🍟 🈁 👨‍👩‍👧 Asterisk के माध्यम से फोन पर ज़ैबिक्स की समस्याओं को सचेत करना 🚟 🌁 🔅

अद्भुत ज़ैबिक्स निगरानी प्रणाली प्रशासक को होने वाली समस्याओं के बारे में सूचित करने के लिए कई तरीकों से प्रदान करती है: ई-मेल, एसएमएस और जेबर।

इस विषय में, मैं आपको बताऊंगा कि ज़ैबिक्स और एस्टरिस्क-आधारित कार्यालय पीबीएक्स के साथ दोस्त कैसे बनाएं। जब कोई आपात स्थिति होती है, तो रोबोट आपको कॉल करेगा और समस्या का वर्णन करते हुए एक संदेश देगा।

क्यों जरूरी है?

जब कुछ होते हैं तो ईमेल अलर्ट अच्छी तरह से काम करता है। बड़ी संख्या में पत्रों के साथ, एक महत्वपूर्ण त्रुटि को चूकने का मौका है। इसलिए, ई-मेल द्वारा सभी स्तरों की समस्याओं के लिए अलर्ट सेट करना और एसएमएस द्वारा केवल सबसे महत्वपूर्ण लोगों के लिए यह तर्कसंगत है।
लेकिन, दुर्भाग्य से, सभी साथी प्रशासकों के पास जीएमएस मॉडेम खरीदने और एसएमएस के लिए भुगतान करने का बजट नहीं है। ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से एसएमएस भेजना विश्वसनीय नहीं है, क्योंकि हमने इंटरनेट पर चैनल को छोड़ दिया है। आपके पीबीएक्स के माध्यम से एक अधिसूचना मुफ्त होगी। आप कार्यालय में आंतरिक नंबर, ग्राहकों के समूह या मोबाइल पर कॉल सेट कर सकते हैं। यदि पीबीएक्स एक भौतिक टेलीफोन लाइन से जुड़ा हुआ है, तो इंटरनेट चैनल का पतन उसके लिए डरावना नहीं होगा।

यह कैसे काम करता है

नेट पर, मुझे इस समस्या को हल करने के लिए कुछ नमूना स्क्रिप्ट मिली। हालांकि, दोनों में महत्वपूर्ण कमियां हैं: वे PHP का उपयोग करते हैं (क्यों?) और संदेश पाठ को पढ़ना नहीं जानते हैं - केवल एक मानक संदेश, कि किसी प्रकार की समस्या है।

हमारी स्क्रिप्ट इस तरह काम करेगी:

जब अलर्ट होता है, ज़ैबिक्स एक बैश स्क्रिप्ट लॉन्च करता है;
बैश स्क्रिप्ट तारांकन के लिए एक कॉल फ़ाइल और पाठ रूप में एक त्रुटि संदेश तैयार करती है;
फ़ाइलें एससीपी के माध्यम से तारांकन सर्वर पर भेजी जाती हैं;
SSH के माध्यम से, Asterisk ने text2wave लॉन्च किया, जो पाठ को wav फ़ाइल में पढ़ता है;
वेव फ़ाइल और कॉल फ़ाइल संबंधित तारांकन फ़ोल्डर में कॉपी की जाती हैं;
तारांकन फ़ाइलें देखता है, कॉल करता है और संदेश चलाता है।

पूरी प्रक्रिया में केवल 1-2 सेकंड लगते हैं।

लिपि

समस्याएँ उत्पन्न होने पर ज़ैबिक्स स्क्रिप्ट चला सकता है। स्क्रिप्ट Zabbix सर्वर कॉन्फ़िगरेशन के AlertScriptsPath चर में निर्दिष्ट फ़ोल्डर में हैं।
इस तरह की सभी लिपियों की तरह, हमारी स्क्रिप्ट को 3 पैरामीटर लेने चाहिए: पता, संदेश विषय, संदेश पाठ।

