बुजुर्गों के लिए टेबलेट। भाग दो

पिछली पोस्ट में, मैंने पुराने लोगों द्वारा पुराने डिजिटल उपकरणों का उपयोग करने की समस्या के बारे में लिखा था। हैबर की दिलचस्पी की प्रतिक्रिया ने हाल के संदेह को दूर कर दिया कि यह वास्तव में एक सामान्य समस्या है, न कि मेरी आइडी फिक्स, जो निजी टिप्पणियों के आधार पर उत्पन्न हुई।

पहली पोस्ट के लिए खब्रोवस्क निवासियों की टिप्पणियों में, पुराने लोगों द्वारा उपयोग पर केंद्रित कई उत्पादों का उल्लेख किया गया था। हां, समान उत्पाद मौजूद हैं, लेकिन उनमें से कोई भी समस्या हल नहीं करता है। हम इस तरह के एक अनुप्रयोग के कार्यान्वयन पर भी काम कर रहे हैं और, मेरी राय में, मौजूदा एनालॉग्स से परे चले गए हैं।

और अब सब कुछ क्रम में है। आइए मौजूदा समाधानों पर बारीकी से विचार करके शुरू करें। आधुनिक आईटी उद्योग पुराने लोगों को क्या प्रदान करता है? आज तक, वृद्ध लोगों और विकलांग लोगों के लिए कंप्यूटर के साथ बातचीत की सुविधा के लिए कई प्रयास किए गए हैं। सबसे पहले, हमें बड़े पैमाने पर ऑपरेटिंग सिस्टम के अग्रणी निर्माताओं का उल्लेख करना चाहिए: Microsoft, Apple और Google। वे सभी एक ही तरह से चले गए: उन्होंने इंटरफ़ेस को अधिक या कम समायोजित करना संभव बना दिया, जिससे डेटा संगठन और प्रबंधन के बुनियादी सिद्धांत अस्थिर हो गए। इस दृष्टिकोण की प्रयोज्यता बहुत सीमित है: यह केवल उन लोगों के लिए जीवन को आसान बना देगा जो कुछ शारीरिक प्रतिबंध के कारण मानक तरीके से कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर सकते हैं (वे बदतर देखते हैं, वे बदतर सुनते हैं, वे माउस के साथ सामना नहीं कर सकते हैं)। पुराने लोगों के लिए, मुख्य समस्याओं में से एक, जैसा कि मैंने पिछले लेख में उल्लेख किया है, सूचना संगठन सिद्धांतों और डिवाइस प्रबंधन सिद्धांतों का अध्ययन और विकास है । आधुनिक सक्रिय लोगों के लिए, इन सिद्धांतों से परिचित होने से कोई कठिनाई नहीं होती है, लेकिन जिन लोगों ने इस कदम के बारे में बहुत कम या बिल्कुल भी नहीं सुना है, वे हर कदम पर नए में महारत हासिल करने में कठिनाइयों का सामना करते हैं, और बहुत अधिक संभावना के साथ ये कठिनाइयां उनके लिए अघुलनशील हो जाती हैं।

"बटन्स को बड़ा और साउंड लाउडर" बनाने का एक ही तरीका बहुत कम (और, वैसे, बहुत लोकप्रिय नहीं) विशेषीकृत कंप्यूटर और बुजुर्गों के लिए एप्लिकेशन की विशेषता भी है: लेक्सिबूक टैबलेट सेरेनाटी अल्ट्रा , टेलिकिन , बिगलेयर , इन-टच , वाह! कंप्यूटर उत्पाद ! टेपेस्ट्री , आदि उनके डिजाइनर और निर्माता ऑपरेटिंग सिस्टम के बुनियादी तर्क को बनाए रखते हुए इंटरफ़ेस को प्रधान बनाने पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं।

ऐसे आधे उपाय, जो उम्र से संबंधित परिवर्तनों के कारण, केवल आंशिक रूप से दैहिक रूप से खाते हैं, लेकिन बिल्कुल मानसिक और मनोवैज्ञानिक परिवर्तनों को ध्यान में नहीं रखते हैं, बेहद अप्रभावी हैं।

