अपनी
पिछली पोस्ट में, मैंने एक नया व्यापारिक उपकरण - प्रस्तावित मूल्य के कैनवस का वर्णन किया। इस पोस्ट में मैं आपको बताऊंगा कि कैसे आप इस टूल का उपयोग न केवल एक मूल्य प्रस्ताव को विकसित करने के लिए कर सकते हैं, बल्कि इसका परीक्षण करने के लिए भी कर सकते हैं। आप सीखेंगे कि एक दुबला स्टार्टअप और ग्राहक विकास के प्रभावी सिद्धांतों को कैसे लागू किया जाए जब उपभोक्ता वास्तव में क्या प्राप्त करना चाहते हैं, डिजाइन, परीक्षण और निर्माण करें।
सुझाए गए मूल्य के कैनवस आपको अपने प्रस्ताव के मूल्य और अपने लक्ष्य खंडों की आवश्यकताओं की विस्तार से जांच करने की अनुमति देते हैं। इसके विकास के दौरान मूल्य प्रस्ताव को बेहतर बनाने के लिए, आप एक
पोस्टर (नीचे दी गई छवि देखें) और स्टिकर का उपयोग कर सकते हैं। उसी समय, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपभोक्ताओं को वास्तव में आपके द्वारा विकसित किए जाने की आवश्यकता है, प्रस्तावित मान के कैनवास पर उन सभी मान्यताओं का परीक्षण करना आवश्यक है जिन्हें आपने आगे रखा है।
हम पहले से ही जानते हैं कि
कैनवस बिजनेस मॉडल और
ग्राहक विकास प्रक्रिया को मिलाकर बिजनेस मॉडल कैसे विकसित और परीक्षण किया जाए।
स्टीव ब्लैंक ने
अपने काम में स्पष्ट रूप से इसका प्रदर्शन
किया ।
हम प्रस्तावित मूल्य के कैनवस और दुबला स्टार्टअप प्रक्रिया को मिलाकर प्रस्तावित मूल्य के साथ ऐसा कर सकते हैं। यह स्टार्ट-अप के संदर्भ में क्या हासिल करने के लिए एक अधिक व्यवस्थित दृष्टिकोण प्रदान करेगा, एक उत्पाद को एक बाजार से मेल करना या किसी समस्या के समाधान का मिलान करना - दूसरे शब्दों में, उपभोक्ताओं को वास्तव में क्या चाहते हैं, इसका निर्माण / पेशकश करना।
संक्षेप में,
दुबला स्टार्टअप प्रक्रिया वास्तव में उनकी मदद से उत्पादों (और सेवाओं), "मापने", और "जानकारी एकत्र करना" के प्रोटोटाइप "निर्माण" से युक्त है। लीन स्टार्टअप इन प्रोटोटाइप को
न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद (MVP) कहते हैं ।
दुबली स्टार्टअप प्रक्रिया का उपयोग करना
प्रस्तावित मूल्य का कैनवास इस प्रक्रिया में दो प्रमुख पहलुओं को जोड़ सकता है जो वर्तमान में गायब हैं, जो हमें एक नए स्तर पर ले जाएगा।
सबसे पहले, प्रस्तावित मूल्य के कैनवस आपके द्वारा बनाए जा रहे व्हाट्सएप को जल्दी से वर्णन करने के लिए एक सरल और व्यावहारिक तरीका प्रदान करता है, और आपकी राय में, यह उपभोक्ताओं के लिए मूल्यवान होगा, साथ ही आप इसे क्यों बनाते हैं: कार्यों में से किसके साथ, minuses और उपभोक्ताओं के लिए प्लस आप काम करने जा रहे हैं।
MVP के निर्माण से पहले, आप बेहतर ट्रैक कर सकते हैं और सूचना के परीक्षण, माप और संग्रह का प्रबंधन कर सकते हैं।
दूसरे, प्रस्तावित मूल्य के कैनवस आपको उत्पाद धारणा / मूल्य प्रस्ताव और उपभोक्ता धारणा की अवधारणाओं को अलग करने में मदद करते हैं। यदि आप जानकारी को मापने और एकत्र करने के लिए "बस" एमवीपी का निर्माण करते हैं, तो आपको नहीं पता होगा कि आपके प्रयोग के नकारात्मक परिणाम आपके एमवीपी से संबंधित हैं या उपभोक्ताओं की रुचि में कमी है।
विज्ञान में, इस तरह के एक महत्वपूर्ण चूक से परिणाम आमतौर पर अशक्त और शून्य हो जाएगा। इसलिए, जहां भी संभव हो, उत्पाद / प्रस्तावित मूल्य (यानी WHAT) और उपभोक्ता के बारे में आपकी धारणाओं (यानी WHY) के बारे में अपनी धारणाओं का अलग-अलग परीक्षण करना आवश्यक है। एमवीपी के विकास से पहले ही बाद वाले की पहचान और जांच की जा सकती है।
कैनवस की पेशकश मूल्य का उपयोग करें
मुझे परीक्षण में सुझाए गए मूल्य के कैनवास का उपयोग करने के लिए नमूना चरण-दर-चरण प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करें। वास्तव में, निश्चित रूप से, ये कदम कम सुसंगत और बहुत अधिक अनिश्चित होंगे। आप इस प्रक्रिया को अपनी आवश्यकताओं और शर्तों के अनुकूल बनाना चाहेंगे।
1. प्रस्तावित मूल्य के कैनवस भरें।
