6 वेब उत्पादन प्रदर्शन संकेतक

कम लागत पर वेबसाइट विकास की पेशकश करना और उच्च गुणवत्ता प्रदान करना, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप आदेशों की कमी में नहीं चलेंगे। लेकिन ध्यान रखें कि व्यावसायिक दृष्टिकोण से, ऐसा मॉडल बहुत अस्थिर है। यदि आप मात्रा का पीछा करते हैं, तो आप अपने ग्राहकों को जल्दी से खो सकते हैं, और यदि आप संकोच करते हैं, तो आप विकास का मौका प्राप्त किए बिना पूरी तरह से माइनस में जा सकते हैं।

मैं हमेशा एक संतुलित स्कोरकार्ड बनाने में रुचि रखता था, जिस पर ध्यान केंद्रित करते हुए, एक मध्य मैदान के लिए प्रयास करते हुए, वेब उत्पादन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना संभव होगा। इस छोटे से लेख में मैं WebCanape के प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली के बारे में बात करूंगा ।

यदि आप इस प्रणाली को अपने दम पर आज़माना चाहते हैं, तो ध्यान रखें कि दिए गए आंकड़े उद्योगों के लिए सबसे उपयुक्त हैं जो एक सजातीय उत्पाद का उत्पादन करते हैं और एक स्पष्ट मूल्य नीति है। हमारे मामले में, हम कई उत्पादों को विकसित कर रहे हैं: एक सूचना साइट, माल की सूची और ऑनलाइन स्टोर के साथ एक साइट। कीमतें कार्यक्षमता के आधार पर भिन्न होती हैं, लेकिन मूल्य निर्धारण प्रक्रिया समान रूप से होती है।

WebCanape प्रदर्शन संकेतक

प्राथमिक कार्य उत्पादन के कार्य के परिणाम का आकलन करना है, जिसे देखते हुए, हम कह सकते हैं, अच्छा या बुरा, हमने महीना पूरा कर लिया है। इसके लिए हम 6 संकेतकों का उपयोग करते हैं।

सामान्य राजस्व योजना (CPD)। यह संकेतक आवश्यक नकदी प्रवाह उत्पन्न करने के लिए उत्पादन की क्षमता को इंगित करता है।

यहां सब कुछ सरल है। हम दो लक्ष्य निर्धारित करते हैं: न्यूनतम और वांछित। खर्चों को कवर करने के लिए न्यूनतम आवश्यक है, वांछित लाभ कमाने के लिए है। दोनों योजनाएं कंपनी की वार्षिक वृद्धि योजना के साथ मासिक बढ़ती हैं।

यदि संकेतक पूरा नहीं होता है, तो कार्य कुशलता में सुधार या लागत को कम करने के लिए तत्काल उपाय करें। यदि संकेतक अच्छा है, तो उत्पादन के कर्मचारियों का विस्तार किए बिना अपने ग्राहकों के लिए अतिरिक्त सेवाओं के बारे में सोचें।

कार्य समय (एफआरवी) के फंड का उपयोग। यह संकेतक उत्पादन में अनुशासन के स्तर और श्रम संगठन की प्रभावशीलता को इंगित करता है, जो कि एक सफल व्यवसाय की नींव है।

एफआरवी में उत्पादन में शामिल डेवलपर्स को आवंटित घंटे की कुल संख्या होती है। संकेतक की गणना करने के लिए, हम डेवलपर्स द्वारा बिताए गए वास्तविक समय को कुल एफआरवी से विभाजित करते हैं। सूचक को प्रतिशत के रूप में सबसे अच्छा प्रदर्शित किया जाता है। यह संकेतक जितना अधिक होगा, उतना बेहतर होगा। प्रति माह प्रति व्यक्ति काम के घंटे की संख्या किसी भी उत्पादन कैलेंडर में पाई जा सकती है।

हमारे लिए, मानदंड 80% है। इसका मतलब है कि हम परियोजना के काम पर उपलब्ध कार्य समय निधि का 80% खर्च करते हैं। शेष 20% हम प्रशिक्षण, चाय, कुछ कार्यों के लिए समाधानों की चर्चा, बैठकों के लिए छोड़ते हैं।

वाणिज्यिक परियोजनाओं के लिए FRV का उपयोग (FRV $)। इस संकेतक का उपयोग करते हुए, हम कंपनी के उत्पादन संसाधनों के लक्षित उपयोग का मूल्यांकन करते हैं।

इसे परिभाषित करके, हमें पता चलता है कि FRV का कितना प्रतिशत वाणिज्यिक परियोजनाओं में चला गया। घंटों (वाणिज्यिक / गैर-वाणिज्यिक) को अलग करने के लिए, हम रेडमाइन में ट्रैकर्स का उपयोग करते हैं, जिससे बाद में आँकड़ों को काटना आसान हो जाता है।

संकेतक की गणना करने के लिए, हम सभी परियोजनाओं के लिए काम किए गए समय के हिसाब से वाणिज्यिक परियोजनाओं के लिए कुल समय को विभाजित करते हैं, और 100% से गुणा करते हैं। हमारे मामले में, FRV $ कम से कम 80% होना चाहिए। बाकी समय हम आंतरिक परियोजनाओं और विकास पर खर्च कर सकते हैं।