आप एक कार के साथ एक सादृश्य आकर्षित कर सकते हैं: यदि ड्राइवर एक बहुत ही बुजुर्ग व्यक्ति है, तो भारी ट्रैफ़िक में उसका व्यवहार खराब रूप से अनुमानित होगा, भले ही इस बुजुर्ग व्यक्ति के पास अच्छा चश्मा और सुनवाई सहायता हो। यह एक प्रसिद्ध समस्या है, उदाहरण के लिए, अंतर्निहित है, "साउथ पार्क" श्रृंखला के 7 वें सीज़न की "ग्रे डॉन" श्रृंखला, और यह हल करने के लिए कि कुछ देश बुजुर्गों के लिए विशेष वाहन विकसित कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, जापान में रोपिट्स या इंग्लैंड में आईओएन ।

बुजुर्गों के लिए कार एक आवश्यक चीज है, लेकिन रोजमर्रा की जिंदगी में आईटी के बहुत अधिक अनुप्रयोग हैं, और बूढ़े व्यक्ति जो अब भी सबसे उन्नत कारों को नहीं चला सकते हैं, वे लंबे समय तक डिजिटल रूप से संग्रहीत जानकारी की एक किस्म में रुचि रखेंगे: फोटो, किताबें, संगीत , फिल्में, आदि।

यह स्पष्ट है कि आईटी क्षेत्र में इस तरह के एक सस्ते हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर डिवाइस बनाने की आवश्यकता है जो पुराने लोगों और लोगों को मल्टीमीडिया जानकारी तक पहुंच प्रदान करेंगे, लक्ष्य दर्शकों की निम्नलिखित विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए:
• नई चीजों को सीखने में कठिनाइयाँ, खासकर अगर यह नया किसी दिए गए व्यक्ति के हितों के सामान्य क्षेत्र से बाहर है;
• आत्मविश्वास की कमी और कमजोर मनोवैज्ञानिक स्थिरता;
• कम दृष्टि;
• कमजोर सुनवाई;
• बीमारियों या जोड़ों की चोटों के कारण हाथों और उंगलियों की सीमित गति;
• बांह की मांसपेशियों के खराब मोटर कौशल;
• हाथों में से एक की संभव निष्क्रियता (चोट, चोट या स्ट्रोक के परिणाम)।

इसे महसूस करते हुए, हमने इस तरह का एक उपकरण बनाने का फैसला किया और सक्रिय रूप से एक प्रोटोटाइप के डिजाइन और विकास में लगे हुए थे।

हमने एक सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर समाधान तैयार किया है जो विकलांग लोगों को प्राकृतिक, सहज तरीके से डिजिटल जानकारी तक पहुंच प्रदान करता है, विशेष रूप से, सुनवाई, दृष्टि, स्मृति और आंदोलनों पर संभव प्रतिबंध। वर्तमान चरण में, हम एक मानक एंड्रॉइड टैबलेट के लिए एक एप्लिकेशन पर काम कर रहे थे, जिसे वृद्ध लोगों के लिए डिजिटल जानकारी के उपयोग को सरल बनाने के लिए बनाया गया है, इसलिए भविष्य में निश्चितता के लिए हम अपने समाधान को "बुजुर्गों के लिए टैबलेट" (पीपी) कहेंगे।

सॉफ्टवेयर में सूचनाओं की प्रस्तुति, साथ ही इसकी खोज और उस तक पहुंच के तर्क, परिचित वस्तुओं (पुस्तकों, रिकॉर्ड, पत्रिकाओं, तस्वीरों, आदि) के रूपकों और उनके साथ क्रियाओं पर आधारित हैं। इस प्रकार, उपयोगकर्ता के लिए, डिजिटल सामग्री के साथ काम करने का तर्क सरल और समान डिजिटल जानकारी के साथ काम करने के सामान्य तर्क के करीब हो जाता है। यहां यह उल्लेख करना उचित है कि हाल ही में Apple ने iOS7 में स्क्यूयोमोर्फिज़्म की अस्वीकृति की घोषणा की। इसलिए, इंटरफ़ेस के अनुचित प्राकृतिककरण के खिलाफ लड़ाई में, एक बच्चे को पानी से बाहर निकाल दिया गया था। यदि आपको याद है कि माइक्रोसॉफ्ट ने Apple की तुलना में पहले भी skeuomorphism को समाप्त कर दिया था, तो विंडोज 8 के संक्रमण में, यह स्पष्ट हो जाता है कि पुराने लोगों को कंप्यूटर तकनीक सीखने और सक्रिय रूप से इसका उपयोग करने की संभावना कम है।