TASKS का वर्णन करें कि उपभोक्ता आपके उत्पाद को पूरा करने की कोशिश कर रहा है, और आपके ग्राहक के लिए MINUSES और PLUSES भी इंगित करता है। उन उत्पादों और सेवाओं की सूची दें, जिन्हें आप प्रस्तुत करना चाहते हैं और उनका वर्णन करते हैं कि कैसे, आपकी राय में, वे आपके उपभोक्ताओं और क्रीम्स के लिए कम से कम खर्च करेंगे। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप
पोस्टर और मेरे पिछले
ब्लॉग पोस्ट में विचारोत्तेजक प्रश्नों का उपयोग कर सकते हैं।
Voila, अब आपके पास उत्पाद / मूल्य और उपभोक्ता के बारे में मान्यताओं की एक बड़ी सूची है। आपने बताया कि आपकी राय में, उपभोक्ता कौन हैं, और यह भी कि आपकी राय में, उनके लिए क्या मूल्य पैदा करेगा। यह आपका सबसे अच्छा अनुमान है, जो अभी तक आपकी (उचित) राय है।
2. ग्राहक मान्यताओं का परीक्षण करें।
अब, स्टीव ब्लैंका के शब्दों में, यह आपके उपभोक्ता के बारे में मान्यताओं की जांच करने के लिए "कार्यालय छोड़ने" का समय है। यथासंभव संभावित ग्राहकों से बात करें कि क्या वे प्रस्तावित मूल्य के कैनवस पर वर्णित TASKS को पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं। पता लगाएँ कि क्या ये TASKS उनके लिए महत्वपूर्ण या महत्वहीन हैं। यह पता करें कि क्या वे वास्तव में MINUSES का अनुभव करते हैं जो आपको लगता है कि उन्हें अनुभव करना चाहिए। क्या ये कान्स मजबूत या कमजोर हैं? जांचें कि क्या वे वास्तव में उन प्लस को महत्व देते हैं जो आपको लगता है कि उन्हें मूल्य चाहिए।
जितना अधिक आप उपभोक्ता मान्यताओं का परीक्षण कर सकते हैं, उतना बेहतर होगा। मेरा मतलब है, उपभोक्ताओं के साथ विशेष रूप से बात करना आवश्यक नहीं है, लेकिन यह अभी तक एमवीपी के निर्माण के लायक नहीं है। पेशेवर डिजाइनर भी कई तरीकों का उपयोग करते हैं।
3. उससे प्राप्त जानकारी के आधार पर उपभोक्ता के बारे में अपनी मान्यताओं को ठीक करें।
अब जब आपको अपने ग्राहकों को बेहतर तरीके से पता चल गया है, तो आपको प्रस्तावित मूल्य के कैनवास पर उपभोक्ता के चित्र को फिर से देखना होगा। आदर्श रूप से, अब आप अपने उपभोक्ताओं के TASKS के महत्व को समझते हैं, अपने उत्पाद के MINUSES और PLUSES की ताकत, साथ ही साथ उनके DESIRE।
4. आपके द्वारा दी गई जानकारी के आधार पर आपके द्वारा प्रस्तुत मूल्य को बदलें।
उपभोक्ताओं से प्राप्त जानकारी के आधार पर, उन मंत्रियों और प्लस का चयन करें, जिन पर आप ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। इसके बाद, आपके द्वारा दिए गए मूल्य को संशोधित करें। यह मत भूलो कि एक अच्छा मूल्य प्रस्ताव शायद ही कभी उपभोक्ता के लिए सभी MINUSES की सुविधा और उसे सभी PLUS प्रदान करने के उद्देश्य से है। वह वास्तव में केवल उनमें से कुछ के लिए बहुत ध्यान देता है!
तो आपको प्रस्तावित मूल्य के सही कैनवस मिलते हैं।
5. अपने मूल्य प्रस्ताव का परीक्षण शुरू करें।
अब आपका एमवीपी बनाने और लगातार परीक्षण करने और आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी के आधार पर आपके द्वारा दिए गए मूल्य को संशोधित करने का समय है।
सुझाए गए मूल्य के कैनवस आप के लिए एक नक्शे के रूप में काम करेंगे, ताकि आप दुबले स्टार्टअप प्रक्रिया के माध्यम से प्रगति और मान्यताओं पर लगातार नज़र रख सकें। यह चक्र उस समय समाप्त हो जाएगा जब आप मूल्य की पेशकश और उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं के बीच एक पत्राचार प्राप्त करते हैं। यह वही है जो दुबला स्टार्टअप आंदोलन से तात्पर्य किसी उत्पाद को बाजार से मिलाने या किसी समस्या के समाधान का मिलान करने से है - जब आप ऐसा करते हैं जो उपभोक्ता वास्तव में प्राप्त करना चाहते हैं!
अपनी प्रतिक्रिया को छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, क्योंकि यह प्रक्रिया प्रस्तावित मूल्य के कैनवस का उपयोग करने के बारे में सिर्फ पहली सिफारिश है।
अनुवाद टॉल्स्टॉय समर कैंप स्टार्टअप स्कूल के हिस्से के रूप में किया गया था।