मानकों का अनुपालन। इस सूचक के माध्यम से, उत्पाद की लागत में निर्धारित मानकों को पूरा करने के लिए उत्पादन की क्षमता का आकलन करना संभव है।

एक ग्राहक के साथ प्रत्येक अनुबंध एक परियोजना को विकसित करने के लिए कुछ घंटों की संख्या है। महीने के अंत में, प्रत्येक पूर्ण की गई परियोजना के लिए, हम खर्च किए गए समय की मात्रा की गणना करते हैं और इसकी योजना बनाई (संविदात्मक) समय के साथ तुलना करते हैं, मूल्यांकन करते हैं कि हम मानकों को पूरा करते हैं या उनसे अधिक है।

संकेतक की गणना करने के लिए, हम औसत नियोजित समय को औसत वास्तविक समय से विभाजित करते हैं और 100% से गुणा करते हैं। यह सामान्य है यदि यह संकेतक 100% से कम है। मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि यह 70% से कम न हो, और 100% या अधिक के मूल्य के लिए प्रयास करें।

उत्पादन परिसंपत्तियों (आरपीए) पर लौटें । वास्तव में, यह उस घंटे की कुल लागत है जिसके लिए हमने एक महीना काम किया।

यह सूचक स्टूडियो में एक मानक घंटे की योजनाबद्ध लागत से कम नहीं होना चाहिए। यदि यह कम है, तो प्रारंभिक चरण में परियोजनाओं की लागत का मूल्यांकन करने के लिए कार्य कुशलता में सुधार या अधिक सटीक (बेहतर के लिए) उपाय करना आवश्यक है।

सूचक की गणना आसानी से की जाती है। औसत परियोजना समय (घंटों में) औसत परियोजना लागत से विभाजित होता है। हम Redmine (या किसी अन्य कार्य प्रबंधक) से खर्च किए गए घंटों पर डेटा लेते हैं, और अनुबंध से परियोजना को विकसित करने की लागत।

समय सीमा । हमारे मूल्यांकन के लिए अंतिम और बहुत महत्वपूर्ण संकेतक समय सीमा से दायित्वों की पूर्ति है।
इसकी गणना करने के लिए, हम परियोजना पर खर्च किए गए वास्तविक कार्य दिवसों को ध्यान में रखते हैं और उनकी तुलना नियोजित अनुबंध तिथियों से करते हैं। हम औसत अनुमानित अवधि द्वारा औसत अनुमानित नियोजन अवधि को विभाजित करते हैं और समय सीमा का एक संकेतक प्राप्त करते हैं। नियम समान है: संकेतक कम से कम 70% होना चाहिए और हर महीने बढ़ना चाहिए।

यदि दिलचस्पी है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने आप को उस तालिका से परिचित करें जिसका उपयोग गणना के लिए किया जा सकता है।

मैं ध्यान देता हूं कि यह न केवल संपूर्ण उत्पादन के संदर्भ में दिए गए संकेतकों पर विचार करने के लिए समझ में आता है, बल्कि प्रत्येक प्रबंधक के लिए परियोजनाओं के संबंध में भी है। प्रत्येक परियोजना प्रबंधक के लिए अलग से संकेतकों का विश्लेषण विचार के लिए अच्छा आधार प्रदान करता है। इन गणनाओं में यह सबसे मूल्यवान है।

हम समस्याओं के समय पर निदान के लिए एक महीने के लिए परिणामों का विश्लेषण करते हैं - हम इसे बैठकों में विश्लेषण करते हैं, बाधाओं का विश्लेषण करते हैं, और इसका उपयोग करने के लिए सर्वश्रेष्ठ डेवलपर्स और प्रबंधकों का चयन करते हैं।

संख्या में हमारे आंकड़े

अप्रैल 2013:
आय योजना का कार्यान्वयन: 116%
कार्य समय निधि का उपयोग: 73%
वाणिज्यिक परियोजनाओं के लिए एफआरवी का उपयोग: 83%
उत्पादन परिसंपत्तियों पर लौटें: 101%
मानकों का अनुपालन: 112%
समय सीमा: 60%

वर्तमान स्तर तक के मानक लगभग 8 महीने तक खिंचे हुए हैं। वे स्वचालन के लिए सही संख्या में पहुंचे, हमारे सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता और डेवलपर्स की योग्यता के विकास का विस्तार करते हैं।

अनुपालन दर में वृद्धि और साइटों के मूल संस्करणों के लिए कीमतों में मामूली वृद्धि के साथ, एक नियम के रूप में, लाभप्रदता संकेतक को सही स्तर पर रखा जा सकता है।

हमने कुछ महीने पहले समय सीमा को पूरा करने पर गंभीरता से ध्यान दिया। उसके बाद, उन्होंने परियोजनाओं को "काम में" की स्थिति में रहने के समय को नियंत्रित करने का फैसला किया, साथ ही एक टीवी के विचार का जन्म हुआ। हम समय सीमा पूरी करने की दर को 60% तक बढ़ाने में कामयाब रहे हैं। वर्तमान आंकड़ों को देखते हुए, मई के परिणाम बेहतर होंगे।

गर्मियों की शुरुआत के साथ सभी को बधाई। एक अच्छा सप्ताह और उच्च दर है!

वसीली चूरनोव और वेब-कैनैप टीम