लेकिन हम आईटी वस्तुओं और उनके भौतिक प्रोटोटाइप के बीच समानता का उचित स्तर बनाए रखने पर जोर देते हैं - यह बुजुर्गों के लिए आईटी रूपकों को साकार करने के घटकों में से एक है। कार्यक्रम में कार्यान्वित इन वस्तुओं के साथ परिचित वस्तुओं और कार्यों के रूपकों को कार्यक्रम पर प्रबंधकीय प्रभावों के रूपकों द्वारा पूरक किया जाता है। सॉफ्टवेयर में कार्यान्वित एक महत्वपूर्ण निर्णय कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को परिचित पेड़ जैसी संरचना के रूप में डेटा को प्रस्तुत करने से इंकार करना है और केवल एक ग्राफ में पथ के रूप में नियंत्रण क्रियाओं का एक क्रम प्रस्तुत करना है।

पीपी में, हमने कीबोर्ड के माध्यम से डेटा दर्ज करने से पूरी तरह से इनकार कर दिया।

यह देखते हुए कि अक्सर एक बुजुर्ग व्यक्ति या एक विकलांग व्यक्ति किसी तरह से या किसी अन्य पर गलती से क्लिक कर सकता है (गलती की, विचलित, गलत बटन दबाया जाता है), पीसी को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि व्यक्ति को उसके लिए अप्रत्याशित स्थिति में आने से बचाया जा सके, जिससे गंभीर असुविधा हो सकती है और घबराहट भी हो सकती है।

अब कार्यान्वयन के बारे में। हमने अपने दम पर सॉफ्टवेयर का एक सुंदर पूर्व-बिक्री संस्करण बनाने की योजना बनाई, लेकिन सब कुछ योजना के अनुसार नहीं निकला, और अब हमें एहसास हुआ कि हम स्वयं इस कार्य के साथ सामना नहीं कर सकते।

समस्या का अध्ययन करने और समाधानों का विश्लेषण करने के बाद, हमने सॉफ्टवेयर के पहले संस्करण के लिए संदर्भ की शर्तें तैयार कीं। फिर उन्होंने एक प्रोटोटाइप बनाया, लेकिन यह स्पष्ट हो गया कि यह सही डिजाइन के बिना मूल्यवान नहीं है। हमने कई यूआई डिजाइनरों की ओर रुख किया जिन्होंने खूबसूरत डिजाइन की पेशकश की, लेकिन उनमें से एक को भी ऐसा डिजाइन नहीं मिला जो किसी बुजुर्ग व्यक्ति की जरूरतों और पिछले अनुभव से मिलता हो। अब हम समझते हैं कि हमें एक अच्छे यूएक्स डिजाइनर की आवश्यकता है, जिसे हम अभी तक नहीं खोज पाए हैं।

इसके अलावा, एक समझ थी कि एक gerontopsychologist को UX डिजाइनर के साथ मिलकर काम करना चाहिए। हमारे टीके में, हमने हर उस चीज से बचने की यथासंभव कोशिश की, जो बुजुर्ग व्यक्ति को पीपी का उपयोग करने से दूर कर सकती है। एक gerontopsychologist हमारे समाधानों को चमकाने में मदद करेगा, और UX- डिज़ाइनर के साथ मिलकर वे विनिर्देश में इस तरह के बदलावों का प्रस्ताव रखेंगे ताकि सॉफ्टवेयर न केवल पीछे हटे, बल्कि पुराने उपयोगकर्ताओं के लिए आकर्षक हो जाए।

हमने बुजुर्गों के लिए एक विशेष टैबलेट के तकनीकी भाग के डिजाइन पर रूसी इलेक्ट्रॉनिक्स निर्माताओं में से एक के साथ बातचीत शुरू की (हम मुख्य रूप से तकनीकी डिजाइन के बारे में बात कर रहे हैं)।

इस परियोजना में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसमें रखी गई अवधारणाएं और एक सुंदर कार्यान्वयन है। अवधारणाओं को ToR में काम किया जाता है और तय किया जाता है। ऐसी दो जरूरतें हैं जिन्हें हम खुद महसूस नहीं कर सकते। मौजूदा घटनाक्रम से "कैंडी बनाने" के लिए, या, दूसरे शब्दों में, पीपी को प्रतिकृति नमूने में लाएं, हमें अब इसकी आवश्यकता है:
1. विशेष विशेषज्ञों (UX- डिजाइनर और gerontopsychologist) को आकर्षित करने के लिए।
2. बाहरी वित्तपोषण को आकर्षित करना।

हम खुद इस पर काम कर रहे हैं, लेकिन मैं मदद के लिए Habrasociety का आभारी रहूंगा: विशिष्ट विचार, सुझाव और संपर्क जो उपयोगी हो सकते हैं।