टम, आदि)। यदि तीव्र स्पैम के बारे में शिकायत दोहराई जाती है और एक घंटे तक कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है, तो सर्वर को पुनर्स्थापित करने के बाद ही सर्वर के आईपी पते को अनलॉक करने के साथ अवरुद्ध किया जा सकता है।

फिर भी, 99% शिकायतों के लिए, एक समस्या की प्रतिक्रिया के लिए पर्याप्त अवधि दी जाती है - 24, 48, या यहां तक ​​कि 72 घंटे।

सुरक्षा और विश्वसनीयता

EvoSwitch के पास ISO27001 और 9001 सुरक्षा प्रमाणपत्र, PCI DSS (पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्योरिटी स्टैंडर्ड) और SAS-70 है, जो डेटा सेंटर की उच्च विश्वसनीयता की पुष्टि करता है और यहां तक ​​कि बैंकों को भी समायोजित करता है। शारीरिक रूप से, डेटा केंद्र स्वयं विशेष रूप से पास पर गुजरता है, जिसमें बायोमेट्रिक वाले भी शामिल हैं:



डेटा सेंटर के कुछ क्षेत्रों में, जहां बैंक सर्वर स्थित हैं, डेटा सेंटर के कर्मचारियों के लिए भी एक्सेस प्रतिबंधित है:



इस तथ्य के बावजूद कि डेटा सेंटर कई अलग-अलग स्रोतों से 30 मेगावाट से अधिक बिजली की खपत करता है, एन + 1 योजना (विस्तार की संभावना के साथ) के अनुसार अतिरेक के साथ 16 x 1540 केवीए ट्विन डीजल पावर प्लांट स्थापित किए गए थे। डेटा सेंटर लगातार अपने संचालन के 72 घंटों के लिए पर्याप्त मात्रा में ईंधन की आपूर्ति करता है, और ईंधन आपूर्तिकर्ता के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर भी करता है, जो हस्ताक्षरित SLA के अनुसार, अनुरोध के 4 घंटे बाद तक अतिरिक्त ईंधन की आपूर्ति करने का कार्य करता है।



इसके अलावा, विस्तार की संभावना के साथ स्थिर यूपीएस की 1 x 1600 केवीए + 3 x 2400 केवीए की निर्बाध बिजली आपूर्ति की व्यवस्था है।

VESDA की बहुत प्रारंभिक धुआँ जांच उपकरण तुरंत एक निष्क्रिय आर्गन गैस आग बुझाने की प्रणाली को सूचित करता है:



डेटा सेंटर की दीवारें अग्निरोधक हैं और कम से कम 180 मिनट के लिए उच्च तापमान के प्रभावों का सामना कर सकती हैं। इसके अलावा, ऑप्टिकल डिटेक्टरों पर आधारित एक फायर डिटेक्शन सिस्टम जो हवा के प्रवाह में बदलाव के साथ-साथ थर्मल डिटेक्टरों को भी रिकॉर्ड करता है।



डेटा सेंटर के क्षेत्र में सुरक्षा लगातार मौजूद रहती है और एक व्यापक वीडियो निगरानी प्रणाली लागू की जाती है। हर कमरे में और लगभग हर अलग-थलग मॉड्यूल में कैमरे लगाए जाते हैं। चारों ओर कई अवरोध हैं, और पहली मंजिल जमीन से 1 मीटर ऊपर स्थित है।

निष्कर्ष

सामान्य तौर पर, EvoSwitch दुनिया के सबसे विश्वसनीय प्रीमियम डेटा केंद्रों में से एक है, पूरी दुनिया के साथ अच्छी कनेक्टिविटी प्रदान करता है, विशेष रूप से रूस और यूक्रेन के लिए एक सीधा चैनल, जबकि सेवाओं की लागत काफी कम है, और डच कानून की वफादारी आपको अपनी चिंता करने की अनुमति नहीं देगी। व्यापार। डेटा सेंटर के साथ सीधे काम नहीं करना बेहतर है, लेकिन भागीदारों के माध्यम से सेवाओं को ऑर्डर करने के लिए, जो कई प्रशासनिक और तकनीकी समस्याओं, भाषा अवरोधों से बचने के साथ-साथ पैसे बचाने में मदद करेगा।

काम के पूरे समय के लिए (एक वर्ष से अधिक), चैनलों के साथ व्यावहारिक रूप से कोई समस्या नहीं थी। कई बार, बहुत कम ही, इस कैबिनेट के किसी ग्राहक पर हमले या स्विच के साथ समस्या और एक बार राउटर के साथ समस्याओं के कारण कुछ सर्वर (आमतौर पर एक कैबिनेट से) की थोड़ी सी असावधानी होती थी। वैसे, डेटा सेंटर ने 4 घंटे से कम समय में राउटर को बदल दिया! जब एक बड़े रूसी बैकबोन प्रदाता पर एक दुर्घटना के कारण रूस को गति में समस्या थी, तो डेटा सेंटर ने अनुरोध पर समस्याग्रस्त पीएनआई को अवरुद्ध कर दिया और एक अलग मार्ग के साथ यातायात भेजा, और यह आधे घंटे के भीतर किया गया था। अपने निष्कर्ष निकालें।



डेटा सेंटर के बारे में वीडियो उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है: www.evoswitch.com/en/news-and-media/video