#!/bin/bash # Asterisk  server="asterisk@pbx.roga-i-kopyta.com" #   ts=$(date +%s%N) #    txtname=/tmp/zabbix-alert.$ts.txt callname=/tmp/zabbix-alert.$ts.call #  . # .   . echo "Zabbix alert,,,,,,,,,,,,,,,,," > $txtname # $2 - subject .   $3 - . echo "$2" >> $txtname # Call- Asterisk echo "Channel: Local/$1@from-internal" > $callname echo "Extension: s" >> $callname echo "MaxRetries: 2" >> $callname echo "RetryTime: 60" >> $callname echo "WaitTime: 30" >> $callname #     echo "Callerid: 999" >> $callname echo "Application: Playback" >> $callname #  3  echo "Data: zabbix-alert.$ts&zabbix-alert.$ts&zabbix-alert.$ts" >> $callname scp $txtname $server:$txtname scp $callname $server:$callname rm -f $txtname rm -f $callname ssh $server "cat $txtname | /usr/bin/text2wave -F 8000 > /var/lib/asterisk/sounds/zabbix-alert.$ts.wav && mv $callname /var/spool/asterisk/outgoing/ && rm -f $txtname && find /var/lib/asterisk/sounds/ -name 'zabbix-alert*' -type f -mmin +10 -delete"

हम सर्वर कॉन्फ़िगर करते हैं

यह सब आपके ओएस / वितरण पर निर्भर करता है, इसलिए मैं 100% सटीक सिफारिशें नहीं दे सकता।
यदि, संक्षेप में, सबसे पहले, हमें Asterisk पर text2wave ( फेस्टिवल पैकेज) स्थापित करने की आवश्यकता है, वैकल्पिक रूप से एक रूसी आवाज़ स्थापित करें।
दूसरे, आपको Zabbix और Asterisk के बीच पासवर्ड रहित SSH प्रमाणीकरण को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। आप इस निर्देश का उपयोग कर सकते हैं (पैराग्राफ 1-6)। पासफ़्रेज़ के बिना कुंजी को करना होगा। आप Zabbix और Asterisk के तहत उपयोगकर्ताओं के लिए और साथ ही अन्य लोगों के लिए प्रमाणीकरण को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, लेकिन दूसरे मामले में, आपको स्क्रिप्ट में sudo का उपयोग करना होगा।
यह भी सुनिश्चित करें कि तारांकित फ़ाइल के सभी अधिकार Asterisk के पास हैं।
यदि आवश्यक हो, तो एक अलग एक्सटेंशन बनाएं जिसमें से कॉल आएगी।

सब कुछ कॉन्फ़िगर होने के बाद, आप स्क्रिप्ट को कंसोल से चलाकर देख सकते हैं:
./call_sip.sh "" ""
यदि यह काम नहीं करता है, तो हम Zabbix, ssh और Asterisk के लॉग चुनते हैं। मैंने अपना ज्यादातर समय सूडो और एसएचएस सेट करने में बिताया।

Zabbix को अनुकूलित करें

सबसे सरल:
प्रशासन में - मीडिया प्रकार, एक नया अलर्ट प्रकार बनाएँ।

मीडिया टैब में आवश्यक उपयोगकर्ताओं (प्रशासन - उपयोगकर्ता) के लिए अपना फ़ोन नंबर इंगित करें। यह आपके पीबीएक्स को डायल करने की योजना के अनुसार एक आंतरिक नंबर या एक मोबाइल नंबर हो सकता है।

क्रियाओं में, हम अधिसूचित उपयोगकर्ताओं को निर्दिष्ट करके एक नई क्रिया संपादित या निर्मित करते हैं। मैं मैसेज हेडर को {TRIGGER.STATUS} {TRIGGER.NAME} {HOSTNAME} पर सेट करने की सलाह देता हूं, ताकि यह स्पष्ट हो सके कि कौन सी मशीन मुसीबत में थी।

कुल मिलाकर

हमें ई-मेल और एसएमएस के अलावा प्रशासकों को सचेत करने के लिए एक और चैनल मिला है।